梁小玲

隨著教育改革的不斷深入，中學(xué)對(duì)圖書(shū)館工作人員的要求也越來(lái)越高，他們不僅需要專(zhuān)業(yè)知識(shí)，業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)也需要計(jì)算機(jī)、通訊、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)和外語(yǔ)知識(shí)，這就為中學(xué)圖書(shū)館工作提出了更新、更快、更準(zhǔn)、更高的要求。如何提高館員的綜合素質(zhì)是中學(xué)圖書(shū)館面臨的一個(gè)嚴(yán)峻的問(wèn)題，因此，中學(xué)圖書(shū)館館員必須不斷學(xué)習(xí)，及時(shí)補(bǔ)充、更新、提高自身知識(shí)水平和技能，才能成為掌握多學(xué)科的現(xiàn)代化圖書(shū)館人才。

一、圖書(shū)館館員應(yīng)具備的基本素質(zhì)

1.全面的專(zhuān)業(yè)能力。專(zhuān)業(yè)能力是指圖書(shū)館員掌握信息資源、信息存取、信息技術(shù)、信息管理、信息研究等諸領(lǐng)域的知識(shí)，并具有將這些知識(shí)運(yùn)用于圖書(shū)館及信息工作中的實(shí)際能力。席拉說(shuō)過(guò)：最精銳有實(shí)力的館員，是那些帶有廣博知識(shí)或某一門(mén)專(zhuān)業(yè)知識(shí)背景而入圖書(shū)館行業(yè)的人。即對(duì)于圖書(shū)館員來(lái)說(shuō)，不僅要進(jìn)一步鞏固已經(jīng)掌握的圖書(shū)館的業(yè)務(wù)技能，還應(yīng)了解相關(guān)學(xué)科知識(shí)，具有廣博的科學(xué)文化知識(shí)，扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，并會(huì)使用新的技術(shù)設(shè)備。

2.良好的職業(yè)道德素質(zhì)。每一種職業(yè)都有其特有的一種職業(yè)精神。圖書(shū)館工作是一項(xiàng)社會(huì)奉獻(xiàn)性很強(qiáng)的工作，圖書(shū)館員應(yīng)該有一種甘為人梯的服務(wù)精神。圖書(shū)館學(xué)以及圖書(shū)館服務(wù)五原則中都貫穿了“讀者第一，服務(wù)至上”的思想，所以我們要提倡奉獻(xiàn)精神。在新形勢(shì)下，每一個(gè)圖書(shū)館員都要轉(zhuǎn)變觀念，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，要掌握現(xiàn)代化服務(wù)技術(shù)，強(qiáng)化情報(bào)意識(shí)，樹(shù)立以讀者為中心的觀念，以一種新的角色來(lái)幫助和指導(dǎo)讀者，提高讀者在復(fù)雜的信息世界中準(zhǔn)確、快速地獲取信息的能力。

3.更高的信息篩選、轉(zhuǎn)化和知識(shí)整合能力?，F(xiàn)代圖書(shū)館員所面對(duì)的是一個(gè)正走向網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化和虛擬化的時(shí)代。隨著讀者自我服務(wù)能力的提高，過(guò)去的那種借借還還，開(kāi)放閱覽和一般性資訊服務(wù)，已越來(lái)越不能適應(yīng)時(shí)代的要求和師生的需要。為師生服務(wù)和提高教育教學(xué)質(zhì)量，是中學(xué)圖書(shū)館工作的重中之重。離開(kāi)服務(wù)去奢談圖書(shū)館的發(fā)展只能是一種空談。在圖書(shū)館建設(shè)的諸要素中，圖書(shū)館員是最積極最能動(dòng)的要素，在圖書(shū)館建設(shè)中處于舉足輕重的地位。近年來(lái)，隨著中學(xué)課程改革、社會(huì)文明和信息化、網(wǎng)絡(luò)化程度的提高，師生更需要具體的適用信息，這種信息不可能從網(wǎng)上或文獻(xiàn)資料中直接得到，必須經(jīng)過(guò)人腦的轉(zhuǎn)化、整合和再加工，這是一種新的知識(shí)和新的信息?，F(xiàn)代圖書(shū)館員必須有能力從浩如煙海的信息資源中篩選出師生所需要的信息并將其轉(zhuǎn)化、整合為知識(shí)和情報(bào)。

4.較高的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力。隨著計(jì)算機(jī)在圖書(shū)館管理工作中的應(yīng)用，要求圖書(shū)館員必須具備相關(guān)計(jì)算機(jī)知識(shí)，具備對(duì)電子信息資源的采集、存儲(chǔ)、組織、控制和提供利用的技能，對(duì)網(wǎng)上信息資源組織和篩選的技能，對(duì)電子信息資源進(jìn)行深層開(kāi)發(fā)以便形成新的信息產(chǎn)品和新的服務(wù)內(nèi)容的能力。文獻(xiàn)信息數(shù)字化和圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)化要求圖書(shū)館工作人員必須掌握與信息技術(shù)密切相關(guān)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，能得心應(yīng)手地從網(wǎng)上獲取信息，學(xué)會(huì)編制程序，建立并管理數(shù)據(jù)庫(kù)，解決不同操作系統(tǒng)之間的兼容問(wèn)題。

5.較高的相互協(xié)作和自學(xué)能力?，F(xiàn)代圖書(shū)館員需要有較高的自學(xué)能力，是因?yàn)槿祟?lèi)社會(huì)和科學(xué)技術(shù)發(fā)展太快，知識(shí)陳舊和老化周期的縮短。使過(guò)去那種一次學(xué)習(xí)受益終生的教育模式一去不返，繼續(xù)教育已成為現(xiàn)代人不甘落后的必修課。與一般人相比，圖書(shū)館員除了有計(jì)劃的培訓(xùn)之外，還必須具有更強(qiáng)的自學(xué)能力。這主要是因?yàn)閳D書(shū)館員所接觸的知識(shí)和信息的寬廣度是一般人所不能比擬的，任何有計(jì)劃的培訓(xùn)都難以適應(yīng)那種隨時(shí)隨地可能出現(xiàn)的知識(shí)需求，唯一可取的辦法就是通過(guò)自學(xué)，自己教育自己，需要什么學(xué)什么，碰到什么難題就學(xué)什么知識(shí)。圖書(shū)館員只有不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，及時(shí)充電，才能跟上時(shí)代的步伐，以確保圖書(shū)館事業(yè)長(zhǎng)盛不衰。

二、提高圖書(shū)館員素質(zhì)途徑

1.更新觀念，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)。圖書(shū)館既是知識(shí)密集的學(xué)術(shù)性機(jī)構(gòu)，又是讀者云集的服務(wù)單位。無(wú)論在哪個(gè)崗位上，在哪個(gè)層次上都要認(rèn)真地學(xué)習(xí)。特別是對(duì)那些文化底子薄、年齡偏大的同志，更應(yīng)加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷地提高專(zhuān)業(yè)水平。尤其在信息社會(huì)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)已在圖書(shū)館廣泛應(yīng)用，開(kāi)放式、自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化已是圖書(shū)館的必由之路。要不斷地學(xué)習(xí)，更新觀念，才能更快地適應(yīng)新任務(wù)、新內(nèi)容以及圖書(shū)館的新進(jìn)程。

2.加強(qiáng)拔尖學(xué)科人才的培養(yǎng)，有的放矢、對(duì)不同類(lèi)型的人員采取不同形式的繼續(xù)教育圖書(shū)館本身就是名副其實(shí)的文化機(jī)構(gòu)，對(duì)學(xué)校圖書(shū)情報(bào)人員的文化程度應(yīng)當(dāng)有較高的要求，根據(jù)學(xué)校圖書(shū)情報(bào)人員的知識(shí)需要，對(duì)好學(xué)上進(jìn)、年富力強(qiáng)，具有培養(yǎng)前途且有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的人員應(yīng)積極鼓勵(lì)，引導(dǎo)幫助并為他們牽線搭橋，讓他們報(bào)讀圖書(shū)館學(xué)以外的學(xué)科的使他們能成為圖書(shū)館學(xué)情報(bào)專(zhuān)業(yè)的拔尖人才，帶動(dòng)學(xué)校向前發(fā)展。

3.強(qiáng)化在職培訓(xùn)， 拓寬繼續(xù)教育的渠道。 傳統(tǒng)意義上的圖書(shū)館，由于館員只起借還的中介作用，學(xué)校所學(xué)的知識(shí)已足夠應(yīng)付工作，而當(dāng)今館員的角色要重新定位，只有通過(guò)繼續(xù)教育獲得多種專(zhuān)業(yè)知識(shí)，才能在信息社會(huì)實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)化。筆者認(rèn)為，圖書(shū)館可根據(jù)各自的不同情況，有計(jì)劃、有目的、有步驟地分批進(jìn)行在職培訓(xùn)。一是通過(guò)函授學(xué)習(xí)，提高未受過(guò)正規(guī)教育的同志的文化水平。二是通過(guò)短期培訓(xùn)，對(duì)某一新技術(shù)、新理論、新學(xué)科進(jìn)行短期培訓(xùn)，以最快的速度、最短的時(shí)間完成所學(xué)科目。三是通過(guò)參加各種學(xué)術(shù)活動(dòng)、專(zhuān)題講座、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等，聽(tīng)取專(zhuān)家的講評(píng)，擴(kuò)大視野、充實(shí)自己，掌握各學(xué)科發(fā)展的脈搏。通過(guò)參加學(xué)術(shù)科研活動(dòng)以提高情報(bào)人員的學(xué)術(shù)科研水平，通過(guò)論文交流促進(jìn)知識(shí)深化和管理水平的提高。

4. 要堅(jiān)持在職培訓(xùn)與崗位實(shí)踐的統(tǒng)一。結(jié)合圖書(shū)館的現(xiàn)實(shí)情況，根據(jù)新形勢(shì)下的職業(yè)特征來(lái)確定崗位職責(zé)和要求，然后制定培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)方案，開(kāi)展培訓(xùn)方案的評(píng)估及館員素質(zhì)的評(píng)價(jià)，有針對(duì)性地開(kāi)展基礎(chǔ)職業(yè)培訓(xùn)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，從而達(dá)到切實(shí)提高圖書(shū)館員綜合素質(zhì)的目的。崗位實(shí)踐既是提高館員綜合素質(zhì)的重要途徑，更是塑造館員持續(xù)提高能力的有效形式。圖書(shū)館工作是實(shí)踐性很強(qiáng)工作，圖書(shū)館員在進(jìn)行必要的培訓(xùn)后，崗位實(shí)踐也是其進(jìn)一步學(xué)習(xí)和提高的過(guò)程。這是理論知識(shí)與實(shí)踐工作的有機(jī)結(jié)合，同時(shí)也是素質(zhì)提高和檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果的有效方式。尤其對(duì)館員的應(yīng)變能力、創(chuàng)造能力、分析能力和人際溝通能力都須通過(guò)崗位實(shí)踐來(lái)提高和升華。

5.計(jì)算機(jī)管理及網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的培訓(xùn)。 信息時(shí)代的圖書(shū)館不再是獨(dú)立的個(gè)體化藏書(shū)機(jī)構(gòu)，而是一個(gè)高智能、多媒體、數(shù)字型、集成化的電子信息系統(tǒng)，信息技術(shù)的進(jìn)步、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的建立給圖書(shū)館的發(fā)展帶來(lái)生機(jī)，推動(dòng)了圖書(shū)館事業(yè)向電子化、網(wǎng)絡(luò)化、國(guó)際化發(fā)展，信息資源是中學(xué)圖書(shū)館取勝的法寶之一。因此，必須對(duì)學(xué)校圖書(shū)館員進(jìn)行計(jì)算機(jī)技能的培訓(xùn)，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)共享意識(shí)，熟練掌握計(jì)算機(jī)知識(shí)和操作技巧。遠(yuǎn)程教育是互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)的一種新型教學(xué)培訓(xùn)的形式，其教程內(nèi)容豐富，教學(xué)手段新穎靈活，圖書(shū)情報(bào)人員可以充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，直接在網(wǎng)上搜索適合自己的培訓(xùn)教程，根據(jù)自己的需求靈活地選擇有針對(duì)性的內(nèi)容，這樣既可以學(xué)習(xí)理論知識(shí)，又可以使自己的網(wǎng)絡(luò)操作技能得到進(jìn)一步提高。

提高圖書(shū)館工作人員自身素質(zhì)的有效途徑和成功經(jīng)驗(yàn)很多，但關(guān)鍵在于認(rèn)真地實(shí)行。最實(shí)際有效的辦法是邊干邊學(xué)，在工作中積累知識(shí)。