前不久,看到風(fēng)頭正勁的梅耶爾梅姐,給雅虎的員工們每人送一個Jawbone Up 2運動腕帶作為禮物,惹得我眼紅心動,當(dāng)時就想為自己買一個。但稍微冷靜了一下,我突然想起這樣的感受似曾相識,上一次這樣的沖動帶領(lǐng)我買了一只耐克的運動腕帶FuelBand。但現(xiàn)在我已經(jīng)想不起來把它放到哪兒去了。
FuelBand的工業(yè)設(shè)計相當(dāng)不錯,特別是它很有特色的點陣式LED顯示屏,給用戶很強的科技感。這塊屏幕可以顯示時間、卡路里、步伐數(shù)等數(shù)值。腕帶表面的顏色略有透明,可以清晰看到腕帶中的一些零部件,科技范兒更足。
但FuelBand仍然無法留住我這個用戶,它的功能實在太簡單,簡單地記錄幾個數(shù)據(jù),一周下來就基本沒什么興趣了。對我來說它就是一個計步器,帶來的附加值實在太少。事實上,作為計步器的話,iPhone上Moves這個應(yīng)用就能比FuelBand干得更好。這再次表明,iPhone的強大在于其軟硬結(jié)合的系統(tǒng),而不僅僅是工業(yè)設(shè)計出色,那太容易讓用戶厭煩了。
事實上,這是很多運動健康類可穿戴設(shè)備的通病。它們打著所謂量化自我的旗號,但卻無法和用戶建立起感情的聯(lián)系??纱┐髟O(shè)備的魅力在于,它能比傳統(tǒng)的硬件帶來更出色的用戶體驗。這才是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開發(fā)思路的精髓之一。
作為一家運動產(chǎn)品制造商,耐克還是在按照傳統(tǒng)的硬件產(chǎn)品商業(yè)模式來做可穿戴設(shè)備業(yè)務(wù)。這是最大的問題。將軟硬集成一體的可穿戴設(shè)備,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的注入其中,其商業(yè)模式必然發(fā)生革命性的變化。
谷歌眼鏡、iWatch、Pebble……可穿戴設(shè)備代表的智能硬件,成為非?;鸨脑掝}。中國開始有越來越多的團隊雄心勃勃的進入這個市場,開發(fā)自己的智能腕帶、智能手表。他們中的一些人,卻把可穿戴設(shè)備生意想的過于簡單—找到用戶、賣掉產(chǎn)品、獲得收入,這比那些苦苦思索如何掙錢的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和服務(wù)簡單清晰多了。
但可穿戴設(shè)備的誘人之處,恰恰在于它提供的軟件、移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。硬件是載體和入口,只有提供了發(fā)現(xiàn)需求痛點的服務(wù),才能獲得大量用戶并把他們留住。只有提供了出色的移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),才能給可穿戴設(shè)備帶來商業(yè)上更寬廣的創(chuàng)新機會和發(fā)展空間。所以,忘掉只靠賣硬件賺錢這件事吧。
事實上,可穿戴設(shè)備市場仍然處于一個非常早期的階段。絕大多數(shù)創(chuàng)業(yè)團隊都在追隨著自己的興趣愛好和一個模糊的需求判斷。啟動這樣一個早期市場,需要有創(chuàng)業(yè)公司推出一種突破技術(shù)的創(chuàng)新產(chǎn)品,使得一種全新的、迫切的需求出現(xiàn)。換句話說,可穿戴市場需要誕生一款自己的“iPhone”。這種能力怎么獲得?投入到市場參與激烈的競爭,用數(shù)據(jù)來判斷用戶的需求,通過不斷迭代調(diào)整,開發(fā)出一個令用戶贊嘆不已的產(chǎn)品去滿足這個需求。
目前,中國市場中的可穿戴創(chuàng)業(yè)者們,就好像被困在角斗場的戰(zhàn)士。只有通過不斷的廝殺、競爭,才能在堅守理想的同時,掌握贏得勝利的法則。有一點不同。在這里失敗并不可怕,甚至是獲得成功的必經(jīng)之路,更重要的則是創(chuàng)業(yè)者自己的進化之路。