最近幾年,精細(xì)化管理的概念被很多企業(yè)集團(tuán)所熟知,并且開展得如火如荼,但很多企業(yè)尚未找到有效的路徑和方法。
區(qū)別于精細(xì)化管理概念的集團(tuán)精細(xì)化管理,是以集團(tuán)戰(zhàn)略、組織、管控模式的有力實(shí)現(xiàn)為出發(fā)點(diǎn),與經(jīng)營計(jì)劃及預(yù)決算體系緊密結(jié)合,圍繞流程、制度、責(zé)權(quán)進(jìn)行深入細(xì)化,并通過專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化和信息化的手段,使組織管理各單元精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運(yùn)行。
企業(yè)集團(tuán)如何推行精細(xì)化管理?需要遵循一定的程序:
首先,對企業(yè)集團(tuán)的整體運(yùn)行狀況進(jìn)行診斷,在集團(tuán)戰(zhàn)略解讀清晰的情況下,確定集團(tuán)管控模式,明確總部功能定位,以及各下屬控股子公司、參股公司等業(yè)務(wù)單元的功能定位,優(yōu)化調(diào)整組織結(jié)構(gòu)。
其次,基于功能定位、組織結(jié)構(gòu),明晰集團(tuán)總部與下屬各業(yè)務(wù)單元在人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、資產(chǎn)管理、營銷管理、品牌管理、質(zhì)量管理、工程項(xiàng)目管理、計(jì)劃管理、企業(yè)文化建設(shè)等主要管理模塊的管理界面,明晰責(zé)權(quán),并推進(jìn)實(shí)施。
再次,基于明晰的管理界面、責(zé)權(quán),分析確定集團(tuán)管控的核心管理流程以及基本管理制度。
接下來,建立在以上工作推進(jìn)實(shí)施的基礎(chǔ)上,以總部各職能部門和各業(yè)務(wù)單元為單位,圍繞流程、制度、責(zé)權(quán)評估現(xiàn)有管理工作,查找與公司戰(zhàn)略、功能定位、核心管理流程等相沖突的地方,以及管理薄弱的環(huán)節(jié)與方面,有選擇、有針對性、有重點(diǎn)地將流程、制度、責(zé)權(quán)進(jìn)行深入細(xì)化。
緊接著,就將優(yōu)化調(diào)整后的流程、制度或責(zé)權(quán)落實(shí)到部門、崗位、工作程序等上面去。
接下來,再評估。戰(zhàn)略是否變動(dòng)?管控模式、功能定位是否隨著戰(zhàn)略的改變而改變?組織結(jié)構(gòu)是否也需要變化?管理界面、核心管理流程是否也需要變化?基于確定的戰(zhàn)略、管控模式、功能定位、組織結(jié)構(gòu)、管理界面、核心流程等的基礎(chǔ)上,各業(yè)務(wù)單元、總部各部門等重新評估現(xiàn)有管理工作,并圍繞流程、制度、責(zé)權(quán)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整,及時(shí)推進(jìn)實(shí)施,落實(shí)管理活動(dòng)。
……
由此可見,集團(tuán)精細(xì)化管理是永無止境的管理過程,不可能一蹴而就,一勞永逸。企業(yè)集團(tuán)需要依據(jù)戰(zhàn)略確定集團(tuán)管控的模式、明晰功能定位、組織結(jié)構(gòu)、管理界面、核心管理流程和基本制度等,并據(jù)此評估現(xiàn)有管理工作,進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整,不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)管理。
另外,企業(yè)集團(tuán)可分階段推行集團(tuán)精細(xì)化管理,譬如可從集團(tuán)總部推行,有效實(shí)施后,再選擇1-2個(gè)控股子公司試點(diǎn)推行。如果試點(diǎn)成功,可在全集團(tuán)推行。
推行集團(tuán)精細(xì)化管理時(shí),需要有條件保障:
1、首先是文化保障。精細(xì)化管理是一種理念,一種文化。將一切工作自覺納入精細(xì)化管理視野,需要向員工灌輸精細(xì)化的意識,從思想源頭培養(yǎng)員工追求精細(xì)化的文化氛圍,逐步改進(jìn)員工的心智模式,轉(zhuǎn)變員工的工作態(tài)度和工作方法,使精細(xì)化成為企業(yè)全體成員的自覺行為。
2、組織保障。精細(xì)化管理是一項(xiàng)龐大的、持續(xù)不斷的工程。為扎實(shí)推行精細(xì)化管理工作,需要成立專門的精細(xì)化管理組織機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)指導(dǎo)、推動(dòng)、協(xié)調(diào)、督促精細(xì)化管理工作的開展。
3、機(jī)制保障。建立推行精細(xì)化管理的激勵(lì)與約束機(jī)制,對開展精細(xì)化管理取得成效的做法和經(jīng)驗(yàn)及時(shí)進(jìn)行總結(jié)、交流、表彰、獎(jiǎng)勵(lì),及時(shí)加以推廣;對各部門、各崗位存在的問題,及時(shí)提出解決的建議或辦法;對工作開展不力的部門、崗位實(shí)行相應(yīng)的懲罰措施。