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        企業(yè)如何做好青年職工的職業(yè)生涯管理

        2013-04-29 00:00:00繆陽
        企業(yè)導(dǎo)報(bào) 2013年18期

        青年員工的職業(yè)生涯管理不僅關(guān)系到其本身的發(fā)展和定位,更關(guān)系到企業(yè)的人才儲備和未來的發(fā)展。筆者根據(jù)所服務(wù)的企業(yè)青年員工的特點(diǎn)淺談做好青年職工的職業(yè)生涯管理的重要性。

        一、青年職工現(xiàn)狀

        2012年8月,筆者服務(wù)的企業(yè)對青年?duì)顩r調(diào)查問卷統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示:(1)青年職工對企業(yè)的認(rèn)知程度。為何選擇本企業(yè):95%的青年職工看重的是工作相對的穩(wěn)定性,看重企業(yè)未來發(fā)展前景的僅有5%。影響本企業(yè)發(fā)展的最主要因素:71%的青年職工認(rèn)為是完善的企業(yè)管理體制和各類人才,24%認(rèn)為正確的發(fā)展戰(zhàn)略更加重要。收入水平:81%不滿意,12%基本滿意,7%滿意。(2)青年職工的職業(yè)狀況。目前的工作狀態(tài):33%工作繁忙但還是有自己的目標(biāo),31%熱愛本職工作,立足崗位成才,36%心情壓抑,但暫時(shí)沒有其他選擇。個(gè)人發(fā)展目標(biāo)與目前從事工作的一致性:57%認(rèn)為大體一致,31%認(rèn)為在完全不同的發(fā)展領(lǐng)域,12%沒有個(gè)人發(fā)展目標(biāo)。目前崗位上的發(fā)展前途:36%認(rèn)為有很好的發(fā)展前途,45%無法估量未來前途,14%認(rèn)為目前崗位抑制了個(gè)人發(fā)展,5%安于現(xiàn)狀。對個(gè)人職業(yè)發(fā)展的主要因素:40%認(rèn)為個(gè)人能力對個(gè)人職業(yè)發(fā)展起主要作用,38%認(rèn)為人際關(guān)系對個(gè)人職業(yè)發(fā)展起主要作用,14%認(rèn)為對個(gè)人職業(yè)發(fā)展起主要作用的是學(xué)歷,12%認(rèn)為靠運(yùn)氣。對今后的工作打算和安排:48%選擇與本企業(yè)同發(fā)展、共奮斗,21%處于觀望狀態(tài),7%謀求更好的發(fā)展機(jī)會,24%暫無打算。(3)青年職工學(xué)習(xí)狀況。學(xué)習(xí)意愿:64%的青年職工對于提高自己的職業(yè)技能表示非常愿意;剩余36%的青年職工有提高自己的職業(yè)技能的愿望,但是又不想投入太多時(shí)間。最想學(xué)習(xí)和掌握的知識:本崗位技能69%;管理知識26%;社會熱門技能5%。工作生活環(huán)境中最有效的學(xué)習(xí)方式:專業(yè)培訓(xùn)50%;導(dǎo)師帶徒31%;自學(xué)19%。

        二、影響青年職工職業(yè)規(guī)劃的因素

        職業(yè)生涯規(guī)劃是個(gè)人制定目標(biāo)并確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方式,在職業(yè)生涯中不斷發(fā)展的過程。職業(yè)生涯規(guī)劃是企業(yè)和員工個(gè)體互動(dòng)的過程,既包括企業(yè)主動(dòng)實(shí)施的職業(yè)生涯管理,又包括個(gè)人進(jìn)行的職業(yè)實(shí)踐。對與青年職工來說,作為個(gè)體,只有積極進(jìn)行個(gè)體職業(yè)生涯的規(guī)劃才能夠獲得企業(yè)提供的各項(xiàng)機(jī)會。經(jīng)營困難企業(yè)由于其客觀因素和現(xiàn)實(shí)能力的制約,對個(gè)體可提供的各項(xiàng)資源相對有限,這就使得員工在達(dá)到職業(yè)規(guī)劃目標(biāo)的道路上更加困難。從上文來看,青年職工的職業(yè)規(guī)劃狀況不盡如人意,影響他們職業(yè)規(guī)劃的因素主要有:

        1.經(jīng)濟(jì)因素。(1)當(dāng)前收入。經(jīng)營困難企業(yè)普遍低于市場平均水平的收入影響青年職工生存狀況,當(dāng)其生存不能保證時(shí),他們實(shí)現(xiàn)理想或者追求更高需求的目的就難以實(shí)現(xiàn),因此就會修訂其職業(yè)生涯規(guī)劃,短期內(nèi)以實(shí)現(xiàn)生存為主要目的。低于市場平均水平的收入或者長期處于穩(wěn)定狀態(tài)的收入對青年職工的勞動(dòng)力(技能、智力、時(shí)間等)投入產(chǎn)生影響。青年職工的勞動(dòng)力投入一般會帶來兩種產(chǎn)出,一種是穩(wěn)定的生活、收入、榮譽(yù)、社會地位等,另一種是勞動(dòng)投入的機(jī)會成本,即放棄勞動(dòng)力投入帶來的閑暇收益。在青年職工工作的前期,由于受到對收入較高期望的影響,工資收入的激勵(lì)作用很大,他們就會愿意投入更多的勞動(dòng)力;當(dāng)無論再如何投入勞動(dòng)力都不會帶來工資增長時(shí),工資收入的激勵(lì)作用就會弱化,而青年職工就會逐漸放棄勞動(dòng)力的繼續(xù)投入,轉(zhuǎn)而追求勞動(dòng)力投入的機(jī)會成本,減少對勞動(dòng)力的投入。這種現(xiàn)象帶來的問題有:困難企業(yè)低于市場平均水平的工資使得青年職工提前放棄了勞動(dòng)力投入,使他們的職業(yè)潛能無法得到發(fā)揮,他們就會修訂自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。而勞動(dòng)者減少勞動(dòng)力投入直接影響到企業(yè)的產(chǎn)出,對企業(yè)造成更大的傷害。(2)未來預(yù)期收益。青年職工在工作中投入勞動(dòng)力(技能、智力、時(shí)間)并通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)等手段不斷發(fā)展的過程可以看做是青年職工對自身的人力資源投資,從這個(gè)角度來說,當(dāng)他們認(rèn)為投資預(yù)期產(chǎn)生的收益大于投資成本(包括機(jī)會成本)時(shí),投資活動(dòng)才有開展的可能。當(dāng)職業(yè)生涯中有突發(fā)事件影響到他們對未來預(yù)期收益的判斷時(shí),他們就會改變職業(yè)生涯軌跡,甚至將自身人力資源投資提前貼現(xiàn),以自身當(dāng)前的條件謀求當(dāng)前更高的利益。而企業(yè)在青年職工的職業(yè)生涯中其實(shí)也在不斷地開展人力資源投資,但是人力資源投資的最終受益者是勞動(dòng)者。因此,各種影響青年職工對未來預(yù)期收益判斷的因素都會導(dǎo)致企業(yè)人力資源投資的無效性甚至流失。從長期來看,人力資源的投入最終要通過人力資本的成效性來驗(yàn)證,既然是資本,就要考慮融資和投入、產(chǎn)出比,基于此項(xiàng)考慮,企業(yè)才能不斷創(chuàng)新人才培養(yǎng)和職業(yè)規(guī)劃的思路,方法和措施才能適應(yīng)需求甚至領(lǐng)先思路。

        2.政策因素。當(dāng)公司的經(jīng)營決策目標(biāo)明顯,實(shí)現(xiàn)的可能性較大,管理體系完善,執(zhí)行力情況良好時(shí),青年職工可以明確地感受到未來收益的確定性和公平性,因此他們短期的職業(yè)目標(biāo)就會更加明確,這對長期職業(yè)規(guī)劃的實(shí)施是有利的。完善的管理體系可以明確并保證員工的投入和收益的公平性,而公平感對員工的激勵(lì)起著重要的作用。青年職工的受教育水平較高,通常會在投入和產(chǎn)出的比較中采取橫向比較的方式,即將自己的工作和報(bào)酬與企業(yè)或市場上其他組織中的員工比較,當(dāng)他們感覺不公平時(shí),就會改變自己的投入或產(chǎn)出。

        3.自我評估。每個(gè)人都是獨(dú)一無二的,都有自己的特點(diǎn),有著不同的人生經(jīng)歷。不同的人適合不同的職業(yè),要正確的認(rèn)識自己,就要對自己進(jìn)行合理的自我評估,即評估自己在企業(yè)及企業(yè)發(fā)展中的地位,對自己有一個(gè)客觀合理的定位。有了正確的認(rèn)識才能選擇屬于自己的正確道路。

        三、企業(yè)培養(yǎng)青年人才的措施

        企業(yè)與員工不單是雇傭的關(guān)系,也是相輔相成的合作關(guān)系。職業(yè)生涯規(guī)劃是員工謀求自我發(fā)展的個(gè)人設(shè)計(jì),企業(yè)可以通過企業(yè)文化、制度體系等輔助性措施從外部加以指導(dǎo)。恰當(dāng)?shù)貐⑴c員工職業(yè)生涯規(guī)劃,這樣使企業(yè)及時(shí)掌握員工的個(gè)性化特征和職業(yè)發(fā)展動(dòng)向,了解員工的需要、能力及自我目標(biāo),加強(qiáng)個(gè)體管理;再輔以按照員工興趣、特長和公司需要相結(jié)合的培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃,充分挖掘其潛力,使員工真正安心于企業(yè)工作并發(fā)揮最大潛能,創(chuàng)造出企業(yè)與員工持續(xù)發(fā)展的良好氛圍與條件。青年員工的知識結(jié)構(gòu)、經(jīng)驗(yàn)、悟性有著很大的區(qū)別,企業(yè)要引導(dǎo)青年員工,悟性好的可以加快速度實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo),悟性稍差的,可以引導(dǎo)其在職業(yè)生涯規(guī)劃中走得更遠(yuǎn),從而幫助其樹立信心。一般說來,讓員工的職業(yè)更好的融入企業(yè)可以從以下幾點(diǎn)著手:(1)為員工創(chuàng)造一個(gè)能夠施展才華,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的舞臺,通過共同參與、共同制定、共同實(shí)施等方法建立相互信任。同時(shí)幫助員工作好本職工作分析,為青年員工職業(yè)生涯規(guī)劃奠定目標(biāo)基礎(chǔ),引導(dǎo)員工在企業(yè)中能夠找到一條發(fā)展道路,把全部身心融入到企業(yè)的發(fā)展中,奉獻(xiàn)全部智慧。(2)暢通溝通渠道,充分了解青年員工的職業(yè)生涯規(guī)劃。每個(gè)青年員工都會有自己的生涯設(shè)計(jì),通過勞動(dòng)力、技能、智力的付出追求權(quán)力、財(cái)富或是工作的安定感,企業(yè)應(yīng)該關(guān)心了解青年員工職業(yè)規(guī)劃中與企業(yè)理念、目標(biāo)的最佳切入點(diǎn),以此作為企業(yè)指導(dǎo)員工職業(yè)發(fā)展的起點(diǎn)。使企業(yè)與員工在選擇時(shí)得到最大的滿足,雙方得到利益的最大化,實(shí)現(xiàn)雙贏。(3)有針對地、合理地加強(qiáng)對青年員工的培訓(xùn)。以企業(yè)為主導(dǎo)的培訓(xùn)應(yīng)成為輔助員工職業(yè)發(fā)展的有力工具。重視通過有效培訓(xùn)提升員工的職業(yè)安全感和工作能力,以技能培訓(xùn)、崗位輪換等方式替代工資的激勵(lì)作用,開發(fā)員工潛能。有步驟、有計(jì)劃、分階段地以培訓(xùn)、工作加壓等手段幫助員工進(jìn)行自我提高,同時(shí)通過績效面談、反饋等方式及時(shí)評價(jià),使員工認(rèn)識自我、修正自我,進(jìn)而產(chǎn)生與企業(yè)同命運(yùn)、共發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力與創(chuàng)新能力。(4)以完善的管理制度和管理體系為員工提供工作機(jī)會和發(fā)展階梯的必要保障。企業(yè)運(yùn)行機(jī)制的核心是人的激勵(lì)與約束,如果沒有有效的激勵(lì)機(jī)制、約束機(jī)制與發(fā)展機(jī)制,員工的積極性、創(chuàng)造性就得不到發(fā)揮。

        企業(yè)應(yīng)明確員工的職位升遷不是企業(yè)對員工的酬謝或賞賜,而是雙方共同的目標(biāo)。企業(yè)須提供相應(yīng)的、可以證明其自我實(shí)現(xiàn)的內(nèi)部條件如職位、權(quán)責(zé)、待遇、福利等,本著“以人為本”的思想,從尊重員工發(fā)展需要、幫助員工發(fā)展的角度出發(fā),制定人性化與理性化相結(jié)合的職業(yè)提升方案,讓其持續(xù)擁有向前發(fā)展的希望,從而保持人力資源管理的主動(dòng)。在企業(yè)中創(chuàng)造出進(jìn)取、和諧、平等的企業(yè)精神氛圍,形成強(qiáng)大的精神動(dòng)力,在理念層次達(dá)到企業(yè)內(nèi)部和諧一致。

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