袁善銘

洪晃有一名句：男人上半身是修養(yǎng)，下半身是本質(zhì)。意思就是修養(yǎng)是可以培養(yǎng)或者偽裝的，而本質(zhì)是無法改變的。我把這理解為對(duì)男性的褒獎(jiǎng)，但凡有點(diǎn)生命起源知識(shí)的人都知道，雄性為了爭(zhēng)奪交配權(quán)而付出的努力，大幅度推進(jìn)了“優(yōu)勝劣汰”的進(jìn)化歷程。

以我粗鄙的認(rèn)知，一直認(rèn)為女人傻點(diǎn)好、弱點(diǎn)好，越傻越弱就與幸福越近，一個(gè)精明四射君臨天下的女人應(yīng)該象一尊神女像供奉在神龕，不容親近與褻瀆，僅供膜拜。

“才女”一詞自林徽因之后少見神韻，大都為五官身材欠奉之人，越是身處絕境越是獨(dú)沽一味，愈發(fā)才情逼人，讀其文嘆其才思其貌實(shí)為美事，最好留個(gè)念想以慰春心。很不幸我一不留神目睹過洪晃真容，果然洪水怒晃讓人產(chǎn)生暈眩感。

商業(yè)社會(huì)里諸如此類的“才女”品牌不在少數(shù)，廣告做得或唯美或溫馨或華麗或莊嚴(yán)，令人口干舌燥為之神往，細(xì)究之下實(shí)則殘花敗絮，達(dá)芬奇的眼淚、蒙牛的“奶業(yè)興國(guó)”、紅十字會(huì)“慈善蒼生”等等紛紛成為街頭巷尾的笑談。

“距離產(chǎn)生美”真是至理名言，商業(yè)社會(huì)處處都有“可遠(yuǎn)觀而不可褻玩”的范例，欣欣然步入一家看似裝修豪華的餐館，沒事你就別去人家廚房溜達(dá)，否則十之八九就逃之夭夭。萬事都經(jīng)不起細(xì)究，眾多外表顛倒眾生的品牌，如蒲公筆下《畫皮》里那位風(fēng)情萬種實(shí)則剝皮食人的惡鬼。

今天的我們?cè)谒槠氖澜缋镲w行，資訊碎片化、媒體碎片化、生活碎片化，每個(gè)人都被這張急速旋轉(zhuǎn)的碎網(wǎng)裹挾著踉蹌前行，絢爛的物質(zhì)化生存帶來的直觀改變就是精神領(lǐng)域的疲軟和不舉。真假難辨的瘋狂資訊，像極了《黑客帝國(guó)》里攻陷錫安的滾滾電子烏賊，對(duì)拳頭大的大腦輪番轟炸，錫安還知道奮力抗?fàn)?，而我們卻只是麻木茫然地傻樂。典型的“生如夏花，死若秋葉?！泵菜平k爛靜美，卻沒有種子留下。

這是個(gè)最好的年代，也是個(gè)最糟糕的年代，包羅萬象的商品滿足你的一切不違反自然規(guī)律的需求。只有想不到?jīng)]有買不到，然而不擇手段唯利是圖的物質(zhì)化生存，帶來的直觀改變就是精神的貧瘠。對(duì)此我深感慚愧，20歲前視書為精神食糧的單純歲月一去不返，遙想少年時(shí)代以被窩蒙頭打著電筒偷看《平凡的世界》的情境，宛如一夢(mèng)。

很多企業(yè)也意識(shí)到為產(chǎn)品輸入精神營(yíng)養(yǎng)是多么重要，殫思竭慮地迎合時(shí)下浮躁淺薄的風(fēng)氣并大肆鼓吹，猛往自己身上披皇帝的新衣。明明攥著一根蔥，非要滿世界說這是象牙；明明國(guó)產(chǎn)的，非要說是國(guó)外的。象“喬丹，民族品牌”這種另類廣告語(yǔ)我是百思不得其解：?jiǎn)痰?？不是那個(gè)籃球飛人嗎？怎么又是民族的，敢情喬丹入了中國(guó)籍？累不累??？把自個(gè)都忽悠進(jìn)去的實(shí)屬罕見。

我對(duì)具備誠(chéng)信品質(zhì)的人和品牌有著巨大的好感，小時(shí)候我就被嚴(yán)父教導(dǎo)：犯錯(cuò)不可怕，可怕的是拒不認(rèn)錯(cuò)百般狡辯誓不悔改。在他對(duì)我僅有的幾次不誠(chéng)信的行為打斷幾根衣架后，我迷途知返并視之為立世根本。成年后看到《永恒的營(yíng)銷法則》里的“坦誠(chéng)法則”深得吾心：你向公眾坦陳你的一個(gè)缺點(diǎn)，公眾會(huì)因?yàn)槟愕奶龟惗鲃?dòng)為你增加若干個(gè)優(yōu)點(diǎn)。

“大眾汽車曾因?yàn)閷?duì)手攻擊自己車型丑而做了‘1970年的大眾會(huì)一直這么丑下去的廣告，一輛車如果堅(jiān)持丑，它肯定比較可靠；李斯德霖因?yàn)镾cope漱口水攻擊自己口味苦而做了‘一天兩次，用有討厭味道的漱口水的廣告，一瓶漱口水如果堅(jiān)持苦，它肯定殺菌效果好?！?/p>

可見有一個(gè)攻擊型對(duì)手是多么幸福啊。遺憾的是，正如像大眾和李斯德霖這樣充滿商業(yè)智慧的品牌終歸是少數(shù)，占據(jù)主流的仍是平庸階層，對(duì)比達(dá)芬奇家具的新聞通風(fēng)會(huì)，你才知道什么叫“聰明和愚蠢都永無止盡”了：通風(fēng)會(huì)變成勞模匯報(bào)會(huì)，眼淚換來嘲笑，不是公眾冷漠，而是自身失節(jié)在先，狡辯在后，三流演技使然。

不少品牌都長(zhǎng)著“孔雀的尾巴”，長(zhǎng)著真誠(chéng)的臉干著不真誠(chéng)的事，總把顧客當(dāng)成求神拜佛的香客，于是乎立起一座黑廟，門口貼一副“有求必應(yīng)”的條幅，跪拜處設(shè)一機(jī)關(guān)，逮一個(gè)算一個(gè)，品牌在他們眼里就是那座引人入彀的廟堂，輕則竊玉偷香，重則奪人性命。

大多數(shù)人面對(duì)如此不堪的局面當(dāng)如掃雷般謹(jǐn)慎前行，慧眼大開以防蒙塵。奧卡姆剃刀定律告誡我們“透過現(xiàn)象看本質(zhì)?！笨晌铱偛荒苊繒r(shí)每刻握著一把剃刀對(duì)誰都比劃吧？

每個(gè)人都有自己的活法，有的人全副武裝緊繃地活著，有的人隨遇而安瀟灑地活著。網(wǎng)上有句關(guān)于食品的笑話，主角在國(guó)外面對(duì)有害食品，不屑地說“毒牛奶和潲水油都毒不死我，還怕這？”這是個(gè)樂天派的活法，但我們非得以這樣的方式證明自己百毒不侵地活著嗎？

相比之下，我更關(guān)心“品牌應(yīng)該如何活法？”畢竟影響我們?nèi)绾位钪氖乔f品牌的活法，衣食住行吃喝拉撒睡哪一個(gè)離得開品牌的身影，除非你去做茹毛飲血的野人。

品牌的活法可以套搬一下洪女士的話：品牌的上半身是誠(chéng)信，下半身是穩(wěn)健。說粗俗點(diǎn)，品牌與顧客，就是一個(gè)雄性追逐雌性推進(jìn)繁衍進(jìn)化的過程，你必須讓她感受到你是忠誠(chéng)的、表里如一的、有能力的、愿意一輩子愛護(hù)她保護(hù)她的，她才會(huì)死心塌地地為你生兒育女。如果你是個(gè)熱衷一夜情的采花盜就別指望她從一而終了。所以理應(yīng)誠(chéng)信為本，俯仰天地，無愧于心。也許這樣走得慢一些，但最終必定“竹杖芒鞋輕勝馬?！?/p>

世界浮躁功利，常使明珠蒙塵，我們應(yīng)當(dāng)堅(jiān)守誠(chéng)信，淡定面對(duì)眼前的得失，“莫聽穿林打葉聲，何妨吟嘯且徐行”這種超脫意境令我激賞，亦藉此與同道中人共勉。