馮海平，孫玉華，秦昌明

1 研究的目的及意義

遼寧省的中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）中指出：要“建立全省開放性共享平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源網(wǎng)上共享，建立高等教育發(fā)展與教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)化平臺(tái)?！彪S著學(xué)校在大學(xué)英語網(wǎng)絡(luò)教學(xué)改革方面硬件的持續(xù)投入，針對(duì)大學(xué)英語網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的實(shí)時(shí)分析和研究也在不斷深入，大學(xué)英語網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源庫建設(shè)與應(yīng)用的相關(guān)課題也在同步展開。本研究的目的是通過對(duì)大學(xué)生利用“大連大學(xué)大學(xué)英語網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源庫”學(xué)習(xí)的情況，解讀大學(xué)生的上網(wǎng)行為，并對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為進(jìn)行調(diào)查與分析，為構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源庫反饋系統(tǒng)模型提供依據(jù)［1］。另外，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)瀏覽行為在線分析機(jī)制，為網(wǎng)站管理者獲取目標(biāo)用戶的瀏覽記錄，并透過在線分析機(jī)制及數(shù)據(jù)探勘功能分析其瀏覽行為，讓網(wǎng)站管理者快速地了解目前的用戶狀況，進(jìn)而達(dá)到網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源庫內(nèi)容實(shí)時(shí)改善的目的。

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源庫反饋系統(tǒng)模型構(gòu)建研究的意義表現(xiàn)為3個(gè)方面［2］：第一，完善大學(xué)英語資源庫的更新機(jī)制；第二，構(gòu)建教師對(duì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源的組織體系；第三，實(shí)現(xiàn)以學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為分析為主體的綜合評(píng)價(jià)模型。

2 網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源庫反饋系統(tǒng)模型構(gòu)建原則

2.1 網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為因素概述

學(xué)習(xí)行為通常是指學(xué)習(xí)者在某種動(dòng)機(jī)指引下為獲得某種學(xué)習(xí)結(jié)果而進(jìn)行的活動(dòng)總和，而動(dòng)機(jī)是決定網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)成功與否重要的因素之一［3］。國外對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的研究，在研究方法上既注重實(shí)證研究又注重理論分析。例如：在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中，高動(dòng)機(jī)的學(xué)生與低動(dòng)機(jī)學(xué)生的學(xué)習(xí)成績之間并沒有表現(xiàn)出顯著差異；動(dòng)機(jī)可以預(yù)測網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)的成功與否；學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)也顯著影響著學(xué)習(xí)成績等［4－6］。

大連大學(xué)大學(xué)英語網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源庫是2005年組建的，2006年開始對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行了量化評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建，提出了建立網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為評(píng)價(jià)模塊的設(shè)想。我們利用分析常見的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為屬性即網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為日志實(shí)時(shí)追蹤技術(shù)，分析網(wǎng)絡(luò)學(xué)生學(xué)習(xí)行為特征，隨著網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為新特征不斷呈現(xiàn)，影響網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為也呈現(xiàn)出多維化因素形態(tài)，為此我們提出并建立了基于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為分析的非量化評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。目前大學(xué)英語網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源庫構(gòu)成包括三大系統(tǒng)［7］：教學(xué)及學(xué)習(xí)系統(tǒng)、教學(xué)及學(xué)習(xí)資源庫系統(tǒng)和教學(xué)及學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)。在這三大系統(tǒng)中，教學(xué)及學(xué)習(xí)系統(tǒng)是主系統(tǒng)，其中包括5個(gè)子系統(tǒng)，即多媒體課件系統(tǒng)、實(shí)時(shí)輔導(dǎo)系統(tǒng)、非實(shí)時(shí)討論系統(tǒng)、作業(yè)提交與管理系統(tǒng)和在線測試系統(tǒng)；教學(xué)及學(xué)習(xí)資源庫系統(tǒng)是教學(xué)及學(xué)習(xí)系統(tǒng)的支撐系統(tǒng)即教學(xué)與學(xué)習(xí)的素材來源；教學(xué)及學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)是教學(xué)及學(xué)習(xí)系統(tǒng)的另一支撐系統(tǒng)，是教學(xué)過程的行為記錄、監(jiān)控、評(píng)估、反饋系統(tǒng)。該系統(tǒng)具備3個(gè)方面的管理功能：一是跟蹤網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)系統(tǒng)中學(xué)生學(xué)習(xí)的過程，收集此過程中與學(xué)習(xí)行為相關(guān)的數(shù)據(jù)；二是建立網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為與學(xué)習(xí)效果之間的關(guān)系；三是對(duì)學(xué)習(xí)行為進(jìn)行形成性評(píng)估。圖1所示的是大學(xué)英語網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源庫構(gòu)成圖。

2.2 網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)因素主要內(nèi)容

在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中，學(xué)生的學(xué)習(xí)表現(xiàn)為一種自主性學(xué)習(xí)，尤其在學(xué)習(xí)時(shí)間上，表現(xiàn)出巨大的隨意性和個(gè)性化傾向。而相對(duì)來說，學(xué)生的學(xué)習(xí)風(fēng)格通常是固有的，它可能是與生俱來的，這從一個(gè)側(cè)面影響著一個(gè)人的成就或?qū)W習(xí)成績。分析網(wǎng)絡(luò)學(xué)生的學(xué)習(xí)行為，從中提取出比較穩(wěn)定的、個(gè)性化的信息——學(xué)生的風(fēng)格與偏好，并在此基礎(chǔ)上歸納出行為與風(fēng)格之間的內(nèi)在聯(lián)系，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)設(shè)計(jì)和資源庫建設(shè)有著重要的參考價(jià)值。

圖1 大學(xué)英語網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源庫構(gòu)成圖

大學(xué)英語網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源庫的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為分析評(píng)價(jià)要達(dá)到以下目標(biāo)［8］：第一，通過問卷調(diào)查獲取網(wǎng)絡(luò)學(xué)生的學(xué)習(xí)行為；第二，制定一個(gè)適合于網(wǎng)絡(luò)學(xué)生的學(xué)習(xí)風(fēng)格模型；第三，對(duì)學(xué)生的各種行為進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，并為學(xué)生的學(xué)習(xí)風(fēng)格提供一套可行的、有效的評(píng)價(jià)方案。同時(shí)學(xué)習(xí)行為評(píng)價(jià)模塊應(yīng)具備2個(gè)功能［9］：一是對(duì)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘，分析評(píng)價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)準(zhǔn)備、學(xué)習(xí)風(fēng)格、情感交流以及學(xué)習(xí)行為的有效性等方面的特征，找出網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)效果之間的關(guān)系，構(gòu)建學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的“學(xué)習(xí)行為－效果”模型；二是根據(jù)所構(gòu)建的反饋系統(tǒng)模型對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)行為進(jìn)行評(píng)價(jià)。

本文在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為量化評(píng)價(jià)模塊中，我們利用已開發(fā)的“自主學(xué)習(xí)過程管理系統(tǒng)”，對(duì)其系統(tǒng)模式與雛形架構(gòu)實(shí)現(xiàn)了瀏覽行為記錄采集機(jī)制、行為記錄分析機(jī)制、在線分析報(bào)告機(jī)制、數(shù)據(jù)庫、行為模式庫等部分功能。通過用戶的瀏覽行為，系統(tǒng)透過行為記錄采集機(jī)制使其儲(chǔ)存到數(shù)據(jù)庫中，并且依照分析觀點(diǎn)的多維度架構(gòu)，自動(dòng)轉(zhuǎn)入行為數(shù)據(jù)庫；然后透過行為記錄機(jī)制將行為記錄轉(zhuǎn)變成行為模式，儲(chǔ)存于行為模式庫中；最后再通過在線分析報(bào)告機(jī)制、根據(jù)數(shù)據(jù)庫的匯總性數(shù)據(jù)與模式庫中的瀏覽模式，實(shí)時(shí)地將分析報(bào)告響應(yīng)給網(wǎng)站管理者，以實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)、精準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)資源庫反饋功能。

在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為非量化評(píng)價(jià)模塊中，我們對(duì)學(xué)生當(dāng)前學(xué)習(xí)行為采用非量化評(píng)價(jià)模塊對(duì)信息處理以后，反饋系統(tǒng)的輸出結(jié)果將達(dá)到兩方面的功能：一是以網(wǎng)絡(luò)問卷方式輸出評(píng)價(jià)結(jié)果，這一結(jié)果可以被學(xué)生、教師以及網(wǎng)站管理者查詢、獲取，根據(jù)系統(tǒng)顯示的評(píng)價(jià)結(jié)果，相關(guān)人員可以對(duì)資源庫的欄目內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。二是將結(jié)果輸出到相關(guān)的學(xué)生特征庫或者行為模式庫，教師可以通過管理端對(duì)學(xué)生下一步的學(xué)習(xí)活動(dòng)給予個(gè)性化的指導(dǎo)。系統(tǒng)主要架構(gòu)圖如圖2所示。

圖2 大學(xué)英語網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源庫學(xué)習(xí)行為反饋系統(tǒng)模型圖

3 網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為信息異步收集及評(píng)價(jià)案例

我們對(duì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源庫反饋組件的研究信息包括學(xué)生3個(gè)方面的行為信息：一般行為習(xí)慣、交互學(xué)習(xí)行為及對(duì)學(xué)習(xí)資源的利用情況的調(diào)查。數(shù)據(jù)分析的收集方式采用兩種：第一種是異步收集方式。主要是在學(xué)習(xí)活動(dòng)開展以前，通過問卷調(diào)查、學(xué)生自我介紹等傳統(tǒng)的信息收集方法收集有關(guān)的數(shù)據(jù)。第二種為同步收集方式。即利用網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)進(jìn)行實(shí)時(shí)追蹤，記錄所有與學(xué)習(xí)相關(guān)的信息。這類信息主要是對(duì)各種網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為進(jìn)行量化的參數(shù)，是動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)，具體有：經(jīng)常點(diǎn)擊的URL、搜索的關(guān)鍵字、經(jīng)常訪問信息的類型、停留的時(shí)間、訪問的頻率；參與電子討論的話題，訪問的時(shí)間段，經(jīng)常使用的工具，訪問課件的內(nèi)容、時(shí)間，已瀏覽過的教案頁面，己完成的練習(xí)和階段測試，各知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)成績；使用的交流工具及使用次數(shù)，提問、回答問題的次數(shù)，正確回答問題的次數(shù)等［10］。

在大學(xué)英語網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為評(píng)價(jià)反饋系統(tǒng)模型中，管理端的職責(zé)是制定出相應(yīng)的學(xué)習(xí)資源的標(biāo)準(zhǔn)以及對(duì)學(xué)生和教師的評(píng)價(jià)規(guī)則，通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為信息異步收集手段，以網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查的形式，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)行為和結(jié)果進(jìn)行監(jiān)控和統(tǒng)計(jì)分析，將統(tǒng)計(jì)信息反饋給學(xué)生、教師和網(wǎng)站的管理者。這些都為他們改進(jìn)教學(xué)、指導(dǎo)教學(xué)和資源庫信息結(jié)構(gòu)更新方面起到了強(qiáng)大的輔助作用。而評(píng)價(jià)反饋系統(tǒng)模型的構(gòu)成主要是由管理端通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為異步收集及評(píng)價(jià)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為同步收集及評(píng)價(jià)、行為信息評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定及發(fā)布、反饋結(jié)果信息分析及評(píng)價(jià)建議等模塊來完成，其中資源庫為基礎(chǔ)，學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)［11］。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為評(píng)價(jià)反饋系統(tǒng)模型圖如圖3所示。

圖3 大學(xué)英語網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為評(píng)價(jià)反饋系統(tǒng)模型圖

本研究選取了大連大學(xué)大學(xué)英語網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)作為研究個(gè)案，對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為進(jìn)行分析，尤其針對(duì)學(xué)生使用資源庫學(xué)習(xí)行為軌跡展開評(píng)價(jià)。2012學(xué)年我們針對(duì)大連大學(xué)2010級(jí)和2011級(jí)非英語專業(yè)，并參加了“新視野”學(xué)習(xí)的在校全日制本科生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為動(dòng)態(tài)反饋，在網(wǎng)站上周期性地對(duì)學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為問卷調(diào)查，內(nèi)容選取學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源的利用情況。在這里我們于2012年6月4日對(duì)145名學(xué)生進(jìn)行了“大學(xué)英語網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為問卷調(diào)查”。通過網(wǎng)絡(luò)問卷評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)，一方面反應(yīng)了網(wǎng)絡(luò)學(xué)生對(duì)資源的利用情況，另外一方面從中了解學(xué)生所偏好的資源類型，從而達(dá)到資源庫內(nèi)容上實(shí)時(shí)更新，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)內(nèi)容及手段針對(duì)性調(diào)控的目的。

從大學(xué)英語網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源庫的欄目內(nèi)容來看，學(xué)生滿意情況存在著很大的差別，說明資源庫的網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)內(nèi)容存在教學(xué)主體的差異性需求，這里面的影響因素有很多，表現(xiàn)為：學(xué)生喜歡用“新視野”學(xué)習(xí)大廳中的學(xué)習(xí)功能依次為課外資源、課程單元課件學(xué)習(xí)、教師上傳資料和課程單元在線測試（見表1）；相比之下，在線學(xué)習(xí)討論、在線做作業(yè)和教師答疑功能沒有得到學(xué)生青睞，這說明網(wǎng)絡(luò)課外學(xué)習(xí)資源更能夠激發(fā)學(xué)生對(duì)英語學(xué)習(xí)的興趣，所以更接受以網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源為主、課件單元學(xué)習(xí)為輔的自主學(xué)習(xí)形式［12］。

目前，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源庫的一些欄目與學(xué)生實(shí)際的需要存在差異，還不能被學(xué)生很好地利用，比如：在網(wǎng)絡(luò)視聽說章節(jié)展開學(xué)習(xí)的頻繁程度，學(xué)生對(duì)于按自身制定學(xué)習(xí)計(jì)劃的能力及學(xué)生對(duì)利用大學(xué)英語資源庫來解決學(xué)習(xí)中問題意識(shí)等方面（見表2）。因此，資源庫的評(píng)價(jià)手段的應(yīng)用，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)的軟件硬件建設(shè)的加強(qiáng)，對(duì)學(xué)習(xí)操作界面的全面更新起著重要的作用。良好的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)習(xí)慣完全依靠學(xué)生的“自然”形成是不現(xiàn)實(shí)的，需要在長期的教學(xué)活動(dòng)和自主學(xué)習(xí)的過程中有意識(shí)地引導(dǎo)和逐步確立起來。

表1 學(xué)生喜歡使用新視野英語學(xué)習(xí)大廳中的學(xué)習(xí)功能情況

表2 學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源人數(shù)分布及評(píng)價(jià)的利用情況

4 結(jié)束語

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為采集與反饋信息評(píng)價(jià)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果及網(wǎng)絡(luò)教學(xué)有直接的影響，基于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為的分析評(píng)價(jià)是資源庫反饋系統(tǒng)模型構(gòu)建的重要元素。通過一系列行為分析，了解學(xué)生內(nèi)在的學(xué)習(xí)風(fēng)格與偏好，并在此基礎(chǔ)上對(duì)學(xué)生進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，可達(dá)到有效地控制網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)進(jìn)程，形成高質(zhì)量的學(xué)習(xí)活動(dòng)，建立起高效動(dòng)態(tài)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)的目的，最大限度地?cái)U(kuò)展信息資源的綜合利用水平和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源庫的開發(fā)。

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