李義菲

【摘 要】4·20四川雅安地震發(fā)生后，媒體第一時(shí)間向社會(huì)報(bào)道了災(zāi)情。但部分媒體在災(zāi)難報(bào)道中片面追求報(bào)道速度或?yàn)槲鼙娧矍蚨档鸵?，在采訪中忽視受難者的感受、傷害他們的感情，導(dǎo)致新聞報(bào)道中人文關(guān)懷缺失。本文將對(duì)這一現(xiàn)象進(jìn)行分析。

【關(guān)鍵詞】地震 報(bào)道 人文關(guān)懷

4·20四川雅安地震發(fā)生后，媒體第一時(shí)間向社會(huì)報(bào)道了災(zāi)情。此次地震報(bào)道有2008年汶川地震報(bào)道的經(jīng)驗(yàn)做鋪墊，媒體反映迅速、及時(shí)，報(bào)道公開、透明，全國各大新聞網(wǎng)站、電視臺(tái)、電臺(tái)以及報(bào)紙都迅速制作專題報(bào)道，穩(wěn)定了社會(huì)的不安情緒，但同時(shí)我們也看到部分媒體在災(zāi)難報(bào)道中片面追求報(bào)道速度或?yàn)槲鼙娧矍蚨档鸵?，?dǎo)致新聞報(bào)道中人文關(guān)懷的缺失。

人文關(guān)懷的核心是尊重人、關(guān)心人，主張以人為本，關(guān)注人的生存狀態(tài)和權(quán)益。大眾傳媒的主要任務(wù)是反映人的現(xiàn)實(shí)生活狀況，并引導(dǎo)社會(huì)中的人向更完善的方向發(fā)展。始終把人擺在第一位，尊重人、關(guān)心人，這是新聞倫理道德下傳媒人文精神的實(shí)質(zhì)。大眾傳媒在傳播信息時(shí)，必須承擔(dān)起自己的社會(huì)責(zé)任，這樣不僅能夠使新聞作品更有人情味兒、更受歡迎，同時(shí)也給媒體自身發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境。

有些媒體在對(duì)受難者及家屬采訪報(bào)道時(shí)隨意、草率，常常不顧家屬的心情和意愿，紛紛進(jìn)行搶拍、追拍和提問，忽視新聞主體的感受。雅安市寶興縣靈關(guān)鎮(zhèn)鐘靈村村民黃忠敏地震時(shí)沒有在家，震后他徒手6個(gè)小時(shí)挖出被埋在廢墟底下的兒子黃肖，這條新聞發(fā)出后感動(dòng)了很多人，很多媒體涌進(jìn)病房采訪醒后的孩子。躺在病床上的小男孩兒剛醒過來，面對(duì)的不是親人的安慰和擁抱，而是媒體的閃關(guān)燈和無休止的問題。而媒體根本沒有考慮到孩子受到了驚嚇，需要的是休息，而不是對(duì)恐怖畫面的重復(fù)回憶。突發(fā)事件中，記者們冒著生命危險(xiǎn)第一時(shí)間前往現(xiàn)場采訪，這種職業(yè)精神無可厚非，但需要明確的是，災(zāi)難性事件往往都帶有很強(qiáng)的悲劇色彩，災(zāi)難發(fā)生后，當(dāng)事人及遇難者家屬在這段特定的時(shí)期心理會(huì)非常脆弱，不愿被人打擾，是否采訪災(zāi)難事件當(dāng)事人及遇難者家屬，要從尊重他們的感情、保護(hù)他們的生理及心理健康出發(fā)，而不是首先考慮報(bào)道任務(wù)能否完成，能否獲得更多煽情的細(xì)節(jié)。新聞傳播首先是一種社會(huì)行為，不能妨礙或影響對(duì)事件的處理，甚至給受災(zāi)群眾造成二次傷害。

在電視畫面播報(bào)時(shí)，媒體要關(guān)注的不僅是新聞事件，更是新聞事件中的人。以人為本，不能為了片面追求收視率、吸引觀眾眼球而傷害新聞主體的感情。湖南衛(wèi)視在地震電視專題的一次報(bào)道中，演播廳的畫面被切到右上角，鏡頭的主要部分給了地震現(xiàn)場救援。節(jié)目中救援人員將一位昏迷的女傷員從廢墟中拉出為其翻身并放上擔(dān)架，鏡頭一直對(duì)準(zhǔn)了該傷員頭發(fā)散亂、帶有血跡的上半身，畫面血腥、對(duì)觀眾的心理沖擊極強(qiáng)，看過之后心理不適感強(qiáng)烈，而且該畫面被重復(fù)播放了不下四次，一再挑戰(zhàn)公眾的視覺和心理。而且讓人不解的是畫面與播音員播報(bào)的內(nèi)容沒有任何聯(lián)系。我們不知道電視臺(tái)重復(fù)播放這樣慘烈的畫面是為何故，這背后是為了吸引受眾眼球追求商業(yè)利益、還是新聞畫面素材的缺乏？不管怎樣，這種畫面的播出不僅給受眾帶來心理傷害，同時(shí)也是對(duì)傷者及其親屬的不尊重。此類報(bào)道數(shù)不勝數(shù)，遭到外界批評(píng)的主要原因就是它忽視了公眾在突發(fā)事件中的心理承受能力，對(duì)細(xì)節(jié)太過詳細(xì)的描寫會(huì)對(duì)公眾心理產(chǎn)生不良影響。在日常報(bào)道中，我們經(jīng)常聽見看見媒體強(qiáng)調(diào)新聞報(bào)道中要體現(xiàn)人文關(guān)懷，可是遇到突發(fā)事件時(shí)，某些媒體卻把它拋到腦后。在突發(fā)事件的報(bào)道中，記者不僅應(yīng)關(guān)注新聞事件本身，而更要關(guān)注和關(guān)愛新聞事件中人的生命和尊嚴(yán)；在力度上保持適當(dāng)規(guī)模，不炒作，不過分；在尺度上堅(jiān)守原則，把握導(dǎo)向。

4月21日，知名草根博主@作業(yè)本發(fā)布微博：“四川衛(wèi)視戴眼鏡的女記者多次打斷醫(yī)生搶救病人過程，耽誤時(shí)間，采訪災(zāi)民時(shí)竟然還問他們今天喝到粥開不開心?！闭?qǐng)你們不要去打斷醫(yī)生，不要去采訪正在接受治療的災(zāi)民，更不要去扒開即將開走的救護(hù)車門詢問傷得重不重……知道你們?cè)谝痪€非常辛苦，但還是為傷者多留一點(diǎn)救治時(shí)間吧。微博發(fā)布后得到廣大網(wǎng)友的支持，轉(zhuǎn)發(fā)量將近六萬，其中包括李開復(fù)、薛蠻子等知名人士。在突發(fā)事件中，在角色定位上，媒體人既是記錄者和見證者，更是參與者。因此，在突發(fā)事件報(bào)道中，媒體理應(yīng)以人為本，以生命為重，按照新聞職業(yè)的基本要求，通過傳播和引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)搶新聞與履行社會(huì)責(zé)任的有機(jī)統(tǒng)一，做到“幫忙而不添亂”。

突發(fā)事件具有兩面性，對(duì)于媒體而言，它既是機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)——處理得好，可以優(yōu)化媒體形象，提升媒體的知名度和美譽(yù)度，促進(jìn)媒體的發(fā)展；處理得不好，可能有損媒體形象，降低媒體的知名度和美譽(yù)度，阻礙媒體的發(fā)展。面對(duì)突發(fā)性事件時(shí)，媒體的職責(zé)應(yīng)是迅速準(zhǔn)確地報(bào)道，做好群眾的眼睛，不僅要有專業(yè)的新聞精神，還要保持人文關(guān)懷，正確引導(dǎo)受眾解決突發(fā)性問題。

正如新浪財(cái)經(jīng)編輯、主持人@權(quán)靜在微博中呼吁的：“災(zāi)難中不謳歌，不說領(lǐng)導(dǎo)怎么風(fēng)餐露宿不眠不休，這些是本分，大家關(guān)心的是工作進(jìn)展；不要塑造感人瞬間，最美最揪心最動(dòng)人什么的，要說災(zāi)情進(jìn)展死亡數(shù)據(jù)物資需要，相比煽情實(shí)際資訊更重要；不消費(fèi)災(zāi)難，不故意挖掘傷者慘痛的一面給人看；捐款問題上，不用慈善綁架人和企業(yè)?！泵襟w在采訪報(bào)道過程中要堅(jiān)持新聞專業(yè)主義的態(tài)度，堅(jiān)守新聞從業(yè)人員職業(yè)道德，做好自律，積極改進(jìn)報(bào)道內(nèi)容和方式，營造良好的輿論環(huán)境，引導(dǎo)社會(huì)和災(zāi)區(qū)一起樂觀面對(duì)、戰(zhàn)勝災(zāi)難，讓“死者安息，生者堅(jiān)強(qiáng)”。

（作者：河北大學(xué)2010級(jí)新聞學(xué)專業(yè)本科生）

責(zé)編：周蕾