想像下,你創(chuàng)建了一家小公司,剛把員工從3人增加到20幾個(gè),你的產(chǎn)品是與蘋(píng)果、索尼、三星等巨頭直接競(jìng)爭(zhēng),并且他們馬上就要發(fā)布類(lèi)似“可以改變世界”的產(chǎn)品了!這時(shí)的你,可能被迫要做些艱難的選擇。
智能手表公司Pebble的創(chuàng)始人兼 CEO Migicovsky 就面臨這樣的局面。最終,他決定背叛那些最初幫助他獲得成功的人,違背之前對(duì)他們的承諾,轉(zhuǎn)而去討好大眾消費(fèi)者,以獲得主流市場(chǎng)的的認(rèn)可和銷(xiāo)量。一時(shí)間,很多人在網(wǎng)上對(duì)此破口大罵,但也有些人感謝他的決定。
最近的可穿戴設(shè)備熱潮中,Pebble毫無(wú)疑問(wèn)是其中的旗幟性代表。這個(gè)使用電子墨水技術(shù)的智能手表不僅能與智能手機(jī)互聯(lián)、接收各種通知,還吸引了眾多極客為它開(kāi)發(fā)多種炫酷應(yīng)用。成名于眾籌網(wǎng)站Kickstarter,Pebble曾獲得了8.5萬(wàn)人的支持,募集到1000萬(wàn)美元。一舉成名后它又得到1500萬(wàn)美元風(fēng)險(xiǎn)投資。
但直到Pebble宣布與百思買(mǎi)合作公開(kāi)發(fā)售,還有部分眾籌投資者和很多提前一年訂購(gòu)的用戶(hù)都沒(méi)能拿到自己應(yīng)得的 Pebble 手表。這違背了Pebble之前的承諾,從而引發(fā)很多早期支持者的憤怒。
“我再次要求全額退回我的資助”,一個(gè)叫Sally Crispo的人之前寫(xiě)道,“我,和許多其他人一樣,對(duì)你們的進(jìn)展已經(jīng)盡可能耐心了,我現(xiàn)在就想要回我所有的錢(qián)。Pebble這周末要在百思買(mǎi)公開(kāi)銷(xiāo)售真是一種侮辱加傷害?!?/p>
Pebble與百思買(mǎi)的合作,對(duì)其發(fā)展非常有利,是一個(gè)小眾科技創(chuàng)業(yè)公司進(jìn)入大眾消費(fèi)市場(chǎng)的絕佳機(jī)會(huì)。在那里,Pebble可以充分發(fā)揮“全球首款真正意義的智能手表”的噱頭,迅速建立起自己的品牌形象。
據(jù)媒體報(bào)道,蘋(píng)果公司可能會(huì)在2014年推出智能手表產(chǎn)品,目前正在全球各地注冊(cè)iWatch商標(biāo)、瘋狂招聘可穿戴設(shè)備人才,之前甚至挖來(lái)圣羅蘭全球CEO擔(dān)任公司VP。而三星也宣布其智能手表產(chǎn)品正在開(kāi)發(fā)之中。而索尼則已經(jīng)推出了自己的智能手表產(chǎn)品。
之前在眾籌網(wǎng)站的火爆,并沒(méi)有直接轉(zhuǎn)化成市場(chǎng)對(duì)Pebble的認(rèn)可。繼續(xù)堅(jiān)持僅在自己的網(wǎng)站直銷(xiāo),會(huì)把Pebble局限在一批科技愛(ài)好者的小眾市場(chǎng)。為了高速成長(zhǎng),避免被蘋(píng)果這樣的巨頭一巴掌拍死,Pebble應(yīng)該盡快進(jìn)入大眾消費(fèi)市場(chǎng),讓盡可能多的消費(fèi)者知道自己,從而建立起自己的護(hù)城河。
3D打印機(jī)明星Makerbot就是這樣做的。它跳出傳統(tǒng)的開(kāi)源硬件社區(qū),不斷宣傳自己,向大眾消費(fèi)者推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品,甚至建立了專(zhuān)賣(mài)店。這讓Makerbot成為個(gè)人 3D 打印機(jī)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者。早年蘋(píng)果推出Mac挑戰(zhàn)PC時(shí)也用了類(lèi)似的招數(shù)。
此外,要想生存,Pebble必須迅速建立起自己的第三方開(kāi)發(fā)應(yīng)用體系。這就需要足夠多的用戶(hù)和市場(chǎng)影響力吸引更多更好的開(kāi)發(fā)者。Pebble推出SDK后,目前已有1100多個(gè)應(yīng)用。但想想蘋(píng)果的App Store吧。
據(jù)報(bào)道,百思買(mǎi)早在去年P(guān)ebble成為眾籌明星時(shí),就開(kāi)始接洽他們,討論銷(xiāo)售Pebble手表的可能性。在百思買(mǎi)公開(kāi)銷(xiāo)售后,現(xiàn)貨的幾萬(wàn)支Pebble幾天就銷(xiāo)售一空。要知道,Pebble的總訂單數(shù)為27.5萬(wàn)支,其中19萬(wàn)多支是來(lái)自百思買(mǎi)的銷(xiāo)售渠道。
Pebble需要竭盡全力抓住這個(gè)窗口期獲得市場(chǎng)份額、用戶(hù)規(guī)模、充足的第三方開(kāi)發(fā)者支持。如果沒(méi)有建立自己堅(jiān)實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),那么當(dāng)蘋(píng)果、三星進(jìn)入市場(chǎng)時(shí),Pebble 必然會(huì)灰飛煙滅。這就是為什么Migicovsky寧愿因背信棄義受千夫所指,也要與百思買(mǎi)合作開(kāi)始與時(shí)間的賽跑。
這個(gè)糟糕的局面,理論上原本是可以避免的—如果 Pebble 之前能按照自己的時(shí)間表發(fā)布產(chǎn)品的話(huà)。作為一家剛剛擴(kuò)張到29人的創(chuàng)業(yè)公司,Pebble 不出意料地遭遇到材料、生產(chǎn)方面的各種問(wèn)題。這讓它一直手忙腳亂跳票,不能為早期支持者提供產(chǎn)品,直到把自己陷入一個(gè)進(jìn)退兩難的局面。
Pebble和它的創(chuàng)始人,開(kāi)發(fā)出一個(gè)具有絕佳創(chuàng)意的出色產(chǎn)品。但由于經(jīng)驗(yàn)和能力的不足,讓他們完全搞砸了理想中的發(fā)展規(guī)劃。當(dāng)面對(duì)生存壓力時(shí),他們?cè)诨炭种腥徊活橩ickstarter上曾解囊相助過(guò)的支持者們。
但Pebble的艱難選擇帶來(lái)的傷害是巨大的,對(duì)這個(gè)行業(yè)和市場(chǎng)的影響,遠(yuǎn)不是幾個(gè)新款、新顏色的智能手表可以解決的。
Pebble的行為讓我們不得不開(kāi)始思考這樣一個(gè)問(wèn)題,Kickstarter 上的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,其目的究竟是為了整合各方面的資源開(kāi)發(fā)出一款出色產(chǎn)品,還是只是為了利用這個(gè)平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)自己?然后在獲得足夠的知名度后,無(wú)視眾籌平臺(tái)的游戲規(guī)則。
作為Kickstarter最成功的項(xiàng)目,Pebble 押注一切挑戰(zhàn)哥利亞們的同時(shí),破壞了這個(gè)眾籌網(wǎng)站生存的基礎(chǔ)—契約精神。越來(lái)越多的投資者開(kāi)始抱怨這些創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目只是利用Kickstarter營(yíng)銷(xiāo)而已,他們不敢再輕易資助這些初創(chuàng)項(xiàng)目。這意味著,Pebble效應(yīng)可能會(huì)毀掉更多創(chuàng)業(yè)者的命運(yùn)。
而Migicovsky只需要回答一個(gè)問(wèn)題:你創(chuàng)業(yè)的初心究竟是什么?