有人評(píng)選過(guò)二十世紀(jì)最偉大的十個(gè)發(fā)明，其中與通訊有關(guān)的竟多達(dá)五個(gè)：電視、衛(wèi)星、電腦、移動(dòng)電話、因特網(wǎng)。我們一刻也無(wú)法離開(kāi)現(xiàn)代通訊，只要有幾天沒(méi)有電視、廣播、電話和因特網(wǎng)，大部分人會(huì)對(duì)生活不知所措。

過(guò)去：古代通訊也很先進(jìn)

打開(kāi)幾千年歷史長(zhǎng)卷，可以看到不只是“信息時(shí)代”的我們重視通訊，古人也很重視自己的通訊網(wǎng)絡(luò)。除了在自家的宮闈城堡里吃著火鍋唱著歌，東方的帝王們還很愿意了解東洋不老藥的配方，西方的亞歷山大大帝們則更需要弄清楚埃及地區(qū)的政治八卦——而維持封建帝國(guó)的統(tǒng)治，更有賴(lài)用可靠的方式保障政令順利傳遞至全國(guó)各地。

人類(lèi)的通訊史幾乎和人類(lèi)的國(guó)家史一樣長(zhǎng)。最早的郵政服務(wù)出現(xiàn)在埃及。公元前2400年，法老們就有專(zhuān)門(mén)的“通信員”，負(fù)責(zé)將王國(guó)的法令傳達(dá)到尼羅河谷的各個(gè)地區(qū)。春秋時(shí)期的中國(guó)則出現(xiàn)了世界最早的郵政系統(tǒng)，各個(gè)諸侯國(guó)在領(lǐng)地內(nèi)常設(shè)多個(gè)正式的郵驛，傳送官府的文書(shū)要件。羅馬帝國(guó)時(shí)歐洲的郵政系統(tǒng)甚至開(kāi)始區(qū)分平信和快信，快信能享受快馬拉動(dòng)的四輪小車(chē)，平信則只能忍受緩慢的兩輪牛車(chē)。羅馬還第一次開(kāi)辦了面向民間、面向私人的郵政業(yè)務(wù)。

作為國(guó)家基礎(chǔ)設(shè)施的一部分，現(xiàn)代郵政體系能夠保障郵件送達(dá)至國(guó)內(nèi)任何有人居住的地區(qū)，因此規(guī)模巨大，運(yùn)營(yíng)成本也不小。如美國(guó)郵政擁有多達(dá)21.3萬(wàn)輛各種車(chē)輛，每年從聯(lián)邦政府獲得數(shù)億美元的政府補(bǔ)助，保障著每天百萬(wàn)封郵件的順利投遞。

古代郵政業(yè)務(wù)的規(guī)模也不小。中國(guó)的元朝地大財(cái)大，其郵政系統(tǒng)也是古代世界最龐大的。馬可·波羅筆下記載了元朝的郵政規(guī)模——除了有超過(guò)5萬(wàn)匹馬，1400頭牛，400輛大車(chē)以及6000艘船只負(fù)責(zé)郵件運(yùn)輸，它甚至還擁有200條狗，1150頭羊和6700頭驢子。如果將每匹畜力都看做是古代的“交通工具”，700年前蒙古帝國(guó)的郵政系統(tǒng)規(guī)模已經(jīng)接近今天美國(guó)郵政系統(tǒng)的三分之一。

而且，以古代的標(biāo)準(zhǔn)，元帝國(guó)的郵政系統(tǒng)是相當(dāng)高效的。元朝擁有1400多個(gè)相距25至65千米的驛站，通過(guò)驛站間的快馬加鞭的接力傳遞，元大都寄出的郵件約一個(gè)月就可以到達(dá)帝國(guó)最南端的安南，比今天的平信郵遞慢得不了多少。

如果不需要傳遞實(shí)物只是要傳遞信息，古人還有更先進(jìn)快捷的通訊辦法。古希臘哲學(xué)家波利比烏斯在公元前150年創(chuàng)造出一種復(fù)雜的煙火信號(hào)系統(tǒng)，利用火焰燃放位置的不同組合表達(dá)不同的希臘字母和單詞。波利比烏斯甚至研究了一套適用于“焰火通訊”的信息加密方法，其中的原理直到第一次世界大戰(zhàn)時(shí)期，還被德軍采用在加密軍情上。

羅馬皇帝提比略的發(fā)明則可以認(rèn)作現(xiàn)代無(wú)線電的雛形。公元37年，提比略成為人類(lèi)歷史上第一個(gè)利用光線通訊的人，他利用鏡面反射陽(yáng)光，通過(guò)反光明暗、位置變化的差異表達(dá)不同的羅馬字母。有人笑談到，1800年后馬可尼發(fā)明的無(wú)線電通訊和提比略相比，唯一的區(qū)別只是采用了更長(zhǎng)的電磁波波段。

現(xiàn)代雷達(dá)通訊的前身則可以在雨林中找到蹤影。大發(fā)現(xiàn)時(shí)代的歐洲的探險(xiǎn)家們考察西非的原始叢林，發(fā)現(xiàn)前方路上的叢林人總能在他們到達(dá)之前就已經(jīng)知道他們要來(lái)的消息，甚至行程的目的也都被打探得一清二楚。雨林地區(qū)林密樹(shù)高，時(shí)常還有霧氣繚繞，行走并不容易，何況這里視線并不開(kāi)闊，叢林人學(xué)習(xí)歐洲“煙火”和反光傳遞客人到來(lái)的消息也不大可行。

原來(lái)古代的非洲人在叢林里采用“擊鼓傳信”。傳信用的非洲鼓今天還可以在中西非一帶看到，一般一米多長(zhǎng)，是把整塊圓木沿著樹(shù)的側(cè)邊挖開(kāi)兩個(gè)狹長(zhǎng)的矩形孔洞，掏空木料內(nèi)部做成的。傳信鼓的側(cè)面、鼓面和孔洞周?chē)鷧^(qū)域的音色音高都不一樣，非洲人再巧妙地編制以旋律，便能組合表達(dá)出豐富的訊息。非洲傳信鼓聲穿透力很強(qiáng)，鼓聲在叢林中接力傳送，信息的傳播速度能達(dá)到每小時(shí)100英里。奴隸貿(mào)易猖獗的時(shí)候，西非的鼓聲也傳過(guò)了大西洋，到了北美，到了加勒比海。奴隸主們?cè)?jīng)惶恐這種聽(tīng)不懂的語(yǔ)言，還下令禁止奴隸敲鼓。

今天：不只是快一點(diǎn)

自從1843年莫爾斯在巴爾的摩到華盛頓之間架設(shè)了330千米長(zhǎng)的電報(bào)線后，將“‘電’介質(zhì)引入通訊工具”的理念開(kāi)始領(lǐng)跑通訊事業(yè)。今天的通訊手段不論從速度還是覆蓋廣度上看，都是古代遠(yuǎn)不能及的。

但從擊鼓傳信到雷達(dá)通訊，從反光通信到微波3G，或者從飛鴿傳書(shū)到當(dāng)今的航空郵件，現(xiàn)代通訊和古代相比，并不只是遠(yuǎn)古發(fā)明的“插電”、“加速”版。

今天的通訊變得更加立體親切。1877年，貝爾公司在波士頓和紐約之間架設(shè)的300公里長(zhǎng)的電話線路讓人類(lèi)第一次實(shí)現(xiàn)聲音的遠(yuǎn)距離傳播，1925年貝爾德（Baird）發(fā)出的電視信號(hào)則標(biāo)志著動(dòng)畫(huà)訊息也能夠成為遠(yuǎn)距離通訊的內(nèi)容。所有通訊方式的集大成者當(dāng)然是互聯(lián)網(wǎng)，上世紀(jì)80年代“多媒體”概念大熱，就是因?yàn)橛?jì)算機(jī)能夠?qū)D像、聲音和文字編碼為最簡(jiǎn)單的1和0組成的數(shù)字信號(hào)，經(jīng)過(guò)電纜、光纜或者微波的傳輸后在終端被重新還原。從此，電腦只要接入互聯(lián)網(wǎng)就能夠同時(shí)擔(dān)當(dāng)電話、傳真機(jī)、電視等多種通訊任務(wù)。

立體、親切的現(xiàn)代通訊使得故土不再難遷，在異鄉(xiāng)的游子也不必再像從前那樣期盼家書(shū)，隨時(shí)隨地的現(xiàn)代通訊更拉近他們與家人的距離；少了羈絆，人們的天地更大了起來(lái)。

能讓人與人隨時(shí)隨地聯(lián)系在一起的工具，移動(dòng)電話算是一種。自從第一個(gè)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)在1984年的日本，人們對(duì)通訊便捷性的需求使得手機(jī)成為發(fā)展最為迅速的通訊手段之一。甚至在日常語(yǔ)言中，“電話”這個(gè)詞的涵義也已悄然變遷，從前是“移動(dòng)電話”這個(gè)詞需要特指，而現(xiàn)在需要特指的對(duì)象則變成了“固定電話”。有的國(guó)家，例如非洲國(guó)家肯尼亞甚至獲得了移動(dòng)通訊發(fā)展的“額外紅利”——他們不需要像歐美和亞洲那樣經(jīng)歷一個(gè)為了普及固話而耗資巨大的基建階段，只需要布置相對(duì)便宜的基站，肯尼亞就能跑步進(jìn)入信息時(shí)代。

將通信的即時(shí)化和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合當(dāng)然也是一個(gè)好選擇。1996年，三個(gè)以色列青年苦于其他通訊方式的費(fèi)力耗時(shí)，發(fā)明了世界第一款即時(shí)通訊軟件ICQ，經(jīng)過(guò)幾次改良后，不僅能即時(shí)傳遞文字，還能即時(shí)傳遞圖片、動(dòng)畫(huà)等文件資料。ICQ的成功自然引來(lái)后人的模仿，隨即出現(xiàn)MSN、QQ、Pager、G-talk等一系列各具特色的即時(shí)通訊工具。而ICQ也開(kāi)始向前面提到的“立體化”發(fā)展，如今，屏幕前的兩方能夠即時(shí)地進(jìn)行語(yǔ)音、視頻交流。專(zhuān)門(mén)在淘寶網(wǎng)站使用的阿里旺旺的推出，則又標(biāo)志著即時(shí)通訊軟件進(jìn)入市場(chǎng)細(xì)分競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代。

“立體化”和“即時(shí)化”之外，當(dāng)今通訊的最新、最重要的特征是通訊的“社交化”。

“社交化”的雛形是網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的最初形式“布告板（BBS）”，最早用于紐約股票價(jià)格的公布，在BBS上對(duì)相應(yīng)信息感興趣的用戶(hù)能夠在布告板下發(fā)布評(píng)論。如果把BBS看做是居住小區(qū)大門(mén)口的黑板報(bào)，早年的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)就好像是一群在黑板報(bào)前聚會(huì)的訪客。

但Facebook這樣的社交網(wǎng)絡(luò)所創(chuàng)造的則是黑板報(bào)之后的整個(gè)小區(qū)。也許Facebook的點(diǎn)擊量不是世界第一，但網(wǎng)民在網(wǎng)頁(yè)上的停留時(shí)間已經(jīng)遙遙領(lǐng)先。據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅在2010年12月美國(guó)網(wǎng)民花在Facebook上的時(shí)間總計(jì)就長(zhǎng)達(dá)4940萬(wàn)分鐘，同比增長(zhǎng)了79%。今天的Facebook不僅僅能看見(jiàn)友鄰的新鮮事，而且還擁有即時(shí)通信功能的郵箱，并整合了多款網(wǎng)絡(luò)游戲。Facebook雄心十足，在前Facebook時(shí)代的人們只有5%的社交需求被通訊工具滿(mǎn)足，而社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展會(huì)把這個(gè)數(shù)字提高十倍，甚至承擔(dān)大部分傳統(tǒng)社交的作用。

由于社交網(wǎng)絡(luò)的上漲，互聯(lián)網(wǎng)的一些傳統(tǒng)領(lǐng)域甚至出現(xiàn)了下降。美國(guó)2010年電子郵件的同比使用量減少了8%，在12歲至 17歲用戶(hù)當(dāng)中，電子郵件的使用更是大幅減少了57%。

明天：社交通訊的“大時(shí)代”

通訊工具的社交化預(yù)示著一個(gè)商業(yè)經(jīng)濟(jì)的“大時(shí)代”。這里的大，是指“大數(shù)據(jù)”。

根據(jù)IDN的研究，2008年全球的數(shù)據(jù)產(chǎn)生量約為0.49ZB，到了2011年，這個(gè)數(shù)字變成了1.82ZB。ZB是一個(gè)非常巨大的單位，1TB=1024GB，而1ZB=10243TB，1.82ZB相當(dāng)于地球上每個(gè)人產(chǎn)生200G的數(shù)據(jù)量。

大數(shù)據(jù)的產(chǎn)生與通訊工具的“社交化”有很大關(guān)系。在社區(qū)化的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，散布在各地的每一個(gè)通訊工具的用戶(hù)才是網(wǎng)絡(luò)上主要的信息的發(fā)布者，而且他們發(fā)布信息頻數(shù)較多，信息內(nèi)容更可能包括圖片、視頻等體積較大的文件類(lèi)型。與前社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的數(shù)據(jù)內(nèi)容僅由少數(shù)媒體和門(mén)戶(hù)網(wǎng)站所提供相比，即將到來(lái)的“大時(shí)代”，僅信息發(fā)布的基數(shù)就要大許多倍。

而且，“大時(shí)代”的數(shù)據(jù)并不僅僅由用戶(hù)采集提交而產(chǎn)生，更包括社交網(wǎng)絡(luò)程序?qū)τ脩?hù)采集提交數(shù)據(jù)的過(guò)程本身所做的記錄。例如，在用戶(hù)在微博的移動(dòng)客戶(hù)端上傳微博內(nèi)容時(shí)，手機(jī)會(huì)采集記住其所在的地理位置信息一并上傳，這樣，最簡(jiǎn)單的一條微博信息也包括至少正文、發(fā)布時(shí)間和地理位置三種有關(guān)聯(lián)的屬性數(shù)據(jù)。很多情況下，不需要與人互動(dòng)，機(jī)器程序自己也會(huì)采集提交數(shù)據(jù)。比如，民宅上攝像頭記錄的影像就可以成為某種大數(shù)據(jù)的一部分。

大數(shù)據(jù)不是單純的“大量”數(shù)據(jù)，但數(shù)據(jù)的量一定是大的。據(jù)說(shuō)新浪微博的服務(wù)器，在晚上高峰時(shí)期每秒鐘要承受百萬(wàn)次以上的響應(yīng)請(qǐng)求。

在未來(lái)，微信這樣與移動(dòng)設(shè)備連接的社交網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品會(huì)帶來(lái)更大的數(shù)據(jù)量。通過(guò)移動(dòng)設(shè)備，人們的生活與社交網(wǎng)絡(luò)粘在了一起。人們可以隨時(shí)隨地與好友聯(lián)系，看看朋友推薦的好文章，或者將自己的生活的點(diǎn)滴分享給朋友。微信用戶(hù)王先生是一家公司的商務(wù)職員，平時(shí)工作非常忙碌的時(shí)候可能一整天都不會(huì)打開(kāi)新浪微博這樣的電腦終端產(chǎn)品，但對(duì)于微信，王先生則坦言：“花在微信上的時(shí)間累計(jì)起來(lái)肯定超過(guò)兩小時(shí)?！?/p>

雖然數(shù)據(jù)量更大了，但也正因?yàn)槲⑿派缃痪W(wǎng)絡(luò)良好的移動(dòng)性，使得大數(shù)據(jù)記錄的地理信息更精確。另外，微信的交流環(huán)境更加封閉和私人，減少了垃圾信息的冗余，這些都增加了整個(gè)微信大數(shù)據(jù)的整體價(jià)值。

但Facebook的工程總監(jiān)帕里克認(rèn)為：“如果你不能好好利用自己收集到的數(shù)據(jù)，那你只是空有一堆數(shù)據(jù)而已?！贝髷?shù)據(jù)的核心是數(shù)據(jù)內(nèi)容的互相關(guān)聯(lián)和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的邏輯嚴(yán)謹(jǐn)。

大數(shù)據(jù)時(shí)代要求廠商改變已有的數(shù)據(jù)處理模式，要求處理數(shù)據(jù)時(shí)擁有更強(qiáng)的決策、洞察力。言而簡(jiǎn)之，就是要求廠商有能力從更大數(shù)據(jù)中獲得有價(jià)值信息。新浪利用微博產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)制作的風(fēng)云榜排名、微數(shù)據(jù)、人立方關(guān)系圖和微報(bào)告等產(chǎn)品就是對(duì)大數(shù)據(jù)提煉出的典型產(chǎn)品——這些產(chǎn)品在如今用戶(hù)提供關(guān)于自身的海量數(shù)據(jù)之前被認(rèn)為是不可能的。

整個(gè)大數(shù)據(jù)的開(kāi)發(fā)環(huán)節(jié)包括數(shù)據(jù)生成、匯集、儲(chǔ)存、運(yùn)算、挖掘、分析和使用等等，對(duì)于每個(gè)環(huán)節(jié)都包含無(wú)限的商業(yè)機(jī)遇。但大數(shù)據(jù)的終端價(jià)值還是在于數(shù)據(jù)的分析運(yùn)用上。

大數(shù)據(jù)應(yīng)用方向之一是可以提供精確的用戶(hù)分析，從而幫助商業(yè)決策更加精準(zhǔn)和降低風(fēng)險(xiǎn)。大數(shù)據(jù)內(nèi)容由于往往會(huì)詳細(xì)到無(wú)數(shù)商業(yè)交易的具體地點(diǎn)、時(shí)間和商品類(lèi)型等信息，甚至能指導(dǎo)商家的具體售賣(mài)措施。在沒(méi)有大數(shù)據(jù)做分析支持的年代，一家賣(mài)燒麥的店和一家賣(mài)牛奶的店即使僅僅隔著一個(gè)街角，也不一定能發(fā)現(xiàn)彼此的顧客其實(shí)是同一撥人，先買(mǎi)燒麥后買(mǎi)牛奶。但利用大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)進(jìn)行分析查詢(xún)，商家就能夠很容易地發(fā)現(xiàn)彼此客戶(hù)類(lèi)型的重合，做出商業(yè)合并或者搭買(mǎi)等對(duì)雙方都有利的選擇。

但由于大數(shù)據(jù)記錄了許多用戶(hù)信息，也有人對(duì)大數(shù)據(jù)的發(fā)展持質(zhì)疑態(tài)度，認(rèn)為過(guò)度發(fā)展大數(shù)據(jù)會(huì)給網(wǎng)絡(luò)安全帶來(lái)不小的威脅。的確，目前看來(lái)，大數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)對(duì)于商家的好處要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于對(duì)用戶(hù)的好處，對(duì)后者而言，大數(shù)據(jù)應(yīng)用帶來(lái)的直接好處還僅停留在“根據(jù)個(gè)人喜好推薦值得一去的商鋪”這樣相對(duì)淺顯的層次。

不過(guò)，通訊事業(yè)的未來(lái)總是變幻莫測(cè)。人類(lèi)第一臺(tái)電腦重幾百?lài)?，唯一的用途是利用每秒五千次的加法速度幫助美軍測(cè)算導(dǎo)彈軌跡。當(dāng)時(shí)，誰(shuí)也沒(méi)有想到60年后，縮小版的計(jì)算機(jī)能夠成為每個(gè)家庭的標(biāo)配電器。甚至直到計(jì)算機(jī)開(kāi)始商業(yè)化生產(chǎn)并對(duì)個(gè)人售賣(mài)后，DEC前總裁奧爾森還放話說(shuō)：“每家每戶(hù)都有一臺(tái)電腦是不可能的?！?/p>

輕視主流機(jī)遇，奧爾森的DEC終究敗給IBM后被康柏收購(gòu)。對(duì)于即將到來(lái)的通訊事業(yè)“大時(shí)代”，如果我們不能領(lǐng)引，但愿能緊跟。

人類(lèi)通訊史大事記

-3500年～ -2900年，蘇美爾人創(chuàng)造鍥形文字，腓尼基人創(chuàng)造字母，埃及人創(chuàng)造古埃及文字

-1400年，甲骨文出現(xiàn)在黃河中游地區(qū)

-900年，第一個(gè)郵政系統(tǒng)出現(xiàn)中國(guó)，但僅限政府使用

-776年，第一次明確的飛鴿傳書(shū)記錄：雅典古代奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)的勝者

-500年～ -170年，紙莎草出現(xiàn)在埃及

37年，羅馬皇帝提比略用鏡子的反光進(jìn)行通信

105年，中國(guó)的蔡倫發(fā)明紙張

305年，中國(guó)人發(fā)明木板印刷術(shù)

1450年，世界第一份報(bào)紙出現(xiàn)在歐洲

1793年，法國(guó)人克勞德·查佩在巴黎和里爾之間建立了旗語(yǔ)塔系統(tǒng)傳遞信息。

1843年，美國(guó)人莫爾斯架設(shè)了第一條電報(bào)線

1876年，美國(guó)人貝爾取得電話的專(zhuān)利

1877年，布里奇攝錄了人類(lèi)歷史上第一則動(dòng)畫(huà)

1901年，馬可尼實(shí)現(xiàn)了人類(lèi)第一次跨越大西洋無(wú)線電通信：從英國(guó)康沃爾到加拿大

1914年，電話通信能夠穿越整個(gè)大陸

1925年，貝爾德傳輸了第一個(gè)實(shí)驗(yàn)性質(zhì)的電視信號(hào)

1930年，廣播事業(yè)進(jìn)入黃金時(shí)代

1939年，電視節(jié)目開(kāi)始定期播出

1944年，電子計(jì)算機(jī)開(kāi)始為公共部門(mén)服務(wù)：標(biāo)志著信息時(shí)代的開(kāi)始

1951年，電腦開(kāi)始商業(yè)化生產(chǎn)

1958年，集成電路出現(xiàn)

1963年，美國(guó)人發(fā)明郵政編碼

1969年，阿帕網(wǎng)——互聯(lián)網(wǎng)的前身出現(xiàn)

1976年，泰德·特納開(kāi)始通過(guò)衛(wèi)星向全美播出電視節(jié)目

1979年，第一個(gè)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)在日本出現(xiàn)，四年后美國(guó)出現(xiàn)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)

1991年，歐洲開(kāi)始手機(jī)短信服務(wù)

1994年，美國(guó)政府解除了對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的控制，從此，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)開(kāi)始以光速發(fā)展

1996年，以色列人發(fā)明ICQ，歷史上第一個(gè)即時(shí)通訊軟件

2004年，社交網(wǎng)絡(luò)Facebook上線

2006年，推特網(wǎng)上線