賈紅譜
三年前,很多人還不知“傳祺”為何物;今天,這個廣汽乘用車自主品牌已經(jīng)廣為人知,銷量也年年翻番——第一年銷量1.7萬輛,第二年銷量3.3萬輛,今年廣汽乘用車更是將銷量目標定為“保7爭8”。品牌的塑造并非一蹴而就,它是消費者口碑的積累,要通過一件件產(chǎn)品、一次次服務去征服消費者,贏得口碑。短短三年時間,廣汽乘用車為傳祺注入了怎樣的品牌內(nèi)涵?又是怎樣打造品牌的?
帶著這些疑問,記者采訪了廣汽乘用車總經(jīng)理吳松,廣汽乘用車銷售部部長肖勇。
雖然外界認識傳祺是在2010年,實際上廣汽自主品牌從準備到現(xiàn)在歷時近8年,真正開始起步到今年的4月也將近6年,2010年9月3號下線,標志著傳祺破土而出。吳松告訴記者:“傳祺的命名在2009年就開始謀劃,當年沒有征集到,2010年上半年又征集,僅為征名就在網(wǎng)絡上做了幾回。一位不曾謀面的北京人的方案中選?!眳撬烧J為,傳祺這個名字充分代表了民眾的智慧,顧客的智慧。
為什么叫傳祺?
“傳祺就是傳奇的車,給你帶來安全保障的一款吉祥如意的車。廣汽的歷史也是一個傳奇:一個廠子差點破產(chǎn)了,幾經(jīng)折騰終于翻身,現(xiàn)在不但搞合資還搞自主,這本身是一個傳奇。”吳松這樣解釋傳祺品牌的含義。
實際上,廣汽自主品牌最初想使用“傳奇”以示紀念,不過一來為示謙虛,二來“傳奇”已經(jīng)被別人用過,最后使用了網(wǎng)上征集的“祺”?!办鳌弊值谝淮纬霈F(xiàn)在《后漢書》,意為吉祥如意。傳祺就是傳遞吉祥、傳遞如意。一個朗朗上口,寓意吉祥的品牌名稱意味著品牌傳播良好的開端。
事實上,2011年C-NCAP安全碰撞中,傳祺轎車幾款車的主動安全全部是五星級,在自主品牌中表現(xiàn)出色。這既體現(xiàn)技術(shù)實力,也體現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟實力和體系的完善。
與國內(nèi)一些品牌不同的是,盡管傳祺問世時間不長,卻穩(wěn)扎穩(wěn)打,一步步積累著品牌持續(xù)性,這為廣汽節(jié)約了不少資源?!氨緛硎强紤]轎車用這個名字,后來覺得很好,SUV也用它,以后所有的車都用它?!眳撬山榻B說,“廣汽傳祺現(xiàn)在的轎車叫GA,SUV叫GS,此外還根據(jù)車型大小分為1、3、5、7、9的模式,將來還有一些運動型車加入?!眰黛髌放泼Q穩(wěn)定,定位清晰。
傳祺的DNA?
盡管面世時間不長,但傳祺有自己的DNA。吳松認為傳祺的DNA“有協(xié)同、有來源、可追溯,更重要的是能持續(xù)不斷地發(fā)展。這就是傳祺的獨特之處?!?/p>
“現(xiàn)在最主要的是創(chuàng)造一個中國的品牌,這個品牌完全為中國所有?!眳撬蓮娬{(diào),“造傳祺要靠自己開發(fā)”。
沒有自己的DNA,就沒有品牌、沒有傳承。“那種模仿出來的車就像到韓國做了整容,由于沒有自己的基因,第二代還是原樣,沒有根本變化。但傳祺不一樣,現(xiàn)在很多性能已超越了歐洲的一些產(chǎn)品。我們不受引進的局限,技術(shù)源于歐洲但超越歐洲,這是我們的追求?!币晃粡V汽乘用車公司員工形象地比喻:“傳祺是廣汽的兒子,只不過孕婦吃了合資的鈣片?!?/p>
配套供應鏈構(gòu)成?
“要把世界最先進的成果集成到我們的產(chǎn)品上,把我們對顧客的了解和掌握、顧客的喜愛,體現(xiàn)在這個品牌上。”吳松表示,將用世界上最先進的成果加深傳祺的品牌內(nèi)涵。
實現(xiàn)這個目標,就要通過開放的心態(tài)、國際化的運作,把全球優(yōu)秀的人才引進來。
“不打開大門就不能跟國際溝通,研究開發(fā)就找不到方向。由于打開大門,我們知道了方向,用世界的眼光再來審視中國經(jīng)濟的發(fā)展。合資合作為廣汽培養(yǎng)了人才,讓我們掌握了技術(shù),掌握了品質(zhì),掌握了生產(chǎn)管理?!眳撬蛇@樣認為。
供應鏈對汽車產(chǎn)品的品質(zhì)及品牌形象至關(guān)重要。“傳祺的供應鏈非常開放,沒有子弟兵,全部PK。我們在6年前就說過,我們的供應鏈絕對不保守,不因為是自主就要求所有東西必須從頭再來。”
據(jù)介紹,傳祺第一個產(chǎn)品出來時有190家供應商,現(xiàn)在則有幾百家供應商,全球排名前十的供應商都在給傳祺配套。在供應商構(gòu)成中,40%是歐美頂級供應商;40%是國內(nèi)頂級供應商;20%來自日韓。
經(jīng)過嚴格篩選,廣汽傳祺的供應商實行“終身制”,這保障了傳祺品質(zhì)的穩(wěn)定性,供應商愿意投資,有利于持續(xù)發(fā)展?!拔覍θ毡颈容^熟悉,韓國在有些方面也能提供一些機會,因為成本低。所以,傳祺供應鏈的體系也是國際化的整合,我們與供應商合作共贏、共同發(fā)展、同等優(yōu)先、淘汰落后。一旦選擇了就終身不變?!?/p>
銷售部部長肖勇是廣汽乘用車的“老人兒”,他告訴記者:“作為一個全新的品牌,傳祺從2011年開始正式銷售,到今年還不到兩年半時間,確實還存在需要被人逐步認識和認知的過程。但是這兩年來,品牌美譽度在上升,口碑在上升。”數(shù)字能夠說明問題:第一年銷量1.7萬輛,第二年銷量3.3萬輛,今年目標從6.5萬輛調(diào)整為“保7爭8”,而多個政府部門大量采購傳祺,也釋放出傳祺即將迎來銷量爆發(fā)的信號。
不過,相對于銷量,更為重要的品牌形象還需要時間的累積,需要通過產(chǎn)品力不斷豐富品牌內(nèi)涵。