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        庫存控制不是為了“物料短缺”

        2013-04-29 00:00:00程曉華
        銷售與管理 2013年5期

        庫存控制的根本目的是什么?很多人會說,庫存控制就是為了減少庫存而減少庫存,它的根本目的還是為了減少庫存!庫存控制的結(jié)果是庫存有可能減少了,生產(chǎn)卻是斷線了,給客戶的貨也發(fā)不出去!

        這種理解是絕對錯誤的!這是絕對的誤解!

        其實,庫存控制的根本目的就是在保證及時交貨的前提下,盡可能地降低庫存,減少呆滯,從而以最少的庫存資金支撐盡可能大的出貨。庫存控制的過程實際上就是一個需求與供應鏈的管理過程,也是一個企業(yè)的ERP、組織結(jié)構(gòu)與流程不斷優(yōu)化的過程。庫存控制的目的就是盡可能地預防、消除物料短缺,尤其是無計劃的物料短缺,通過優(yōu)化、平衡庫存結(jié)構(gòu),最終達到庫存降低、及時出貨的目的。

        很多人、很多企業(yè),一提到“庫存控制”就害怕,他們往往會說,“不控制庫存還缺料呢,一控制了,那不是會缺的更利害?!”。他們怕生產(chǎn)線停產(chǎn),怕出不去貨,而且把物料短缺、生產(chǎn)線停產(chǎn)、出不去貨歸結(jié)為“庫存控制的惡果”。其實,這恰恰是由于其庫存控制不力而造成的!或者說他們的組織、他們的流程、他們的人,沒有能力控制庫存,至少可以說是沒有控制好庫存。

        為什么這么說呢?

        我們經(jīng)常看到的現(xiàn)象就是,越是那些庫存周轉(zhuǎn)率低下(相對于同行業(yè)而言比較差)的企業(yè),他們給客戶的及時交貨率越是低下!越是那些庫存控制的好的企業(yè),他們的客戶服務水平越高!客戶滿意度越高!

        首先,我們說,物料短缺絕對不是庫存控制的目的。

        只要稍微動動腦子,你就會明白,如果天天有物料短缺,你的生產(chǎn)線停產(chǎn)了,你的成品、半成品出不去貨,你大量的其他物料無法組裝,你的“整體庫存”怎么會降低呢?當然這里大家首先要搞清楚,庫存控制絕對不僅僅是控制原材料庫存或者成品、半成品庫存,也不僅僅是控制你自己手中的庫存,你還要控制你客戶的庫存,你供應商的庫存,甚至是供應商的供應商、客戶的客戶的庫存,這就是所謂的TIM-total inventory management, 全面庫存管理。庫存控制是一個集成的概念,它是整個需求與供應鏈管理過程的一個過程,也是一個輸出結(jié)果。狹隘地去分段考核、管理庫存都是“只見樹木,不見森林”,是沒有意義的。

        其次,我們要搞清楚,你為什么會有物料短缺?

        物料短缺的原因有很多,但根本原因無非就是以下幾個:

        第一:供應商“突然de-commit”,交不了貨——明天要生產(chǎn)了,今天晚上采購員說,不好意思,供應商斷貨了!這似乎是誰也沒有辦法的事情。但問題是,供應商為什么會突然斷貨呢?為什么我們不能早一點知道呢?是我們沒有及時給供應商下預測、PO,還是我們跟供應商沒有及時follow-跟蹤這個訂單?這是計劃與采購流程本身的問題還是人的問題?!無數(shù)的經(jīng)驗與教訓,告訴我們,這往往這是采購員、計劃員對供應商、對供應商的交貨管理不力而導致的!也就是說是由于你對“在途庫存 ——on order”控制不力而導致的。

        第二:客戶訂單“突然upside”——上升而致物料短缺。這在很多企業(yè)往往是個很好的借口??蛻舻挠唵握l也預測不準啊,這又有什么辦法呢?!天王老子也搞不定呢!這種事情往往是可以理解,但不可以接受!為什么說“可以理解”呢?道理很簡單,誰也搞不定市場嘛!預測永遠是錯誤的嘛!但為什么又說“不可以接受”呢?道理也是很簡單,那企業(yè)養(yǎng)著你這一大幫供應鏈管理人員在干嘛呢?!我們說,需求與供應鏈管理,或者叫集成供應鏈管理,講的道理就是供應鏈管理之所以存在(why are we existing?),就是為了盡可能地滿足不斷變化的需求嘛!沒有需求的變動,還要供應鏈管理做什么?!當然,盡管沒有人,也不可能絕對保證100%地完全滿足客戶所有的需求,但你總得差不多吧?訂單稍有風吹草動,你就說,老板,滿足不了啊,訂單又長了!那我要你在這里干嘛?!我可以理解的是你“能力”(供應鏈管理能力,非其他)不行,但我不可以接受的是,既然你能力不行,那你為什么在這里還要吃這碗飯呢?!當然,這里講的不僅僅是個人能力,或者說主要的是指你這個企業(yè)的供應鏈管理組織的、流程的能力。譬如說從“需求管理”角度講,你是怎么分析客戶的需求的,你是怎么管理產(chǎn)品生命周期的(PLM),你是怎么設置你的MPS(主生產(chǎn)計劃)的;從生產(chǎn)、物料計劃的角度講,你的成品、半成品、原材料的庫存策略又是怎么設置、怎么執(zhí)行的?從采購角度講,你跟供應商達成的交貨靈活度是什么?你對供應商的庫存是怎么管理的?等等,等等。庫存控制,天地廣闊,大有可為,那您都做了些什么呢?所以,訂單“突然上升”,并不能成為物料短缺的根本原因,或者至少不能讓“訂單突然上升”成為你缺料的一個借口。相反,訂單突然上升向來是供應鏈管理的一個“good problem”,一個好“問題”! 因為這樣一是可以提高公司的產(chǎn)值,幫助你消耗老庫存,減輕庫存壓力,提高庫存周轉(zhuǎn)率,二是可以檢驗你庫存控制的策略、水平,三是可以提高你的團隊、包括你的供應商的管理團隊的反應能力,何樂而不為呢?!如果你能夠積極地、正面地區(qū)看待這些問題,積極地去應對這種波動,那么你就會發(fā)現(xiàn),供應鏈管理與庫存控制其實是一件其樂無窮的好事情!

        第三個原因則往往是你的系統(tǒng)里面有這個料的庫存,而實際上實物庫存為零。這個就不多說了,很明顯是你的庫存數(shù)據(jù)出了問題,要不就是收發(fā)貨出了問題,要不就是back flush(MRP倒沖),要不就是ECO(設計變更)執(zhí)行出了問題等等,總之是你自己的問題——庫存控制的基本功不扎實,缺料也就成了自然而然的事情了。

        至于其他如突然出現(xiàn)的品質(zhì)不良、清關(guān)受阻等等問題而可能導致的物料短缺,看似是天災人禍,實則也往往是庫存控制不力造成的——你的緩沖庫存(buffer stock)策略、供應商基礎(chǔ)管理(supply base management strategy) 在這個時候至少應該起點作用,否則就說明你的庫存控制策略還是不到位呢。

        總之,在這里,筆者要反復表達的一個觀點就是——庫存控制的根本目的就是在保證及時交貨的前提下,盡可能地降低庫存,減少呆滯,從而以最少的庫存資金支撐盡可能大的出貨。庫存控制的過程實際上就是一個需求與供應鏈的管理過程,也是一個企業(yè)的ERP、組織結(jié)構(gòu)與流程不斷優(yōu)化的過程。庫存控制的目的就是盡可能地預防、消除物料短缺,尤其是無計劃的物料短缺,通過設計、平衡庫存結(jié)構(gòu),最終達到庫存優(yōu)化、及時出貨的目的。

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