〔摘要〕首先進行2008-2012年國內(nèi)外圖書館學(xué)研究進展述要，之后探索圖書館學(xué)科發(fā)展趨勢，總結(jié)出新技術(shù)對圖書館學(xué)將有持續(xù)影響、面向社會的圖書館學(xué)應(yīng)用研究不斷增強、數(shù)字化研究成為圖書館學(xué)研究的持續(xù)重點、圖書館學(xué)發(fā)展的多元化趨勢、圖書館學(xué)發(fā)展的國際化趨勢等五大學(xué)科發(fā)展趨勢，最后從數(shù)字圖書館、圖書館新技術(shù)應(yīng)用、信息行為與社群信息學(xué)、圖書館評估、數(shù)字素養(yǎng)、圖書館知識服務(wù)、閱讀研究、特色文獻、圖書館變革管理、戰(zhàn)略管理與管理創(chuàng)新研究、知識管理與數(shù)據(jù)挖掘等方面分析圖書館學(xué)未來研究的重點領(lǐng)域。

〔關(guān)鍵詞〕圖書館學(xué)；數(shù)字圖書館；信息行為；知識服務(wù)；知識管理

〔中圖分類號〕G250〔文獻標識碼〕A〔文章編號〕1008-0821（2013）08-0003-06

1近幾年來圖書館學(xué)年度進展述要

1.1關(guān)于2008年以前的國內(nèi)外圖書館學(xué)研究文獻

對國內(nèi)外圖書館學(xué)前沿進行跟蹤，有利于我國圖書館學(xué)研究的借鑒與創(chuàng)新。比較重要的著作有：一是孟廣均等《國外圖書館學(xué)情報學(xué)最新理論與實踐研究》（科學(xué)出版社2009年3月出版）；二是國家圖書館研究院主編《國內(nèi)外圖書館學(xué)研究與實踐進展（2007-2008）》（國家圖書館出版社2009年11月出版）；三是武漢大學(xué)信息管理學(xué)院主編的《圖書館學(xué)研究進展》（武漢大學(xué)出版社2007年1月出版）和《圖書館學(xué)研究進展》（武漢大學(xué)出版社2010年9月出版）。

邱均平和侯婕對2002-2006年SCI和SSCI進行文獻計量分析歸納出信息檢索、文獻計量學(xué)、網(wǎng)絡(luò)、信息服務(wù)等10個研究熱點[1]。蔣永新和詹華清的1998-2007年17種核心期刊文獻計量，得出“信息服務(wù)”、“網(wǎng)絡(luò)環(huán)境”、“信息資源”和“知識管理”等重點領(lǐng)域[2]。張果果對維普數(shù)據(jù)庫計量統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，圖書館學(xué)基礎(chǔ)理論、圖書館管理、讀者工作和各類型圖書館是近十年來的研究重點[3]。張琳對圖書館學(xué)和情報學(xué)近十年來碩士學(xué)位論文進行了詞頻分析和共詞分析，從統(tǒng)計分析結(jié)果可以看出兩學(xué)科碩士論文的研究重點領(lǐng)域與熱點既有特色又有重合[4]。李長玲等統(tǒng)計2002-2006年CNKI中圖書情報碩士學(xué)位論文，比較分析了研究熱點[5]。張立對2000-2008年間我國圖書館專業(yè)博碩士論文進行統(tǒng)計分析，揭示了我國圖書館學(xué)專業(yè)的學(xué)科建設(shè)、學(xué)位授權(quán)單位分布、博碩士導(dǎo)師分布以及近年來我國圖書館學(xué)專業(yè)博碩士研究生的研究熱點[6]。紀蔚蔚文獻綜述認為2007年中國圖書館學(xué)情報學(xué)界掀起了基礎(chǔ)理論研究高潮，數(shù)字圖書館、信息資源、知識管理、資源共享、競爭情報是該研究領(lǐng)域的熱點[7]。孫坦等還發(fā)表關(guān)于2007年、2008年國外LIS研究進展的文章[8-9]。

1.2關(guān)于2009年以后國內(nèi)外圖書館學(xué)研究文獻

國家圖書館研究院主編《國內(nèi)外圖書館學(xué)理論研究與實踐進展（2009-2010）》（國家圖書館出版社2011年11月出版）分圖書館學(xué)基礎(chǔ)理論、圖書館事業(yè)發(fā)展、圖書館創(chuàng)新發(fā)展、信息資源建設(shè)與管理、信息組織與檢索、新技術(shù)在圖書館的應(yīng)用、古籍保護7個專題。2011年中國科協(xié)首次將圖書館學(xué)納入學(xué)科發(fā)展報告，由中國圖書館學(xué)會組織編寫了《2011-2012圖書館學(xué)學(xué)科發(fā)展報告》（中國科學(xué)技術(shù)出版社2012年4月出版），分綜合報告和圖書館學(xué)基礎(chǔ)理論、信息資源建設(shè)、信息組織與檢索、圖書館信息服務(wù)4個專題報告。王一華對2006-2010年國外文獻的可視化分析表明：數(shù)字圖書館、信息科學(xué)、網(wǎng)絡(luò)信息資源是國際圖書館研究熱點，網(wǎng)站、Web2.0、數(shù)字圖書館是國際圖書館研究前沿[10]。

關(guān)于某一年度的專門研究，吳慰慈和谷秀潔歸納總結(jié)2009年為基礎(chǔ)理論與方法、圖書館定位及戰(zhàn)略、信息資源建設(shè)策略、“云”計算等新技術(shù)的應(yīng)用、圖書館服務(wù)質(zhì)量評價、公共圖書館參與政府信息服務(wù)、閱讀文化與閱讀推廣、圖書館危機管理與災(zāi)后反思以及圖書情報學(xué)教育等方面等9個熱點[11]。鄭俊生概括2009年熱點關(guān)鍵詞為圖書館、信息、高校、服務(wù)、知識、資源、網(wǎng)絡(luò)、管理、數(shù)字、情報、系統(tǒng)等[12]。宗乾進和沈洪洲以可視化知識圖譜的方式展示以數(shù)字圖書館、機構(gòu)知識庫、知識管理、知識自由、學(xué)術(shù)評價等2009年研究熱點的知識譜系[13]。張久珍將2011年圖書館學(xué)研究熱點歸納為基礎(chǔ)理論研究、圖書館標準規(guī)范與政策研究、信息資源建設(shè)研究、用戶服務(wù)研究、圖書館管理研究、新技術(shù)應(yīng)用研究、閱讀問題研究7個方面[14]。

1.3南開大學(xué)博士生課程《圖書館學(xué)前沿研究》

作為南開大學(xué)圖書館學(xué)前沿博士生課程組的成果，柯平、李健通過2009年國外5種重要期刊統(tǒng)計歸納出信息檢索、文檔文獻管理與使用、信息組織、信息行為、信息服務(wù)與圖書館服務(wù)、信息文化、圖書館戰(zhàn)略管理與質(zhì)量管理、人力資源管理、信息科學(xué)、技術(shù)及其應(yīng)用、數(shù)字資源存儲、休閑閱讀、學(xué)校圖書館建設(shè)等重點[15]。2010年前沿博士生課程組對年度圖書館學(xué)文獻進行統(tǒng)計分析發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)圖書館學(xué)研究熱點集中于圖書館服務(wù)、各類型圖書館、讀者與館員、圖書館事業(yè)發(fā)展與資源建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)與數(shù)字化、圖書館管理、地方文獻與古籍保護、信息共享空間等方面，而國外重點在“LIS領(lǐng)域的信息組織、檢索與管理”“數(shù)字圖書館及相關(guān)技術(shù)”“用戶及服務(wù)”3個領(lǐng)域[16]。2011年前沿博士生課程組對《Library Quarterly》、《Journal of Documentation》、《Library Trends》等進行專題研究，發(fā)表了相關(guān)成果[17]。2012年，前沿博士生課程組繼續(xù)跟蹤研究國外專業(yè)期刊獲得新的發(fā)現(xiàn)，如信息利用行為圍繞兒童、青少年、婦女、老年人、同性戀等不同群體用戶展開，涉及健康信息素養(yǎng)以及與高等教育之間的關(guān)系；圖書館目錄重點趨向于新技術(shù)環(huán)境，在 LIS領(lǐng)域呈現(xiàn)出跨學(xué)科理論視角，如語言學(xué)、認識論、社會學(xué)、擴散主義等大量應(yīng)用的新特征。這些前沿研究及其成果為以下圖書館學(xué)發(fā)展趨勢分析奠定了基礎(chǔ)。

2圖書館學(xué)科發(fā)展趨勢

2.1圖書館學(xué)科發(fā)展的數(shù)字化趨勢

2.1.1數(shù)字信息資源的提供與使用研究逐漸深入

新技術(shù)帶來很多機遇，但是當(dāng)圖書館進行虛擬館藏建設(shè)的同時也帶來很多挑戰(zhàn)。數(shù)字資源是圖書館讀者平等、自由獲取信息的保障。相關(guān)的研究已經(jīng)逐步深入，如：有關(guān)圖書館提供電子圖書閱讀器的研究[18]。這些基礎(chǔ)設(shè)施（如wifi、電子書閱讀器、筆記本電腦）的提供等的研究均有涉及。對公眾提供這些基本的閱讀設(shè)施是有助于消滅信息鴻溝、保障數(shù)字信息資源的平等自由獲取。數(shù)字資源使用方面的研究，例如“社會化標注”（social tagging）將眾多用戶與信息資源聯(lián)系起來，形成用戶與資源的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)[19]，有廣泛的應(yīng)用前景。

2.1.2虛擬社區(qū)與社群信息學(xué)將成為新生長點

盡管如今虛擬社區(qū)的研究日益增多，但許多虛擬社區(qū)都沒有達到理想的效果——促使組織獲取成功。Bourhis和Dube將各不同學(xué)科的研究者集合起來，對這8個虛擬社區(qū)的被觀測者進行為期6～9個月的觀察。研究結(jié)果表明，一個虛擬社區(qū)的成功由3種類型的管理實踐構(gòu)成：一是采取持續(xù)的知識共享文化；二是為被觀測社區(qū)提供足夠的資源；三是對虛擬社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)者的觀測來判定出現(xiàn)問題的原因[20]。Ho Kyoung和Kyung Kyu檢驗了組織公民行為在以計算機為媒介的虛擬社區(qū)中所扮演的角色。調(diào)查研究表明，自我表現(xiàn)、組織公民行為是虛擬組織中至關(guān)重要的兩種行為特征[21]。

國外針對傳統(tǒng)數(shù)字鴻溝研究的局限性發(fā)展了數(shù)字不平等研究，社群信息學(xué)（community informatics）成為新的學(xué)科領(lǐng)域，美國伊利諾伊大學(xué)香檳分校建立了社群信息學(xué)研究室[22]。我國近幾年對虛擬社區(qū)的研究有不少成果，對社群信息學(xué)的重視不夠。2010年閆慧完成了博士學(xué)位論文《社群數(shù)字不平等問題及公益信息制度研究》是我國社群信息學(xué)的重要研究成果。

2.1.3由信息素養(yǎng)教育向數(shù)字素養(yǎng)教育發(fā)展

信息技術(shù)的高速發(fā)展為用戶使用圖書館帶來了巨大的挑戰(zhàn)，因此數(shù)字時代的用戶教育成為了圖書館學(xué)研究的重要方向，近些年來用戶教育研究轉(zhuǎn)向了信息素質(zhì)教育，并有向數(shù)字素養(yǎng)教育發(fā)展的傾向。

數(shù)字素養(yǎng)（digital literacy）這一術(shù)語在20世紀90年代開始被大量學(xué)者采用，主要是指閱讀和理解以超文本或多媒體形式呈現(xiàn)的信息條目的能力，不僅包括信息素養(yǎng)，同時還包括圖片——圖像素養(yǎng)、在創(chuàng)造素養(yǎng)、分支素養(yǎng)和社會——情感素養(yǎng)[23]。

圖書館尤其是大學(xué)圖書館在培養(yǎng)學(xué)生信息素養(yǎng)方面一直扮演重要角色，而數(shù)字文化中的這種整合了各種素養(yǎng)與技能的數(shù)字素養(yǎng)在未來的發(fā)展中更應(yīng)受到重視。數(shù)字環(huán)境下，圖書館要培養(yǎng)用戶的數(shù)字素養(yǎng)，培訓(xùn)用戶的數(shù)字素養(yǎng)技能。未來的圖書館學(xué)用戶教育更加要關(guān)注數(shù)字素養(yǎng)教育方面的研究。

2.2圖書館學(xué)科發(fā)展的技術(shù)化趨勢

自從信息技術(shù)在圖書館的應(yīng)用以來，圖書館學(xué)就極其重視有關(guān)的研究。近些年，隨著諸多新技術(shù)的產(chǎn)生和應(yīng)用，對這些新技術(shù)的可行性、適用性和應(yīng)用的研究成為圖書館學(xué)研究關(guān)注的熱點。在信息技術(shù)的影響下，圖書館學(xué)的技術(shù)化傾向?qū)е卵芯恐黝}高度集中于圖書館業(yè)務(wù)的流程和技術(shù)變革環(huán)節(jié)。與此同時，信息檢索技術(shù)、數(shù)字圖書館技術(shù)、云計算和Library2.0等的迅速發(fā)展占據(jù)了圖書館學(xué)研究的主體。這些新技術(shù)在圖書館學(xué)未來的研究中仍具有持續(xù)的影響。

基于近五年來SCI和SSCI的3 881篇文章的計量研究，近年來國際范圍內(nèi)的圖書情報學(xué)呈現(xiàn)出計量、管理、技術(shù)三大研究維度，管理維度和技術(shù)維度之間存在著緊密的交叉融合關(guān)系[24]。對技術(shù)的持續(xù)關(guān)注是今后的發(fā)展趨勢，但是在技術(shù)發(fā)展的同時圖書館也要對人文給予充分的重視。

在未來的發(fā)展中，圖書館學(xué)的研究者要在技術(shù)研究的基礎(chǔ)上更加關(guān)注人文的研究。在圖書館學(xué)研究中，既不能將人文與技術(shù)、傳統(tǒng)與現(xiàn)代對應(yīng)起來，也不能忽視圖書館學(xué)技術(shù)化過程中的人文問題，特別是數(shù)字化環(huán)境下，圖書館學(xué)除了解決各種技術(shù)問題，還必須面對數(shù)字文化問題。重建數(shù)字人文（digital humanities）“宗系”[25]，探尋數(shù)字人文發(fā)展歷史軌跡，覓求數(shù)字工具與知識產(chǎn)生、人文科學(xué)基本態(tài)度的轉(zhuǎn)變之間的關(guān)系，對于圖書館學(xué)的人文發(fā)展具有啟示。

2.3圖書館學(xué)科發(fā)展的社會化趨勢

2.3.1圖書館學(xué)的研究要面向社會，不斷加強相關(guān)領(lǐng)域的研究

一是面向社會的圖書館服務(wù)研究。圖書館學(xué)研究要關(guān)注社會公眾的需求與社會需求，研究以用戶為中心的服務(wù)、弱勢群體服務(wù)、數(shù)字資源服務(wù)等等。社會環(huán)境的不斷變化與發(fā)展，信息技術(shù)的不斷普及與進步要求圖書館的服務(wù)要不斷的創(chuàng)新。因此，圖書館學(xué)研究要面向社會，要關(guān)注不斷創(chuàng)新的圖書館服務(wù)。二是公共圖書館的研究。公共圖書館是公共文化服務(wù)體系中的重要環(huán)節(jié)，公共圖書館的文化功能在公共文化服務(wù)體系中具有顯著作用[26]。未來的研究重點包括公共圖書館法、公共圖書館與城市的發(fā)展、公共圖書館服務(wù)、社區(qū)公共圖書館研究、農(nóng)村公共圖書館研究等。

2.3.2理論研究同社會實踐相結(jié)合的趨勢

圖書館學(xué)理論研究正在不斷深入，并逐漸同社會實踐相結(jié)合。首先，國外圖書館學(xué)研究領(lǐng)域比較穩(wěn)定。根據(jù)對國內(nèi)外近十年有關(guān)LIS研究進展的研究以及對2010年研究熱點的探討，發(fā)現(xiàn)信息檢索、知識管理、數(shù)字圖書館、信息組織與分類、圖書館管理等主題一直是國外LIS持續(xù)研究熱點。國外LIS較為成熟，研究內(nèi)容系統(tǒng)而全面，已形成穩(wěn)定研究領(lǐng)域框架，現(xiàn)有研究多是在傳統(tǒng)基礎(chǔ)研究領(lǐng)域逐步向縱深方向發(fā)展。

2.3.3圖書館學(xué)研究熱點的分化

基于Web of Science有關(guān)圖書館主題的3 319條文獻所作的知識圖譜發(fā)現(xiàn)[27]，圖書館學(xué)者最早關(guān)注的主題有電子資源、新技術(shù)、電子期刊和信息服務(wù)，接下來有兩個分支，一個是以信息科學(xué)為研究中心；另一個則包括公共圖書館、國家圖書館、大學(xué)圖書館和數(shù)字圖書館等，20世紀90年代以來，圖書館學(xué)產(chǎn)生了一系列研究熱點，研究最熱、持續(xù)時間最久的主題是數(shù)字圖書館，信息科學(xué)是圖書館學(xué)關(guān)注的第二大研究熱點。由此說明，隨著研究熱點的分化，有的持續(xù)，有的被新的熱點取代，必須跟蹤研究各種熱點主題，把握學(xué)科發(fā)展的重點與方向。

2.3.4隨著圖書館學(xué)研究的發(fā)展，理論與實踐的結(jié)合更加緊密

理論研究是為了指導(dǎo)圖書館實踐。無論是數(shù)字圖書館理論研究還是圖書館事業(yè)研究都有了與實踐相融合的導(dǎo)向。在今后的圖書館學(xué)研究中理論與實踐的研究將會更加緊密。

2.4圖書館學(xué)科發(fā)展的多元化趨勢

2.4.1學(xué)科多元化

圖書館學(xué)研究中，多學(xué)科相互滲透是必然趨勢。以《Journal of Documentation》為例，對1998-2008年該雜志所作的引文調(diào)查，分析文獻工作雜志計量和相關(guān)學(xué)科的關(guān)系，發(fā)現(xiàn)：論文引用排在第一，緊接著依次是圖書、圖書章節(jié)、電子資源、會議出版物；JOD中引用最多的學(xué)科（前三位）是圖書館科學(xué)、科學(xué)、社會科學(xué)；而引用非圖書情報專業(yè)雜志較多的分別是“科學(xué)”、“數(shù)學(xué)與計算機科學(xué)”、“工業(yè)、土地使用、勞動者”[28]，從而說明信息科學(xué)是一門與多學(xué)科有關(guān)聯(lián)的不斷發(fā)展的學(xué)科?；贑SSCI的137種著作統(tǒng)計分析發(fā)現(xiàn)[29]，對圖書館、情報與文獻學(xué)領(lǐng)域產(chǎn)生最大學(xué)術(shù)影響力的是國內(nèi)學(xué)術(shù)著作，國外學(xué)術(shù)著作被引種數(shù)排在第二，但被引篇次和篇均被引次數(shù)都明顯偏低，顯示國外學(xué)術(shù)著作對本領(lǐng)域?qū)W術(shù)影響有限。國外著作中對本學(xué)科影響最大的是傳播學(xué)與傳播媒介類成果，圖書館學(xué)研究著作和信息學(xué)著作次之；國內(nèi)著作幾乎涵蓋本學(xué)科所有主要研究成果。

2.4.2研究方法多元化

國內(nèi)外圖書情報研究領(lǐng)域一直存在著研究方法方面的差異。國外LIS在經(jīng)歷實證研究一統(tǒng)全局之后，到20世紀60年代受各種科學(xué)哲學(xué)影響，研究方法開始走向多元化發(fā)展階段。這從2010年的論文中也可以看出這一點。經(jīng)過對選取的SSCI文獻進行閱讀與分析發(fā)現(xiàn)，國外圖書館學(xué)論文多采用實驗法、問卷法、訪談法、案例等多種方法，研究文獻嚴格遵照社會科學(xué)研究方法規(guī)范進行寫作。據(jù)統(tǒng)計1995-2009年國內(nèi)圖書館學(xué)實證研究學(xué)術(shù)論文共197篇，總體上數(shù)量呈越來越多趨勢，但1995-2004年相關(guān)論文僅26篇，年均2.6篇，而2005-2009年共計171篇，年均34篇[30]。而據(jù)CNKI，近兩年此類文獻每年超過200篇，實證研究成為圖書館學(xué)研究的主要潮流。然而，自2008年大規(guī)模開展實證研究，但應(yīng)用較多的是比較容易的問卷法，而其他的實證研究方法如案例法、實驗法應(yīng)用的非常有限。因此，國內(nèi)研究可以借鑒國外LIS應(yīng)用較為廣泛和成熟的實驗研究方法，進一步完善和豐富我國LIS研究方法體系。今后，應(yīng)進一步開展規(guī)范研究，加強研究方法的規(guī)范性。

2.5圖書館學(xué)科發(fā)展的國際化趨勢

圖書館學(xué)發(fā)展的國際化有利于圖書館學(xué)者之間的相互交流與相互學(xué)習(xí)。圖書館學(xué)發(fā)展的國際化共同發(fā)展的趨勢日益明顯，在未來的圖書館學(xué)研究中，各個國家之間需要加強合作與交流，通過相互間的合作與交流，共同學(xué)習(xí)，促進整個圖書館學(xué)的進步與發(fā)展。有基于SSCI 2000-2009年統(tǒng)計[31]，10年圖書情報學(xué)論文總量15 168篇來自109個國家/地區(qū)，排名前10位的國家其論文11 707篇，占總數(shù)的77.17%，其中美國占絕對優(yōu)勢，共6 978篇論文，占總數(shù)的46%，中國（不含臺灣地區(qū)）以493篇論文居第四位。在國際化背景下，我國圖書館學(xué)要具有國際視野，在國際圖書館界取得更多的話語權(quán)并在學(xué)術(shù)研究中取得重要地位，要有一大批具有國際影響的研究成果、具有國際影響的學(xué)術(shù)隊伍和學(xué)術(shù)組織，一方面引進國外的先進成果與先進經(jīng)驗；另一方面做好我國圖書館學(xué)研究成果的輸出和宣傳推廣。

與此同時，我國圖書館學(xué)要走圖書館強國之路，必須有自己的優(yōu)勢與特色。在國家文化大發(fā)展大繁榮的背景下，圖書館學(xué)研究要緊跟形勢，為社會服務(wù)，在圖書館文化、公共圖書館學(xué)、文化資源共享等領(lǐng)域取得突出成就。隨著全球數(shù)字化的深入以及對于人類生活的滲透乃至價值觀的影響，數(shù)字文化研究是圖書館學(xué)的重大課題，我們要在數(shù)字閱讀、圖書館服務(wù)等領(lǐng)域，加強信息倫理、青少年教育等方面的研究，強化圖書館社會責(zé)任，營造健康向上的社會信息環(huán)境。隨著2007年國務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于進一步加強古籍保護工作的意見》（國辦發(fā)[2007]6號）提出在“十一五”期間大力實施“中華古籍保護計劃”，文化部《全國古籍普查工作方案》等文件的頒布，古籍保護、古籍修復(fù)、古籍?dāng)?shù)字化（包括拓片數(shù)字化、中文古籍元數(shù)據(jù)等）、古代文獻資源開發(fā)利用等方面的研究必須加大力度，在這些方面應(yīng)當(dāng)走在世界前列，對世界文獻遺產(chǎn)和文化傳承做出我國貢獻。

3圖書館學(xué)未來研究的重點領(lǐng)域

未來圖書館學(xué)的研究重點，應(yīng)在現(xiàn)有研究成果的基礎(chǔ)之上不斷拓展，社會不斷進步所帶來的新問題以及圖書館學(xué)科本身的發(fā)展深化，都需要學(xué)者們在一個更廣泛的視野下以敏銳的思維去發(fā)現(xiàn)有價值的研究主題。以下列出了在未來圖書館學(xué)研究中的十個重點領(lǐng)域。

3.1數(shù)字圖書館

盡管對于數(shù)字圖書館的研究并不是一個新鮮事物，一些與之相關(guān)的研究也是這些年來的熱點，但是面對新的數(shù)字環(huán)境仍然要提升并細化數(shù)字圖書館研究。在諸如數(shù)據(jù)收集、數(shù)字存儲技術(shù)、元數(shù)據(jù)及其應(yīng)用、數(shù)字產(chǎn)權(quán)、數(shù)字圖書館拓展性、數(shù)字內(nèi)容加密、數(shù)字圖書館評價、數(shù)字圖書館用戶行為研究、讀者易用性等問題上，除了需要針對問題的本質(zhì)進行深入地思考和探索外，還要致力于從理論和實踐層面對其尚未明晰之處做出澄清。

3.2圖書館新技術(shù)應(yīng)用

加強國內(nèi)外新技術(shù)應(yīng)用的比較研究，研究制定我國圖書館新技術(shù)應(yīng)用的戰(zhàn)略、策略與符合我國國情和現(xiàn)實的具體對策。例如，關(guān)于物聯(lián)網(wǎng)、云計算與圖書館應(yīng)用技術(shù)研究；關(guān)于RFID技術(shù)的應(yīng)用，隨著RFID技術(shù)在圖書館應(yīng)用的加強，需要研究以下新的問題：圖書館導(dǎo)入RFID的標準與互操作問題，高頻和超高頻RFID在圖書館中應(yīng)用的可行性與效益比較，基于RFID技術(shù)的數(shù)字圖書館系統(tǒng)設(shè)計問題，RFID技術(shù)與條形碼技術(shù)和圖書館集成系統(tǒng)的整合研究等；三網(wǎng)融合技術(shù)背景下的圖書館實踐領(lǐng)域研究。

3.3信息行為與社群信息學(xué)

信息行為研究涉及多個方面的主題：信息行為主體如青少年群體、弱勢群體等的研究、用戶信息行為特征研究、信息查詢與檢索研究、信息利用行為研究等，這些主題都還有待于學(xué)者們在現(xiàn)有的研究基礎(chǔ)上進一步挖掘。另一方面，由社群信息學(xué)這一新興領(lǐng)域延展開來的數(shù)字鴻溝研究、數(shù)字不平等研究也將是下一步大力研究的重點，尤其是要于中國特定語境中審視信息通訊技術(shù)資源分配不均等的問題，致力于圖書館學(xué)理論體系的豐富以及社會信息不平等現(xiàn)象的反思。

3.4圖書館評估

國內(nèi)外的圖書館評估從績效評估走向成效評估，相關(guān)的研究也經(jīng)歷著這樣的一個轉(zhuǎn)變。在國際化和標準化的呼吁下，伴隨著圖書館理念變革的圖書館評估研究將會日益重視以用戶需求為導(dǎo)向的成效評估。另外，圖書館評估指標體系、圖書館組織結(jié)構(gòu)評估、圖書館組織氣候評價、圖書館組織效能、圖書館組織績效影響因素、圖書館員工績效考核等方面的研究，以及與評估相關(guān)聯(lián)的圖書館質(zhì)量文化研究等是今后評估研究的應(yīng)有之義。

3.5數(shù)字素養(yǎng)

與復(fù)雜的信息技術(shù)環(huán)境一起應(yīng)運而生的數(shù)字素養(yǎng)研究值得研究者們關(guān)注，圖書館學(xué)研究領(lǐng)域中的數(shù)字素養(yǎng)研究需要在探討數(shù)字素養(yǎng)能力框架的基礎(chǔ)上，開展基于數(shù)字素養(yǎng)的圖書館數(shù)字服務(wù)體系、圖書館數(shù)字服務(wù)策略與模式，開展面向數(shù)字素養(yǎng)的圖書館學(xué)習(xí)共享空間、知識共享空間等方面的研究。同時，需要結(jié)合信息素養(yǎng)教育開展數(shù)字素養(yǎng)教育，提高學(xué)生乃至民眾的數(shù)字素養(yǎng)能力相關(guān)策略等方面研究。還有一個重要方面就是圖書館知識管理研究中的數(shù)字素養(yǎng)，即把數(shù)字素養(yǎng)與知識管理實踐研究緊密結(jié)合起來，發(fā)現(xiàn)數(shù)字素養(yǎng)之于圖書館知識價值實現(xiàn)、知識創(chuàng)新、組織變革等不同分析視角中各方面的問題。

3.6圖書館知識服務(wù)

作為持續(xù)研究領(lǐng)域的圖書館服務(wù)的創(chuàng)新研究依然也是未來的研究重點，主要集中在圖書館的知識服務(wù)研究上。從宏觀層面來說，包括信息搜尋研究、信息資源深層次開發(fā)研究、知識資源利用研究、知識組織研究等，具體有數(shù)字參考咨詢研究、立法決策服務(wù)研究、專題數(shù)字館藏服務(wù)研究、面向?qū)W科的知識服務(wù)研究、面向一般公眾的個性化知識服務(wù)研究等。

3.7閱讀研究

圖書館閱讀研究尚需在研究深度和廣度上得到重視，信息技術(shù)發(fā)展、國家文化政策支持、媒體形式整合等對閱讀的影響是要在研究中考慮的幾個方面，同時要關(guān)注全媒體時代用戶閱讀方式的研究，尤其是數(shù)字閱讀、手機閱讀、移動閱讀等方面的研究。閱讀研究與其他學(xué)科的交叉研究；圖書館閱讀服務(wù)研究，特別是在圖書館的閱讀活動展示與推廣上，需要在實踐中進行總結(jié)；此外，在關(guān)注大學(xué)生閱讀和全民閱讀的基礎(chǔ)上，擴大閱讀群體研究范圍，如兒童閱讀、老年人閱讀、農(nóng)民工等特殊群體的閱讀。閱讀療法研究，可以吸收心理學(xué)、社會學(xué)、醫(yī)學(xué)等學(xué)科的相關(guān)研究成果。

3.8特色文獻

特色文獻是圖書館文獻資源建設(shè)的一個重要方面，未來的研究趨勢是置于一個已發(fā)生深刻革新的社會環(huán)境中，并以動態(tài)發(fā)展的角度來討論如何利用現(xiàn)代信息技術(shù)合理開發(fā)特色文獻。特色文獻研究可對當(dāng)前的特色文獻信息搜集整理和加工、特色文獻利用的數(shù)字化、特色文獻數(shù)據(jù)庫建設(shè)等基礎(chǔ)上開展進一步深化研究，同時進一步拓展研究范圍，如特色文獻數(shù)字建設(shè)標準研究、特色文獻資源整合與共享研究、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)數(shù)字化與長期保存等方面的研究。

3.9圖書館變革管理、戰(zhàn)略管理與管理創(chuàng)新研究

首先，館員作為圖書館管理重要的對象，開展圖書館人力資源管理的研究具有重要意義。今后研究中需要在繼承和深化當(dāng)前關(guān)于學(xué)科館員、館員素質(zhì)培養(yǎng)、館員職業(yè)生涯管理等研究的基礎(chǔ)上，進一步加強館員情感、心理等方面的研究。其次，組織結(jié)構(gòu)對組織的發(fā)展及其功能的發(fā)揮起重要作用。隨著圖書館形態(tài)、技術(shù)、服務(wù)模式等方面的轉(zhuǎn)型，對圖書館組織結(jié)構(gòu)產(chǎn)生重要影響，傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)模式已經(jīng)不能適應(yīng)新的環(huán)境要求，由此圖書館組織研究會成為未來一定時期內(nèi)的研究重點。這方面的研究除了關(guān)注各種靈活多樣的組織模式的研究外，還應(yīng)關(guān)注圖書館組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)性及其有效性評價的研究、圖書館業(yè)務(wù)流程重組、圖書館業(yè)務(wù)外包等方面的研究。第三，關(guān)于圖書館戰(zhàn)略研究方面，需要在深化當(dāng)前相關(guān)研究主題的基礎(chǔ)上，進一步擴大研究范圍，如圖書館戰(zhàn)略執(zhí)行流程、戰(zhàn)略執(zhí)行力結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略執(zhí)行力影響因素以及戰(zhàn)略執(zhí)行效果評價、圖書館組織結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略關(guān)系等領(lǐng)域。

3.10知識管理與數(shù)據(jù)挖掘

圖書館知識管理研究的繼續(xù)深化是非常有必要的，而且也是未來研究亟需重點關(guān)注的。數(shù)據(jù)挖掘作為可以從大量數(shù)據(jù)中揭示隱含的、未知的和有用的信息的一種技術(shù)，其可以與知識創(chuàng)新、知識發(fā)現(xiàn)、知識表示、知識轉(zhuǎn)移等研究相結(jié)合，如開發(fā)針對特定知識應(yīng)用的數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)、提高算法效率和改善用戶界面以發(fā)展數(shù)據(jù)挖掘來引入圖書館知識管理的應(yīng)用研究。

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（本文責(zé)任編輯：孫國雷）