摘要：文章對(duì)兒童安全文化教育類網(wǎng)站的受眾做了詳細(xì)的分類，并根據(jù)各自的特點(diǎn)分析了不同群體的基本特征和對(duì)網(wǎng)站信息和功能的需求。

關(guān)鍵詞：兒童安全教育；受眾分析；網(wǎng)站建設(shè)

我國對(duì)兒童安全教育十分重視，頒布了各種兒童安全相關(guān)的法律、法規(guī)， 1991年9月4日頒布《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》、2002年頒布《學(xué)生傷害事故處理辦法》等；采取了多方面的方式和手段，1996年起建立全國中小學(xué)生安全教育日制度（每年3月最后一周的星期一），開展了內(nèi)容豐富的兒童安全教育主題活動(dòng)……特別是近些年互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展，它能提供更加多元化的信息與服務(wù)，使兒童安全教育類網(wǎng)站成為兒童安全教育事業(yè)發(fā)展的重要媒介?；ヂ?lián)網(wǎng)媒介建設(shè)與運(yùn)營的重要支點(diǎn)之一就是受眾定位。網(wǎng)站受眾的定位決定了網(wǎng)站信息內(nèi)容的取舍、風(fēng)格的定位、運(yùn)作模式和發(fā)展方向。兒童安全教育類網(wǎng)站的受眾定位，應(yīng)注意兒童安全教育的目的是使兒童能夠逐漸產(chǎn)生一種安全意識(shí)，以及應(yīng)對(duì)危險(xiǎn)的能力，這離不開家長、社會(huì)、政府的參與、溝通與資源共享等方面的支持，也離不開兒童安全教育的實(shí)施者——教師。因此，定位兒童安全教育網(wǎng)站的受眾，需要根據(jù)，接受者，兒童；支持者，家長、社會(huì)、政府；實(shí)施者，教師三個(gè)角色進(jìn)行分析。

1接受者——兒童

兒童安全教育的資源的使用者主要以成人為主，兒童更多的是接受教育和保護(hù)的一方，但隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，中國兒童網(wǎng)民上升情況明顯，截至2013年6月底，中國網(wǎng)民中小學(xué)及以下、初中學(xué)歷人群的占比分別為11.2%和36.3%，相比2012年底均有所上升，尤其在初中群體中的升幅較為明顯。[1]這表示兒童有越來越多的機(jī)會(huì)直接使用網(wǎng)絡(luò)安全教育資源。

面向兒童設(shè)計(jì)的安全教育類網(wǎng)站，對(duì)兒童來說，他們對(duì)網(wǎng)站認(rèn)知、理解與應(yīng)用都有著巨大的差異。因此，網(wǎng)站建設(shè)必須從使用者的年齡特點(diǎn)、認(rèn)知情況和接受能力方面出發(fā)，根據(jù)兒童的認(rèn)知發(fā)展階段將網(wǎng)站的受眾分為學(xué)前兒童用戶（7 歲以下）、小學(xué)兒童用戶（7～11 歲），初高中兒童用戶（12 歲～成年）[2]，根據(jù)不同年齡階段兒童的心理特征和認(rèn)知特征定位受眾，來保證網(wǎng)站的內(nèi)容、風(fēng)格和運(yùn)營等符合受眾需求，從而保證用戶的忠誠度和粘性，以確保網(wǎng)站的應(yīng)用價(jià)值。國內(nèi)外以兒童安全教育為主題的，按以上三個(gè)年齡層定位受眾的網(wǎng)站較少，美國我的寶貝網(wǎng)（My Precious Kid：www.mypreciouskid.com/），有專門對(duì)7歲以下兒童提供安全資訊和產(chǎn)品的服務(wù)；全球兒童安全組織——中國（www.safekidschina.org），即全球兒童安全組織中國分支，其使命是降低14歲以下兒童的意外傷害和死亡。

2支持者——家長、社會(huì)、政府

面向支持者的安全教育類網(wǎng)站必須考慮支持者的特征。安全教育的目的是保障兒童安全，這不僅僅是教師的任務(wù)，家長、社會(huì)、甚至政府的參與都是必不可少的。根據(jù)支持者定位受眾，往往決定了網(wǎng)站的功能定位。支持者普遍對(duì)兒童安全教育網(wǎng)站的需求是獲取知識(shí)功能和交流功能，如“我的寶貝”網(wǎng)會(huì)提供論壇服務(wù)，在論壇中發(fā)布大量兒童安全教育的文字、圖片、視頻資料，無疑在內(nèi)容和形式上都為兒童安全教育做了推廣；社會(huì)上的組織機(jī)構(gòu)可以提供一定的兒童安全教育資源，需要網(wǎng)站具有發(fā)布資源和在線專業(yè)及技術(shù)支持的功能；政府可以提供一定的扶植政策，需要網(wǎng)站具有線上與線下互動(dòng)的功能。例如，美國國家兒童安全理事會(huì)（NCSC：www.nationalchildsafetycouncil.org）就是致力于兒童安全的慈善組織，該組織提供300多類兒童安全教育材料，輔以50多個(gè)安全顧問，每年為40多個(gè)國家，約6000個(gè)公共安全機(jī)構(gòu)和超過16000000兒童提供兒童安全資料。

3實(shí)施者——教師

面向?qū)嵤┱叩陌踩逃惥W(wǎng)站需要考慮教育者的特征。同家長的輔助教育特征有共同之處，也是在獲取知識(shí)功能和交流功能上對(duì)網(wǎng)站有相應(yīng)需求，但對(duì)兒童安全教育資料的使用需求更顯著，這類資源通常以全面的信息涵蓋、專業(yè)的信息分類形式呈現(xiàn)，或?qū)W習(xí)、交流線上與線下聯(lián)合活動(dòng)的形式呈現(xiàn)。如，信息覆蓋類型的小精靈兒童網(wǎng)站的兒童安全頻道：new.060s.com/news/mulu/16/，提供了分類比較全面的兒童安全資料：游泳安全、自然災(zāi)害、社會(huì)安全、疾病預(yù)防、遠(yuǎn)離毒品、飲食安全、網(wǎng)絡(luò)安全、用電安全、消防安全、交通安全、居家安全等；活動(dòng)型的radKids：www.radkids.org/，是美國馬薩諸塞州兒童安全組織，通過授權(quán)認(rèn)證為當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)教師提供安全教育計(jì)劃（組織活動(dòng)）。

綜上所述，筆者認(rèn)為，是否能夠準(zhǔn)確定位受眾對(duì)網(wǎng)站的建設(shè)和發(fā)展有直接影響，國內(nèi)兒童安全教育網(wǎng)站面向受眾一般比較單一，致使網(wǎng)站應(yīng)用性一直不夠理想，例如之前提到的“小精靈兒童網(wǎng)站兒童安全頻道”僅作為兒童網(wǎng)站的子頻道存在，對(duì)兒童安全教育的傳播與發(fā)展有限?？啥嘟梃b國外運(yùn)營較好的兒童安全教育網(wǎng)站的受眾定位，針對(duì)某一細(xì)化對(duì)象或針對(duì)多個(gè)對(duì)象進(jìn)行綜合網(wǎng)站建設(shè)，可根據(jù)國內(nèi)具體的法律、法規(guī)、政策等因素，國家和地方地域因素面向更廣泛的受眾對(duì)象，起到國家兒童安全教育發(fā)展的目的。

參考文獻(xiàn)：

[1] 第32次CNNIC中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)調(diào)查，2013（6）.

[2] 約翰·桑切克.教育心理學(xué)[M].北京：世界圖書出版公司，2007：3942.