趙薇

摘要：職業(yè)倦怠問題是目前中學教師培養(yǎng)乃至于學校發(fā)展中所遇到的無法回避的問題之一。研究中學教師的職業(yè)倦怠的成因?qū)τ诮鉀Q教師職業(yè)倦怠問題，促進教師素質(zhì)培養(yǎng)和學校發(fā)展具有十分重要的意義。文章通過研究和分析教師職業(yè)倦怠問題的原因探討了如何解決教師職業(yè)倦怠問題。

關(guān)鍵詞：中學教師；工作壓力；職業(yè)倦?。怀梢?；解決方法

大量研究表明，中學教師是最具壓力的職業(yè)之一。學校中一些特殊因素，給中學教師造成了高強度的心理壓力，而高強度的心理壓力，經(jīng)常導致中學教師對教學工作不滿、曠工和人員流動，并進一步導致形成職業(yè)倦怠。因此，職業(yè)壓力是導致中學教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠的最直接原因。

一、中學教師工作壓力與職業(yè)倦怠的成因分析

（一）職業(yè)自豪感缺失

其一，社會因素。導致教師職業(yè)自豪感流失的社會因素在于教師社會職業(yè)角色定位與教師實際社會角色定位之間的差距。教師實際的社會角色因社會誤解、社會認同、收入報酬等因素，并不像外界想象的那樣高，然而，社會對教師的職業(yè)期待卻并沒有因之而消減，這就導致教師的工作常常不為社會所認同。

其二，個人因素。隨著科技水平的不斷進步和文化的不斷發(fā)展，教育內(nèi)容的變化更新也在逐漸加快，教育方針和教育手段也在不斷進步。然而，與之相對應(yīng)的是教育的難度也在日漸增大。當教師的教學工作不能取得預期的效果，教師對學生的影響力不斷降低時，教師在工作中獲得的成就感和自豪感也就漸漸降低。

（二）工作強度與工作報酬明顯不匹配

教師的勞動價值有明顯的隱含性，它不能通過物化的方式進行衡量，而只能通過學生的行為操守甚至將來對社會的影響力去證明。而且，在學生對社會的貢獻之中，教師勞動的成果僅占其中的一部分，大部分是學生的自我努力與社會閱歷等等。因此，教師的勞動成果更加難以體現(xiàn)。

教師的勞動價值包括明顯的周期性、長期性和復雜性的特點。教師年復一年地重復相同性質(zhì)的教育工作，這需要消耗其大部分的精力，而隨著學生個性化越來越強，這種難度也越來越大，復雜性也就越來越凸顯。

2006年北京教師收入狀況分析和2012年績效工資情況分析數(shù)據(jù)表明，教師的收入和報酬與教師的工作強度之間是存在著差距的。教師的付出往往得不到回報，甚至還因為尋求回報而遭到社會的斥責。這些都會造成教師的工作壓力和工作倦怠。

二、中學教師職業(yè)倦怠產(chǎn)生的危害

首先，嚴重影響教師正常教學水平的發(fā)揮。教師出現(xiàn)職業(yè)倦怠之后，對教學行為便沒有了興趣和驅(qū)動力。而一旦教師對教學行為失去了興趣和驅(qū)動力，便會產(chǎn)生以下現(xiàn)象：教學行為中的教案編寫、教學設(shè)計乃至于課堂教學成為應(yīng)付的差事；教學活動變得機械而枯燥；教師對學生缺乏感情，失去耐心；教師責任感的下降；等等。也就是說，教師一旦產(chǎn)生職業(yè)倦怠，他們每天的教育教學活動，便不再成為需要努力的教育事業(yè)，只是單純的謀生手段。

其次，嚴重影響學生的學業(yè)成就。如果教師處于職業(yè)倦怠狀態(tài)，就很難與學生進行情感交流。感情淡漠、得過且過的教學情感態(tài)度不能引起學生的興趣，課堂也就變成了知識的強制灌輸，課堂內(nèi)容也會變得生硬、死板，使學生喪失求知的興趣和需要。這種課堂狀況降低了教師的教學責任感，同時也不能給教師帶來工作成就感，從而使教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠，也使學生失去活力，不利于他們的成長。

三、緩解中學教師職業(yè)倦怠的方法

（一）建立對教師的全方位支持網(wǎng)絡(luò)

1.提高教師經(jīng)濟收入和社會認同

教師的職業(yè)認同感一部分來自于與社會同階層人的比較。教師的勞動與教師待遇明顯不符，并由此導致教師心理的失衡感和失落感，從而萌生出對職業(yè)的倦怠感。為此，我們應(yīng)該全方位地關(guān)心教師。做到這些，需要黨和國家以及社會多方面的努力。

其一，提高教師收入，給予教師辛苦勞動的同等待遇。國家應(yīng)該盡快將教師待遇提上議事日程，從經(jīng)濟上對教師的辛勤勞動給予回報。

其二，建立合理的社會支持網(wǎng)絡(luò)，保持對教師的合理期望。社會應(yīng)該形成一個科學的社會支持網(wǎng)絡(luò)，幫助社會各界正確給教師職業(yè)定位，并形成合理期望。（1）形成良好的公共信任氛圍。公共信任在教師教育教學過程中極為重要。教師與學校的教育教學工作需要社會的理解和支持，也需要社會的合理回報，因此公共信任可以促進教師的主觀能動性，滿足教師職業(yè)的自豪感，從而形成對教師工作積極向上的心理方向。（2）重塑教師職業(yè)形象。當前，由于各種歪風邪氣和社會偏見的影響，教師的職業(yè)形象受到了破壞，以至于“學生一出事，老師就遭殃”。故而，重塑教師職業(yè)形象至關(guān)重要。而重塑教師形象的關(guān)鍵，一是在于學校和教師要加強師德師風的學習，二是社會各界要對教師職業(yè)形成正確的認識，科學看待教師職業(yè)。

其三，在教育改革中注重教師個體需求?，F(xiàn)今我國中小學進行著多方面的改革，大家都在關(guān)注如何提高教育質(zhì)量、學生素質(zhì)，而很少關(guān)心改革對教師的相應(yīng)需要和要求。因此，我們的教育改革在重視學生學的同時，也應(yīng)該重視教師的教。不能讓教師的教被動地適應(yīng)學生的學。

2.貫徹教師職業(yè)專業(yè)化

教師職業(yè)的專業(yè)化，是教師職業(yè)區(qū)別于其他職業(yè)的最基本要素。它首先要求從事教師職業(yè)的人具備教師所應(yīng)有的素質(zhì)和條件。教師的培養(yǎng)和教育教學能力的形成是需要大量時間和實踐去完成的。如何選拔和使用這些資源，是一個值得探討的課題。

學校只有經(jīng)過科學系統(tǒng)的教師選拔程序，才能保證教師招募的有效性。同時，在招聘前和錄用后繼續(xù)要保持與教師的溝通，動態(tài)跟蹤與了解當前教師——崗位、個體——組織的匹配情況。這對于保持和調(diào)整教師與崗位、個人與組織之間的最佳匹配顯得格外重要，這樣不但能夠充分發(fā)揮教師的潛能，而且可以提高教師的職業(yè)角色認同，預防教師職業(yè)倦怠的發(fā)生。

（二）建立科學的學校管理體制和組織文化

1.制定科學的教師職業(yè)規(guī)劃

根據(jù)教師生涯循環(huán)論（Fessler，1985）的觀點，從踏上教師職位到最終的離職，在這期間內(nèi)呈現(xiàn)出階段性的發(fā)展模式，當教師處于教師生涯的引導階段或者挫折階段時，教師容易出現(xiàn)職業(yè)倦怠。由此可見，教師職業(yè)規(guī)劃對教師職業(yè)倦怠的緩解起著重要作用。而學校對教師職業(yè)規(guī)劃的制定，起到引導輔助的作用，是必不可少的。學校在教師的職業(yè)規(guī)劃中，應(yīng)做好以下幾個方面工作：

第一，學校應(yīng)詳細統(tǒng)計教師的個人資料，明確教師的興趣、愛好、能力傾向和人生追求，通過分析，確定教師的職業(yè)需求是否現(xiàn)實。

第二，保存與職業(yè)有關(guān)的教師的資料信息，以便給教師提供更有利于教師發(fā)展的崗位和職位。

第三，結(jié)合學校的發(fā)展戰(zhàn)略和個人的職業(yè)規(guī)劃提供必要的培訓。

第四，教育行政部門和學校管理層要適時對教師評價方式和教師評價體系進行革新，從環(huán)境上為教師的職業(yè)規(guī)劃做出引導，為教師合理發(fā)展提供寬松的人文環(huán)境。

2.提供教師參與學校決策的平臺

近些年，教育界提出“民主治?！钡睦砟?，就是要學校實行開放式的民主管理，賦予教師參與學校重大事項的決策權(quán)和參與權(quán)，讓教師對學校產(chǎn)生主人翁意識，從而調(diào)動教師工作的積極性，并博采教師的聰明才智，為學校良性發(fā)展提供更多更科學的選擇。民主治校的方式方法有很多，例如教代會、職代會的定期化等等。民主治校的多種措施使教師心情舒暢，主人翁意識增強，這將有助于激發(fā)教師的工作熱情與動力，并且使教師有更強的責任感和使命感。

3.完善教師激勵機制

教師的需要是學校在管理工作中實行激勵機制的基礎(chǔ)條件。實行激勵機制的目的是為了充分調(diào)動教師的工作積極性。因此，學校在制定激勵機制時，應(yīng)當將教師的實際需要作為激勵內(nèi)容的重要考量，并在施行過程中，進行適當?shù)恼{(diào)節(jié)，把激勵機制與教師實際教育教學工作進行結(jié)合，從而實現(xiàn)激勵機制的激勵作用。

其一，目標激勵。在目標激勵中，最為重要的是個人奮斗目標。該目標往往是教師自我設(shè)定或是學校為教師量身定做的，有層次性和結(jié)構(gòu)性，使教師能夠通過努力逐步實現(xiàn)，滿足教師對成就感的需求。

其二，精神激勵。定期對成績有明顯進步的教師進行獎勵，實事求是地對成績進行分析和肯定，并通過相應(yīng)的制度，對教師進行合理地表彰。此外，根據(jù)教師日常工作壓力的不斷提高，學校應(yīng)該盡可能為教師提供業(yè)余文化活動空間。

其三，物質(zhì)激勵?；疚镔|(zhì)需要的滿足是促使教師蓬勃發(fā)展的有效激勵機制，同時也是調(diào)動教師工作積極性的重要手段。建立公平合理的物質(zhì)獎勵，最大限度地激勵教師勤奮工作的積極性。

4.建立“教師發(fā)展型學校”

緩解教師職業(yè)倦怠的另一個方式就是為教師的能力提高提供平臺，建立“教師發(fā)展學?！薄W校應(yīng)根據(jù)教師的實際需要和教育教學中的實際問題，為處于倦怠期的教師提供有針對性的培訓服務(wù)。除先進的教育理念和教學方法之外，還應(yīng)結(jié)合教師課堂教學實際和成績分析表，幫助教師分析成績上不去的原因，從而使教師的努力有的放矢。此外，在培訓過程中，要幫助倦怠期的教師學會處理與周邊人的關(guān)系，包括領(lǐng)導、同事、學生和家人等等。

5.構(gòu)建和諧的校園文化環(huán)境

校園的文化環(huán)境是由課堂環(huán)境、校園環(huán)境、人文氛圍和人際關(guān)系等因素構(gòu)成的。其中，人文氛圍和人際關(guān)系起重要的作用。

一個良好的工作環(huán)境和和諧的同事關(guān)系是每位教師的需求。而這種環(huán)境的形成，則是校長的職責。校長對待教師要公平、民主，如果教師之間產(chǎn)生了摩擦，校長就要起一個潤滑劑的作用。這樣，一個教師即使遭受了挫折，在大家的幫助和支持下也會很快化解。因此，學校領(lǐng)導應(yīng)對學校成員的特點進行較為詳細的掌握，在開展學校各項工作的同時應(yīng)更具人本性關(guān)懷，真正把關(guān)心教師、發(fā)揚民主，形成良好的學校文化和氛圍作為自己的一項重要任務(wù)。

（三）教師應(yīng)完善職業(yè)信念，適當自我調(diào)適

1.正確認識自我，加強個性修養(yǎng)

教師首先應(yīng)對自己的性格弱點保持清醒的認識，并盡量避免自己性格弱點對教育教學工作產(chǎn)生影響。

其次，教師應(yīng)該努力提高自己的耐壓能力，要經(jīng)?？吹缴钪嘘柟獾囊幻妗?/p>

第三，在遇到困難和瓶頸時，教師應(yīng)該換一個角度考慮問題。把解決困難當作是一種挑戰(zhàn)，忘記它背后的得失關(guān)系，往往就會找到成功的方向。

第四，教師工作繁重，時間緊張，但無論如何，都應(yīng)該抽出時間提高自身素質(zhì)。

2.對自己所從事的職業(yè)有清醒的認識

作為教師，應(yīng)善于調(diào)節(jié)自己的心理狀態(tài)，增強角色適應(yīng)能力。要認識到教育是一個漸進的過程，不可能一下子達到完美，也不會一切都得償所愿。教育教學的能力不僅靠理論指導，更靠實踐去歷煉。不同的學生一定會出現(xiàn)不同的問題，因此教育教學能力是在發(fā)現(xiàn)問題與解決問題這一螺旋上升的過程中不斷提高的。問題和困難、挫折和失敗是不可避免的。但是，我們要從困難和失敗中汲取經(jīng)驗，不斷充實自己，從而為日后的成功打下堅實的基礎(chǔ)。