銀行高管拿著令人羨慕嫉妒恨的高薪,但也頂著外人難以想象的壓力。
銀監(jiān)會前不久發(fā)布的《商業(yè)銀行公司治理指引》(以下簡稱《指引》)明確表示,如果商業(yè)銀行資產(chǎn)質(zhì)量或盈利水平明顯惡化,監(jiān)管指標(biāo)沒有達到監(jiān)管要求的,將嚴(yán)格限定高管績效考核結(jié)果及薪酬。
事實上,銀行的考核機制一直很嚴(yán)格,在各種指標(biāo)的考核之下,有客戶資源的銀行高管可能輕松拿到高薪;沒有客戶資源或者資源用盡的高管,可能因為完不成指標(biāo)而隨時被降職或免職。
黃繼維、董楊和趙一偉分別是建設(shè)銀行某支行行長、光大銀行某支行行長和內(nèi)蒙古某村鎮(zhèn)銀行行長,三人的年薪都在50萬元以上,但光鮮外表下承受著很大的壓力和風(fēng)險。在他們看來,《指引》改變不了商業(yè)銀行固有的考核機制,“在利率市場化還不成熟的當(dāng)下,利差仍然是銀行追求的最重要目標(biāo),也是考核最核心的部分,產(chǎn)品和服務(wù)反而是次要的”。
扭曲的考核機制
黃繼維1989年大學(xué)畢業(yè)就加入建行,在建行干了整整24年,如今已是某一線城市建行某區(qū)支行行長。黃繼維告訴《新財經(jīng)》記者:“建行以前的工資體系基本是參考國家事業(yè)單位的,剛參加工作時每月工資才幾百元,后來經(jīng)過股份制改革后,銀行變成了企業(yè)性質(zhì),薪酬也逐步與業(yè)績掛鉤,不是之前吃大鍋飯的狀態(tài)了?!?/p>
建行目前采用的是KPI(關(guān)鍵績效指標(biāo)法)考核評價體系,考核的項目包括幾十項。黃繼維介紹:“KPI是分級別制訂的,其中不同的考核項目占的分值也不同,有加分項也有減分項??傂袑Ω鞯胤中羞M行考核,分行領(lǐng)導(dǎo)的績效就要跟著總行制訂的KPI走,分行再根據(jù)本市各支行的情況,出臺一個可能讓分行KPI考核通過的指標(biāo),每一家支行KPI指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)都有不同。分行會根據(jù)當(dāng)年的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃制訂KPI分值情況,比如,今年的發(fā)展重點是投行業(yè)務(wù),那投行業(yè)務(wù)的分值就會高一些;如果想重點做機構(gòu)業(yè)務(wù),那機構(gòu)業(yè)務(wù)的考核比重就高一些。薪酬的制訂標(biāo)準(zhǔn)都是與當(dāng)年的業(yè)務(wù)發(fā)展重點緊密相關(guān)的?!?/p>
趙一偉也告訴記者:“各家銀行每年考核的核心內(nèi)容是不變的,但考核方式會發(fā)生很大變化。國有銀行基本還是以傳統(tǒng)的存款和效益為主要指標(biāo),股份制銀行要發(fā)展、要上市,追求的是速度和規(guī)模,所以存款和貸款的考核壓力很大??冃Э己送耆菫榻?jīng)營戰(zhàn)略和目標(biāo)服務(wù)的,通過對各種指標(biāo)的設(shè)置,達到提高收益、控制風(fēng)險的目標(biāo)?!?/p>
據(jù)了解,一些商業(yè)銀行會采用平衡積分卡的考核方式,個別銀行還有一些自己獨創(chuàng)的考核方式,最終體現(xiàn)的是多勞多得。考核目標(biāo)與銀行本身的發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展方向以及員工素質(zhì)都有很大關(guān)系,整個考核體系就是一個指揮棒,從銀行高管到員工,都朝著這個指揮棒的方向努力。
趙一偉目前是內(nèi)蒙古一家村鎮(zhèn)銀行行長,由于受到經(jīng)濟形勢下滑的影響,當(dāng)?shù)氐姆康禺a(chǎn)及其他產(chǎn)業(yè)都陷入了歷史低谷,銀行也受到影響。趙一偉說:“我們今年的目標(biāo)就是平穩(wěn)發(fā)展,不追求高目標(biāo),也不想實現(xiàn)高利潤,不能出現(xiàn)風(fēng)險。所以今年對于風(fēng)險的考核會加大,不允許出現(xiàn)不良貸款,貸款審批的速度和范圍也會受到影響?!?/p>
對于銀監(jiān)會近期發(fā)布的《指引》中“將嚴(yán)格限定高管績效考核結(jié)果及薪酬”的規(guī)定,銀行高管們普遍認為“沒有任何意義”。黃繼維表示:“其實這么多年銀行的考核制度都是換湯不換藥,以前是制訂一個考核辦法,現(xiàn)在是學(xué)國外那一套,取個洋名字叫KPI。最近聽說績效考核又要改革,要引進專業(yè)的人力資源公司。其實這些考核辦法都差不多,萬變不離其?宗?!?/p>
董楊則表示:“中國的銀行考核制度就是講面子、講規(guī)模,要市場占比,每到月末、季末、年末都要沖時點。有時候,四大國有銀行月底、月初的存款能相差1萬億元。到年終最后一天,市場資金價格會猛漲,1000萬元一天的資金成本就幾萬元。這都是考核鬧的,沒有任何意義,考核機制已經(jīng)扭曲變形了。”
風(fēng)險最小的生意
黃繼維告訴記者:“國有銀行高管的薪酬比例中,基本工資占工資總額會比較高,KPI績效工資比例部分相對低,這些加起來就是全年的薪酬。而中小銀行的基本工資比例在工資總額中的占比較少,績效工資會占比較大。”
董楊在光大銀行做支行行長,“我的基本工資并不高,主要是績效工資。在股份制銀行,高管薪酬有的高得嚇人,有的低得只能維持基本的生活保障。同樣級別的銀行高管,在國有銀行薪酬可能是幾十萬元,但在股份制銀行可能就是幾百萬元?!倍瓧畋硎荆瑖秀y行規(guī)模大、后臺多,人員也多,在同一個城市,建行員工有1萬多人,而光大才1000多人,人均成本差距很大。另外,國有銀行會有一些通過關(guān)系進入的‘閑人’,隨便安排個崗位混日子,但在股份制銀行是不養(yǎng)‘閑人’的。
不過,在股份制銀行,還有另一種“閑人”,他們出身官宦子弟,平時在分行、支行任個副行長等職務(wù),很少參與銀行業(yè)務(wù),但薪酬卻高得驚人。董楊告訴記者:“一些官二代在銀行里基本不用干活,他們靠著大企業(yè)關(guān)系給行里拉來很多存款,僅靠存款績效,一年收入在一兩千萬元,這比做生意風(fēng)險小多了?!?/p>
據(jù)了解,股份制銀行的存款提成比例在1‰?4‰。而且股份制銀行的考核體系與國有銀行不同,誰拉來的存款,按照提成比例都可以落實到個人,大家拿發(fā)票來報銷,這部分收入并未納入工資體系內(nèi),所以個人支付的稅金也很少。
而相比之下,國有銀行的考核系統(tǒng)還是比較平均的,拉來再多的存款,也不會有這么高的提成,不會把所有提成都落實到個人。但存款指標(biāo)一直是中國商業(yè)銀行績效考核中的重要指標(biāo)。盡管利率市場化已經(jīng)被提上日程,但到目前為止,利差仍是商業(yè)銀行主要的利潤來源。董楊告訴記者:“目前銀行利差大約在3%左右,1億元的資金就能賺到300萬元,100億元資金就能賺到3億元,所以銀行現(xiàn)在還是靠利差生?存?!?/p>
投資者從上市銀行年報中看到的銀行高管薪酬,已經(jīng)感覺很高了。但董楊告訴記者:“年報中的數(shù)字很多都是不真實的,一些中小銀行高管薪酬遠不止報表中的數(shù)字。某城商行人力資源部經(jīng)理年薪高達120萬元,而其中有40多萬元是用購物卡的形式發(fā)放,這部分是不用繳納個人所得稅的。120萬元的年薪,最后只繳納5萬元的個人所得稅,拿到手里的能達到110多萬元。另外,有些城商行各支行的招待費、宣傳費等費用也比較多,如果支行行長大氣一點,還會給手下的人分分;如果小氣的行長,可能就自己放腰包了。就我了解的情況,某城商行一個支行行長,年薪能達到2000多萬元,因為很多費用都用不掉。所以小銀行在這方面比較靈活。”
高薪背后的無奈
銀行高管高薪背后也有無奈。
董楊告訴記者:“其實那些有資源的人都會任個副行長職務(wù),平時基本上只負責(zé)拉存款,真正當(dāng)上行長的還是需要一定的從業(yè)經(jīng)驗,要懂得管理業(yè)務(wù)。現(xiàn)在想想,當(dāng)行長真的沒意思,天天開會,很多指標(biāo)壓在頭上,完不成就會被扣獎金,或者被降職甚至免?職。”
據(jù)董楊介紹,自2011年以來,他所在銀行有近一半的支行行長被免職,有的是因為完不成指標(biāo),有的是為了完成指標(biāo)不惜鋌而走險、違規(guī)操作。之前因鋼貿(mào)(鋼鐵貿(mào)易貸款)事件爆發(fā),所有涉及鋼貿(mào)不良貸款的銀行行長,不但被免職,而且還被扣掉了全年工資,還追溯收回了前幾年做鋼貿(mào)業(yè)務(wù)產(chǎn)生的全部績效獎金。董楊說:“現(xiàn)在銀行高管雖是高薪職業(yè),但更是高危職業(yè)?!?/p>
趙一偉也直言:“現(xiàn)在大家都在做違規(guī)的事情,吸收存款的時候不給人家一定的好處,沒人會跟你來,要么承擔(dān)風(fēng)險,要么就別干。在中國,市場競爭在某種程度上就是人情競爭,誰有關(guān)系,誰就能得到實?惠?!?/p>
與20年前相比,如今銀行與客戶的關(guān)系已經(jīng)發(fā)生顛覆,以前是客戶求銀行,現(xiàn)在是銀行求客戶。董楊告訴記者:“一些央企或國企的財務(wù)主管們都被銀行盯著,某些銀行為了拉存款,會定期給大企業(yè)財務(wù)主管的銀行卡里打錢。”
趙一偉說:“現(xiàn)在別說存款要靠關(guān)系,很多貸款業(yè)務(wù)也是營銷回來的,很多銀行跟客戶談貸款,談貸款利率,根本不按照央行規(guī)定的貸款利率,而是跟客戶個別談,雙方談成一個利率就可以貸款,談不成就不貸?!?/p>
從某種程度上說,客戶資源已經(jīng)成為銀行高管是升職加薪還是被降職甚至免職的重要因素。
趙一偉告訴記者:“這種現(xiàn)狀短期內(nèi)扭轉(zhuǎn)不了,尤其是股份制銀行,它們的發(fā)展戰(zhàn)略就是迅速做大做強,一個能帶來資源的高管可能暫時是安全的,一旦他的資源被分配掌握以后,或者階段性把資源用盡之后,這個人就有被免職的風(fēng)險。然后再找新的有資源的人進來,不斷地滾動。股份制銀行是不講人情的,能掙錢就行,掙不到錢就走人?!?/p>
國有銀行工作的黃繼維同樣感覺到業(yè)績壓力。“我們行實行KPI考核制度后,很多時候會為了做業(yè)務(wù)而做業(yè)務(wù),因為在整個考核體系中,發(fā)展業(yè)務(wù)占的比重相對很大,而風(fēng)險控制指標(biāo)的考核程度不高。只能是出了事以后算你倒霉,直接責(zé)任人風(fēng)險指標(biāo)的分值會被扣除?!?/p>
黃繼維感嘆:“考核還有一個適度問題,一旦與業(yè)績掛鉤,就要月月考核,成年累月。我現(xiàn)在真的不想當(dāng)這個行長了,希望調(diào)到中后臺,不用感到那么大壓力,干了這么多年,被指標(biāo)壓得已經(jīng)沒有激情了?!?/p>
在趙一偉看來:“銀行之間的競爭在某種程度上已經(jīng)屬于惡性循環(huán),不是真正靠產(chǎn)品和服務(wù)取得?的?!?/p>
(應(yīng)采訪者要求,文中黃繼維、董楊和趙一偉均為化名)