2012年全球宏觀經(jīng)濟(jì)不景氣對中國家電出口市場帶來嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，國內(nèi)家電市場受經(jīng)濟(jì)增速放緩、房地產(chǎn)持續(xù)調(diào)控、行業(yè)刺激政策退出等因素的影響，繼2008年之后再次出現(xiàn)負(fù)增長。在行業(yè)高速增長時(shí)期，緊跟大勢擴(kuò)充規(guī)模或許是企業(yè)首選之策；但在市場低迷的盤整階段，行業(yè)洗牌勢在必行，如何強(qiáng)化自身核心競爭力將是企業(yè)關(guān)注要素中的重中之重。作為中國家電行業(yè)內(nèi)規(guī)模最大的兩家綜合品類龍頭企業(yè)——海爾與美的，兩者在業(yè)務(wù)發(fā)展方向上有著不同的選擇。

一、主營業(yè)務(wù)構(gòu)成的不同

目前，中國白色家電行業(yè)內(nèi)營業(yè)收入規(guī)模突破千億元的三大巨頭（海爾、美的、格力）中，海爾與美的均以多元品類來構(gòu)建自身的主營業(yè)務(wù)，但在具體產(chǎn)品品類上兩者各有不同。截至2012年，上市公司美的電器（000527）主營業(yè)務(wù)收入636億元，其中空調(diào)及零部件業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)率超過80%，冰洗業(yè)務(wù)則各貢獻(xiàn)10%左右的營收。而在青島海爾（600690）的主營業(yè)務(wù)收入中，各品類模塊的貢獻(xiàn)相對均衡，最大份額的冰箱業(yè)務(wù)也僅為31%，空調(diào)產(chǎn)品營業(yè)收入在同比增長22.04%后，達(dá)到148億元，貢獻(xiàn)率也上升至19%，洗衣機(jī)業(yè)務(wù)以17%的貢獻(xiàn)率排在第三位，尤其值得注意的是，“渠道綜合服務(wù)”業(yè)務(wù)在2012年實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入126億元，同比增長26.83%，對整體營收的貢獻(xiàn)達(dá)到16%，直逼傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模塊。

在業(yè)務(wù)區(qū)域構(gòu)成上，青島海爾約90%的主營業(yè)務(wù)收入來自于國內(nèi)，而美的電器的主營業(yè)務(wù)收入中國外部分貢獻(xiàn)了43%。

二、發(fā)展戰(zhàn)略導(dǎo)向的不同

如果說上述業(yè)務(wù)構(gòu)成的不同僅是兩家龍頭企業(yè)的表象差異，那么，海爾自下而上與美的自上而下的發(fā)展導(dǎo)向則是內(nèi)在差別所在。

在產(chǎn)業(yè)鏈角度，通常將研發(fā)、材料、設(shè)計(jì)等環(huán)節(jié)視為產(chǎn)業(yè)上游，加工、組裝、制造為產(chǎn)業(yè)中游，而品牌、渠道、服務(wù)等則為產(chǎn)業(yè)下游。從兩家企業(yè)各自發(fā)展的側(cè)重來看：海爾提倡以“創(chuàng)造與滿足用戶價(jià)值為核心”驅(qū)動研發(fā)、制造與營銷，通過虛實(shí)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)與用戶的零距離、模塊化滿足用戶個(gè)性化定制、智能化保證用戶即需即供，提升海爾在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的競爭力。可見，海爾采取的是一種“自下而上”的模式導(dǎo)向，即處處落腳于“用戶”。

美的則不斷強(qiáng)化自身對產(chǎn)業(yè)鏈上游的掌控，目前其空調(diào)壓縮機(jī)、電機(jī)為全球第一規(guī)模，與洗衣機(jī)配套的洗滌電機(jī)、串激電機(jī)為國內(nèi)第一規(guī)模，與冰箱配套的冰箱壓縮機(jī)為國內(nèi)第三規(guī)模，依托上游核心部件的支持，形成自身在技術(shù)研發(fā)與制造成本上的優(yōu)勢。

對于美的向左走（強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)上游）與海爾向右走（重視產(chǎn)業(yè)下游）兩種導(dǎo)向，并不存在孰優(yōu)孰劣，即使在產(chǎn)業(yè)理論上也存在“微笑曲線”與“武藏曲線”的爭論。“微笑曲線”認(rèn)為，產(chǎn)業(yè)鏈兩端的技術(shù)研發(fā)和品牌服務(wù)具備高附加值，加工制造環(huán)節(jié)則處于低附加值水平；而“武藏曲線”的觀點(diǎn)恰恰相反。而在現(xiàn)實(shí)中，兩種理論都可以找到成功案例——蘋果專注于研發(fā)和品牌營銷，三星憑借全產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢，兩者都實(shí)現(xiàn)了高增長和高利潤率。

因此，無論是海爾的“去制造化”，還是美的“完整產(chǎn)業(yè)鏈”，對中國家電企業(yè)都有參考的價(jià)值，但更為重要的是要找出符合自己的發(fā)展模式以及別人難以復(fù)制的核心競爭力，并且不斷堅(jiān)持與強(qiáng)化。