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        《中庸》式管理

        2013-04-29 00:44:03尹毅夫
        醒獅國學(xué) 2013年6期
        關(guān)鍵詞:集體主義中庸感性

        尹毅夫

        中庸思想歷來飽受爭議,被頌揚(yáng)者稱作是中國古代燦爛文明之基;貶損者看成是中國近代文明衰落之母,以為正是中庸觀念造成了中國人安分守己、消極無為、折衷主義、缺乏創(chuàng)新冒險和競爭精神。魯迅認(rèn)為“中國人性格是喜歡調(diào)和的、折衷的。比如你說這屋子太暗,要開一個窗,大家一定不允許。但如果你主張拆掉屋頂,他們就會來調(diào)和,愿意開窗了。沒有激烈的主張,他們連平和的改革也不肯行。”

        “木秀于林,風(fēng)必之:行高于人,眾必非之?!本统闪酥杏狗磳Ψe極進(jìn)取的證據(jù)。一些管理專家也對中庸持否定態(tài)度,如王成榮、周建波說:“中庸之道于人們追求創(chuàng)新、競爭不利,天人合一觀于人們改造自然、向自然索取不利。”楊錫懷提出:“受困于中間的戰(zhàn)略就屬于中庸戰(zhàn)略。采用中庸戰(zhàn)略的企業(yè)處于非常不利的戰(zhàn)略地位。因為他們既丟失了需要較低價格而大量購買的顧客,又不能與采取差異化戰(zhàn)略和集中化戰(zhàn)略的企業(yè)相競爭?!?芮明杰也以為:“中庸之道型管理:領(lǐng)導(dǎo)者既對工作關(guān)心、也對人關(guān)心,但強(qiáng)調(diào)適可而止,缺乏強(qiáng)烈的進(jìn)取心,樂于維持現(xiàn)狀?!弊髡哒J(rèn)為這些觀點把中庸與平庸簡單相等,是對中庸的錯解。“木秀風(fēng)吹,行高人非”是古代圣哲仰觀天文、俯察地理認(rèn)識的智慧結(jié)晶,反映宇宙人生大道之理。經(jīng)得起“風(fēng)吹”才能秀,不畏“人非”才能高。因恐“風(fēng)吹”而不秀、因懼人非而不高,才是平庸,卻不是圣哲意。

        西方管理理論的發(fā)展,也在無意中驗證了中庸之道。早期古典科學(xué)管理理論以“實利人”假設(shè)為前提,以標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化和程序化為手段,提高了企業(yè)的生產(chǎn)效率。但由于忽略了人的感性,過于專業(yè)化使工作單調(diào)、乏味,難以持續(xù)提高生產(chǎn)率。行為理論及其他的現(xiàn)代管理理論以“社會人”“復(fù)雜人”“自我實現(xiàn)人”假設(shè)為前提,不再片面強(qiáng)調(diào)理性,在工作設(shè)計、制度設(shè)計中兼顧理性與感性,在滿足員工需要同時追求組織可持續(xù)發(fā)展。管理本身也具有雙重屬性,科學(xué)性和藝術(shù)性。由于人與人、人在不同時期,其理性與感性的側(cè)重不同,而且側(cè)重度也隨時可變,以人為核心的科學(xué)化管理和藝術(shù)化管理就需要隨機(jī)應(yīng)變,不可執(zhí)著一邊。有限理性假設(shè)及其決策理論中的滿意標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)變理論等就是西方對中庸之道的充分實踐。

        組織價值觀中,始終存在著義與利、公平與效率、集體主義與個人主義的爭議。在“天下熙熙皆為利來,天下攘攘皆為利往”,過于重利使道德a淪喪之時,孔子提出“重義輕利”以中和,并不是一概反對取利。西方的組織強(qiáng)調(diào)個人英雄主義、個人決策和個人權(quán)利,東方的組織注重集體主義、集體決策和集體榮譽(yù)。過分突出個人損害團(tuán)隊凝聚力,過分突出集體則壓抑人性。在某種環(huán)境下強(qiáng)調(diào)集體主義,在某種條件下鼓勵個人成長,并始終有度,才是中庸之道。在公平與效率上,過分追求任一方,都是走極端。在戰(zhàn)爭、大災(zāi)時,“公平第一、效率第二”,是必要的;在和平穩(wěn)定的環(huán)境中,“效率第一、兼顧公平”則更為可取。在道德和社會責(zé)任上,存在著純粹經(jīng)濟(jì)觀和社會經(jīng)濟(jì)觀之分。前者認(rèn)為承擔(dān)社會責(zé)任會損害股東、員工和顧客利益;后者認(rèn)為承擔(dān)必要的社會責(zé)任與義務(wù),如環(huán)保、顧客、社區(qū)責(zé)任,不但促進(jìn)社會發(fā)展,也會改善企業(yè)形象,促進(jìn)企業(yè)長期繁榮。社會責(zé)任觀兼顧自身利益與社會道義,體現(xiàn)中庸思想。

        編輯/獨渚

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