陳力丹 毛湛文

【摘要】2008年汶川地震報(bào)道與2013年蘆山地震報(bào)道相隔5年，同樣的報(bào)道題材，同樣的情形，后者在遵循新聞職業(yè)道德和規(guī)范方面有了顯著的進(jìn)步。本文從這個(gè)角度，對(duì)兩次地震報(bào)道進(jìn)行了比較與分析。文章認(rèn)為，蘆山地震的報(bào)道時(shí)效空前提升，以人為本的報(bào)道理念基本得到落實(shí)。但通過蘆山地震報(bào)道，也反映出一些問題，諸如較大的報(bào)道規(guī)模與實(shí)際損失情形有些不對(duì)稱、報(bào)道尚存在官本位現(xiàn)象、報(bào)道中媒體作秀等。

【關(guān)鍵詞】地震報(bào)道；新聞時(shí)效；尊重生命；監(jiān)測(cè)環(huán)境；新聞職業(yè)道德

2013年4月20日8時(shí)02分，四川省雅安市蘆山縣發(fā)生7.0級(jí)地震。我國(guó)媒體迅速跟進(jìn)開展報(bào)道，及時(shí)發(fā)布傷亡和救援信息。而5年前的汶川地震，媒體對(duì)遵循職業(yè)道德和職業(yè)規(guī)范還比較陌生，呈現(xiàn)的問題較多。與汶川地震的報(bào)道相比，這次媒體對(duì)蘆山地震的報(bào)道，進(jìn)步與問題并存。接下來本文從報(bào)道的時(shí)效、倫理、規(guī)模、議題、專業(yè)程度這五個(gè)方面進(jìn)行對(duì)比和分析。

一、報(bào)道時(shí)效：及時(shí)迅速的反應(yīng)贏得社會(huì)認(rèn)可

蘆山地震報(bào)道中，我國(guó)媒體繼承了汶川地震報(bào)道中快速反應(yīng)的傳統(tǒng)，做到了第一時(shí)間的報(bào)道。2008年，在汶川地震后32分鐘，新華網(wǎng)發(fā)布快訊，成為最早報(bào)道地震的網(wǎng)絡(luò)媒體。此次蘆山地震，媒體的反應(yīng)速度也很及時(shí)，尤其是電視媒體，通過與民間地震預(yù)測(cè)網(wǎng)相聯(lián)，比官方提早報(bào)道了地震波的到來。

20日8時(shí)02分，四川汶川電視臺(tái)就突然中斷節(jié)目，插播防震減災(zāi)局和成都高新減災(zāi)研究所的緊急公告：“四川蘆山正發(fā)生有感地震，汶川將震感輕微，請(qǐng)做好避險(xiǎn)準(zhǔn)備。地震橫波還有42秒到達(dá)?！彪S后開始倒計(jì)時(shí)。[1]這一緊急公告的播出，比官方中國(guó)地震臺(tái)網(wǎng)發(fā)布地震公告的時(shí)間（8時(shí)16分）早了14分鐘。電視臺(tái)工作人員利用電腦或手機(jī)上已安裝的預(yù)警軟件，在獲知地震信息后，即刻通過電視這一公共平臺(tái)向全社會(huì)告知，說明其反應(yīng)之迅速。

在電視直播方面，兩次地震中反應(yīng)最快的媒體有所不同。汶川地震后的下午3時(shí)，率先進(jìn)行直播的是中央電視臺(tái)，推出了24小時(shí)的“抗震救災(zāi)、眾志成城”特別節(jié)目。在蘆山地震后，地方衛(wèi)視啟動(dòng)直播的時(shí)間則走在了央視前面。8時(shí)20分，上海東方衛(wèi)視最先開始直播報(bào)道震區(qū)消息，這距離地震發(fā)生剛過去18分鐘。但東方衛(wèi)視在18分鐘內(nèi)做了幾件事：信息核實(shí)、初步判斷破壞程度、決定報(bào)道的規(guī)模及需投入的力量，并整合可調(diào)動(dòng)的資源。在如此短的時(shí)間內(nèi)就啟動(dòng)直播報(bào)道，體現(xiàn)出該臺(tái)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的組織能力。

東方衛(wèi)視的直播比央視提早了1個(gè)半小時(shí)，成為公眾在震后初期獲得有關(guān)震區(qū)消息的主要來源。它一方面播發(fā)來自新華社、國(guó)家地震局等權(quán)威信源的消息，另一方面聯(lián)系該臺(tái)駐四川記者和四川當(dāng)?shù)孛襟w的記者，播發(fā)震感范圍、破壞情況、救援組織情況，以及震區(qū)的山川地理背景和天氣信息。

廣播媒體的反應(yīng)是第一時(shí)間啟動(dòng)了應(yīng)急廣播報(bào)道程序。中央人民廣播電臺(tái)中國(guó)之聲從4月22日起，以“國(guó)家應(yīng)急廣播”為呼號(hào)，向蘆山縣開播定向的應(yīng)急頻率。這是我國(guó)首次在重大災(zāi)難事故中使用應(yīng)急廣播。

二、報(bào)道倫理：以人為本的報(bào)道理念基本得到落實(shí)

與汶川地震相比，蘆山地震中的媒體強(qiáng)化了尊重生命的意識(shí)，以人為本的理念基本得到落實(shí)。地震災(zāi)害中值得報(bào)道的事實(shí)有很多，但用悲慘和死亡來吸引社會(huì)目光，在道德上有違人性。2008年汶川地震后，有不少電視媒體直接展示遇難者的遺體畫面，未經(jīng)任何處理；許多報(bào)紙將廢墟中慘不忍睹的尸骸照片刊登在顯著位置，文字報(bào)道中還有對(duì)悲慘細(xì)節(jié)的描寫。當(dāng)年記者提問中的“二次傷害”也屢見不鮮，某電視臺(tái)記者曾攔下剛從廢墟中抬出的極度虛弱傷員，不顧采訪對(duì)象生命垂危，不斷進(jìn)行提問，甚至還出現(xiàn)了隔著廢墟采訪壓在下面的人的情況。當(dāng)遇難者家屬泣不成聲時(shí)，記者仍舉著話筒，提出“那是不是很絕望”之類的問題。這些缺少人性的做法成為后來傳媒界集體反思的重要方面，“災(zāi)難報(bào)道要以尊重人的生命和尊嚴(yán)為前提”的理念成為行業(yè)共識(shí)。

這次蘆山地震報(bào)道，媒體整體上就比較克制了，至少?zèng)]有出現(xiàn)聚焦死者的鏡頭，也減少了對(duì)遇難者慘烈狀況的呈現(xiàn)。對(duì)地震中失去親人的幸存者的采訪，注重情緒的撫慰，為抓拍痛苦的鏡頭而誘導(dǎo)提問的情形較少。另外，地震發(fā)生后，浙江、湖南、江蘇等9個(gè)地方衛(wèi)視停播娛樂節(jié)目和電視劇的做法得到社會(huì)認(rèn)可，這一舉措雖然會(huì)影響廣告收入，但從尊重人性和公眾感受的角度看，無疑堅(jiān)守了社會(huì)責(zé)任。

但仍有一些記者在報(bào)道中忽視了人文關(guān)懷。例如，某年輕女記者不斷追問一個(gè)失去女兒的母親，在其泣不成聲下仍在追問，并出手推搡旁邊的人不要擋住鏡頭。某地方衛(wèi)視一位戴眼鏡的女記者，采訪中多次打斷醫(yī)生搶救病人的過程，采訪災(zāi)民時(shí)總問他們今天喝到粥開不開心，3分鐘的報(bào)道問了好幾次“開不開心啊”。這種帶有強(qiáng)迫性質(zhì)和俯視姿態(tài)的采訪，缺少對(duì)采訪對(duì)象的尊重和同情。與之形成對(duì)比的例子是，上海電視臺(tái)《新聞夜線》在和震區(qū)記者連線時(shí)，中間突然闖入一群村民向記者抱怨“已經(jīng)3天沒水喝了”，這時(shí)記者并未因他們打擾直播而不滿，而是轉(zhuǎn)向撫慰災(zāi)民，解釋情況，告知他們正在通過電視反映這里的困境，希望不要情緒激動(dòng)，隨后再完成連線直播。這位記者尊重災(zāi)民的態(tài)度，才是符合以人為本理念的做法。

三、報(bào)道規(guī)模：過度反應(yīng)造成盲目報(bào)道和信息不對(duì)稱

中國(guó)媒體在汶川地震中積累了災(zāi)難報(bào)道的經(jīng)驗(yàn)，這次蘆山地震發(fā)生時(shí)，媒體應(yīng)對(duì)突發(fā)災(zāi)難的實(shí)力比汶川地震時(shí)提高許多，對(duì)地震的重視程度也大大提高。為了挖掘到更多的新聞資源，不輸給同行，從中央到地方的各級(jí)媒體都紛紛派出記者到震區(qū)采訪，展開新聞競(jìng)爭(zhēng)，但龐大的采訪隊(duì)伍卻造成了采訪扎堆，甚至干擾到了救援。為了顯示對(duì)蘆山地震的重視，不少媒體派往一線的記者人數(shù)大大超出了實(shí)際報(bào)道需要，出現(xiàn)過度反應(yīng)、盲目報(bào)道、供過于求的情況。

例如，某通訊社派出了包括文字記者、攝影記者、音視頻記者、司機(jī)、技術(shù)人員在內(nèi)的121人的采編團(tuán)隊(duì)，并發(fā)布在官網(wǎng)上，使不少網(wǎng)民質(zhì)疑這會(huì)為災(zāi)區(qū)“添堵”，增加災(zāi)區(qū)負(fù)擔(dān)。災(zāi)難報(bào)道不是湊熱鬧，前往災(zāi)區(qū)的記者也并非越多越好。記者即使為了搶新聞，也必須從災(zāi)區(qū)的現(xiàn)實(shí)出發(fā)做出決定，更理智的選擇是先派出一部分記者了解情況，之后再根據(jù)需要分批次補(bǔ)充力量。

媒體為什么會(huì)出現(xiàn)過度反應(yīng)？從社會(huì)心理的角度看，兩次地震都發(fā)生在四川，蘆山地震的發(fā)生喚起了人們對(duì)汶川地震的社會(huì)記憶，媒體不自覺地就以應(yīng)對(duì)汶川地震的報(bào)道規(guī)模，來應(yīng)對(duì)雅安地震。但實(shí)際上兩次地震的情況是有差別的。不少媒體缺少地震方面的專業(yè)知識(shí)，一聽到蘆山地震的震級(jí)有7.0級(jí)，就以為非常嚴(yán)重。但衡量地震破壞力的不是震級(jí)，而是烈度。來自地震專家的判斷是：“蘆山地震震中烈度大約為Ⅸ（9）度，而汶川地震震中烈度為XI（11）度……整體而言，蘆山地震的災(zāi)情應(yīng)小于5年前的汶川地震?！盵2]搜狐微博的總監(jiān)程剛也發(fā)現(xiàn)：“前方記者回來的判斷告訴我們，災(zāi)難量級(jí)和受災(zāi)范圍沒那么大，至少和救災(zāi)響應(yīng)速度和規(guī)模完全不匹配。”[3]

結(jié)果，與災(zāi)難量級(jí)不相匹配的報(bào)道規(guī)模，帶來了新的問題。根據(jù)李普曼的“擬態(tài)環(huán)境”理論，[4]媒體通過向公眾提示的信息環(huán)境，也會(huì)對(duì)現(xiàn)實(shí)環(huán)境產(chǎn)生影響。各類傳媒是遠(yuǎn)離震區(qū)的人們了解震區(qū)情況的主要渠道。因而，當(dāng)媒體連篇累牘進(jìn)行轟炸式報(bào)道、反復(fù)強(qiáng)調(diào)嚴(yán)重傷亡、不斷進(jìn)行愛心動(dòng)員時(shí)，人們就會(huì)根據(jù)媒體提供的信息，在無形中得出認(rèn)識(shí)：震區(qū)情況危急，需要更多的人去救援。這種判斷，反過來會(huì)影響人們的現(xiàn)實(shí)行為，結(jié)果激發(fā)更多的人擁向震區(qū)，熱情地提供救援，卻造成道路的擁堵，甚至連專業(yè)救援隊(duì)伍也進(jìn)不去。這樣的結(jié)果恐怕是“好心辦壞事”了。面對(duì)災(zāi)情，媒體應(yīng)當(dāng)首先作出科學(xué)理性的判斷，“國(guó)力投入、媒體動(dòng)員、民間參與，要與災(zāi)難損害符合比例原則，太超過即不成熟”[5]。如果一直傳遞與實(shí)際情況存在較大差距的信息，只會(huì)加劇公眾與災(zāi)區(qū)之間的信息不對(duì)稱，最終帶來的只有盲目救援的負(fù)擔(dān)和愛心過剩的尷尬。

四、報(bào)道的議題：其他無關(guān)議題沖淡了跟災(zāi)情直接相關(guān)的議題

媒體在地震報(bào)道中首先應(yīng)當(dāng)成為信息的傳遞者和告知者，報(bào)道最核心的議題應(yīng)該是災(zāi)情，比如及時(shí)告知公眾災(zāi)區(qū)還缺哪些物資、救援還有哪些困難等實(shí)用的信息。但在蘆山地震中，其他議題卻沖淡了媒體對(duì)災(zāi)情的關(guān)注，跑題的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

比如，許多媒體著力于報(bào)道著名企業(yè)或明星對(duì)震區(qū)的捐款行為，“××機(jī)構(gòu)向蘆山震區(qū)捐款多少萬元”的標(biāo)題屢屢見諸報(bào)端、電視新聞和網(wǎng)頁中。結(jié)果激發(fā)的是網(wǎng)民對(duì)捐款金額數(shù)排名的熱情，并陷入對(duì)捐款者善心大小的無謂討論中，沖淡的卻是真正重要的救災(zāi)信息。同樣的情況也發(fā)生在汶川地震中，當(dāng)時(shí)許多大型賑災(zāi)晚會(huì)通過電視直播出去，各類媒體上都聲勢(shì)浩大地展現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人的慷慨，賑災(zāi)話題的報(bào)道勢(shì)頭蓋過了救災(zāi)話題。

反觀日本媒體，在2011年“3·11”地震后，很少能夠在傳媒上見到社會(huì)捐款的新聞。原則上不對(duì)社會(huì)賑災(zāi)進(jìn)行報(bào)道，是日本災(zāi)難報(bào)道不成文的規(guī)定。因?yàn)樵诰薮蟮臑?zāi)難面前，對(duì)各類企業(yè)、明星賑災(zāi)行為的報(bào)道，都是與救災(zāi)基調(diào)不符的。帶有商業(yè)廣告或宣傳意味的報(bào)道，或是借災(zāi)難展示慈善形象，不應(yīng)當(dāng)是一個(gè)發(fā)自真心行善的企業(yè)或個(gè)人應(yīng)有的選擇。所以，理智的媒體都不會(huì)將賑災(zāi)行為當(dāng)作新聞來報(bào)道。我國(guó)傳媒在兩次地震中，將賑災(zāi)捐款作為一項(xiàng)重要的議題大加報(bào)道，是不應(yīng)該的。就像有評(píng)論說的那樣：“災(zāi)難現(xiàn)場(chǎng)畢竟不是曼哈頓夜色下觥籌交錯(cuò)的‘慈善晚宴，所有人的一切行為必須克制、低調(diào)、淡化自我，時(shí)刻以災(zāi)民和救災(zāi)為中心?！盵6]

要做到以災(zāi)民和救災(zāi)為中心，在實(shí)際中并不容易，因?yàn)榭倳?huì)受到其他因素的影響。比如，在長(zhǎng)期的官本位思想影響下，不少媒體慣性地、不約而同地將領(lǐng)導(dǎo)人如何部署救災(zāi)放在第一位，努力宣傳領(lǐng)導(dǎo)人如何重視等等，卻忽視了那些在災(zāi)難中失去的生命。某電視臺(tái)女主播在地震發(fā)生后，一天內(nèi)不間斷多次聲情并茂地念讀一連串的領(lǐng)導(dǎo)“高度重視”“措施得力”“作出批示”“立即部署”，引發(fā)了網(wǎng)民的指責(zé)。《新聞聯(lián)播》有時(shí)也免不了這樣的模式，在災(zāi)難面前，仍然嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)人的職位高低編排新聞。4月21日，即蘆山地震發(fā)生的第二天，正值救援的黃金時(shí)間，《新聞聯(lián)播》的頭條是“清華大學(xué)蘇世民學(xué)者項(xiàng)目啟動(dòng)儀式在京舉行”，以及兩國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人互致賀信，然后才是抗震一線的報(bào)道和地震消息。一個(gè)儀式無論如何都不及抗震救災(zāi)具有緊迫性，這種做法顯然不符合去年12月4日中共中央通過的《關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng) 密切聯(lián)系群眾的八條規(guī)定》，其中提出“要改進(jìn)新聞報(bào)道，中央政治局同志出席會(huì)議和活動(dòng)應(yīng)根據(jù)工作需要、新聞價(jià)值、社會(huì)效果決定是否報(bào)道”。早在2003年，中央就發(fā)布過《關(guān)于進(jìn)一步改進(jìn)會(huì)議和領(lǐng)導(dǎo)同志活動(dòng)新聞報(bào)道的意見》，文件指出：“除黨和國(guó)家舉行的或經(jīng)中央批準(zhǔn)召開的具有全局性重大意義的會(huì)議外，會(huì)議報(bào)道不應(yīng)把中央領(lǐng)導(dǎo)同志是否出席作為報(bào)道與否和報(bào)道規(guī)格的唯一標(biāo)準(zhǔn)，不應(yīng)完全依照職務(wù)排序安排報(bào)紙版面和電視時(shí)段?！睆男侣剝r(jià)值的角度判斷，關(guān)于蘆山地震傷亡與救援的消息才是當(dāng)天最有價(jià)值的新聞。這樣的編排不符合中央的八條規(guī)定和10年前《關(guān)于進(jìn)一步改進(jìn)會(huì)議和領(lǐng)導(dǎo)同志活動(dòng)新聞報(bào)道的意見》。

五、報(bào)道的專業(yè)程度：避免失實(shí)、煽情、作秀等違背專業(yè)主義的行為

兩次地震報(bào)道中的專業(yè)化方面，都不同程度地存在新聞失實(shí)。2008年的汶川報(bào)道中就有這樣一則廣泛傳播的假新聞：廢墟下的逝去母親懷抱著三個(gè)月大的幸存孩童，手里還握著手機(jī)，上面有編寫好的短信——“親愛的寶貝，如果你能活著，一定要記住媽媽愛你”。但這不過是根據(jù)網(wǎng)上的信息一傳再傳的虛構(gòu)故事，5W要素尚不齊全，卻被媒體當(dāng)作了真事報(bào)道。

蘆山地震中也出現(xiàn)了一些失實(shí)報(bào)道，但傳播情況尚不是很糟，這得益于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代民眾媒介素養(yǎng)的提升，不實(shí)消息一旦發(fā)布到具有自凈化功能的社交媒體上，短時(shí)間內(nèi)就會(huì)被證偽或澄清。例如，一交通臺(tái)女記者前往雅安市天全縣，看到有人在辦喜宴，遠(yuǎn)遠(yuǎn)看到放煙花爆竹，水電沒問題，只是通信信號(hào)時(shí)斷時(shí)續(xù)，于是就下結(jié)論告訴北京連線的主播說，天全縣老百姓受地震影響不太大。但實(shí)際上，這個(gè)記者根本沒有深入到天全縣城中，去看看簡(jiǎn)陋的帳篷，也沒有前往那些因受災(zāi)停電的地方，淺嘗輒止的采訪直接出爐了一條不實(shí)報(bào)道。結(jié)果當(dāng)?shù)孛癖姾椭驹刚咴诳吹竭@條新聞后，很快在網(wǎng)上發(fā)帖糾正了女記者的說法。

煽情也是媒體不專業(yè)的表現(xiàn)之一。蘆山地震發(fā)生后，有網(wǎng)民觀察了60多家紙媒的頭版發(fā)現(xiàn)：“標(biāo)題文本仍然與5年前汶川大地震、3年前玉樹大地震如出一轍，只不過汶川玉樹改成了雅安：雅安不哭，雅安挺??；蘆山不怕，堅(jiān)強(qiáng)雅安；蘆山不哭，中國(guó)堅(jiān)強(qiáng)；雅安雄起，蘆山不倒；雅安不要怕，有我們與你同在……”這種空洞的標(biāo)題抒情，于救災(zāi)本身并無實(shí)際幫助。

此外，媒體帶有自我營(yíng)銷或公關(guān)傾向的行為，也是違背專業(yè)主義的。這次蘆山地震中就出現(xiàn)了含有“作秀”嫌疑的媒介表現(xiàn)。例如，某電視臺(tái)主播用沙啞得近乎說不出話的嗓音進(jìn)行直播報(bào)道，這樣的行為也許會(huì)顯得很感人，但對(duì)于電視機(jī)前的公眾而言，卻是不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。在突發(fā)災(zāi)害的直播中，電視臺(tái)又并非這一名主播，何苦讓一個(gè)人聲嘶力竭地說話，強(qiáng)迫觀眾稱贊和感動(dòng)呢？該電視臺(tái)完全可以換一名主播完成報(bào)道，而讓這名主播休息和治療。在網(wǎng)絡(luò)上，關(guān)于“沙啞主播”的關(guān)注遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了對(duì)于救援信息的報(bào)道采訪。從抗震報(bào)道的專業(yè)化水平上看，該電視臺(tái)并不是最出色的，但卻在地震報(bào)道中因此最受關(guān)注，這是不正常的。

再如某電視臺(tái)讓剛舉行婚禮的女記者，穿著婚紗與攝像同事進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道。從“最美新娘”的贊譽(yù)再到“借機(jī)作秀”的質(zhì)疑中，這位女記者的行為被知情人曝光為“刻意為之”[7]。難道女記者真的沒有幾分鐘的時(shí)間換下婚紗？何況在報(bào)道中，她僅是詢問了路人地震后的感受，是一次震后“報(bào)平安”的報(bào)道。女記者的白色婚紗已經(jīng)把觀眾對(duì)新聞本身的注意力都轉(zhuǎn)移走了，甚至是對(duì)新聞報(bào)道的一種噪音干擾。從新聞專業(yè)主義的角度看，這是一種背離專業(yè)的做法。媒體人要想避免遭到“作秀”的質(zhì)疑，就必須放棄有可能被公眾視為“作秀”的行為設(shè)計(jì)。只有符合記者本來角色定位的行為，才能贏得社會(huì)的尊重和信賴。地震不能作為傳媒借用的公關(guān)資源，那些失去家園、失去親人的父老鄉(xiāng)親不需要這樣的“最美”。

六、重新明確災(zāi)難報(bào)道中的傳媒角色和責(zé)任

災(zāi)難中的媒體應(yīng)當(dāng)將鏡頭對(duì)準(zhǔn)誰？這是一個(gè)拷問媒體專業(yè)選擇的問題。答案顯然不是借慈善做廣告的企業(yè)，不是用套話部署指揮的官員，也不是沉浸在失去親人悲痛當(dāng)中的人們，更不是標(biāo)榜敬業(yè)自我推銷的媒體人，媒體的鏡頭應(yīng)該也只能對(duì)準(zhǔn)災(zāi)區(qū)、災(zāi)民和救援者！

這牽涉到媒體在抗震救災(zāi)中的角色定位。作為社會(huì)變動(dòng)的監(jiān)測(cè)者和瞭望者，媒體首先要做好的就是震區(qū)災(zāi)情的監(jiān)測(cè)和守望，即報(bào)告?zhèn)龊途仍闆r、救災(zāi)物資的供給情況、幫助離散家屬尋找親人，服務(wù)救援工作，提供救援指導(dǎo)和災(zāi)后防疫知識(shí)等信息。在災(zāi)情穩(wěn)定之后，媒體則要做好對(duì)受災(zāi)民眾的心理撫慰與疏導(dǎo)，提供精神鼓勵(lì)。在抗震救災(zāi)的任何一個(gè)階段，媒體都應(yīng)該時(shí)刻提醒自己不要忘記自己的職業(yè)角色。

媒體本身是幫助公眾更好地了解環(huán)境變動(dòng)的機(jī)關(guān)，倘若傳媒在環(huán)境變動(dòng)前都迷失和盲從了，又何談給公眾提供清晰、正確、有價(jià)值的信息呢？更何況大眾傳媒是公共資源和平臺(tái)，應(yīng)為公眾的利益服務(wù)，因此，媒體在災(zāi)難報(bào)道中更有必要自我反省以下問題：采訪和報(bào)道是否尊重了公眾的心理感受？報(bào)道的內(nèi)容是不是公眾最需要的，是否背離了媒體的社會(huì)職責(zé)？報(bào)道的呈現(xiàn)方式，是否會(huì)引發(fā)公眾的質(zhì)疑和批評(píng)？理性、專業(yè)、真誠(chéng)、負(fù)責(zé)，永遠(yuǎn)是災(zāi)難報(bào)道中不應(yīng)該忘記的準(zhǔn)則。

整體上看，這次蘆山地震繼承了汶川地震報(bào)道中信息及時(shí)公開和以人為本報(bào)道的傳統(tǒng)，但是也存在著過度反應(yīng)、報(bào)道議題偏題、出現(xiàn)失實(shí)、煽情和自我營(yíng)銷等做法，而這些折射的正是我國(guó)媒體災(zāi)難報(bào)道中不夠?qū)I(yè)、理性的現(xiàn)狀。如果說汶川地震給中國(guó)媒體帶來的最重要的啟示是，學(xué)會(huì)以人為本、更加人性化地采訪報(bào)道的話，那么蘆山地震教給中國(guó)媒體的應(yīng)當(dāng)是恪守理性，冷靜客觀地報(bào)道事實(shí)。這包括理性地判斷受災(zāi)情況，合理配備一線采訪力量；理性地傳遞救援進(jìn)展的真實(shí)信息，提醒并引導(dǎo)公眾有序地參與救援，而非過度動(dòng)員非專業(yè)人士奔赴災(zāi)區(qū)；理性地選擇報(bào)道內(nèi)容，做好把關(guān)人，打破信息不對(duì)稱，報(bào)道事實(shí)而非渲染事實(shí)，更要避免失實(shí)；理性地躬身反省，杜絕一切帶有公關(guān)或作秀嫌疑的自我營(yíng)銷行為；理性地看待政府、企業(yè)、明星、志愿者和災(zāi)難本身。

面對(duì)這兩次地震尤其是蘆山地震中媒體報(bào)道出現(xiàn)的問題，當(dāng)前媒體最需要做的就是重新明確媒體的角色。只有認(rèn)清自我，增強(qiáng)職業(yè)意識(shí)，我國(guó)媒體才會(huì)成為真正負(fù)責(zé)任和有公信力的媒體。

參考文獻(xiàn)：

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[3]媒體札記：救災(zāi)中的爭(zhēng)吵.英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》中文網(wǎng)，2013-04-22.

[4]沃爾特·李普曼.公眾輿論[M].上海人民出版社，2005：62.

[5]“畢竟”微博：http：//t.qq.com/p/t/181124079760694？lang=en_US.

[6]震場(chǎng)不是秀場(chǎng).彭博商業(yè)周刊，2013-04-22.

[7]婚紗記者和沙啞主播——媒體的理性.中國(guó)之星新聞網(wǎng)，http：//www.chinastarnews.com/？p=13267.

（陳力丹為中國(guó)人民大學(xué)新聞與社會(huì)發(fā)展研究中心教授；毛湛文為中國(guó)人民大學(xué)新聞學(xué)院博士生）

編校：鄭 艷