摘 要：文章以浙江銀行混凝土有限公司的發(fā)展為例論述辦企業(yè)要堅持“以人為本”和“以智力為本”，對內(nèi)可以提高企業(yè)的凝聚力和創(chuàng)新力，對外可提升企業(yè)的競爭力和知名度，這是企業(yè)發(fā)展的兩個基本面。

關(guān)鍵詞：辦企業(yè) 以人為本 以智力為本

中圖分類號：F270

文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2013）07-266-02

一、七年奮斗為企業(yè)發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)

浙江銀河混凝土有限公司于2006年注冊成立，是一家現(xiàn)代化的混凝土預制構(gòu)件的專業(yè)生產(chǎn)的新興企業(yè)。目前已獲得浙江省樂清市規(guī)劃建設(shè)局頒發(fā)的商品混凝土專業(yè)企業(yè)三級證書，公司注冊資金2000萬元，固定資產(chǎn)達5000多萬元，已具備商品混凝土企業(yè)二級資質(zhì)的生產(chǎn)能力。

公司位于浙江省樂清市樂成鎮(zhèn)，占地面積13000多平方米，具有地理優(yōu)越、交通便捷的優(yōu)勢。目前擁有HZS-120全自動混凝土攪拌樓四套（中國三一重工集團公司與意大利SOCOMA公司聯(lián)合制造的HZS120型）全自動生產(chǎn)線，8立方米混凝土攪拌車38輛，臂長38米汽車泵二輛，臂長45米汽車泵一輛及HBO型固定泵三臺，自備發(fā)電機二臺，以及混凝土專項試驗設(shè)備一套，具備年生產(chǎn)商品混凝土100萬立方米的能力，可生產(chǎn)塑性、干硬性等多種混凝土，廣泛應(yīng)用于各種類型的房屋建筑、道路、橋梁建設(shè)工程。公司已成功地為中鐵隧道局、中鐵二局等國家重點工程提供了優(yōu)質(zhì)的商品混凝土，為溫福鐵路的道路、橋梁建設(shè)作出了積極的貢獻。

遵循綠色環(huán)保是公司的從業(yè)理念，粉料運輸與儲存均采用密封容器，配有意大利技術(shù)的高效率除塵器，能有效地控制粉塵泄漏。沖洗車輛、設(shè)備及場地的污水通過砂、石分離機，經(jīng)三級污水沉淀及快濾池處理，處理后的清潔水被再次利用，是樂清同行首家污水零排放企業(yè)。

公司自創(chuàng)建以來，一直本著以人為本和以智力為本的管理理念，“科技”創(chuàng)新的開拓意識，堅持貫徹實施ISO9001國際質(zhì)量管理體系、ISO14000環(huán)境管理體系、ISO18000企業(yè)健康安全管理體系，促進了公司迅速發(fā)展。公司現(xiàn)有員工120余人，具有中、高級工程技術(shù)職稱10人，各類專業(yè)管理人員20余人。公司擁有國內(nèi)先進的生產(chǎn)與檢測設(shè)備，為用戶生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)良的服務(wù)提供有力組織和設(shè)備保障?！皠?chuàng)新銀河、高效銀河、和諧銀和”是公司的經(jīng)營宗旨，打造混凝土行業(yè)完美品質(zhì)是銀河人的追求和理想，人力、智力、設(shè)備三大要素為公司發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。

二、強化管理，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造條件

科學管理是現(xiàn)代企業(yè)的基本特征，是一切先進企業(yè)的共同特點。朱镕基說過：“管理科學，興國之道”。管理還是振興企業(yè)的基本路徑。公司根據(jù)工作實際，主要從以下五個方面加強管理。

1.董事長統(tǒng)籌全局職能。在做好公司重大生產(chǎn)經(jīng)營方針和人事工作外，在平時要監(jiān)督做好承上啟下的生產(chǎn)銷售關(guān)聯(lián)工作，監(jiān)督生產(chǎn)、銷售等部門的工作，使其生產(chǎn)、銷售按質(zhì)、按量如期完成，對于客戶的特殊要求，能及時作出反應(yīng)，保證各個工地施工的順暢進行。積極配合銷售部和生產(chǎn)部門，做好客戶的管理工作，達到有效管理要求。

2.提高公司的經(jīng)營收入，完善銷售監(jiān)督機制。在銷售日常工作中，規(guī)范合同管理，推廣客戶的分類管理和建立資金回籠機制，建立健全生產(chǎn)銷售流程管理，實現(xiàn)生產(chǎn)營銷有序化。

3.強化“窗口形象工程”建設(shè)。召開銷售會議，定期進行專題分析樂清建設(shè)項目及房產(chǎn)私人聯(lián)建業(yè)務(wù)，與樂清混凝土協(xié)會保持聯(lián)系，帶動銷售部和生產(chǎn)部人員參與座談分析，談心得體會，查處自身不足，努力解決存在問題，通過“每日必查”強化督導，確保公司各項新要求在工作中得到充分體現(xiàn)，使公司整體形象得到提高。

4.提高員工隊伍的業(yè)務(wù)水平。提升銷售人員的市場營銷能力，生產(chǎn)部各科室的生產(chǎn)供應(yīng)能力與質(zhì)量保證能力，車隊、泵隊的施工服務(wù)能力。充分認識提供優(yōu)質(zhì)、文明服務(wù)，必須有堅實的基本能力和業(yè)務(wù)技能作基礎(chǔ)，只有以優(yōu)質(zhì)、快捷妥善貼心的服務(wù)，才能更好服務(wù)客戶。公司強化業(yè)務(wù)技能的培訓及基本能力的培訓，公司上下基本樹立了良好文明的服務(wù)形象，做到全年基本無重大的質(zhì)量事故。

5.加強公司財務(wù)管理。深化費用管理辦法，優(yōu)化資源配置，不斷規(guī)范財務(wù)管理制度?？偨Y(jié)過去有關(guān)費用管理經(jīng)驗，進一步采取一系列的有效措施和方法來改進管理辦法，使公司切實樹立了勤儉節(jié)約的思想，在確保各項生產(chǎn)經(jīng)營工作任務(wù)正常開展的前提下，盡一切可能節(jié)約費用支出，防止浪費，合理配置各項資源，嚴格費用審批，認真執(zhí)行國家及公司有關(guān)財務(wù)制度，使全年的資

金能正常運作。

三、“以人為本”、“以智力為本”是企業(yè)發(fā)展的根本

在打好企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)和創(chuàng)造企業(yè)發(fā)展條件的前提下，企業(yè)發(fā)展主要靠人才和知識智慧。

企業(yè)的核心競爭力是戰(zhàn)略、人本、文化、資金、技術(shù)、品牌、渠道、管理的系列組合，而處于這個組合中心是企業(yè)家自己。企業(yè)競爭的核心，首先是企業(yè)家的競爭力，一個企業(yè)要想基業(yè)常青，最核心的工作就是選擇與時俱進、能引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的企業(yè)家。人們常說，“投資是投人”，這個“人”，就是處于團隊核心地位的企業(yè)家。

從深層次看，企業(yè)發(fā)展首先是企業(yè)家思維方式的轉(zhuǎn)變，企業(yè)家要完成“從做生意，到做企業(yè)”，“從賺錢到做事業(yè)”的突破。為了實現(xiàn)理念的轉(zhuǎn)變，企業(yè)家就要不斷蛻變，不斷自我否定，不斷超越自我。

不少企業(yè)一旦做大了，就喜歡向多元化發(fā)展，不斷地進入新的領(lǐng)域，開展新的業(yè)務(wù)。其實戰(zhàn)略選擇是“有所為有所不為”，有舍才有得。戰(zhàn)略選擇的價值，確切地說更多的時候是企業(yè)樹立做減法的標準和勇氣，并在這些標準的指引下，堅定地砍掉不宜進入的領(lǐng)域和不具備優(yōu)勢的業(yè)務(wù)，以實現(xiàn)專業(yè)、專營、專注。

隨著企業(yè)不斷成長，新老員工之間，不同部門之間的價值取向，評判標準，工作目標都越來越多樣化。在此關(guān)鍵時刻，企業(yè)應(yīng)通過制定發(fā)展戰(zhàn)略，對廣大員工進行企業(yè)發(fā)展前景教育，描繪出企業(yè)的未來發(fā)展藍圖和發(fā)展方向，確立企業(yè)上下統(tǒng)一共識的大目標，并為這個目標設(shè)定界限。進而依靠這個統(tǒng)一的目標來鼓舞士氣，凝聚人心，形成合力，企業(yè)靠這種合力構(gòu)成企業(yè)發(fā)展的強大動力。

要使企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)揮實效，最關(guān)鍵在于企業(yè)執(zhí)行力，如果企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略不能執(zhí)行，那只會讓員工士氣更低落。所以，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略執(zhí)行（下轉(zhuǎn)第271頁）（上接第266頁）就是單行線，一旦起動就不該有回頭路，應(yīng)該采取各種措施果斷地保障發(fā)展戰(zhàn)略的貫徹執(zhí)行。20多年來的工作實踐，特別是最近七年來的工實踐使筆者深深認識到，企業(yè)越發(fā)展，“以人為本”，“以智力為本”越發(fā)重要，企業(yè)越是強大，人才和知識智慧的作用越大。

參考文獻：

1.李培煊主編.企業(yè)管理案案例選編.中國鐵道出版社，2000

2.劉冀生.企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略.清華大學出版社，1995

3.郜振言等著.企業(yè)創(chuàng)新策劃新思維.中國經(jīng)濟出版社，2000

（作者單位：浙江銀河混凝土有限公司 浙江溫州 325000）（責編：李雪）