郭林茂

【摘 要】在全媒體時(shí)代到來(lái)的背景下，報(bào)紙的市場(chǎng)在漸漸萎縮，由大眾傳媒變?yōu)榉直妭髅健Ｃ鎸?duì)沖擊，阜陽(yáng)日?qǐng)?bào)社積極應(yīng)對(duì)，大力實(shí)施人才強(qiáng)社戰(zhàn)略，創(chuàng)新服務(wù)、做強(qiáng)新聞、打好品牌、抓好經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)了報(bào)業(yè)經(jīng)營(yíng)連年高速遞增。

【關(guān)鍵詞】平面媒體 《阜陽(yáng)日?qǐng)?bào)》 競(jìng)爭(zhēng)力

平面媒體的競(jìng)爭(zhēng)力是多元的。它的關(guān)注度、親和力、影響性以及媒體的經(jīng)營(yíng)都決定了它的競(jìng)爭(zhēng)力。近年來(lái)，在全媒體時(shí)代到來(lái)的背景下，報(bào)紙的市場(chǎng)在漸漸萎縮，由大眾傳媒變?yōu)榉直妭髅健?shù)據(jù)顯示，2012年全國(guó)的廣告市場(chǎng)增速為9.3%，高于7.8%的GDP增速，而報(bào)紙的廣告吸納量同比卻下降了7.6%，連年出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。在此背景下，作為地方平媒的阜陽(yáng)日?qǐng)?bào)社，面對(duì)沖擊，積極應(yīng)對(duì)，采取了一系列有效措施，提高了報(bào)紙的關(guān)注度，增強(qiáng)了報(bào)紙的影響力，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)效益的大幅上升。2010年以來(lái)，旗下的《阜陽(yáng)日?qǐng)?bào)》、《潁州晚報(bào)》廣告吸納量年均增長(zhǎng)36%；2112年的廣告經(jīng)營(yíng)收入較2009年增長(zhǎng)了168%；實(shí)現(xiàn)了辦報(bào)經(jīng)營(yíng)雙豐收。

阜陽(yáng)是一個(gè)農(nóng)業(yè)大市，在中部城市中屬欠發(fā)達(dá)地區(qū)。和其他欠發(fā)達(dá)地市一樣，報(bào)業(yè)發(fā)展一直受到經(jīng)濟(jì)總量，受眾閱讀習(xí)慣等諸方面的制約，做大做強(qiáng)很是困難。在此背景下，阜陽(yáng)日?qǐng)?bào)社學(xué)習(xí)外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新思路，結(jié)合本地實(shí)際，走出了一條快速發(fā)展的路子。

一、人才強(qiáng)社，提高報(bào)紙的競(jìng)爭(zhēng)力

現(xiàn)在社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)說(shuō)到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。2009年以來(lái)，阜陽(yáng)日?qǐng)?bào)社針對(duì)人員少、采編力量弱、結(jié)構(gòu)不合理等現(xiàn)狀，制定了人才強(qiáng)社戰(zhàn)略和中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，計(jì)劃面向社會(huì)、高校，每年招聘一批有新聞從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的編采人員和應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生加盟報(bào)社，充實(shí)新生力量。招聘方式分筆試、現(xiàn)場(chǎng)采訪、面試、試用多個(gè)步驟進(jìn)行，公開(kāi)、公正、透明，確保招來(lái)的是人才而不是庸才。四年來(lái)，共招聘各類(lèi)人才60多名，人員來(lái)自本省以及以及山西、河南、山東等地。這批年輕人有朝氣，有活力，許多人在走上工作崗位后不長(zhǎng)的時(shí)間里便嶄露頭角，成為報(bào)社的業(yè)務(wù)尖子。在實(shí)施人才強(qiáng)社戰(zhàn)略中，報(bào)社一方面想法吸引人才，另一方面想法留住人才。根據(jù)報(bào)社家底，改革了分配制度，把績(jī)效工資向采編一線人員傾斜，讓編輯記者多勞多得，大幅提高了一線人員的績(jī)效工資，由于拉開(kāi)了分配差距，提高了采編人員的積極性。新進(jìn)的人員與大家在一個(gè)平臺(tái)上跳舞，工作熱情非常高漲。他們認(rèn)為在阜陽(yáng)日?qǐng)?bào)社工作可以很好地施展個(gè)人才能，也樂(lè)意在這個(gè)平臺(tái)上鍛煉自己。同時(shí)，報(bào)社還積極為新進(jìn)人員排憂解難，予以各方面的人文關(guān)懷，讓新進(jìn)人員有家的感覺(jué)，使其全身心地投入到工作中去。如今，這幾批新人已成為報(bào)社的中堅(jiān)力量。此外，報(bào)社還積極加強(qiáng)文化建設(shè)，通過(guò)營(yíng)造文化氛圍，評(píng)選十佳員工和突出貢獻(xiàn)者，增強(qiáng)了員工的團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力，提高員工的自信心、榮譽(yù)感和歸屬感。

二、做強(qiáng)新聞，提高報(bào)紙的公信力

在傳媒發(fā)展多元化的今天，傳統(tǒng)媒體面臨著新興媒體越來(lái)越嚴(yán)重的沖擊。與廣播、電視相比，新興媒體對(duì)報(bào)紙的沖擊尤為嚴(yán)重，以致出現(xiàn)了紙媒在不久的將來(lái)要徹底消亡的論斷。事實(shí)上，自傳媒業(yè)進(jìn)入全媒體時(shí)代后，報(bào)業(yè)的發(fā)展也確實(shí)是舉步維艱。針對(duì)挑戰(zhàn)，阜陽(yáng)日?qǐng)?bào)社根據(jù)阜陽(yáng)是人口大市，經(jīng)濟(jì)屬欠發(fā)達(dá)地區(qū)的實(shí)際，確立了立足本土，做強(qiáng)地方新聞的發(fā)展思路。旗下的日?qǐng)?bào)晚報(bào)除做精共享新聞外，其余版面全部拿出做地方新聞和本土特色的副刊，以欲知地方事，須看地方報(bào)為目標(biāo)，全面提高報(bào)紙的貼近性和公信力。在強(qiáng)化報(bào)紙地方化的過(guò)程中，報(bào)社要求一是加大地方新聞的信息量，確保本地新聞不漏報(bào)遲報(bào)，滿足讀者對(duì)本地新聞的需求；二是不斷推出有影響的人物和事件，提高報(bào)紙的關(guān)注度和影響力；三是加強(qiáng)策劃，抓住每一個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，不失時(shí)機(jī)地做好專(zhuān)刊特刊；四是實(shí)施品牌戰(zhàn)略，推出一批典型人物、名專(zhuān)欄名欄目。2010年以來(lái)，兩報(bào)先后推出了劉麗、任影、老邦、李坤池、葛浩新、苗為民等一大批典型人物，不僅感動(dòng)了阜陽(yáng)，也在全國(guó)產(chǎn)生了很大反響。僅2012年，兩報(bào)就利用不同的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，推出各類(lèi)特刊13個(gè)。三年來(lái)，報(bào)社旗下的日?qǐng)?bào)晚報(bào)立體辦報(bào)，錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)，打造了一批品牌欄目，日?qǐng)?bào)的工業(yè)突破競(jìng)風(fēng)流、美好鄉(xiāng)村、一村一品、身邊的感動(dòng)、潁淮人語(yǔ)，晚報(bào)的街坊、情感、熱線、古風(fēng)、潁韻、成長(zhǎng)、助學(xué)等等，均成為深受讀者關(guān)注和好評(píng)的欄目。做強(qiáng)地方新聞?dòng)行岣吡说胤綀?bào)紙的關(guān)注度與公信力。

三、創(chuàng)新服務(wù)，提高報(bào)紙的影響力

一張報(bào)紙，發(fā)行量是決定其影響力的一個(gè)因素，另一個(gè)因素則是它的傳閱率。商家在向平媒投放廣告作市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，常常是進(jìn)機(jī)關(guān)，看新舊；進(jìn)市場(chǎng)，看零售；進(jìn)郵局，看進(jìn)家入戶。

為提高報(bào)紙的影響力，阜陽(yáng)日?qǐng)?bào)社在強(qiáng)化發(fā)行手段，確保發(fā)行量年年上升的同時(shí)，還著力在提高報(bào)紙的關(guān)注度上下功夫，創(chuàng)新服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)水平，拉近了與讀者的距離，創(chuàng)新服務(wù)是近年來(lái)阜陽(yáng)日?qǐng)?bào)社旗下媒體的一大特色，為使報(bào)紙更好地融入讀者，阜陽(yáng)日?qǐng)?bào)、潁州晚報(bào)分別開(kāi)設(shè)了黨報(bào)熱線和晚報(bào)熱線，日?qǐng)?bào)以政策引導(dǎo)，解難答疑，觀點(diǎn)評(píng)說(shuō)，民生熱點(diǎn)為主，發(fā)揮其權(quán)威性引領(lǐng)性作用，及時(shí)傳遞黨的聲音，回應(yīng)讀者的關(guān)切；晚報(bào)則以熱線幫辦為主，開(kāi)設(shè)市民來(lái)電、熱線幫你問(wèn)了，記者調(diào)查等，及時(shí)為市民排憂解難。四年來(lái)，阜陽(yáng)日?qǐng)?bào)、潁州晚報(bào)心系讀者貼近群眾，做出了一批有地方特色的服務(wù)型品牌。如日?qǐng)?bào)的潁淮人語(yǔ)，2012年阜城進(jìn)行小街巷治理，先后發(fā)表了《小街巷，大事業(yè)》；《小街巷，大民生》；《小街巷，大服務(wù)》；《小街巷，大形象》等十多篇來(lái)自市民的言論、評(píng)論，引導(dǎo)市民關(guān)心、支持小街巷治理，愛(ài)護(hù)、鞏固治理成果，激起社會(huì)共鳴，省委宣傳部新聞月評(píng)也予以充分肯定。在強(qiáng)化報(bào)紙的創(chuàng)新服務(wù)中，潁州晚報(bào)則發(fā)揮其市民生活報(bào)的優(yōu)勢(shì)，開(kāi)設(shè)市民熱線，抽調(diào)專(zhuān)人值班，及時(shí)反映市民心聲，每天推出2個(gè)版的熱線新聞，與市民深深融在一起，如今已成為響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放?。為弘揚(yáng)正氣，激起市民愛(ài)家鄉(xiāng)，比貢獻(xiàn)的自豪感，阜陽(yáng)日?qǐng)?bào)社每年還利用旗下的日?qǐng)?bào)、晚報(bào)、新聞網(wǎng)、手機(jī)報(bào)、周報(bào)等媒體，聯(lián)合進(jìn)行阜陽(yáng)十大新聞、十大新聞人物評(píng)比，讓市民感受一年來(lái)家鄉(xiāng)的發(fā)展變化，向先進(jìn)人物學(xué)習(xí)，市民的參與熱情十分高漲。如2012年度的雙十評(píng)比，便收到信函投票9萬(wàn)余張，網(wǎng)絡(luò)投票147萬(wàn)多票。其他如組織開(kāi)展空中看阜陽(yáng)大型航拍，立體向市民展示家鄉(xiāng)的發(fā)展變化；關(guān)注弱勢(shì)群體，利用媒體優(yōu)勢(shì)對(duì)弱勢(shì)群體進(jìn)行關(guān)懷救助；開(kāi)辦高考直通車(chē)，向市民考生傳遞適用信息；舉辦“寒門(mén)走出大學(xué)生”跟蹤報(bào)道，救助貧困學(xué)子；成立小記者俱樂(lè)部，開(kāi)辦“成長(zhǎng)周刊”等等，均是利用媒體優(yōu)勢(shì)開(kāi)展創(chuàng)新服務(wù)的舉措，收到了良好的社會(huì)效果。關(guān)注弱勢(shì)群體更是激起社會(huì)共鳴和響應(yīng)，感人案例比比皆是。開(kāi)展創(chuàng)新服務(wù)使報(bào)社深深體會(huì)到，媒體融入社會(huì)，融入讀者是做大做強(qiáng)的條件，在此方面，阜陽(yáng)日?qǐng)?bào)社一直在積極探索。

四、抓好經(jīng)營(yíng)，增強(qiáng)報(bào)社硬實(shí)力

這幾年，阜陽(yáng)日?qǐng)?bào)社的經(jīng)營(yíng)收入大幅上升，這除得益于做強(qiáng)了旗下媒體，受到客戶認(rèn)可外，還與報(bào)社重視經(jīng)營(yíng)媒體密不可分。報(bào)社深知，辦報(bào)和經(jīng)營(yíng)是皮和毛的關(guān)系。經(jīng)營(yíng)依附于辦報(bào)，辦好報(bào)紙，才能更好地經(jīng)營(yíng)。一方面，隨著報(bào)紙關(guān)注度、影響力、親和力的增強(qiáng)，報(bào)紙的上門(mén)廣告越來(lái)越多；另一方面，報(bào)社加強(qiáng)對(duì)客戶的推介服務(wù)意識(shí)，在經(jīng)營(yíng)媒體上做出了突出成就，三年來(lái)的經(jīng)營(yíng)收入達(dá)到了年均增長(zhǎng)36%的可喜業(yè)績(jī)。

為增加收入，提升報(bào)社硬實(shí)力，阜陽(yáng)日?qǐng)?bào)社學(xué)習(xí)外地經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新工作方法，在經(jīng)營(yíng)媒體上不斷推出新舉措，收到明顯成效。經(jīng)營(yíng)上一是整合資源。報(bào)社成立廣告經(jīng)營(yíng)中心，統(tǒng)一對(duì)外經(jīng)營(yíng)，為客戶量身發(fā)布信息，既避免了旗下媒體的自身競(jìng)爭(zhēng)，又發(fā)揮了日?qǐng)?bào)晚報(bào)的各自優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)；二是交好朋友。報(bào)社要求廣告業(yè)務(wù)員在做好創(chuàng)收的同時(shí)，根據(jù)各自的服務(wù)客戶，利用媒體信息靈通的優(yōu)勢(shì)，為客戶出謀劃策，增加了報(bào)紙的廣告吸納量；三是做好服務(wù)。報(bào)社每年都要召開(kāi)許多不同行業(yè)的業(yè)務(wù)懇談會(huì)，聽(tīng)取客戶意見(jiàn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，確保不同行業(yè)的廣告吸納量年年上升；四是打好品牌。利用報(bào)社的傳播優(yōu)勢(shì)，舉辦不同類(lèi)型會(huì)展，既擴(kuò)大了旗下媒體的影響，又拉動(dòng)了消費(fèi)。2012年，報(bào)社舉辦各類(lèi)展銷(xiāo)推介活動(dòng)十多次，大幅增加了經(jīng)營(yíng)收入。今年4月12日至15日?qǐng)?bào)社舉辦的房車(chē)聯(lián)展，盡管舉辦的前一周有一家單位舉辦了房展，報(bào)社舉辦的當(dāng)日有另一家單位也舉辦了車(chē)展，但由于阜陽(yáng)日?qǐng)?bào)社連續(xù)多年舉辦了這樣的展出，擁有強(qiáng)大的品牌效應(yīng)，參展客戶十分踴躍，市民也認(rèn)準(zhǔn)了報(bào)社的展出品牌。三天時(shí)間進(jìn)場(chǎng)市民高達(dá)18萬(wàn)余人次，汽車(chē)成交量1512輛，拉動(dòng)汽車(chē)消費(fèi)2.2億元，其中別克一家成交車(chē)輛超過(guò)200輛，成交金額近3000萬(wàn)元；樓房現(xiàn)場(chǎng)成交意向客戶達(dá)6700組，以前冷清的偏僻場(chǎng)所一下子變成了廟會(huì)般的熱鬧。

人才強(qiáng)社、做強(qiáng)新聞、創(chuàng)新服務(wù)、抓好經(jīng)營(yíng)有效地提高了阜陽(yáng)日?qǐng)?bào)社旗下媒體的影響力和競(jìng)爭(zhēng)力。盡管時(shí)下新媒體對(duì)傳統(tǒng)媒體特別是平面媒體形成了嚴(yán)重沖擊，以致有報(bào)業(yè)將在不久的將來(lái)要徹底消亡的論斷，但也有人認(rèn)為傳統(tǒng)媒體的采編實(shí)力與公信力是新媒體取代不了的，傳統(tǒng)的閱讀習(xí)慣也會(huì)延續(xù)平面媒體的生命力，而平面媒體的地方化更是其存在發(fā)展的生命所在，這些，都是地方報(bào)紙存在和發(fā)展的有利條件，阜陽(yáng)日?qǐng)?bào)社近年來(lái)在新媒體沖擊下的快速發(fā)展，也堅(jiān)定了在應(yīng)對(duì)新媒體沖擊下做大做強(qiáng)的信心。

（作者：阜陽(yáng)日?qǐng)?bào)社副總編）

責(zé)編：劉冰石