未來(lái)某天，你，一位老者，坐在空無(wú)一人的家中，也能安之若素。孤單時(shí)，你按動(dòng)腕表上的綠色按鈕找朋友聊天，或向健康專(zhuān)家咨詢；緊急時(shí)，按紅色按鈕，社區(qū)工作人員、醫(yī)護(hù)人員、子女或緊急聯(lián)系人會(huì)同時(shí)接到通知，一呼百應(yīng)，迅速出現(xiàn)。

這些十年前出現(xiàn)在相建南事業(yè)規(guī)劃中的場(chǎng)景，已成為如今可穿戴設(shè)備創(chuàng)業(yè)潮中的典型想象。

在本期可穿戴專(zhuān)題中，腕寶（jWotch）是頗為獨(dú)特的一個(gè)項(xiàng)目。不僅因?yàn)閯?chuàng)始人年過(guò)六旬，有學(xué)院派風(fēng)格和跨國(guó)創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，更因整個(gè)項(xiàng)目的起步時(shí)間遠(yuǎn)早于智能手機(jī)的誕生，研發(fā)過(guò)程耗時(shí)10年。

探尋一個(gè)“前智能時(shí)代”的可穿戴設(shè)備誕生記，或許對(duì)當(dāng)下軟硬件熱潮中的諸多創(chuàng)業(yè)者，具有借鑒意義。

“嬰兒潮”商機(jī)

2002年，身在美國(guó)的相建南發(fā)現(xiàn)，“嬰兒潮”一代已有相當(dāng)部分年過(guò)半百，大批亞健康人群、新生病人，對(duì)健康需求十分迫切。“當(dāng)時(shí)計(jì)算機(jī)和通訊設(shè)備都已經(jīng)比較發(fā)達(dá)，我想，這些技術(shù)能不能整合成針對(duì)老人的服務(wù)平臺(tái)，提供包括健康數(shù)據(jù)分析、健康干預(yù)和緊急施救等服務(wù)?！毕嘟蠈?duì)《時(shí)間線》回憶說(shuō)。

如今，這些現(xiàn)象也出現(xiàn)在中國(guó)。隨著第一、二代獨(dú)生子女逐漸步入職場(chǎng)，留守老人和空巢家庭迅速增多。這類(lèi)用戶需求不僅是剛性的，且規(guī)模大、可持續(xù)。

以腕寶最近的用戶調(diào)研為例。規(guī)模在1000左右的問(wèn)卷調(diào)查顯示，有40%的受訪者有意愿購(gòu)買(mǎi)類(lèi)似設(shè)備，并每年支付一定費(fèi)用享受后續(xù)服務(wù)。

十年前便看到這一趨勢(shì)的相建南，辭去工作，和兩位美國(guó)朋友合資500萬(wàn)美金創(chuàng)業(yè)，取三人名字首字母，命名公司為JXJ（中文名為統(tǒng)捷通訊）。

最開(kāi)始，這位1983年畢業(yè)于中科院、后留美獲博士學(xué)位的軟件工程師，希望搭建的只是基于互聯(lián)網(wǎng)和軟件的服務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)，其中包括，用戶上網(wǎng)登錄即可查詢個(gè)人健康信息的健康管理平臺(tái)；對(duì)健康數(shù)據(jù)做分析后給出健康干預(yù)建議的數(shù)據(jù)分析平臺(tái)；以及，能提供個(gè)人一對(duì)一電話咨詢和急救呼叫的專(zhuān)家服務(wù)平臺(tái)。盈利模式是，每年收取會(huì)員服務(wù)費(fèi)，不同價(jià)位，對(duì)應(yīng)不同服務(wù)。

對(duì)在多家美國(guó)企業(yè)中有過(guò)電子通訊、股票交易、人工智能和醫(yī)療系統(tǒng)等項(xiàng)目研發(fā)經(jīng)歷的相建南而言，將這一集醫(yī)療、通訊于一體的軟件服務(wù)系統(tǒng)搭建起來(lái)，并非不可實(shí)現(xiàn)。真正的難點(diǎn)在于，他缺乏一個(gè)深入用戶收集數(shù)據(jù)并發(fā)出反饋的硬件設(shè)備。

“我們發(fā)現(xiàn)，要等這個(gè)硬件出現(xiàn)，不知要等到什么時(shí)候。必須自己開(kāi)發(fā)?！毕嘟险f(shuō)，“健康管理這種服務(wù)，必須有硬件和軟件的結(jié)合?！?/p>

JXJ最先嘗試的硬件終端是一款胸帶，跟蹤測(cè)量心電圖。但很快因用戶體驗(yàn)不好而被摒棄，理由是“穿戴太麻煩，不方便”。

當(dāng)下軟硬件熱潮中一些被人熟知的產(chǎn)品思路和開(kāi)發(fā)定律，在2002年卻是一片有待定義的處女地。胸式傳感器的失敗，讓相建南開(kāi)始思考，收集數(shù)據(jù)的方式須盡量自然。最終，他想到了手表：手腕是適合收集健康數(shù)據(jù)的人體部位，而手表也是用戶日常佩戴用品之一。能否讓手表扮演這一關(guān)鍵的硬件終端？

硬件難題

自科技界進(jìn)入開(kāi)源時(shí)代，五花八門(mén)的技術(shù)酷玩讓極客們應(yīng)接不暇。在他們的思維中，一個(gè)作品因技術(shù)而生，是十分自然且樂(lè)趣十足的事。但“為了技術(shù)而技術(shù)”的產(chǎn)品，卻會(huì)是創(chuàng)業(yè)者的災(zāi)難——因?yàn)楦呔饧夹g(shù)并不必然孕育著用戶群體。這也是當(dāng)下不少可穿戴設(shè)備的窘境：萬(wàn)事俱備，只欠剛需。

10年前相建南的境遇，卻和現(xiàn)在許多創(chuàng)業(yè)者恰好相反：已經(jīng)找到用戶需求，也經(jīng)過(guò)深思熟慮、決定用手表作為健康管理服務(wù)平臺(tái)的終端時(shí)，他卻要為這個(gè)決定尋找一個(gè)全新的傳感技術(shù)和集成方式。

之前用于測(cè)量心電的胸戴式傳感器，若移到腕部佩戴則需減少導(dǎo)聯(lián)點(diǎn)，因而無(wú)法保證測(cè)量準(zhǔn)確度；而當(dāng)時(shí)市面上存在的其他傳感技術(shù)，也都要求使用場(chǎng)景穩(wěn)定，才能獲得有效結(jié)果，同樣無(wú)法適用于便攜式可穿戴設(shè)備。JXJ急需一種既便攜又穩(wěn)定、有效的傳感技術(shù)。

同時(shí)，團(tuán)隊(duì)面臨的另一個(gè)難點(diǎn)在于，要讓這款可穿戴產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)健康數(shù)據(jù)收集、傳輸，并具有語(yǔ)音通話、緊急呼救、定位等功能，就要將傳感器、檢測(cè)儀、定位系統(tǒng)、通訊模塊等上百個(gè)元器件，塞進(jìn)手表大小的外型中。相當(dāng)于一塊手表實(shí)現(xiàn)手機(jī)、檢測(cè)儀、定位儀和傳感器的大部分功能。這意味著，團(tuán)隊(duì)既要找到尺寸合適的元器件，還要把它們集成起來(lái)。

“當(dāng)時(shí)市面已有的部件，比如通訊模塊，已經(jīng)做成標(biāo)準(zhǔn)化了?！跋嘟匣貞浀?，“要加新的功能和用途，就要通過(guò)反復(fù)多次的測(cè)量和研究，沒(méi)有長(zhǎng)期研究，做不出來(lái)。”

于是，原本計(jì)劃一年就能實(shí)現(xiàn)的硬件研發(fā)，拖到一年半甚至兩年后還未見(jiàn)雛形。每年100萬(wàn)美金左右的公司運(yùn)營(yíng)成本，讓JXJ的現(xiàn)金流捉襟見(jiàn)肘。2006年，迫于成本壓力，且考慮到后續(xù)軟件研發(fā)更適合在國(guó)內(nèi)發(fā)展，相建南帶領(lǐng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)回國(guó)尋找合作伙伴。

在國(guó)內(nèi)，由于這項(xiàng)技術(shù)具有一定難度和前瞻性，JXJ吸引了不少高校研究生一同加入項(xiàng)目研發(fā)。相建南還根據(jù)技術(shù)特點(diǎn)，通過(guò)申請(qǐng)項(xiàng)目資助，從嘉興等地方政府獲得頗豐的資金、資源支持。加上自己又投入的資金，共籌得3000萬(wàn)人民幣，幫助JXJ逐漸度過(guò)了資金緊張的困境。

經(jīng)過(guò)7年的研發(fā)，2009年，JXJ的第一款硬件原型機(jī)終于誕生，名為腕寶（jWotch）。相建南將它定義為“物聯(lián)網(wǎng)的個(gè)人健康管理終端”。本質(zhì)上，它與眼下時(shí)髦的“智能硬件”、“可穿戴”并無(wú)二致。

腕寶采用了自主研發(fā)的柔性傳感技術(shù)。傳感器與表帶融為一體、緊貼皮膚，能承受較大程度的變形。1200個(gè)數(shù)據(jù)采樣點(diǎn)通過(guò)測(cè)量脈搏壓力和脈象，可收集80-100項(xiàng)心腦血管類(lèi)健康數(shù)據(jù)，比一般傳感器多出5-6倍。

為將眾多功能模塊集成在手表的狹小空間內(nèi)，JXJ在硬件工藝和軟件算法上都做了大量嘗試。最終摸索到的路徑也與今天可穿戴設(shè)備的產(chǎn)品思路不謀而合——將數(shù)據(jù)收集和數(shù)據(jù)分析做分離。

要將以前幾十萬(wàn)甚至上百萬(wàn)的儀器設(shè)備能實(shí)現(xiàn)的功能，全部搬到手表大小的腕寶上并不現(xiàn)實(shí)，因此“把以前的設(shè)備分成兩塊：數(shù)據(jù)測(cè)量放在表上，得到數(shù)據(jù)以后，送到后臺(tái)去，用超級(jí)計(jì)算機(jī)去分析，”相建南說(shuō)，“這樣，它的體積可以減小到很小，同時(shí)也不丟失大強(qiáng)度的分析計(jì)算的精度?！?/p>

這無(wú)疑是現(xiàn)今智能硬件的通用思路：以硬件傳感器做數(shù)據(jù)收集終端和用戶流量入口，再將數(shù)據(jù)上傳云端做大數(shù)據(jù)意義上的分析、分享等更多應(yīng)用。

2011年，腕寶正式發(fā)布，首批發(fā)售3000只，其中一半面向大陸市場(chǎng)。談起歷經(jīng)多年的硬件研發(fā)經(jīng)歷，相建南感嘆，有別于可以無(wú)限制迭代的軟件研發(fā)，涉及第三方設(shè)計(jì)和制造合作的硬件研發(fā)，“只要沒(méi)賣(mài)出去，就是做多少虧多少?！边@也是他選擇小批量預(yù)售、小批量制造投入市場(chǎng)的原因。

和當(dāng)前普遍的軟硬件設(shè)備相比，腕寶的軟件平臺(tái)在數(shù)據(jù)分析和健康管理之外，還提供健康咨詢和緊急呼救類(lèi)服務(wù)。

健康咨詢服務(wù)意味著，JXJ會(huì)在全國(guó)招募專(zhuān)家成立專(zhuān)家?guī)?，方便用戶通過(guò)腕寶電子預(yù)約；還要與移動(dòng)、聯(lián)通合作通話套餐，實(shí)現(xiàn)電話咨詢和流量上網(wǎng)。咨詢中，醫(yī)生可借助腕寶在云端收集的個(gè)人數(shù)據(jù)庫(kù)，分析用戶健康狀況，按次收取咨詢費(fèi)用。在面對(duì)當(dāng)下“智能手表是否要加入通訊功能”的爭(zhēng)論時(shí)，腕寶的功能決定了它必須做一款“可穿戴的手機(jī)”。

“微軟、谷歌、三星都有嘗試將通訊功能整合進(jìn)穿戴式設(shè)備，”相建南說(shuō)，“我想，我們用通訊連接后端服務(wù)平臺(tái)的健康可穿戴化選擇，是正確的?！?/p>

而緊急呼救服務(wù)，則須團(tuán)隊(duì)設(shè)立人工呼叫中心，配合腕寶的定位系統(tǒng)，與用戶所在地的醫(yī)院、社區(qū)建立密切合作。整個(gè)服務(wù)平臺(tái)的搭建工程可謂浩大，但也在逐步展開(kāi)。

目前，腕寶團(tuán)隊(duì)共45人，其中有12名呼叫中心成員。通過(guò)這個(gè)小團(tuán)隊(duì)的努力，南通、寧波兩地政府已采購(gòu)?fù)髮?，給部分離退休公務(wù)員和老年公寓使用。由此，相建南意識(shí)到，與政府合作養(yǎng)老事業(yè)，是腕寶一條可預(yù)期的銷(xiāo)售渠道。至于面向大眾的營(yíng)銷(xiāo)，將主要通過(guò)電商平臺(tái)來(lái)完成。

今年7月，JXJ腕寶正式入選微軟云加速器第三期項(xiàng)目。微軟云加速器總經(jīng)理林為千對(duì)《時(shí)間線》表示，下一步會(huì)著重幫助腕寶改良外觀的工業(yè)設(shè)計(jì)。相建南則希望，借助微軟在全球各地的云平臺(tái)，嘗試進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)。