2012年以來(lái)，農(nóng)發(fā)行恩施支行按照中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行開(kāi)展的提高金融服務(wù)技能、促進(jìn)業(yè)務(wù)有效發(fā)展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)的要求，積極響應(yīng)上級(jí)行號(hào)召并以勞動(dòng)競(jìng)賽為載體，堅(jiān)持以效益為中心，運(yùn)用信貸杠桿，優(yōu)化信貸資產(chǎn)、客戶、收入結(jié)構(gòu)，充分調(diào)動(dòng)廣大干部職工的思想道德、科學(xué)文化、技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過(guò)一系列的主題勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，到年末貸款余額131722萬(wàn)元，較年初增加34881萬(wàn)元；存款余額達(dá)到82739萬(wàn)元，比年初增加24384萬(wàn)元；實(shí)現(xiàn)盈利4484萬(wàn)元，人均利潤(rùn)達(dá)到264萬(wàn)元；不良貸款繼續(xù)保持為零。近幾年來(lái)，先后多次被湖北省分行授予“2010-2011年度先進(jìn)單位”、“2011年度業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)效益十強(qiáng)單位”、“2011年度存款組織十強(qiáng)單位”；被恩施州分行授予“兩基建設(shè)暨信貸文化知識(shí)競(jìng)賽三等獎(jiǎng)”、“迎國(guó)慶，歌唱祖國(guó)紅歌會(huì)組織獎(jiǎng)”、“2010年度全州農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)先進(jìn)單位”、“全州農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)先進(jìn)基層黨組織”；被恩施市人民政府授予“2010年度綜合考評(píng)先進(jìn)單位”、“2011年度綜合考評(píng)先進(jìn)單位”；被恩施州人民政府授予“2009-2010年度文明單位”等榮譽(yù)稱號(hào)，促進(jìn)了支行經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)效益的飛躍提升和“兩個(gè)文明”建設(shè)的全面發(fā)展。其主要做法和體會(huì)是：

一、注重勞動(dòng)競(jìng)賽，堅(jiān)持以人為本，實(shí)現(xiàn)和諧辦行

伴隨區(qū)域經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，市發(fā)行己逐步溶入加快發(fā)展的軌跡中，領(lǐng)導(dǎo)特別注重勞動(dòng)競(jìng)賽，本著“以人為本，實(shí)現(xiàn)和諧辦行，我們的服務(wù)成就優(yōu)秀企業(yè)、優(yōu)秀企業(yè)成就我們的服務(wù)?？蛻粲肋h(yuǎn)是上帝”昭示，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞市委、市政府的發(fā)展規(guī)劃，以全新的經(jīng)營(yíng)思想，開(kāi)展了勞動(dòng)競(jìng)賽企業(yè)文化建設(shè)各項(xiàng)工作。第一將學(xué)習(xí)列入各項(xiàng)工作之首，通過(guò)支委會(huì)、行務(wù)會(huì)、周例會(huì)等多種形式，全行全員、百分之百學(xué)習(xí)了上級(jí)行相關(guān)文件和制度辦法，加強(qiáng)了班子隊(duì)伍建設(shè)，努力了提高員工素質(zhì)。第二開(kāi)展行長(zhǎng)干部職工開(kāi)展談心活動(dòng)，加強(qiáng)行領(lǐng)導(dǎo)與職工的溝通交流，切實(shí)解決了一些大家關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，組織開(kāi)展職工戶外活動(dòng)，以調(diào)動(dòng)員工們的積極性，進(jìn)一步鞏固了“風(fēng)正、氣順、心齊、勁足、績(jī)優(yōu)”的和諧局面。第三樹(shù)立全新的企業(yè)形象，積極參加州行組織的各種有意義活動(dòng)，我行在今年舉辦的“喜迎十八大，爭(zhēng)創(chuàng)新業(yè)績(jī)”演講比賽中獲得了優(yōu)秀組織獎(jiǎng)，員工朱彥融獲得一等獎(jiǎng)，易純獲得二等獎(jiǎng)，胡娟、王章杰獲得三等獎(jiǎng)；深入開(kāi)展制度文化和專(zhuān)業(yè)文化建設(shè)，根據(jù)部室工作性質(zhì)、員工崗位要求，制定、修改、完善各類(lèi)制度和管理辦法，以促進(jìn)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。

二、開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽，做強(qiáng)貸款業(yè)務(wù)，提高規(guī)模效益

為了樹(shù)立典型、表彰先進(jìn)，市支行開(kāi)展“金融知識(shí)勞動(dòng)競(jìng)賽”，增強(qiáng)廣大職工的學(xué)習(xí)能力，推進(jìn)職工隊(duì)伍知識(shí)化進(jìn)程，是為發(fā)行適應(yīng)越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)奠定堅(jiān)實(shí)的人力資本。更是為加快發(fā)展，擇優(yōu)投放，確保貸款規(guī)模穩(wěn)健增長(zhǎng)，是我行提高效益、搶前進(jìn)位的第一原動(dòng)力。在做好貸款業(yè)務(wù)中，第一、突出一個(gè)“快”字。年初以來(lái)迅速落實(shí)批復(fù)貸款條件，按照銀監(jiān)會(huì)“三個(gè)辦法、一個(gè)指引”的要求，積極穩(wěn)妥實(shí)施貸款項(xiàng)目。貸款實(shí)施做到“三同步”。第二、落實(shí)一個(gè)“實(shí)”字。圍繞水利建設(shè)與新農(nóng)村建設(shè)，積極開(kāi)展貸款營(yíng)銷(xiāo)工作。重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)了姚家坪水利樞紐工程、清江河流域治理、自來(lái)水管網(wǎng)工程、污水治理、垃圾處理、土地儲(chǔ)備以及農(nóng)民集中住房建設(shè)等項(xiàng)目。維護(hù)現(xiàn)有客戶群體，支持小企業(yè)做大，大企業(yè)做強(qiáng)。如華硒生態(tài)、城市建設(shè)、潤(rùn)邦茶葉、巨鑫農(nóng)業(yè)等公司。第三、強(qiáng)調(diào)一個(gè)“保”字。我行在進(jìn)一步貫徹落實(shí)當(dāng)和國(guó)家強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策，有效的發(fā)揮政策性金融在促進(jìn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、加強(qiáng)糧食生產(chǎn)保障糧食安全的重要作用，對(duì)所轄內(nèi)開(kāi)戶企業(yè)的糧油儲(chǔ)備，加強(qiáng)了投資力度

三、增強(qiáng)競(jìng)賽意識(shí)、優(yōu)化負(fù)債結(jié)構(gòu)，提高存款效益

我行在響應(yīng)省行勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)中，定期不定期的加強(qiáng)職工理論學(xué)習(xí)，克服重貸輕存思想，積極組織存款，優(yōu)化負(fù)債結(jié)構(gòu)，降低籌資成本，提高資金自給率。2012年存貸比51.52%，全州第一，存款工作進(jìn)入全省前十強(qiáng)。第一、運(yùn)用融資平臺(tái)，延長(zhǎng)存款鏈條。利用我行積極支持地方建設(shè)所建立起來(lái)的銀政關(guān)系，充分落實(shí)州分行與恩施市政府簽訂的銀政合作協(xié)議，打造土地出讓金主辦行、城市建設(shè)資金歸集撥付主辦行、預(yù)算內(nèi)撥款單位開(kāi)戶行，以貸款的實(shí)施做好關(guān)聯(lián)單位的存款組織工作，延伸服務(wù)鏈條，積極吸引相關(guān)企業(yè)到我行開(kāi)戶辦理資金的支付結(jié)算業(yè)務(wù)，達(dá)到存款的相對(duì)穩(wěn)定和內(nèi)部循環(huán)。第二、加強(qiáng)財(cái)政聯(lián)系，拓展存款來(lái)源。領(lǐng)導(dǎo)班子重點(diǎn)把挖掘財(cái)政資金存款作為存款組織工作的突破口，緊緊抓住與地方黨政合作良好的機(jī)遇，因勢(shì)利導(dǎo)，抓住重點(diǎn)，集中突破，有計(jì)劃、有目的、有步驟地把準(zhǔn)工作的脈搏，營(yíng)銷(xiāo)財(cái)政性存款工作取得實(shí)效，在全省率先開(kāi)通了非稅收入系統(tǒng)、財(cái)政集中支付系統(tǒng)。兩個(gè)系統(tǒng)開(kāi)通以后，實(shí)現(xiàn)了財(cái)政、銀行的電子聯(lián)網(wǎng)、加快了信息傳遞、提高了工作效率、保證了工作質(zhì)量。第三、加強(qiáng)帳戶管理，挖潛客戶資源。突出抓好企業(yè)存款管理的合規(guī)性，嚴(yán)防企業(yè)多頭開(kāi)戶與跑、冒、滴、漏存款，對(duì)于黃金客戶，支行積極想辦法拿措施，及時(shí)推出網(wǎng)上支付、協(xié)定存款、上門(mén)收款等業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)銀企雙贏。

四、應(yīng)用理論知識(shí)改善收入結(jié)構(gòu)，提高關(guān)聯(lián)效益

發(fā)行系統(tǒng)勞動(dòng)競(jìng)賽是貫穿“十五”期間的一項(xiàng)活動(dòng)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，勞動(dòng)競(jìng)賽如何才能永葆活力，如何在用將競(jìng)賽活動(dòng)中所學(xué)理論運(yùn)用于實(shí)際工作中呢？發(fā)行職工面對(duì)我行中間業(yè)務(wù)起步晚，且品種相對(duì)單一的現(xiàn)狀。及時(shí)調(diào)整工作思路，切實(shí)采取有力措施，堅(jiān)持中間業(yè)務(wù)“一體兩翼”的發(fā)展格局，促進(jìn)了中間業(yè)務(wù)快速發(fā)展。一體即利用農(nóng)發(fā)行網(wǎng)絡(luò)、信息、人才等方面的優(yōu)勢(shì)，大力為客戶提供信息咨詢、業(yè)務(wù)顧問(wèn)、審計(jì)、資產(chǎn)評(píng)估等方面的有償服務(wù)為主體；兩翼即以擴(kuò)大代理保險(xiǎn)服務(wù)為一翼，以提高會(huì)計(jì)結(jié)算服務(wù)等為另一翼。通過(guò)工作思路的調(diào)整，使我行中間業(yè)務(wù)得到較快發(fā)展，中間業(yè)務(wù)收入大幅增加

五、借力勞動(dòng)競(jìng)賽加強(qiáng)規(guī)范管理，提高質(zhì)量效益

發(fā)行領(lǐng)導(dǎo)敏銳的感覺(jué)到。恩施市發(fā)行要想生存發(fā)展，必須和全體員工形成一個(gè)利益共同體，新往一處想，力往一處使，能應(yīng)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)嚴(yán)峻的考驗(yàn)，而勞動(dòng)競(jìng)賽正是完成此項(xiàng)工作最有效的載體。隨著科學(xué)技術(shù)的飛躍發(fā)展，員工也迫切需要提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能，而勞動(dòng)競(jìng)賽正是培養(yǎng)學(xué)習(xí)能力的重要課堂，是提高操作技能的練兵場(chǎng)。員工打心眼里盼望單位能提供這樣的機(jī)遇或平臺(tái)，增強(qiáng)干部職工行為的意識(shí)，規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理行為，向管理要質(zhì)量，要效益。第一、完善內(nèi)控制度。結(jié)合本行實(shí)際，制定完善了《財(cái)務(wù)規(guī)范化管理實(shí)施方案》、《財(cái)會(huì)人員崗位考核辦法》、《財(cái)務(wù)開(kāi)支管理實(shí)施辦法》等制度辦法。根據(jù)崗位設(shè)置，明晰崗位職責(zé)，按照分工落實(shí)到人，明確崗位責(zé)任，實(shí)行目標(biāo)管理；從而使崗位責(zé)任更加明確，確保了每一個(gè)崗位，每一個(gè)環(huán)節(jié)都置于制度約束之下。第二、嚴(yán)格過(guò)程控制。客戶部門(mén)及時(shí)核查貸款客戶的抵押資產(chǎn)管理情況，合理評(píng)估抵押資產(chǎn)的變現(xiàn)能力，及時(shí)敦促企業(yè)增加資產(chǎn)實(shí)力，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范能力。會(huì)計(jì)經(jīng)辦人員把好入口關(guān)，對(duì)不符合會(huì)計(jì)制度要求的，一律不得進(jìn)行賬務(wù)處理，堅(jiān)決把不合規(guī)、不合法的業(yè)務(wù)事項(xiàng)拒之門(mén)外，達(dá)到有效防范與化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的目的。第三、堅(jiān)持一支筆審批制度。規(guī)范財(cái)務(wù)操作程序和財(cái)務(wù)行為，推行財(cái)務(wù)公開(kāi)，實(shí)行民主，認(rèn)真落實(shí)支行財(cái)務(wù)開(kāi)支。

過(guò)去的一年，支行在積極圍繞上級(jí)行下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)的同時(shí)，通過(guò)開(kāi)展各種形式的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，做出了一些有益的探索，取得了一些成績(jī)，獲得了一些榮譽(yù)，呈現(xiàn)出了旺盛的生命力和競(jìng)爭(zhēng)力，樹(shù)立了良好的社會(huì)公眾形象，成為我州金融行業(yè)一道靚麗的風(fēng)景，但是與上級(jí)行的期待還有些差距。在新的一年中，支行將在新的起點(diǎn)上，再接再厲，充分借鑒勞動(dòng)競(jìng)賽東風(fēng)，結(jié)合恩施市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際，要注重實(shí)效，要與發(fā)行的經(jīng)營(yíng)績(jī)效有機(jī)結(jié)合，并把效益的高低作為衡量勞動(dòng)競(jìng)賽成果的最終標(biāo)準(zhǔn)，不斷適應(yīng)時(shí)代的需要，從技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和員工素質(zhì)方面找準(zhǔn)勞動(dòng)競(jìng)賽的切入點(diǎn)，常賽常新，為實(shí)現(xiàn)銀企雙贏，努力做出新的更大的成績(jī)。