王麗君

1.引言

外語學(xué)習(xí)受諸多因素影響，語言理論學(xué)家提出了不同的觀點(diǎn)解釋這些因素。Dulay和Burt于1977年提出用“情感過濾假設(shè)”解釋情感因素怎樣影響外語學(xué)習(xí)的過程。后來，Krashen發(fā)展了這一理論，認(rèn)為“情感過濾是阻止學(xué)習(xí)者完全消化他學(xué)習(xí)中所得到的綜合輸入的一種心理障礙”（Krashen，S.，1985）。情感過濾假設(shè)說明了情感因素和外語學(xué)習(xí)之間的關(guān)系。它指出，外語學(xué)習(xí)者受情感過濾影響的程度不同，學(xué)習(xí)效果各不相同。情感因素主要包括學(xué)習(xí)者的動機(jī)、態(tài)度、自信心和焦慮感四個心理因素。本課題主要從情感因素中的焦慮感這一方面著手，研究不同程度或形式的焦慮對學(xué)習(xí)效果產(chǎn)生的影響，中國學(xué)生在學(xué)習(xí)外語過程中所表現(xiàn)出來的焦慮，以及如何降低語言焦慮，從而達(dá)到最佳學(xué)習(xí)效果。

2.主體

2.1語言焦慮影響語言習(xí)得

隨著美國加州大學(xué)語言學(xué)教授Krashen對情感過濾假設(shè)理論的發(fā)展，焦慮在外語學(xué)習(xí)中所起的作用越來越引起人們的關(guān)注。語言焦慮不但與外語能力的自我評估有很密切的關(guān)系，而且與語言學(xué)習(xí)成績緊密聯(lián)系。不少心理學(xué)家、語言學(xué)家的研究表明語言焦慮與語言習(xí)得成反比，即焦慮越少，習(xí)得越多；焦慮越多，習(xí)得越少。Krashen指出，課堂上外語學(xué)習(xí)的焦慮感（如怕出錯、怕丟面子、怕老師批評等）與學(xué)習(xí)失敗有關(guān)系。語言學(xué)家Dulay指出，外語學(xué)習(xí)可以通過焦慮的程度區(qū)分（Dulay，H.C.，Burt，M.，Krashen，S.，1982）。由此可見，在外語學(xué)習(xí)中，不同程度或形式的焦慮對學(xué)習(xí)效果有巨大的影響。

2.2學(xué)生表現(xiàn)的四類語言焦慮

事實(shí)上，焦慮是由個人因素或令人擔(dān)憂的學(xué)習(xí)環(huán)境引起的?？偟膩碚f，這種焦慮可以分為“狀態(tài)焦慮”和“能力焦慮”。前者指學(xué)習(xí)中呈現(xiàn)焦慮的一種總趨勢，而后者為在具體外語學(xué)習(xí)情景中表現(xiàn)出來的焦慮。外語學(xué)習(xí)心理研究者Horwitz et al認(rèn)為：“外語學(xué)習(xí)者往往出現(xiàn)三種焦慮：第一，交際焦慮，即在用目標(biāo)語進(jìn)行交際中，因不能很好地表達(dá)自己的意思而呈現(xiàn)出的焦慮。第二，消極的社會評價，即外語學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)中或使用外語時，因怕丟面子而表現(xiàn)出的焦慮；第三，考試焦慮，即外語學(xué)習(xí)者在考試時所表現(xiàn)出的焦慮?！保℉orwitz，E.，D.Young.，1991）Gardner和MacIntyre還列舉了外語學(xué)習(xí)者呈現(xiàn)出的另外一些焦慮，如課堂焦慮、語言焦慮和聽眾敏感性等。（Gardner，R.MacIntyre，1987），我國學(xué)生在外語學(xué)習(xí)過程中所表現(xiàn)出來的焦慮主要分為以下四個方面。

2.2.1交際焦慮

它是外語學(xué)習(xí)者在使用外語進(jìn)行交流時，由于不能很好地表達(dá)自己的意思而表現(xiàn)出來的焦慮，不少學(xué)習(xí)者在聽、讀、寫、譯方面能力的較強(qiáng)，而在用目的語交際時卻表現(xiàn)得精神緊張，吞吞吐吐，不能清晰流暢地表達(dá)自己的觀點(diǎn)。類似的情況如果反復(fù)出現(xiàn)，形成惡性循環(huán)，就會使學(xué)習(xí)者對使用目的語交際產(chǎn)生緊張、恐懼、焦慮的情緒，從而挫傷學(xué)習(xí)外語的信心。

2.2.2能力焦慮

大多數(shù)外語學(xué)習(xí)者剛開始學(xué)習(xí)時，都懷有學(xué)好外語的強(qiáng)烈愿望。與此同時，他們對自己能否真正學(xué)好外語缺乏信心，滿懷焦慮。許多學(xué)習(xí)者就是帶著這種復(fù)雜的情緒開始學(xué)習(xí)外語的。所以，學(xué)好外語的第一步就是努力降低這種能力焦慮的過濾作用。

2.2.3課堂焦慮

在外語課堂上，有些學(xué)生，特別是基礎(chǔ)較差，性格內(nèi)向，口語能力較弱的學(xué)生，總是害怕用目的語與人交流或回答問題，擔(dān)心出差錯后會受到同學(xué)的嘲笑或老師的指責(zé)，這些學(xué)生上課時如坐針氈，焦慮難耐，沒有心思學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。除此之外，教師嚴(yán)肅的態(tài)度、苛刻的要求、難度過高的設(shè)問或緊張的課堂氣氛等，都可能增加學(xué)生的心理負(fù)擔(dān)，使學(xué)生的焦慮感上升，影響學(xué)習(xí)效果。

2.2.4考試焦慮

考試焦慮是包括外語在內(nèi)的各學(xué)科的很多學(xué)生都曾有過的一種焦慮感（金澤民，1997）。由于考試時過于緊張或?qū)荚嚱Y(jié)果過于考慮，阻礙了學(xué)習(xí)者在考試中充分發(fā)揮應(yīng)有的能力和水平，考不出理想的成績。在中國，參加過高考的學(xué)生感受最深。

2.3降低語言焦慮

根據(jù)“情感過濾假設(shè)”，學(xué)習(xí)者的語言焦慮是影響他們吸收所接受的綜合輸入的情感因素之一。因此，在外語教學(xué)過程中，教師應(yīng)針對學(xué)生在外語學(xué)習(xí)過程中所表現(xiàn)出來的以上幾種焦慮，采取有效的措施，盡力使學(xué)生處于“非抵制狀態(tài)”，進(jìn)而降低焦慮感。為此，在教學(xué)實(shí)踐中，教師應(yīng)注意以下幾點(diǎn)。

2.3.1鼓勵學(xué)生

在外語教學(xué)過程中，教師應(yīng)有更多的耐心，給予學(xué)生更多的鼓勵，使學(xué)生相信自己有能力學(xué)好外語，并對學(xué)生的任何一種積極嘗試和取得的一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步，不斷給予表揚(yáng)和肯定，讓學(xué)生意識到學(xué)好外語并不是不可能的，從而減輕能力焦慮，增強(qiáng)信心。

2.3.2營造良好和諧的課堂氣氛

課堂操練首先要掃除語言障礙，增強(qiáng)學(xué)生的自信心；針對基礎(chǔ)不同的學(xué)生，設(shè)計和組織難易不等的活動，確保人人都能開口，形成集體參與的課堂氣氛。鄒平英（2004）提出課堂教學(xué)交際化可以彌補(bǔ)學(xué)生的性格缺陷，使內(nèi)向型和外向型性格的學(xué)生形成互補(bǔ)，從而創(chuàng)造出愉快、生動、友好、和諧的課堂氣氛，最終克服學(xué)生心理障礙，降低語言焦慮。

2.3.3正確對待學(xué)生的語言錯誤

對于學(xué)生所犯的語言錯誤，只要不影響正常交際的順利進(jìn)行，教師就應(yīng)采取寬容的態(tài)度，這樣有利于減輕學(xué)生運(yùn)用目的語時怕犯錯誤的心理壓力，增強(qiáng)自信心。教師對學(xué)生所犯的錯誤既不能不聞不問，又不能有錯必糾，應(yīng)視不同學(xué)生，不同場合采取不同方法。比如學(xué)生在用目的語答問、對話或交談時，出現(xiàn)的錯誤一般可不急于糾正，以免打斷學(xué)生的思路，影響意義的完整表達(dá)，特別是對于基礎(chǔ)較差的學(xué)生，會嚴(yán)重挫傷他們學(xué)習(xí)外語的信心。在做句型訓(xùn)練時，對出現(xiàn)的關(guān)鍵性錯誤可立即糾正，以免以后形成習(xí)慣性錯誤。

2.3.4允許學(xué)生沉默不語

課堂上，教師既要鼓勵學(xué)生大膽使用目的語進(jìn)行交際，又要允許學(xué)生沉默不語（鄒平英，2004）。因?yàn)槊课粚W(xué)生都是一個獨(dú)立存在的個體，有著與眾不同的性格特點(diǎn)和學(xué)習(xí)風(fēng)格。在學(xué)生沒有做好準(zhǔn)備或不愿意的情況下，勉強(qiáng)學(xué)生回答問題或表達(dá)觀點(diǎn)，會增加他們的心理負(fù)擔(dān)，產(chǎn)生焦慮感。所以，教師應(yīng)對學(xué)生之間存在的這種差異持接受和寬容的態(tài)度。

2.3.5考試難度適中

出色的考試成績相對可以激勵學(xué)生更好地學(xué)習(xí)，而經(jīng)常失敗則會使學(xué)生失去學(xué)習(xí)動機(jī)和信心。因此，教師所出的試題應(yīng)難度適中。此外，還應(yīng)使學(xué)生樹立正確的考試心態(tài)，注重學(xué)習(xí)過程，而不僅是考試的結(jié)果。

3.結(jié)語

語言焦慮是“情感過濾假設(shè)”中影響語言習(xí)得的一個主要因素。它與語言習(xí)得成反比：焦慮越少，習(xí)得越多；焦慮越多，習(xí)得越少。因此，教師應(yīng)針對不同學(xué)生在外語學(xué)習(xí)過程中所表現(xiàn)出來的不同程度或形式的焦慮（包括交際焦慮、能力焦慮、課堂焦慮和考試焦慮），采取具體有效的措施，幫助學(xué)生降低語言焦慮，盡可能多地吸收所接受到的綜合輸入，最終獲得最佳的學(xué)習(xí)效果。

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