楊玲

摘要：近年來我國企業(yè)發(fā)展雖然取得了一定成就，但在看到成績的同時，我們也應該清醒地認識到中小企業(yè)在發(fā)展過程中面臨的一系列問題和困難。本文以企業(yè)戰(zhàn)略管理中存在的問題和對策為研究重點，探究企業(yè)長遠可持續(xù)發(fā)展的有效路徑。

關鍵詞：企業(yè)；戰(zhàn)略管理；對策

一、企業(yè)戰(zhàn)略管理及其作用

1.企業(yè)戰(zhàn)略管理

企業(yè)戰(zhàn)略管理指的是企業(yè)在市場經(jīng)濟的競爭中為獲取自身的長遠可持續(xù)發(fā)展，在結合自身和市場變化的實際之上綜合運用各種現(xiàn)代戰(zhàn)略管理相關理論知識和方法對其自身內外部環(huán)境、條件和能力進行系統(tǒng)分析，科學規(guī)劃發(fā)展方向和發(fā)展路徑，制定為實現(xiàn)這一科學規(guī)劃而進行有效實施、監(jiān)控和持續(xù)改進的科學管理過程和管理活動，最終達到企業(yè)持續(xù)快速健康發(fā)展的目標。企業(yè)只有洞察市場給予的機會和企業(yè)所處的經(jīng)營地位，加強對市場外部環(huán)境的研究調查，隨時關注各業(yè)務環(huán)節(jié)的經(jīng)營戰(zhàn)略，把戰(zhàn)略管理放在企業(yè)經(jīng)營管理之首，用差別戰(zhàn)略提高企業(yè)核心競爭力，才能使企業(yè)立于不敗之地。

2.企業(yè)戰(zhàn)略管理的作用

（1）重視對經(jīng)營環(huán)境的研究

由于企業(yè)戰(zhàn)略管理將企業(yè)的成長和發(fā)展納入了變化的環(huán)境之中，管理工作要以未來的環(huán)境變化趨勢作為決策的基礎，這就使企業(yè)管理者們更加科學的進行決策，準確的指引企業(yè)發(fā)展方向，找到企業(yè)在市場中的定位，從而能更好地適應企業(yè)的外在經(jīng)營環(huán)境，從而使二者達成最佳的結合。

（2）重視企業(yè)戰(zhàn)略的實施

由于企業(yè)戰(zhàn)略管理的制定只是一個開始，戰(zhàn)略的實施才是企業(yè)戰(zhàn)略管理的重點，這就使企業(yè)的戰(zhàn)略在日常生產(chǎn)經(jīng)營活動中，需要根據(jù)市場情況的變化隨時更改企業(yè)的戰(zhàn)略決策，使企業(yè)戰(zhàn)略得到不斷完善，從而使得企業(yè)在市場競爭中始終占據(jù)有利地位。這種循環(huán)往復的過程，更能體現(xiàn)出企業(yè)實施戰(zhàn)略管理的重要性。

（3）日常的經(jīng)營與計劃控制結合在一起

由于企業(yè)戰(zhàn)略管理在實際中把戰(zhàn)略付諸實施，而戰(zhàn)略的實施又需要體現(xiàn)在企業(yè)的日常的經(jīng)營與控制計劃當中，這就把企業(yè)的近期發(fā)展目標同企業(yè)的長遠發(fā)展目標結合了起來，既能處理好企業(yè)當前的發(fā)展問題，又可以為企業(yè)規(guī)劃好發(fā)展的方向，從而可以調動各級管理人員參與戰(zhàn)略管理的積極性，有利于企業(yè)的長遠健康發(fā)展。

二、企業(yè)戰(zhàn)略管理存在的具體問題

1.企業(yè)制定戰(zhàn)略管理的能力欠缺

我國的企業(yè)起步晚，但是發(fā)展較快，因此在企業(yè)戰(zhàn)略管理方面存在輕率冒進的現(xiàn)象，有的企業(yè)在制定企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程中，對于企業(yè)自身的實際情況和外部市場競爭的變化并不在意，而是照搬其他企業(yè)的戰(zhàn)略管理決策。雖然這些戰(zhàn)略管理決策是科學和合理的，但是并不適用于每個企業(yè)，因為他們所面對的外部環(huán)境和市場競爭以及企業(yè)自身的特點都是不一樣的，需要區(qū)別對待，我國的企業(yè)戰(zhàn)略決策者缺乏基礎的獨立判斷能力，導致眾多企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理大同小異，最終只會造成企業(yè)戰(zhàn)略決策失誤，給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟損失，不利于企業(yè)的長遠發(fā)展。

2.企業(yè)制定戰(zhàn)略管理片面追求規(guī)模效應

我國的企業(yè)在制定企業(yè)戰(zhàn)略管理時，普遍認為企業(yè)的戰(zhàn)略制定應當有一個遠大的發(fā)展目標，來激勵企業(yè)一直前進。在國內企業(yè)間流行一種定向思維，即認為企業(yè)的戰(zhàn)略決策就是要使企業(yè)的規(guī)模越來越大，在這種戰(zhàn)略管理指導思想的指引下。我國的企業(yè)紛紛走上了擴大企業(yè)規(guī)模，實行跨越式發(fā)展的道路。許多企業(yè)通過所謂的強強聯(lián)合和強弱聯(lián)合，誕生了一大批所謂的大集團、大企業(yè)，在資金、人員、實力方面實現(xiàn)了集聚。但是，由于企業(yè)的規(guī)模過于龐大，難以形成一個連接到對方，互相配合，整體戰(zhàn)略管理，不能真正利用規(guī)模效應和協(xié)作，缺乏核心競爭力，導致業(yè)績不理想或由于不適當?shù)睦麧櫾俜峙鋵е略黾記_突，矛盾，或因為戰(zhàn)略突然失敗，缺乏管理能力放大等。

3.戰(zhàn)略管理實施脫離企業(yè)實際

新的戰(zhàn)略管理與企業(yè)舊的組織結構不相匹配。戰(zhàn)略管理的變化要求組織的結構也應該發(fā)生相應的變化，因為組織結構在很大程度上決定目標和政策是如何建立的，同時企業(yè)的組織結構也決定資源的配置方向。我國許多企業(yè)不顧企業(yè)經(jīng)營領域、產(chǎn)品種類和市場發(fā)生的巨大變化，仍然以舊的組織結構去實施新的戰(zhàn)略管理，這種做法往往使戰(zhàn)略管理實施的結果毫無效果可言。

在戰(zhàn)略管理的實施過程中，過分重視企業(yè)的如何發(fā)展，忽視了企業(yè)在市場競爭中的風險管理，對于企業(yè)可能遇到的危機缺乏必要的戰(zhàn)略應對措施，這就給企業(yè)的發(fā)展帶來了隱患，不利于企業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展。

三、加強企業(yè)戰(zhàn)略管理的可行性對策

我國企業(yè)在積極擴展業(yè)務的同時，要把戰(zhàn)略管理納入整體的經(jīng)營管理范疇，從根本上改變重業(yè)務輕管理，重外延擴張輕內控建設的局面。通過轉變經(jīng)營方式，增強企業(yè)綜合競爭力來抵御企業(yè)的外部戰(zhàn)略，同時從思想意識、機構控制、制度建設、實際操作上入手，努力構建全方位的戰(zhàn)略監(jiān)管長效機制，把企業(yè)內部經(jīng)營戰(zhàn)略的管理工作落到實處。

1.增強企業(yè)競爭力應對外部戰(zhàn)略

今年是中國加入WTO后行業(yè)全面運作世貿(mào)規(guī)則的第一年，隨著國家對產(chǎn)業(yè)規(guī)范管理的政策法規(guī)陸續(xù)出臺，企業(yè)面臨新一輪洗牌。以品牌代理作支撐，以綜合銷售求規(guī)模，以誠信服務創(chuàng)品牌成為現(xiàn)代企業(yè)抵御外部戰(zhàn)略的主要手段。

我國企業(yè)要牢固建立競爭意識、危機意識，增強品牌的拓展力度。重點做好服務配套功能，使公司服務供應鏈得到進一步延伸。形成集生產(chǎn)、銷售、維修及檢測為一體的大型經(jīng)銷網(wǎng)絡，轉變經(jīng)營方式、盈利模式增強企業(yè)抗戰(zhàn)略能力。

2.樹立戰(zhàn)略意識，切實防范經(jīng)營戰(zhàn)略

我國企業(yè)應進行全員防范經(jīng)營戰(zhàn)略系列教育，使全體員工充分認識做好防范經(jīng)營戰(zhàn)略工作的必要性和重要性，把個人在經(jīng)營活動中可能出現(xiàn)疏忽，造成的經(jīng)濟損失和負面的效應，提到與企業(yè)的生死存亡息息相關的高度來認識。同時建立防范經(jīng)營戰(zhàn)略激勵和約束機制，包括預防管理戰(zhàn)略在員工績效考核內容，員工分配掛鉤商業(yè)戰(zhàn)略和性能，以防止進一步提高員工意識，加強規(guī)范操作意識，立足本職崗位，關注企業(yè)的長期發(fā)展。

3.合理劃分組織機構，完善公司戰(zhàn)略決策機制

我國企業(yè)應建立健全與規(guī)模相適應的組織機構，充分注意部門之間職能的科學劃分，做到簡單、高效、協(xié)調，確?？刂颇繕说膶崿F(xiàn)。要根據(jù)責、權、利相結合的原則，明確規(guī)定各職能機構的權限與責任，保證各層次目標的實現(xiàn)。在企業(yè)重大經(jīng)營活動和投資活動決策前先聽取相關部門負責人的評審意見，通過集思廣益，運用集體智慧來指導企業(yè)的經(jīng)營決策，防止企業(yè)經(jīng)營決策的盲目性和少數(shù)人說了算的情況，減少失誤，使企業(yè)的決策建立在科學、民主的基礎上，有效地降低經(jīng)營戰(zhàn)略，確保企業(yè)持續(xù)快速健康發(fā)展。

4.建立健全內控制度，形成戰(zhàn)略管理機制

我國企業(yè)應以制度為標準，檢驗經(jīng)營管理的效果，制定一系列精簡實用、職責分明、完整有效的內部控制制度，充分發(fā)揮其保護、監(jiān)督、制衡的作用。以授權審批為原則，規(guī)定各級管理人員的職責范圍和業(yè)務處理權限，并針對操作流程中的薄弱環(huán)節(jié)，在制度上明確程序，進一步增強防范力度和可操作性，對于投資、擔保、資產(chǎn)抵押、固定資產(chǎn)購置、重大合同、資金調度等重大經(jīng)濟事項，企業(yè)應制定專門相關的規(guī)定，明確權限與責任，明確經(jīng)濟事項的決策、審批、實施的流程和順序及經(jīng)濟責任問責制，使企業(yè)的經(jīng)營、業(yè)務、管理活動有章可循。

5.強化內部流程管理，保證企業(yè)運作順暢

我國企業(yè)應始終通過內部審計，把戰(zhàn)略管理貫穿于日常的營銷管理、財務管理、行政管理之中，把加強內部流程管理作為重要工作來抓，可起到強化內部控制，推動企業(yè)戰(zhàn)略管理工作完善的效果。

（1）業(yè)務流程管理

經(jīng)營業(yè)務嚴格執(zhí)行業(yè)務流程制度，采用規(guī)范化、標準化的處理方法，形成書面紀錄。采用統(tǒng)進分銷、品牌資源共享的模式。加強資源采購管理，落實好資源對口，市內外社會資源，提高采購專業(yè)化程度和組織能力。

確保適銷對路，確保網(wǎng)點銷售需要避免存貨滯銷及缺貨戰(zhàn)略。加快分銷和資金周轉，把握好廠方的商務政策和庫存政策，運用廠方的授信額度做大銷售規(guī)模，盤活企業(yè)流動資金的需求，降低現(xiàn)金流量戰(zhàn)略及籌資戰(zhàn)略。

各職能部門關系應建立相互協(xié)作、相互制約、相互控制的關系，形成一種監(jiān)督協(xié)作的氛圍，加大制度執(zhí)行力度，健全內部控制工作體系，確保公司資產(chǎn)的安全、規(guī)范運作。

（2）網(wǎng)絡控制

根據(jù)我國企業(yè)下屬銷售網(wǎng)點較多，分布廣的特點，我國企業(yè)財務管理應采取委派制，各銷售網(wǎng)點由企業(yè)統(tǒng)一進行資金調度、銷售結算，實行一體化管理，有效地控制了經(jīng)營網(wǎng)點的銷售活動，及時反映了企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績，也防范了實際操作給企業(yè)帶來的經(jīng)營戰(zhàn)略和籌資戰(zhàn)略，達到了對下屬網(wǎng)點直接控制的目的。企業(yè)通過任命經(jīng)理人員和財務人員，建立起企業(yè)對下屬子公司的間接控制。評價每個下屬子公司的盈利性、現(xiàn)金利用率和資源運用效率，有效防范投資戰(zhàn)略。

（3）內部審計

加強關鍵控制點及各個環(huán)節(jié)銜接的監(jiān)督。企業(yè)應定期開展內部審計，及時發(fā)現(xiàn)進、銷、存、收付款等營銷及財務管理過程中的薄弱環(huán)節(jié)，并向相關責任人了解情況，積極采取措施堵塞漏洞。戰(zhàn)略管理是一個長期的過程，企業(yè)應從實際出發(fā)，實事求是地建立自我調整、檢查和制約的戰(zhàn)略管理體系，形成一個健全完整、運行靈活的控制網(wǎng)絡，從而保證企業(yè)經(jīng)營活動順利進行。

四、結束語

建立企業(yè)與國際、國內市場的相適應的經(jīng)營模式，關鍵是強化企業(yè)內部的戰(zhàn)略管理能力控制。做好了對外部環(huán)境、內部控制、經(jīng)濟責任問責制、網(wǎng)絡管控長效管理，等于造好了一堵企業(yè)戰(zhàn)略的防火墻。企業(yè)外部市場變化再大的震蕩起伏，都可以牢牢駕馭市場機遇和挑戰(zhàn)，最終獲得良好收獲。

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