【摘 要】現(xiàn)代社會逐漸由鄉(xiāng)土社會邁入陌生人社會，而虛擬網(wǎng)絡(luò)已成為完全的陌生人社會。現(xiàn)實社會中的契約、法律、責(zé)任與信任結(jié)束在網(wǎng)絡(luò)完全陌生人社會中的作用也被削弱了。而最原始的利益訴求更適于整合網(wǎng)絡(luò)陌生人社會的秩序，擔(dān)負(fù)利益訴求這一功能角色的即為網(wǎng)絡(luò)新聞評論。評論以利益牽引整合出網(wǎng)絡(luò)陌生人社會復(fù)雜但清晰的脈絡(luò)，而這恰是公共領(lǐng)域的構(gòu)建雛形。

【關(guān)鍵詞】陌生人社會 網(wǎng)絡(luò)新聞評論 公共領(lǐng)域

根據(jù)哈貝馬斯的理論， 公共領(lǐng)域是以在一個共享的空間中聚集在一起、作為平等的參與者面對面地交談的相互對話的個體觀念為基礎(chǔ)的，為人們提供自由、公共的話語交流的互動平臺。20世紀(jì)90年代互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)誕生后公共領(lǐng)域在中國才有了真正的實踐平臺。網(wǎng)絡(luò)評論的蓬勃發(fā)展也日益被人們稱為公共領(lǐng)域的實現(xiàn)路徑。

當(dāng)前中國社會正逐步告別傳統(tǒng)的熟人社會，并步入陌生人社會。這一特征在網(wǎng)絡(luò)上表現(xiàn)得尤為明顯。本文試通過對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行陌生人社會的框架搭建，以尋找公共領(lǐng)域構(gòu)建最需要的公眾和公共輿論要素，并在此基礎(chǔ)上對構(gòu)建公共領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)評論路徑提出建議。

一、網(wǎng)絡(luò)虛擬特性成就完全陌生人社會

如果說中國當(dāng)代社會仍有鄉(xiāng)土社會的部分殘存的話，那么在網(wǎng)絡(luò)社會中，中國鄉(xiāng)土社會早已被現(xiàn)代社會，陌生人社會所取代。

首先，網(wǎng)絡(luò)的虛擬特性使網(wǎng)絡(luò)用戶可主觀選擇以任何身份進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)，所以網(wǎng)絡(luò)用戶彼此無從知曉對方的真實身份，因而無法確定彼此之間的血緣、地緣與業(yè)緣關(guān)系。其次，網(wǎng)絡(luò)用戶身份的隱匿特性給予網(wǎng)絡(luò)用戶極高的行為自由度，其信守的價值準(zhǔn)則同時也就呈現(xiàn)流動的狀態(tài)。最后，網(wǎng)絡(luò)群體集結(jié)的短暫性使網(wǎng)絡(luò)用戶自由選擇進(jìn)出網(wǎng)絡(luò)社區(qū)與團(tuán)體。以上三點既是陌生人社會的界定標(biāo)準(zhǔn)，也是當(dāng)代中國網(wǎng)絡(luò)社區(qū)成為完全陌生人社會的證據(jù)要素。

如果說網(wǎng)絡(luò)社會是現(xiàn)實社會的虛擬鏡像。那么處在轉(zhuǎn)型時期的中國社會利益結(jié)構(gòu)所發(fā)生的深刻變革，在虛擬網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)實社會將出現(xiàn)相對應(yīng)各種地位的群體、集團(tuán)或階層，并各有其利益訴求。這與前文提及的網(wǎng)絡(luò)群體不同，網(wǎng)絡(luò)群體是短暫存在的，社會群體卻只能因著社會制度、資源和機會占有等實質(zhì)性改變才會發(fā)生變化。所以說，網(wǎng)絡(luò)陌生人社會的秩序整合也不能完全依靠現(xiàn)實社會的束縛力量。同時，網(wǎng)絡(luò)這個完全陌生人社會的秩序維系應(yīng)當(dāng)回歸最原始的利益本質(zhì)。

二、利益牽引：網(wǎng)絡(luò)評論整合網(wǎng)絡(luò)陌生人社會秩序圖景

“每一種話語都代表著一定利益群體”①，評論即如此。

1、網(wǎng)絡(luò)評論類型及展現(xiàn)的利益主體

社會學(xué)家赫伯特·甘特認(rèn)為“新聞本身不局限于對真實的判斷，它也包含了價值觀，或者說，關(guān)于傾向性的聲明。”②從利益角度分析網(wǎng)絡(luò)評論，其作者及所持的價值觀，所代表的傾向性值得分析與探討。

根據(jù)學(xué)者胡沈明的《全民評論時代的評論作者類型及倫理責(zé)任探討》，網(wǎng)絡(luò)評論作品的寫作主體既可以是記者、專家，同時也可以是廣大網(wǎng)絡(luò)用戶。③

首先，在寫到記者型評論員的責(zé)任時，胡援引美國全國社論撰稿人大會言論，稱評論撰稿人的“首要職責(zé)”“是通過信息，并引導(dǎo)讀者做出理智的判斷，這對民主制度的健康運作至關(guān)重要?！雹芤虼?，記者型評論作品的目的是引導(dǎo)公眾對主流價值觀的跟隨。

其次，專家型評論員的評論作品往往不僅“對道德與事實進(jìn)行評論，而是對新聞事實或社會現(xiàn)象作深刻探討”，“其目的是將知識進(jìn)行社會化”。從利益的角度理解，此類評論作品其實代表了精英話語。

最后，公民型評論員的評論作品“表達(dá)民眾觀點，其目的是社會意見的表達(dá)”。公民可通過自己的評論作品“表達(dá)意愿、展示自我”，“展現(xiàn)社會倫理價值觀”。以利益的角度解讀可知公民型評論作品所代表的利益群體最為廣泛。

因此，不同評論寫作主體代表不同利益群體，其評論也就呈現(xiàn)出多元利益訴求。

2、網(wǎng)絡(luò)評論的利益整合功能

首先，評論是現(xiàn)實利益群體的虛擬表達(dá)渠道?！霸诿浇槭袌觯l有了話語權(quán)，誰就有了力量?！雹堇嫒后w在網(wǎng)絡(luò)媒介的話語權(quán)爭奪，重任落在評論肩膀。

其次，評論即解讀，解讀剝離新聞事件的現(xiàn)象外衣，展露利益實質(zhì)。一旦利益實質(zhì)曝光，不論網(wǎng)絡(luò)公眾的虛擬身份為何，他們都會被利益所吸引而形成一個臨時的群體，或支持、或反對、或持其他態(tài)度。同時，評論可說服。無論理性論證，還是情感訴求，評論勾勒利益關(guān)系也能凝聚網(wǎng)絡(luò)群體的力量。這些網(wǎng)絡(luò)群體附加在現(xiàn)實群體的網(wǎng)絡(luò)聚合上，以評論及反映的利益實質(zhì)為牽引，即能呈現(xiàn)出一個帶有利益類屬的有秩序的社會映像。

當(dāng)然，網(wǎng)絡(luò)評論作者不同，利益訴求就不同。無數(shù)新聞評論對網(wǎng)絡(luò)陌生人社會進(jìn)行無數(shù)次整合，形成了現(xiàn)在復(fù)雜而立體的網(wǎng)絡(luò)社會圖景。但透過評論背后所代表各種群體利益進(jìn)行牽引和分析，網(wǎng)絡(luò)陌生人社會秩序圖景即清晰可見。

三、陌生人社會與公共領(lǐng)域：網(wǎng)絡(luò)評論構(gòu)建完全陌生人社會為公共領(lǐng)域

現(xiàn)代社會正逐步演變?yōu)槟吧松鐣咽遣粻幍氖聦?。陌生人社會產(chǎn)生現(xiàn)代人群的疏離與冷漠、復(fù)雜性與不確定性的同時，在網(wǎng)絡(luò)呈現(xiàn)的完全陌生人狀態(tài)卻有利于我國公共領(lǐng)域的構(gòu)建。根據(jù)哈貝馬斯的觀點，公共領(lǐng)域包括三個基本要素：公眾、公眾輿論和公共場所。對應(yīng)由新聞評論所整合的網(wǎng)絡(luò)完全陌生人社會分析可以得出，網(wǎng)絡(luò)陌生人社會正是公共領(lǐng)域的構(gòu)建雛形。

首先，網(wǎng)絡(luò)陌生人社會為公共領(lǐng)域的發(fā)育提供了公共場所?；ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)的虛擬特性跨越了傳統(tǒng)社會的等級界限；身份的隱匿特性抹去了社會地位的區(qū)別，消解了權(quán)威與平民的差別，每一個網(wǎng)絡(luò)用戶都是平等的參與主體。

其次，公共領(lǐng)域要求“公眾”包含三點特征。一是擁有共同關(guān)注的普遍利益，這種普遍利益超出私人或集團(tuán)利益之上；二是自愿性，即組成公眾的每一個體應(yīng)是“自愿地”、自由地集合和組合，可以自由地表達(dá)和公開他們的意見；三是擁有一定的規(guī)模，成為“公眾”而非“集團(tuán)”。⑥

比較“公眾”要求與網(wǎng)絡(luò)陌生人社會中的多元利益群體。其一，是否具有共同關(guān)注的普遍利益。根據(jù)前文分析，有評論利益牽引所聚合的網(wǎng)絡(luò)群體，一種是本身由利益所關(guān)聯(lián)，是現(xiàn)實利益群體的網(wǎng)絡(luò)虛擬呈現(xiàn)；另一種則是因新聞評論的情感訴求與理性說服而主動關(guān)聯(lián)形成。其二，參與的自愿性與意見表達(dá)的自由公開性。網(wǎng)絡(luò)群體行為自由，鮮少受到束縛，只有被吸引才會參與網(wǎng)絡(luò)活動。而網(wǎng)絡(luò)評論主題廣泛，受議程設(shè)置影響較弱，同時網(wǎng)絡(luò)評論主體多元，表達(dá)稱得上是自由且公開。其三，公共領(lǐng)域所要求的規(guī)模要素，其實是對公眾組成成分的規(guī)定。不是數(shù)量多就可以認(rèn)為是規(guī)模大，就可以稱作公眾，而是根據(jù)規(guī)模中組成群體的利益性質(zhì)及其普遍程度能否超越“集團(tuán)”范疇而發(fā)展成為“公眾”決定。這一點，網(wǎng)絡(luò)陌生人社會既數(shù)量多，也滿足規(guī)模要求。

最后，公共領(lǐng)域?qū)娸浾摰囊笫枪娕芯衽c公正公平。批判意識必須是公眾輿論的核心。哈貝馬斯認(rèn)為，判斷公眾輿論是否形成的一個主要標(biāo)準(zhǔn)是，大眾意見中是否具有批判意識以及批判性意見在大眾意見中所占的地位。網(wǎng)絡(luò)評論主體多元，形式多樣，其間不乏批判看法與意見。根據(jù)美國學(xué)者馬克·斯勞卡在《大沖擊：賽博空間和高科技對現(xiàn)實的威脅》的觀點，網(wǎng)絡(luò)輿論極易向負(fù)面導(dǎo)向發(fā)展。但不可否認(rèn)的是，在網(wǎng)絡(luò)輿論的偏頗與極端中，理性思辨與與批判意識也在萌生。

總體來說，盡管仍有障礙存在，但在評論的多元利益訴求下，網(wǎng)絡(luò)陌生人社會的發(fā)育足以構(gòu)建公共領(lǐng)域的雛形。

四、網(wǎng)絡(luò)評論仍需健康發(fā)展

不可否認(rèn)的是，當(dāng)前我國的公共領(lǐng)域構(gòu)建仍存在問題，既有公共輿論的偏頗，也有公眾接受信息方面的缺陷，同時網(wǎng)絡(luò)環(huán)境也有影響。主要表現(xiàn)在：

首先，公共領(lǐng)域的構(gòu)建要求公共輿論公正公平，而綜觀當(dāng)下國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，其中充斥的是大量的精英話語和意見領(lǐng)袖的觀點，公眾的真實訴求往往遭遇歪曲與掩蓋，同時網(wǎng)絡(luò)用戶的趨同與從眾行為也不利于公共輿論公正公平的走向。

其次，拉扎斯菲爾德與莫頓也曾指出傳媒的基本功能——社會監(jiān)視功能具有“麻醉”負(fù)功能，“即如果一個人接受了過多的信息便可能陷入一種對信息不關(guān)心或被動消極的狀態(tài)。”⑦這也是網(wǎng)絡(luò)輿論陷入僵局的一大誘因，網(wǎng)絡(luò)群體對信息的麻木導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)評論的利益牽引失去作用支點。

第三，根據(jù)《第29次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》，截至2011年12月底，中國網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到5.13億。其中，40歲以下的網(wǎng)絡(luò)用戶占83.9%，且用戶最多的群體為學(xué)生，占30.2%。網(wǎng)絡(luò)用戶低齡化，缺乏足夠的社會閱歷，同時心智亦不夠成熟，這些表征對于網(wǎng)絡(luò)評論的生產(chǎn)與吸收均有影響。并且由此還看出網(wǎng)絡(luò)用戶低學(xué)歷、低收入的群體呈遞增趨勢，其優(yōu)勢在于更多的現(xiàn)實低地位群體加入網(wǎng)絡(luò)陌生人社會，增添了虛擬陌生人社會構(gòu)建的平衡性。但當(dāng)下評論慣用的思維模式是否能被低學(xué)歷、低收入群體接受，這對于他們的思辨能力培養(yǎng)是否又有幫助等一系列問題均存在未知。

對此，筆者認(rèn)為通過網(wǎng)絡(luò)評論的健康發(fā)展與努力爭取，在網(wǎng)絡(luò)完全陌生人環(huán)境下構(gòu)建我國公共領(lǐng)域仍具可能。

首先，以評論觀點的論爭喚醒麻木的神經(jīng)。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)陌生人社會對信息產(chǎn)生麻木時，評論供給觀點市場以自由多元的觀點，產(chǎn)生論爭，以不同價值取向之間的博弈觸動公眾麻木的神經(jīng)，爭取將社會監(jiān)視的“負(fù)功能”影響降到最低限度。

其次，網(wǎng)絡(luò)評論同時擔(dān)負(fù)起理性啟蒙的責(zé)任。網(wǎng)絡(luò)陌生人社會中漸趨增多的利益群體一方面平衡了虛擬鏡像的群體利益，另一方面也亟須思想啟蒙者的帶領(lǐng)以更順利地理解虛擬網(wǎng)絡(luò)的操作方式，成為評論發(fā)言者。

最后，依靠評論培養(yǎng)并保護(hù)各種表達(dá)意識的發(fā)育。針對精英話語與意見領(lǐng)袖的優(yōu)勢地位，鼓勵提出批判性意見以促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)陌生人社會輿論的公平公正。

參考文獻(xiàn)

①③④胡沈明，《全民評論時代的評論作者類型及倫理責(zé)任探討》，《媒體時代》，2010（8）

②沃納·賽佛林、小詹姆斯·坦卡德 著，郭鎮(zhèn)之 譯：《傳播理論——起源、方法與應(yīng)用》，華夏出版社，2000：358

⑤趙振宇，《關(guān)于新聞評論現(xiàn)狀與發(fā)展的思考》，《媒體時代》，2011（8）

⑥羅坤瑾，《網(wǎng)絡(luò)輿論與中國公共領(lǐng)域的建構(gòu)》，《學(xué)術(shù)論壇》，2010（5）

⑦張原，《價值傳播與輿論引導(dǎo)：新聞評論社會功能的傳播學(xué)解釋》，《編輯之友》，2010（8）

（作者：江西師范大學(xué)傳播學(xué)院2011級新聞學(xué)研究生）

責(zé)編：周蕾