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        創(chuàng)意產(chǎn)品的經(jīng)紀(jì)平臺(tái)

        2013-04-29 09:03:51夏宏
        創(chuàng)業(yè)邦 2013年6期
        關(guān)鍵詞:創(chuàng)造者廣告公司客戶

        夏宏

        創(chuàng)立于2010年的“創(chuàng)造者”,構(gòu)建了一個(gè)匯集攝影師、平面設(shè)計(jì)師、動(dòng)漫作者、各類工作室等創(chuàng)意人才、機(jī)構(gòu)的平臺(tái),客戶可通過這個(gè)平臺(tái)找到所需要的服務(wù)如商務(wù)形象設(shè)計(jì)、公司產(chǎn)品的平面攝影與宣傳視頻拍攝等。目前它匯集了1000名分布在全國各地的創(chuàng)意人(機(jī)構(gòu)),對(duì)不同客戶的需求、預(yù)算進(jìn)行有針對(duì)性的人才推薦。創(chuàng)始人楚戈覺得,由于創(chuàng)造者扮演了一個(gè)經(jīng)紀(jì)人的角色,一定程度上也避免了甲方與乙方對(duì)價(jià)格、創(chuàng)意產(chǎn)品風(fēng)格的各執(zhí)一詞。

        怎樣想到這個(gè)生意?

        公司的創(chuàng)立,源于楚戈數(shù)年來對(duì)這個(gè)市場(chǎng)的觀察。中小企業(yè)廣告客戶越來越多,如前所述,傳統(tǒng)的廣告公司或單個(gè)的創(chuàng)意人,已經(jīng)越來越不能滿足他們多樣化的需求?!澳切?A廣告公司,基本在走下坡路,年年虧損。”

        楚戈以商業(yè)攝影為例。中國約有45萬家婚紗影樓,市場(chǎng)規(guī)模300億。但大型婚紗影樓流水式生產(chǎn),已經(jīng)越來越得不到客戶的認(rèn)同;單獨(dú)的工作室通常缺乏商業(yè)資源,也缺乏與客戶議價(jià)的能力。楚戈說,在創(chuàng)意領(lǐng)域這是一個(gè)普遍存在的現(xiàn)象。

        “這是一個(gè)典型的產(chǎn)品非標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域?!币粋€(gè)企業(yè)客戶假如要拍攝一套產(chǎn)品照片或一個(gè)宣傳視頻,單點(diǎn)接觸的結(jié)果是,客戶很可能對(duì)產(chǎn)品不滿意,它不像科技產(chǎn)品可以提供出一個(gè)清晰可辨的參數(shù)和一個(gè)可對(duì)標(biāo)的、雙方覺得合理的價(jià)格。從商業(yè)的維度、客觀考量,楚戈看到了其間一個(gè)越來越需要去解決的問題:一個(gè)創(chuàng)意領(lǐng)域里的機(jī)構(gòu)或個(gè)人,不可能面面俱到或是一個(gè)全才,當(dāng)他們面對(duì)不同客戶的不同需求時(shí),往往存在自己不能滿足客戶需求的短板。

        為此,一家傳統(tǒng)的廣告公司接到一單宣傳視頻的業(yè)務(wù),可能會(huì)層層分包下去,先去找制作公司,制作公司又可能會(huì)去找導(dǎo)演——溝通環(huán)節(jié)、執(zhí)行等中間環(huán)節(jié)的成本支出繁瑣而臃腫。

        基于此,創(chuàng)造者想解決兩個(gè)問題:利用這個(gè)平臺(tái),提升創(chuàng)意人才的商業(yè)價(jià)值,為他們對(duì)接商業(yè)資源;客戶通過這個(gè)平臺(tái)的服務(wù)資源可以找到符合自己需求的服務(wù)對(duì)象;作為第三方的創(chuàng)造者其收益則來自交易完成后提取的15%~30%的傭金。

        創(chuàng)造者在北京通過與第三方服務(wù)商合作,為攝影師提供了從影棚、器材、道具到化妝師等后方支援。楚戈說,單從此點(diǎn)對(duì)小型的機(jī)構(gòu)與個(gè)人也產(chǎn)生了一定的吸引力。

        產(chǎn)品是怎樣的?

        創(chuàng)造者目前主要服務(wù)的產(chǎn)品分為兩大類,一是標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,如前文所說的商務(wù)形象、各類產(chǎn)品的拍攝;二是個(gè)性化服務(wù),為客戶提供從平面設(shè)計(jì)、攝影、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、插畫等整體解決方案。

        當(dāng)一筆客單促成后,如何保障這些分布在全國各地的服務(wù)者就能盡心為項(xiàng)目而投入呢?創(chuàng)造者目前匯聚的1000位同盟,是基于互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)而在一起的:它在成立之初是一個(gè)垂直于創(chuàng)意人群的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。其互聯(lián)網(wǎng)基因相對(duì)更濃。但從所在創(chuàng)意領(lǐng)域的角度去看,楚戈后來發(fā)現(xiàn),之前的定位既不能在短期內(nèi)給公司帶來收益,也不能解決創(chuàng)意人的商業(yè)價(jià)值的兌現(xiàn),還滿足不了客戶的服務(wù)需求。

        為此,為了對(duì)服務(wù)的質(zhì)量有保障,在合作未完成前,創(chuàng)造者會(huì)為客戶提供服務(wù)質(zhì)量的擔(dān)保:平臺(tái)在此其間會(huì)扣留客戶所支付的費(fèi)用。一旦產(chǎn)品不能得到客戶認(rèn)可,這筆錢即悉數(shù)退還。客戶還可以對(duì)提供服務(wù)的創(chuàng)意人予以差評(píng)或好評(píng)。對(duì)于差評(píng)過多者,平臺(tái)的報(bào)價(jià)會(huì)隨之降低,甚至最終不再向客戶推薦。

        目前進(jìn)展如何?

        在轉(zhuǎn)型后的兩個(gè)季度里,創(chuàng)造者“已接到了幾十個(gè)單子”。楚戈說,現(xiàn)在還是早期探索階段,北京目前是創(chuàng)造者所在地,但產(chǎn)品合作是跨區(qū)域的。譬如一個(gè)視頻的配音,“在北京差不多需要1500元~3000元,去杭州錄也許只要幾百元,服務(wù)方的利潤相差無幾,企業(yè)的成本支出卻大大降低?!?/p>

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