姚潔瓊

現(xiàn)在小學(xué)生的心理健康問題日益突出，班主任奮斗在教育的第一線，對(duì)這種情況屢見不鮮。當(dāng)遇到有心理問題的學(xué)生，有責(zé)任感的教師出于“不讓任何一位學(xué)生掉隊(duì)”的想法，總是會(huì)想方設(shè)法從不同的角度去解決問題，以期望能夠探索出新的教育方法，在我的教育工作中曾經(jīng)遇到過這樣一個(gè)案例：

一、案例

一陣刺耳的尖叫聲劃破原本安靜的校園，伴隨而來的是號(hào)啕大哭的聲音，我急忙從辦公室跑到教室看看發(fā)生了什么事情，只見小陳（化名）坐在地上，就像個(gè)小嬰兒一樣閉著眼睛毫無顧忌地哭著，在周圍散落著他自己的學(xué)習(xí)用品，桌椅已是亂七八糟。小陳是二年級(jí)的一名學(xué)生，在班級(jí)里一直是一個(gè)聽話的孩子，每次在校園里遇到我總會(huì)甜甜地送上一句“姚老師好”，這么一個(gè)乖巧的孩子在經(jīng)歷了一次挫折之后變成了一個(gè)讓老師頭疼的孩子。在帶小陳的兩年中，我有4個(gè)多月請(qǐng)產(chǎn)假，等我休完產(chǎn)假回來上班的第一個(gè)星期，就發(fā)現(xiàn)他和以前很不一樣，遇到一點(diǎn)點(diǎn)事情就大哭大鬧。一個(gè)心地善良、品德優(yōu)良的孩子怎么會(huì)在短短的4個(gè)多月時(shí)間里發(fā)生這么大的轉(zhuǎn)變，我?guī)е蓡柸フ宜母改负痛艺n的老師了解了一下，才知道事情的原委，在他和好朋友玩的時(shí)候不小心出現(xiàn)了意外，他的好朋友摔成了輕度腦震蕩，不管小陳的父母帶著孩子如何道歉，受傷孩子的父母就是不依不饒，一定要找他負(fù)責(zé)任，還要小陳和他父母立下一張承諾書，如果以后有什么后遺癥要他全權(quán)負(fù)責(zé)到底。這件事情在他幼小的心靈里留下了不可磨滅的創(chuàng)傷，那種傷害好比是身體上的傷痛，一直折磨著他，有一段時(shí)間晚上睡覺都做夢夢到對(duì)方的父母追著他要他負(fù)責(zé)。從此以后，他認(rèn)為這個(gè)世界上沒有“不小心、不是故意的”，沒有“原諒、寬容”，所以他的心里就容不下任何人的“不小心”和“道歉”。

二、案例分析

小陳在與好朋友玩耍中不小心把對(duì)方絆倒，無論其父母如何道歉，對(duì)方父母還是不依不饒，這在小陳心里留下了陰影，并且難以釋懷。小陳的心理正處于發(fā)展時(shí)期，本身就存在著情感、知識(shí)等各種矛盾，這件事使他內(nèi)心開始質(zhì)疑“寬容”和“原諒”這些品質(zhì)。心理學(xué)家指出：兒童的心理健康需要良好的環(huán)境，這里所說的環(huán)境包括育人環(huán)境和教學(xué)環(huán)境。其實(shí)我認(rèn)為還應(yīng)存在一個(gè)社會(huì)環(huán)境，如果不考慮對(duì)方父母就此事件作出的反應(yīng)正確與否，就社會(huì)環(huán)境而言，對(duì)方父母的行為是給小陳形成心理問題的重要因素，小陳不僅僅是不再寬容和原諒別人，或許還不再信任身邊的小朋友，并且將這一事件的影響壓在心底，有一個(gè)小火花便會(huì)爆發(fā)情緒。加上之前的教師沒有及時(shí)地處理好小陳的心理問題，導(dǎo)致他的心理問題不斷蔓延。同時(shí)還有家庭的原因，家長的責(zé)怪、埋怨使本來就不懂世事的小陳受到更大的委屈，本來是小孩子之間的打鬧玩耍，并不是有意為之，父母對(duì)小陳的心理疏導(dǎo)沒有做到位，也是小陳心理問題形成的重要一環(huán)。我在案例中的做法是通過讓學(xué)生感受到老師對(duì)他的關(guān)懷和關(guān)注，讓老師加入小陳的心靈支持系統(tǒng)，使他在學(xué)習(xí)生活中，一旦遇到麻煩就能想到有姚老師一直在支持他，盡全力幫助他，以此打開小陳心靈上的枷鎖，建立起我和他心靈溝通的橋梁。

三、對(duì)策

1.建立良好的師生關(guān)系

教師在日常的教學(xué)工作中要將學(xué)生作為工作的中心，以平等的方式和學(xué)生進(jìn)行交流，這種良好的師生關(guān)系是解決問題的基礎(chǔ)，有助于師生之間的互動(dòng)。教師有著良好的心態(tài)對(duì)學(xué)生的心理健康是有影響的，同樣教師的心理也會(huì)受到學(xué)生心理的影響，這就需要師生之間建立良好的關(guān)系，遇到有心理問題的學(xué)生，這種良好的師生關(guān)系將會(huì)發(fā)揮效用，更有助于問題的解決，就像案例中小陳對(duì)我的態(tài)度一樣，一個(gè)讓他信任的人更容易走進(jìn)他的內(nèi)心，這種師生關(guān)系正是一種良好的心理氛圍，對(duì)學(xué)生和教師都是有利的。

2.重視每一名學(xué)生

教師在與學(xué)生交往中，應(yīng)該消除所謂的優(yōu)生、差生等概念，學(xué)校沒有問題學(xué)生，只有各種各樣學(xué)生的問題，班主任的職業(yè)要求就在于解決這些問題，但是傳統(tǒng)的教育只是培養(yǎng)了一批批好學(xué)生，對(duì)有些學(xué)生的重視不夠，使得這些差距被人為地拉大。我認(rèn)為教師應(yīng)該重視每一名學(xué)生，面對(duì)各種學(xué)生的問題不應(yīng)是排斥，而是積極地去解決，使他們獲得尊重，上述案例中的小陳就是感覺到老師其實(shí)是關(guān)心我的，是重視我的，這樣他才能漸漸放開心扉，慢慢走出陰影。教師在具體的操作上，要因?qū)W生而異，能打開每位學(xué)生心靈的那把鑰匙都是不一樣的，但是在平等的基礎(chǔ)上重視每位學(xué)生是不變的本質(zhì)。

3.家庭的關(guān)系不可或缺

家長對(duì)孩子加以關(guān)心是每位家長的義務(wù)，但是很多事情發(fā)生后，家長處理得不到位，使得孩子容易出現(xiàn)心理問題，案例中小陳的問題在家長那里沒有得到很好的排解，最終激化成心理矛盾，家長要抽出時(shí)間用理解、寬容和尊重等滋養(yǎng)孩子的心靈，美好的心靈比學(xué)習(xí)更重要。家長對(duì)孩子心理問題的忽略，是沒有認(rèn)識(shí)到孩子所處的心理階段，孩子并不能像大人那樣去思考問題，他們的本性是天真的，分析問題的途徑是狹隘的，如果家長給予的不是理解、鼓勵(lì)和支持，那么很容易造成孩子各種各樣的心理問題。

4.傾聽學(xué)生（孩子）的內(nèi)心

教師要傾聽學(xué)生的內(nèi)心，父母要傾聽孩子的內(nèi)心，這種傾聽有助于對(duì)孩子心理的把握。如果教師不懂得傾聽，那么在處理學(xué)生的問題時(shí)會(huì)變得棘手。家長如果只是命令，而不去傾聽，那么會(huì)增大和孩子之間的隔閡。無論是教師，還是父母都應(yīng)該“蹲下來”多和孩子們說說心里話，聽聽他們的心里話，一些較輕松的話題便能獲得孩子的內(nèi)心認(rèn)知，讓我們的孩子在亦師亦友的師生關(guān)系中，在溫暖和諧的親子關(guān)系中，健康成長。

（作者單位 江蘇省蘇州市吳江區(qū)北門小學(xué)）