摘 要： “百年大計(jì)，質(zhì)量第一”。在工程施工項(xiàng)目管理中，要站在企業(yè)生存與發(fā)展的高度認(rèn)識(shí)工程質(zhì)量的重大意義，堅(jiān)持“以質(zhì)取勝”的經(jīng)營戰(zhàn)略，科學(xué)管理，規(guī)范施工，以此推動(dòng)企業(yè)拓展市場，謀求更大發(fā)展。工程質(zhì)量是在施工工序中形成的，而不是靠最后檢驗(yàn)出來的。為了把工程質(zhì)量從事后檢查把關(guān)轉(zhuǎn)向事前控制，達(dá)到“以預(yù)防為主”的目的，必須加強(qiáng)施工工序的質(zhì)量控制。

關(guān)鍵詞： 工程工序 質(zhì)量控制 管理地位

一、工序質(zhì)量控制的概念

工程項(xiàng)目的施工過程，是由一系列相互關(guān)聯(lián)、相互制約的工序構(gòu)成的，工序質(zhì)量是基礎(chǔ)，直接影響工程項(xiàng)目的整體質(zhì)量。要控制工程項(xiàng)目施工過程的質(zhì)量，首先必須控制工序的質(zhì)量。

工序質(zhì)量包含兩方面內(nèi)容，一是工序活動(dòng)條件的質(zhì)量；二是工序活動(dòng)效果的質(zhì)量。從質(zhì)量控制的角度看，這兩者是互為關(guān)聯(lián)的，一方面要控制工序活動(dòng)條件的質(zhì)量，即每道工序投入品的質(zhì)量（即人、材料、機(jī)械、方法和環(huán)境的質(zhì)量）是否符合要求，另一方面要控制工序活動(dòng)效果的質(zhì)量，即每道工序施工完成的工程產(chǎn)品是否達(dá)到有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

工序質(zhì)量控制，就是對工序活動(dòng)條件的質(zhì)量控制和工序活動(dòng)效果的質(zhì)量控制，據(jù)此完成整個(gè)過程的質(zhì)量控制。

二、工序質(zhì)量控制的原理

采用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法，通過對工序一部分（子樣）檢驗(yàn)的數(shù)據(jù)，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，判斷整道工序的質(zhì)量是否穩(wěn)定、正常，若不穩(wěn)定，產(chǎn)生異常情況需及時(shí)采取對策和措施予以改善，從而實(shí)現(xiàn)對工序質(zhì)量的控制。其控制步驟如下：

1.實(shí)測

采用必要的檢測工具和手段，對抽出的工序子樣進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)。

2.分析

對檢驗(yàn)所得的數(shù)據(jù)通過直方圖法、排列圖法或管理圖法等進(jìn)行分析，了解這些數(shù)據(jù)所遵循的規(guī)律。

3.判斷

根據(jù)數(shù)據(jù)分布規(guī)律分析的結(jié)果，如數(shù)據(jù)是否符合正態(tài)分布曲線；是否在上下控制線之間；是否在公差（質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)）規(guī)定的范圍內(nèi)；是屬正常狀態(tài)或異常狀態(tài)；是偶然性因素引起的質(zhì)量變異，還是系統(tǒng)性因素引起的質(zhì)量變異等，對整個(gè)工序的質(zhì)量予以判斷，從而確定該工序是否達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。若出現(xiàn)異常情況，即刻尋找原因，采取對策和措施加以預(yù)防，這樣便可以達(dá)到控制工序質(zhì)量的目的。

三、工序質(zhì)量控制的內(nèi)容

進(jìn)行工序質(zhì)量控制時(shí)，應(yīng)著重抓好以下四方面的工作。

1.嚴(yán)格遵守工藝規(guī)程

施工工藝和操作規(guī)程，是進(jìn)行施工操作的依據(jù)和法規(guī)，是確保工序質(zhì)量的前提，任何人都必須嚴(yán)格執(zhí)行，不得違犯。

2.主動(dòng)控制工序活動(dòng)條件的質(zhì)量

工序活動(dòng)條件包括的內(nèi)容較多，主要指影響質(zhì)量的五大因素：即施工操作者、材料、施工機(jī)械設(shè)備、施工方法和施工環(huán)境等。只有將這些因素切實(shí)有效地控制起來，使它們處于被控制狀態(tài)，確保工序投入品的質(zhì)量，避免系統(tǒng)性因素變異發(fā)生，才能保證每道工序質(zhì)量正常、穩(wěn)定。

3.及時(shí)檢驗(yàn)工序活動(dòng)效果的質(zhì)量

工序活動(dòng)效果是評價(jià)工序質(zhì)量是否符合標(biāo)準(zhǔn)的尺度。為此，必須加強(qiáng)質(zhì)量檢驗(yàn)工作，對質(zhì)量狀況進(jìn)行綜合統(tǒng)計(jì)與分析，及時(shí)掌握質(zhì)量動(dòng)態(tài)。一旦發(fā)生質(zhì)量問題，隨即研究處理，自始至終保證工序活動(dòng)效果，滿足規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的要求。

4.設(shè)置工序質(zhì)量控制點(diǎn)

控制點(diǎn)是指為了保證工序質(zhì)量而需要進(jìn)行控制的重點(diǎn)、或關(guān)鍵部位、或薄弱環(huán)節(jié)，以便在一定時(shí)期內(nèi)、一定條件下進(jìn)行強(qiáng)化管理，使工序處于良好的控制狀態(tài)。

四、質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)置

質(zhì)量控制點(diǎn)設(shè)置的原則，是根據(jù)工程的重要程度，即質(zhì)量特性值對整個(gè)工程質(zhì)量的影響程度確定的。為此，在設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)時(shí)，首先要對施工的工程對象進(jìn)行全面分析、比較，以明確質(zhì)量控制點(diǎn)，而后進(jìn)一步分析所設(shè)置的質(zhì)量控制點(diǎn)在施工中可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題、或造成質(zhì)量隱患的原因，針對隱患的原因，相應(yīng)地提出對策措施予以預(yù)防。由此可見，設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)，是對工程質(zhì)量進(jìn)行預(yù)控的有力措施。

質(zhì)量控制點(diǎn)的涉及面較廣，根據(jù)工程特點(diǎn)視其重要性、復(fù)雜性、精確性、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求，可能是結(jié)構(gòu)復(fù)雜的某一項(xiàng)工程項(xiàng)目，也可能是技術(shù)要求高、施工難度大的某一結(jié)構(gòu)構(gòu)件或分項(xiàng)、分部工程，也可能是影響質(zhì)量關(guān)鍵的某一環(huán)節(jié)中的某一工序或若干工序?？傊?，無論是操作、材料、機(jī)械設(shè)備、施工順序、技術(shù)參數(shù)、自然條件、工程環(huán)境等，均可作為質(zhì)量控制點(diǎn)設(shè)置，主要是視其對質(zhì)量特征影響的大小及危害程度而定。例如：人的行為；物的狀態(tài)；材料的質(zhì)量和性能；關(guān)鍵的操作；施工順序；技術(shù)間隙；技術(shù)參數(shù)；新工藝、新技術(shù)、新材料應(yīng)用；常見的質(zhì)量通?。毁|(zhì)量不穩(wěn)定、質(zhì)量問題較多的工序；特殊土地基和特種結(jié)構(gòu)；施工工法。

綜上所述，質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)置是保證施工過程質(zhì)量的有力保證，也是進(jìn)行質(zhì)量控制的重要手段。

五、工序質(zhì)量的檢驗(yàn)

工序質(zhì)量的檢驗(yàn)，就是利用一定的方法和手段，對工序操作及其完成產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行實(shí)際而及時(shí)的測定、查看和檢查，并將測得的結(jié)果同該工序的操作規(guī)程及形成質(zhì)量特定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，從而判斷是否合格或是否優(yōu)良。

工序質(zhì)量的檢驗(yàn)，是對工序活動(dòng)的效果進(jìn)行評價(jià)。工序活動(dòng)的效果，歸根結(jié)底就是指通過判斷每道工序完成的工程項(xiàng)目質(zhì)量或產(chǎn)品的質(zhì)量如何，是否符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。