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        淺談垂直網(wǎng)站沖擊下綜合性門戶網(wǎng)站的運營之道

        2013-04-29 00:00:00丁凡
        新聞世界 2013年8期

        【摘 要】本文根據(jù)當前我國綜合性門戶網(wǎng)站與垂直網(wǎng)站的現(xiàn)狀,結合受眾分化的時代背景來闡述垂直網(wǎng)站對綜合性門戶網(wǎng)站運營的沖擊。并依據(jù)門戶網(wǎng)站定位、特點提出綜合性網(wǎng)站發(fā)展的應對策略。

        【關鍵詞】網(wǎng)絡 媒體 門戶網(wǎng)站 垂直網(wǎng)站

        一、門戶網(wǎng)站與垂直網(wǎng)站

        門戶網(wǎng)站譯自英文“Portal”,而“Portal”是從拉丁文“Porta”演變而來的。“Porta”與“gate”同義,是指事物可通過“Porta”而到達另一地方。通常人們對門戶的理解是,門戶不是最終的目的地,而是為用戶到達目的地提供便利。①因此,門戶網(wǎng)站早期的含義便是人們上網(wǎng)的入口。經(jīng)過數(shù)十年的發(fā)展,門戶網(wǎng)站擺脫了基礎的搜索業(yè)務,其業(yè)務范圍得到了巨大的拓展,現(xiàn)如今一個典型的綜合性門戶網(wǎng)站主要提供新聞資訊、搜索引擎、網(wǎng)絡郵箱、在線游戲、移動增值、電子商務、解決方案等服務,門戶網(wǎng)站的優(yōu)勢在于其較長歷史下聚集的巨大人氣和網(wǎng)站本身的品牌價值,使其在業(yè)務拓展、整合營銷上具有更大的資本和潛力。

        如今,中國國內已有四大綜合性門戶網(wǎng)站。截止到2013年2月,專業(yè)網(wǎng)站排名發(fā)布公司Alexa的最新數(shù)據(jù)顯示,四大門戶網(wǎng)站排名第一位的是騰訊網(wǎng),其次是新浪網(wǎng)、搜狐網(wǎng)和網(wǎng)易。目前這四大門戶網(wǎng)站各有其所擅長的領域及特色化產(chǎn)品。

        和綜合性門戶網(wǎng)站不同,垂直網(wǎng)站注意力集中在某些特定的領域或某種特定的需求,提供有關這個領域或需求的全部深度信息和相關服務。垂直門戶專注于某一領域如IT、娛樂、體育,力求成為關心某一領域內容的人上網(wǎng)的第一站。垂直網(wǎng)站是伴隨著受眾對互聯(lián)網(wǎng)使用程度的提升而興起的,在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的初期,人們對互聯(lián)網(wǎng)缺乏了解,綜合性門戶網(wǎng)站起到了很好的導航作用,但隨著網(wǎng)民的成熟,人們對互聯(lián)網(wǎng)信息的需求逐步細分,從早期大而全轉化為專業(yè)化、個性化、地域化,對互聯(lián)網(wǎng)分眾市場進行爭奪成為互聯(lián)網(wǎng)新一輪的競爭重點。②所以說垂直網(wǎng)站受追捧并非偶然,一方面,垂直網(wǎng)站站點符合社會分工原理;另一方面,垂直網(wǎng)站概念也正好符合資本的概念——贏利為王。③

        相對于綜合性門戶網(wǎng)站,垂直網(wǎng)站是專業(yè)性和行業(yè)性很強的網(wǎng)站。垂直網(wǎng)站更多地關注某個專業(yè)或者某個領域的信息內容,其網(wǎng)站受眾也是關注這個專業(yè)或領域的人。由于具有以上特點,加之互聯(lián)網(wǎng)本身追求的規(guī)模效應,可以想象得到,雖然垂直網(wǎng)站的用戶群相比較會小,但是單個用戶價值卻會變得更高。

        目前國內大概有1000多個行業(yè)性的垂直網(wǎng)站,用戶人群較大、用戶需求量較多的垂直網(wǎng)站大概可分為以下幾種:IT類(中關村在線、太平網(wǎng)電腦網(wǎng))、房產(chǎn)類(搜房網(wǎng)、安居樂等)、時尚女性類(Only Lady、Yoka時尚網(wǎng))、汽車類(汽車之家、愛卡)

        二、國內垂直網(wǎng)站對門戶網(wǎng)站發(fā)展運營的沖擊

        根據(jù)以上論述可知,垂直網(wǎng)站的主要競爭優(yōu)勢就在于行業(yè)性內容生產(chǎn)的深度和廣度。內容是網(wǎng)站經(jīng)營發(fā)展的保障,優(yōu)質內容能提供更加專業(yè)的服務,增強受眾的粘性、選擇精準度也較高,在分眾市場和網(wǎng)絡規(guī)模效應方面顯現(xiàn)出更大存在價值。

        以IT類垂直網(wǎng)站為例,中關村在線目前為國內第一IT垂直網(wǎng)站。該網(wǎng)站下的日均流量、訪問量數(shù)據(jù)比騰訊、網(wǎng)易、新浪、搜狐四大門戶相關科技頻道日均流量、訪問量數(shù)據(jù)的總和還多。究其原因:第一,就IT類產(chǎn)品而言,產(chǎn)品更新速度快,產(chǎn)品型號、種類數(shù)量龐大。門戶網(wǎng)站因其所擁有的分類頻道繁多,數(shù)據(jù)庫、運維等技術條件、編輯人員投入成本有限,導致在IT產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫方面相比較IT垂直網(wǎng)站拉開了較大的差距;第二,各大門戶網(wǎng)站的新聞消息、內容來源多為垂直網(wǎng)站產(chǎn)出,門戶網(wǎng)站編輯只是對其內容進行轉載和再加工,在內容生產(chǎn)上也有較大差距;第三,各大IT垂直網(wǎng)站為了獲取更多的效益及廠商的認可度,在對于廠商新產(chǎn)品、行業(yè)新動態(tài)的實時內容報道方面,追求速度、質量、專業(yè)度、觀點性上,可謂極具專業(yè)職業(yè)媒體特點。加之垂直網(wǎng)站用戶在相關領域具有較高的認識和媒介素養(yǎng),使得IT垂直網(wǎng)站編輯對于自身文章的要求、精確程度、觀點性也是不斷的提高。一旦受眾對于某一垂直網(wǎng)站的內容熟悉、認可之后,這一網(wǎng)站就自然會成為受眾的首選,而不太會選擇專業(yè)性相對較弱的綜合性門戶網(wǎng)站。

        在商業(yè)經(jīng)營上,垂直網(wǎng)站與本領域相關的廠商合作無疑更為密切,也更容易得到廠商的一手信息和產(chǎn)品,廠商也更為樂意在垂直網(wǎng)站上投放回報更優(yōu)的廣告,這是一種互惠互利、符合市場原則的合作。隨著垂直網(wǎng)站更加健康、迅速地發(fā)展,垂直網(wǎng)站對于門戶網(wǎng)站的沖擊會越來越大。

        三、門戶網(wǎng)站面對沖擊的應對策略

        1、大力拓展門戶明星業(yè)務

        門戶網(wǎng)站的服務雖然覆蓋面很廣,但多年市場競爭下來還是能在某個領域形成一些優(yōu)勢的明星業(yè)務,如網(wǎng)易的游戲、郵箱業(yè)務;新浪的博客、微博業(yè)務;搜狐的游戲、視頻業(yè)務以及騰訊的即時通訊、增值服務業(yè)務,這些業(yè)務是各個門戶網(wǎng)站的核心產(chǎn)品,也是獲得收入的主要來源,門戶網(wǎng)站擁有大量的相關的免費業(yè)務,其目的即是為了增加用戶粘性,保持用戶忠誠度,穩(wěn)定付費用戶的人數(shù)。這些明星產(chǎn)品是一般的垂直網(wǎng)站所不能匹敵的,因此在保證網(wǎng)站正常運轉的同時,應把更多的人力和資源投入明星業(yè)務中,形成網(wǎng)站切實的競爭力。

        2、與垂直網(wǎng)站在內容上錯位競爭

        垂直網(wǎng)站多為行業(yè)性網(wǎng)站,如汽車、房產(chǎn)、女性等等,資訊服務也相對專業(yè),而綜合門戶網(wǎng)站很多時候是作為一種大眾媒體而存在,其內容包括新聞的報道、公益的推廣、增值業(yè)務的發(fā)展等,這些內容即是門戶網(wǎng)站的內容的錯位優(yōu)勢。以網(wǎng)易為例,在大量網(wǎng)站同時涉足的網(wǎng)絡新聞報道競爭中,網(wǎng)易打出“有態(tài)度的新聞門戶”的口號,對此進行了大規(guī)模的線上線下營銷,并推出了“聚合閱讀”、“網(wǎng)易看客”等新聞聚合、視覺影像類的新聞專題,促進新聞專題的品牌化發(fā)展;在突發(fā)新聞和大型主題報道中,更會形成整版策劃,對新聞進行全方位解讀,雖然由于政策原因,在新聞自采上面還有缺陷,但這代表著網(wǎng)絡報道發(fā)展的正確方向,也是門戶網(wǎng)站進行新聞報道的最大優(yōu)勢所在。在此基礎上,門戶網(wǎng)站可以聚攏大量人氣,并促使用戶形成觀看習慣。

        3、在垂直領域做大力嘗試

        垂直門戶是網(wǎng)絡分眾化的發(fā)展方向,但并不意味著綜合門戶網(wǎng)站就已喪失存在的必要性和反擊的力量。門戶網(wǎng)站在橫向擴張的同時,也可以順應潮流,在垂直深度上進行挖掘。當前大的綜合門戶網(wǎng)站也正趨向利用其品牌、用戶以及平臺優(yōu)勢,向垂直門戶過渡,開拓更加多元化的收入來源。如新浪與中國房產(chǎn)信息集團(CRIC)合資建立新浪樂居,其影響力目前已從一線城市擴張到二三線城市,同時也提高了新浪整個網(wǎng)站的知名度和威信度。新浪與CRIC合作對于房地產(chǎn)垂直門戶的戰(zhàn)略布局,充分展現(xiàn)了拆分融合大于整體的價值升華。④

        除了抓住形勢做大做強自己的垂直分支以外,門戶網(wǎng)站還可以利用其強大的品牌價值和一些垂直網(wǎng)站展開多方面的戰(zhàn)略合作,例如騰訊、新浪等門戶都與垂直網(wǎng)站“易車網(wǎng)”有著深度的合作,形成一種“門戶頻道+垂直網(wǎng)站”的抱團優(yōu)勢,與“汽車之家”等行業(yè)大佬網(wǎng)站進行競爭,有利于多方的業(yè)務發(fā)展。

        4、注重互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的開發(fā)

        創(chuàng)新是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展的源動力,門戶網(wǎng)站擁有大量的專業(yè)人才和資金實力,在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的開發(fā)上具有無可比擬的優(yōu)勢。以新浪微博為例,在Twitter火爆后,大陸地區(qū)也曾出現(xiàn)過類似的產(chǎn)品,例如飯否等,但終因財力以及政策的原因而失敗。新浪并不是第一個做微博的,卻取得了最大的成功,其門戶的背景優(yōu)勢無疑起著重要作用:新浪本身即為一個新聞資訊為主的網(wǎng)絡媒體,其快捷海量的信息都可以通過官方的賬號同步到微博進行二次傳播;新浪可以利用多年經(jīng)營博客的基礎,把一系列著名博主吸引到微博上來;新浪還可以利用其在娛樂圈的影響力,邀請明星用戶開通微博,吸引大量的普通受眾。微博的壯大無疑會帶動新浪其他業(yè)務的發(fā)展,促使新浪完成自我定位的轉型,使其更具競爭力。

        此外,諸如郵箱、輸入法、網(wǎng)游等業(yè)務,也需要大量人力和資本的投入才能慢慢擠占市場,例如搜狗輸入法的壯大,搜狐和網(wǎng)易游戲的發(fā)展,都已成為一個成熟的產(chǎn)品,并能在一定程度上帶動即有產(chǎn)品的融合和衍生產(chǎn)品的發(fā)展,相信未來還會有更多的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品問世,這也是門戶網(wǎng)站未來發(fā)展的核心。

        門戶網(wǎng)站作為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的伊始,作為網(wǎng)絡媒體的重要組成部分,伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展經(jīng)歷了從成長到高速發(fā)展的過程。在不斷發(fā)展與更新的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中,沒有誰是永遠的領導者,無論是綜合門戶網(wǎng)站還是垂直網(wǎng)站,都需要大力創(chuàng)新,努力引領發(fā)展方向,尤其是在分眾化越來越明顯的背景下,綜合性門戶網(wǎng)站更應居安思危,充分利用品牌優(yōu)勢,準確定位、差異競爭、做大做強。

        參考文獻

        ①毛晶瑩,《門戶網(wǎng)站的概念與類型分析》,《管理學報》,2005(7)

        ②鐘瑛,《我國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀及其競爭格局》,《新聞與傳播研究》,2006(4)

        ③汪媛,《垂直門戶網(wǎng)站的區(qū)域經(jīng)營之道》,《青年記者》,2008(8)

        ④李敏,《綜合門戶網(wǎng)站與垂直門戶網(wǎng)站盈利模式比較——以三大綜合門戶網(wǎng)站與優(yōu)秀垂直網(wǎng)站代表為例》,《會計之友》,2012(6)

        (作者:中國傳媒大學電視與新聞學院傳播學2011級研究生)

        責編:周蕾

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