作者簡介：葉金品，男，莆田市廣播電視臺仙游記者站副站長兼新聞部主任，主要從事新聞采訪工作。]

（莆田廣播電視臺 仙游記者站，福建 仙游 351200）

摘要：采訪是記者獲得新聞的主要途徑，記者只有掌握嫻熟的采訪技巧，才會得到自己想要的新聞信息，才會寫出具有較強(qiáng)新聞價值的新聞作品。采訪技巧體現(xiàn)在整個采訪活動中，從接近采訪對象到提出問題，再到進(jìn)行交談，還有穿插于這一過程中的心理控制等。本文旨在通過對著名記者采訪經(jīng)驗的梳理，探討新聞記者采訪的方法和技巧。

關(guān)鍵詞：采訪技巧；采訪對象；提問；觀察；心理控制

中圖分類號：G212文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1672-8122（2013）07-0120-02

“七分采，三分寫”，這是新聞界的行話，也是記者的經(jīng)驗之談。記者的采訪活動始終服務(wù)于一個目標(biāo)，就是“抓到”獨(dú)特的，有重大新聞價值的新聞材料，為寫出優(yōu)秀的新聞稿件打下堅實的基礎(chǔ)。新聞采訪是記者為收集新聞素材而進(jìn)行的一種特殊的社會調(diào)查研究活動。

記者從事調(diào)研的目的是為了了解客觀事實，進(jìn)行新聞報道。這就要求記者在采訪過程中，進(jìn)行積極、緊張有時甚至是痛苦的思考。要運(yùn)用觀察、提問、思索等方法，目的只是為了獲取新聞事實，在這一過程中，記者采訪的方式、方法是很重要的。

每一個成功的新聞記者，都有自己獨(dú)特的采訪技巧。正因為這樣，當(dāng)他們面對采訪對象時，能夠做到鎮(zhèn)定自若，游刃有余。在那些舉世矚目的采訪活動中，法拉奇思維敏捷、文辭犀利，尤其擅長“海盜式”的提問，為后人留下了堪稱典范的采訪藝術(shù)。一代報人，中國近代新聞事業(yè)的先驅(qū)——邵飄萍，其卓絕的采訪技能和敏銳的新聞觀察力，時至今日，仍是眾多新聞工作者學(xué)習(xí)的榜樣。

一、善于尋找和接近采訪對象

采訪并不是記者單方面的活動，新聞事件發(fā)生后，記者要設(shè)法尋找和接近采訪對象，這是順利完成一次采訪的第一步。這要求記者既要選擇一個適宜的采訪時機(jī)又要選擇一個合適的采訪場所。

（一）事先約好采訪時間

事先約好采訪時間，便于采訪對象做準(zhǔn)備，采訪也往往能取得較好的效果。遇到采訪任務(wù)緊急，而采訪對象又非常忙的時候，記者就要學(xué)會機(jī)動靈活，見縫插針，捕捉采訪時機(jī)。著名記者理由在談到這種見縫插針的采訪方法時說：“要向應(yīng)用數(shù)學(xué)家學(xué)習(xí)，用優(yōu)選法和統(tǒng)籌法來安排采訪時間?！彼稍L華羅庚時，華老工作很忙，他就瞅準(zhǔn)華老下午去醫(yī)院打針的空子，陪他去醫(yī)院打針，在車上、病房，隨時隨地交談，這樣既不耽誤華老工作，又完成了采訪任務(wù)。

（二）選擇合適的訪問場所

有了一個合適的訪問時機(jī)還不行，還要選擇一個合適的訪問場所。美聯(lián)社記者休.馬利根認(rèn)為“假如讓你選擇訪問的場所，要設(shè)法做到后臺約見演員，在車站約見偵探，在會議室約見法官，在室外演講臺約見政治家，在欄圈約見野牛騎士。這樣，即使沒有恰當(dāng)?shù)脑掝}，也可以從他所在的自然環(huán)境中找到主題。[1]”一般地說，采訪黨政機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或企業(yè)家要在辦公室；采訪科學(xué)家，若要了解他的工作情況或科研結(jié)果，最好在實驗室，若想采訪他的業(yè)余生活，不妨在家里；采訪畫家最好在畫室或畫展的展廳；采訪作家學(xué)者則宜在書房；采訪運(yùn)動員或教練則宜在訓(xùn)練場。

美國哥倫比亞廣播公司著名記者邁克·華萊士訪問鄧小平。鄧小平一般在人民大會堂會見外賓，而華萊士卻選擇了中南海紫光閣。他覺得中南海的古建筑最能體現(xiàn)中國特色，通過外景的渲染，能讓世界各國人民了解中國的景致風(fēng)貌。讓人們對鄧小平這位改革開放的總設(shè)計師，留有深刻的印象。

同時，在采訪的過程中，如果遇到采訪對象不愿意配合采訪時，記者要咬住不放，直至敲開拒絕之門。一旦得知采訪對象的行蹤或線索，要緊隨其后，直到對方開口說話。鳳凰衛(wèi)視著名記者吳小莉就是這樣的。

1998年3月朱總理訪歐期間，日程安排的很緊，小莉為了能夠采訪總理，就早晚跟著，甚至用上了“苦肉計”。一直人性化對待媒體的朱總理總是會很不忍心，總是習(xí)慣被不停的追問，有機(jī)會時總是想法子回答。31號，朱總理剛從溫莎堡會見女皇返回酒店，大廳里擠滿了當(dāng)?shù)貎S民及記者，他在和僑民握手接受鮮花后準(zhǔn)備離開。這時，吳小莉只好展開“人情攻勢”：“總理，我們等了好久，可不可以說兩句？”這時，朱總理同情地望著他們，走了過來，回答了他們一連串的問題。采訪是完成一則新聞的第一步，而接近采訪對象則是采訪的第一步。首先，記者在采訪前，要對采訪對象有一個全面的了解，這樣可以在短時間內(nèi)拉近與采訪對象的距離。另一方面也可以避免因為不了解采訪對象，而問出一些低級的問題，浪費(fèi)時間和資源。其次，記者在面對采訪對象時要擺正自己的態(tài)度，尤其是在面對弱勢群體時，記者要學(xué)會傾聽，要讓對方感覺你是可信賴的人，從而打破自己的心理防線和你暢談。這樣采訪才能夠順利進(jìn)行，這些都要求記者要把握采訪對象的特點(diǎn)，做一個善于溝通和交流的人。

二、善于提問

提問是記者以提問題的形式挖掘新聞材料，核對新聞事實的一種采訪方式，是記者采訪活動的主要實現(xiàn)形式，也是關(guān)系到采訪成敗的關(guān)鍵?！队浾叩乃仞B(yǎng)與技巧》一書認(rèn)為，記者與其說是“記者”不如說是“問者”。有人統(tǒng)計，記者采寫的稿件80%以上的問題是通過“問”，向人提出問題而獲得的[2]。提問的目的是要被采訪對象開口說話，說清事情的來龍去脈，基本上都是一問一答的形式。在這一過程中，記者應(yīng)掌握雙方談話的發(fā)展方向，能否成功的完成采訪，關(guān)鍵在于記者如何提出問題，用怎樣的方式提出問題。

（一）正問法

又稱開門見山法，就是在講明采訪目的和要求后，即開門見山，直截了當(dāng)?shù)靥岢鰡栴}，使對方馬上明白要回答什么問題，不拐彎抹角，不旁敲側(cè)擊，采訪也會很快進(jìn)入正題，采訪對象也能正面回答問題，難以回避。在那些舉世矚目的采訪活動中，意大利女記者奧利亞娜.法拉奇，思維敏捷、文辭犀利，在二十世紀(jì)七八十年代，她先后采訪了當(dāng)時活躍于政壇的30多位風(fēng)云人物。開門見山，直逼要害，是法拉奇采訪的一個主要特點(diǎn)，她經(jīng)常在采訪開始時就關(guān)鍵問題正面提出問題。

（二）側(cè)問法

也叫“旁敲側(cè)擊法”、“迂回曲折法”。這種采訪一般是在正面提問很難達(dá)到采訪目的的時候，不直接從正面提出問題，而是從相關(guān)方面入手，轉(zhuǎn)彎抹角，旁敲側(cè)擊，不動聲色地過渡到正題上來。這種方式一般是在被采訪對象不善言談，不習(xí)慣接受采訪，或者是采訪對象因為有顧慮有戒心而不合作，不愿談時使用。我們再來看法拉奇采訪基辛格。

1972年法拉奇采訪基辛格，采訪開始不久，基辛格就表示不能談?wù)撛侥蠁栴}。在基辛格發(fā)出三次警告之后，法拉奇換了一個角度提問：“我們談?wù)剳?zhàn)爭，基博士。您不是和平主義者，是嗎？”這個問題好像和越南戰(zhàn)爭扯不上什么關(guān)系，基辛格松了口氣準(zhǔn)備談?wù)撨@個“題外話！”這時，法拉奇又悄悄地把話題拉了回來：“基博士，那么關(guān)于越戰(zhàn)，您有什么要對我說的？我覺得您從來沒有反對過越南戰(zhàn)爭?！边@個問題提的如此巧妙，基辛格不得不談了一次越戰(zhàn)。當(dāng)他發(fā)現(xiàn)上當(dāng)后，不禁問道：“我們怎么還在談?wù)撛侥蠎?zhàn)爭？”“對，一直都在談?wù)撛侥?。?/p>

（三）反問法

這種方法是當(dāng)采訪對象出于某種原因不肯回答問題時，通過一定的刺激、反問，促使采訪對象思考，迫使其回答問題。這種方式會讓采訪對象主動的要求說明事情的原委。國際上的一些名記者，在采訪政治上的一些風(fēng)云人物時，經(jīng)常采用這種激將法的提問方式，從而很快打破僵局，獲得真實可靠的事實材料。

當(dāng)年斯諾采訪毛澤東，提出讓毛澤東談?wù)勛约旱摹皞€人歷史，”毛澤東表示不愿談個人事宜。但斯諾向毛澤東介紹了許多情況并說：“外界對您有種種傳說和謠言?！泵珴蓶|聽了很意外，同意糾正這些謠傳，向他談了自己的經(jīng)歷。對于某些心理戒備比較強(qiáng)的采訪對象，采用激烈的措辭發(fā)問，觸動其要害，引起對方重視，讓對方無法回避，甚至很迫不及待得想解釋、澄清事實。

但是這種提問方式只是在迫不得已的情況下才使用的“非常手段，”而且一定要注意提問時的口氣，用詞要有分寸，不能出言不當(dāng)、失禮，讓對方感覺受到傷害。正如約翰·布魯?shù)纤v“對對方要小施鋒芒，最好的方法是稍微觸及一下采訪對象的自負(fù)感，讓他慢慢地把傲氣冷卻下來。但卻不能直接觸犯他的痛處，否則只會激起他的敵意，那樣既不禮貌也不光彩?！薄坝浾卟皇谴嫘囊c采訪對象作對，而是要做一個持懷疑態(tài)度的觀察者。他采訪的目的不是把別人激怒，而是要深入挖掘事態(tài)的真諦。[3]”

三、學(xué)會觀察

環(huán)境交代背景，細(xì)節(jié)構(gòu)成事實?，F(xiàn)場觀察是記者進(jìn)行采訪活動的又一個重要手段。記者只有在采訪中學(xué)會觀察，善于觀察，才能捕捉到生動、典型、鮮活并有說服力的事實材料。學(xué)會用眼睛采訪，不僅是強(qiáng)調(diào)要深入現(xiàn)場，眼見為實，更是強(qiáng)調(diào)要觀察的深入、細(xì)致，要能觀察到一般人不注意、看不到的東西。

現(xiàn)場是新聞事實存在的依托和表現(xiàn)形態(tài)，任何新聞事件的發(fā)生、發(fā)展和變化都離不開新聞現(xiàn)場。新華社西安10月18日電（記者 馮森齡）記者最近去陜北北部的神木、府谷等地采訪，所到之處都見到了煤，簡直像是走進(jìn)了煤的海洋。在許多村莊，我們看到農(nóng)戶門前屋后堆放著煤，大大小小的礦點(diǎn)堆著煤，有的地方連院墻、豬圈、廁所都是用煤壘的。在烏蘭木倫河等河谷，裸露在岸邊的一條條煤層呈現(xiàn)在我們眼前。同行的人目測了一下，有的煤層厚度達(dá)七八米，比兩層樓房還要高……這是一則全國好新聞一等獎的獲獎作品。如果記者沒有對現(xiàn)場概貌進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的觀察，是不會寫出如此形象、具體、引人入勝的新聞的。

人，既是新聞事件的主體，也是被采訪的主體。對人物的觀察不僅是寫作新聞報道的需要，而且也是了解采訪對象，“控制”采訪對象，促使采訪順利進(jìn)行的需要。對被采訪對象的音容笑貌，衣著打扮，姿態(tài)神情，聲調(diào)舉止等外在特征進(jìn)行認(rèn)真得觀察。這樣寫出的報道才能使新聞人物躍然紙上，以形傳神，給受眾一種呼之欲出的感覺。

人物有特點(diǎn)的動作和語言是許多新聞報道中不可缺少的內(nèi)容。抓住這些動作和語言，把它們呈現(xiàn)出來，不僅能充實、豐富新聞報道的內(nèi)容，而且能增強(qiáng)新聞報道的可讀性。

參考文獻(xiàn)：

丁曉萍，戴永明.新聞采訪與寫作[M].上海：上海人民出版社，2005.

羅以澄.新聞采訪學(xué)新論[M].武漢：武漢大學(xué)出版社，2003.

藍(lán)鴻文.新聞采訪學(xué)[M].北京：中國人民大學(xué)出版社，1995.

申凡.采訪心理學(xué)[M].北京：人民日報出版社，1988.

邵飄萍.實際應(yīng)用新聞學(xué)[M].北京：京報館出版，1923.