摘 要：隨著科技的進步和人們需求的多樣化發(fā)展，產(chǎn)品設(shè)計在理念上發(fā)生重大變化，越來越注重滿足使用者的不同需求。交互設(shè)計正是在這樣的背景下應(yīng)運而生，本文從交互設(shè)計的概念出發(fā)，介紹了當前交互設(shè)計的研究現(xiàn)狀及應(yīng)用情況，并在此基礎(chǔ)上展望其發(fā)展前景。

關(guān)鍵詞：產(chǎn)品交互設(shè)計；現(xiàn)狀；前景

以往的產(chǎn)品設(shè)計，由于受當時觀念和技術(shù)的限制，使得最終設(shè)計生產(chǎn)出的產(chǎn)品在滿足使用者的需求方面大打折扣：盡管能夠滿足使用需求，但是需要使用者需要認真學習、具備專業(yè)的技能才能操作。隨著時代發(fā)展和科技進步，如何使產(chǎn)品快速便捷滿足使用者的需求成為必須要解決的問題，產(chǎn)品交互設(shè)計的出現(xiàn)給我們提供了可能性和方向。

1 產(chǎn)品交互設(shè)計概述

1.1 產(chǎn)品交互設(shè)計的概念

在介紹交互設(shè)計之前，需要對“交互”這一概念做一簡單了解?！敖换ァ痹醋杂⑽摹癐nteraction”和“Interactive”，指的是兩種事物之間的相互影響和相互作用。它的以下特點：1）具有兩個以上的事物；2）這些事物之間存在著信息交流、互相影響的行為。交互后來被應(yīng)用到產(chǎn)品設(shè)計中，1900年比爾·莫格里奇創(chuàng)造出“交互設(shè)計”這一概念，之后這一概念被不斷深入地研究，深入的研究也使得這一概念存在分歧，至今尚未有統(tǒng)一的定義。通常認為，從產(chǎn)品設(shè)計角度來看，交互這一行為是指用戶這一使用者與產(chǎn)品這一服務(wù)提供者之間進行互動和交換信息的過程。交互設(shè)計指的是設(shè)計師在進行產(chǎn)品設(shè)計時要注重使用者和產(chǎn)品二者之間的互動，對使用者的使用經(jīng)驗、背景、以及在操作過程中可能得到的感受加以充分地考量，從而最終設(shè)計生產(chǎn)出符合使用者需求的產(chǎn)品。[1]

1.2 交互設(shè)計的起源

也許交互設(shè)計的理念很早就存在，例如摩爾電碼的傳遞，計算機領(lǐng)域人機互動等等，但直到上世紀八十年代，交互設(shè)計這一新的設(shè)計形式才真正存在。21世紀初，交互設(shè)計成為一門獨立的專業(yè)和學科。該門學科涉及到諸多其他學科和領(lǐng)域，諸如人類心理學、社會學、藝術(shù)設(shè)計等等，是一門綜合性很強的學科。交互設(shè)計最初是作為解決軟件界面中的使用者可用性的問題而出現(xiàn)的。它運用其他學科的研究方法和成果，在人與機器的對話中創(chuàng)造出和諧的關(guān)系，使二者的信息交換方式更為科學合理、更加人性化。隨著交互理論的不斷發(fā)展和深入，對其研究的范圍已經(jīng)從以往的虛擬界面轉(zhuǎn)變到現(xiàn)實生活中我們常用的實體產(chǎn)品上面。[2]

2 產(chǎn)品交互設(shè)計研究現(xiàn)狀及應(yīng)用

2.1 產(chǎn)品交互設(shè)計的研究現(xiàn)狀

就國外來說，二十世紀九十年代隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和電腦的普及，交互設(shè)計被許多國家企業(yè)和設(shè)計公司當成以后發(fā)展的重點。當前，國外交互設(shè)計思想和其產(chǎn)品設(shè)計的研究已經(jīng)突破原來計算機領(lǐng)域的一些軟件產(chǎn)品，開始向一些實體產(chǎn)品領(lǐng)域進軍。麻省理工學院等一些高校均開設(shè)了了交互設(shè)計這一專業(yè)，都在交互式產(chǎn)品設(shè)計方面有專門的研究并且建樹頗豐。這些研究也使得他們領(lǐng)先于產(chǎn)業(yè)界。蘋果、微軟等著名公司都設(shè)有用戶體驗研究中心，用以交互設(shè)計的研發(fā)，并將其作為公司發(fā)展的重要目標。我國這些年來盡管在交互設(shè)計上取得了快速發(fā)展的成果，但是我們也能從中發(fā)現(xiàn)我國對交互設(shè)計的研究還處在起步階段，這就使得其成為制約我國產(chǎn)品設(shè)計創(chuàng)新發(fā)展的因素之一。好在近年來國家對文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)和數(shù)字信息化產(chǎn)品的自主創(chuàng)新的重視，使得交互設(shè)計開始走入大學和一些知名企業(yè)，使得交互設(shè)計開始走向產(chǎn)業(yè)化。

2.2 產(chǎn)品交互設(shè)計的應(yīng)用現(xiàn)狀

縱觀交互設(shè)計的歷史可以看出，交互設(shè)計是從計算機軟硬件開發(fā)和應(yīng)用起步，逐漸發(fā)展為人機交互理論，并在此基礎(chǔ)上，通過幾位專家將該理論拓展到人們的日常生活中來，總的來說，其歷史并不是很長。目前，交互設(shè)計已經(jīng)發(fā)展成為一個重要的商業(yè)領(lǐng)域，在該領(lǐng)域內(nèi)，它對于娛樂、高科技信息產(chǎn)品、電話、電腦等行業(yè)的發(fā)展都起著至關(guān)重要的作用，可以毫不夸張的說，一個好的交互設(shè)計理念能夠打造一款暢銷的產(chǎn)品，從而成就一家公司的發(fā)展壯大。國際著名的交互設(shè)計咨詢公司———IDEO設(shè)計公司，就是這方面的典型。由于該公司在經(jīng)營理念上十分重視人機關(guān)系，重視交互設(shè)計，通過其不斷的努力和開發(fā)，現(xiàn)在它已經(jīng)發(fā)展成為在全世界設(shè)立多個分公司、在交互設(shè)計領(lǐng)域內(nèi)有20年經(jīng)驗的專業(yè)的交互設(shè)計咨詢公司，專門負責為其他公司設(shè)計產(chǎn)品和服務(wù)。它所倡導的“以用戶為中心”的獨特理念可以在其研發(fā)的每一款產(chǎn)品中尋得蹤跡。我國國內(nèi)的一些知名企業(yè)也開始注重在產(chǎn)品設(shè)計方面加入人機交互的理念和元素，例如，聯(lián)想集團內(nèi)設(shè)的聯(lián)想工業(yè)設(shè)計中心，積極同一些世界著名高校舉辦設(shè)計周和以“為用戶體驗而創(chuàng)新”的論壇等等，以此來推動企業(yè)產(chǎn)品的創(chuàng)新和滿足使用者的使用需求?？梢钥闯?，當前，交互設(shè)計這一理念在數(shù)字化產(chǎn)品、手持商用等領(lǐng)域越來越多地出現(xiàn)，并進一步引領(lǐng)著企業(yè)間競爭的方向———將競爭領(lǐng)域從原來的生產(chǎn)、價格、促銷等方面轉(zhuǎn)向面向用戶的交互設(shè)計成果應(yīng)用。

3 交互設(shè)計的發(fā)展前景

可以預見的是，未來的交互設(shè)計將走進我們的生活、深入我們的生活，我們生活的方方面面將都能體驗到交互設(shè)計所帶來的便捷。當前，我們正處在由工業(yè)化社會向信息化社會的過渡階段，信息化社會的到來，無疑將極大地影響著我們的社會生產(chǎn)模式、生活方式等內(nèi)容。在信息化時代，人們對于產(chǎn)品的需求已經(jīng)不單單關(guān)注產(chǎn)品的實用性，而是更加注重其使用這種產(chǎn)品能夠獲得怎樣的心理體驗，概括來說，是更加注重人與產(chǎn)品之間的感情。而能夠解決人們這一未來需求的只有產(chǎn)品交互設(shè)計。[3]產(chǎn)品交互設(shè)計是以用戶為中心的，從用戶的感覺出發(fā)，以滿足用戶的需要為目的。應(yīng)該說，產(chǎn)品交互設(shè)計的可用性和體驗性目標極大地滿足了將來信息化時代中人對產(chǎn)品的要求。產(chǎn)品交互設(shè)計中加入情感化，使得其設(shè)計出來的產(chǎn)品更加符合消費者的心理需求。因此，在信息時代的產(chǎn)品設(shè)計中充分應(yīng)用產(chǎn)品交互設(shè)計是具有重要意義的。[4]對于產(chǎn)品交互設(shè)計的發(fā)展前景，我們毋庸置疑，我們能夠預見其將擁有巨大的發(fā)展空間，對其發(fā)展進行展望，我們認為，以下幾種方向或許會是其發(fā)展的重點：首先，語言在產(chǎn)品交互設(shè)計中的充分應(yīng)用。語言在人類社會的發(fā)展中、在人類文明的傳播延續(xù)中起著極其重要的作用，在未來的信息化時代，同樣將發(fā)揮著重要的作用和價值。語言交互是產(chǎn)品交互設(shè)計的發(fā)展趨勢之一，如何讓人們通過語言或者語音與計算機進行人機無縫隙對話是將來交互設(shè)計研究的重點。其次，人的感覺在產(chǎn)品交互設(shè)計中的應(yīng)用。語言是有聲音的，有跡可循的，而人的感覺例如體溫的變化、心跳的加速則不是十分明顯的，未來信息化時代產(chǎn)品交互設(shè)計同樣也要關(guān)注人的感覺，研究如何在人的感覺和周圍環(huán)境之間實現(xiàn)交互，將周圍的環(huán)境進行“產(chǎn)品化”的交互設(shè)計以滿足人們的不同感受的變化也是未來研究的重點之一。在不遠的將來，產(chǎn)品交互設(shè)計將在提高人們生活質(zhì)量上扮演著十分重要的角色，其必定能給我們帶來更多的驚喜，能帶給我們更多的樂趣，也會逐漸改變我們的生活習慣。

參考文獻：

[1]劉曉暉，張景，麥中凡（譯）.交互設(shè)計———超越人機交互[M].北京：電子工業(yè)出版社，2003：34.

[2]趙娜.展示中交互設(shè)計藝術(shù)形態(tài)的應(yīng)用研究[J].山東輕工業(yè)學院，2011（4）.

[3]趙志剛.信息化社會與會計發(fā)展新趨勢[J].財經(jīng)界，2009（4）.

[4]唐納德.A.諾曼.情感化設(shè)計[M].北京：電子工業(yè)出版社，2005：45.

作者簡介：王冬（1977—），男，河南鄭州人，碩士，河南工業(yè)大學設(shè)計藝術(shù)學院講師，研究方向：工業(yè)設(shè)計、產(chǎn)品設(shè)計、交通工具設(shè)計。