張艷茹

【摘 要】輔導(dǎo)員在學(xué)生的大學(xué)生活中扮演著日常生活中的管理者、生活中的知心朋友、人生道路中的導(dǎo)師等多重角色。在學(xué)生的日常管理工作中，排查幫扶工作顯得尤為重要，它是促進(jìn)學(xué)生健康成長成才的根本保障，是學(xué)校穩(wěn)定、安定的前提條件。

【關(guān)鍵詞】輔導(dǎo)員 日常管理 排查幫扶

一、排查幫扶工作的對象

本文中的“排查幫扶”的對象是指學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確、沒有學(xué)習(xí)動(dòng)力，缺乏自覺性；在高中階段由于壓力過大造成心理疾病者；人際交往適應(yīng)性差，自我封閉，不愿與人交往；沉迷于游戲；戀愛心理困惑，情緒起伏很大，情緒和情感不穩(wěn)定；特殊家庭學(xué)生，意志力不堅(jiān)定學(xué)生。

二、排查幫扶工作的對象的分類

（一）心理危機(jī)型學(xué)生

大學(xué)生在剛經(jīng)歷了高中時(shí)期的學(xué)習(xí)緊張、壓力重大、背負(fù)全家人的期望的壓力時(shí)期，由于心理發(fā)展不成熟、情緒不穩(wěn)定，心理沖突時(shí)有發(fā)生，很容易被周圍的各種因素所影響產(chǎn)生適應(yīng)不良，導(dǎo)致了他們在身心兩方面的發(fā)展很不穩(wěn)定，從而出現(xiàn)各種心理問題。

（二）家庭問題學(xué)生

現(xiàn)代心理學(xué)的研究證明，家庭環(huán)境對人的一生都會(huì)產(chǎn)生重大的影響，特別是早年形成的人格結(jié)構(gòu)對以后的心理發(fā)展影響深遠(yuǎn)。帕森斯把家庭稱為“制造人格的工廠”。大學(xué)生中的各種心理問題和各種行為活動(dòng)都會(huì)反映出家庭影響的印跡。

1.貧困家庭學(xué)生。據(jù)《中國青年報(bào)》報(bào)道：寧夏大學(xué)對在校經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生的心理狀況進(jìn)行了一次調(diào)查，調(diào)查結(jié)果令人震撼：73.27%的經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生對生活狀況不滿意，64.51%的經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生體會(huì)不到生活的幸福，52.53%的經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生存在抑郁狀態(tài)或者抑郁傾向。

2.家庭關(guān)系不良。這類大學(xué)生在情感上無法與家庭正常的溝通，家不再是心靈停靠的港灣，不能滿足愛的需要，容易造成自卑、自閉、叛逆、痛苦、拘謹(jǐn)內(nèi)省、人際關(guān)系敏感、敵對性較強(qiáng)、心理健康水平較低。

3.家庭教育不當(dāng)。家庭教育有溺愛型、過渡保護(hù)型、嚴(yán)厲型。溺愛型家庭通常會(huì)使孩子以自我為中心，任性，無法與人進(jìn)行正常的人際關(guān)系。過渡保護(hù)型會(huì)導(dǎo)致孩子產(chǎn)生強(qiáng)烈的依賴、與社會(huì)脫離等內(nèi)心傾向。嚴(yán)厲型會(huì)導(dǎo)致孩子膽怯、懦弱、不自信、不靈活和對家庭社會(huì)的冷漠。

（三）戀愛學(xué)生

目前大學(xué)生戀愛在高校中越來越普遍，而且呈低年級化，大一新生進(jìn)校，戀愛率一般就已達(dá)到30%左右，其中有50%為異地戀。在這一階段的大學(xué)生戀愛存在著不穩(wěn)定性和不成熟性，思想單純，社會(huì)閱歷淺，大學(xué)生首先對自己的未來都沒有明確的目標(biāo)與規(guī)劃。

（四）游戲?qū)W生

由于社會(huì)的進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)與普遍性，游戲成為了缺乏自制力大學(xué)生最大的誘惑。據(jù)統(tǒng)計(jì)在大學(xué)生中大概有3%的人是沉迷于游戲的。

（五）學(xué)習(xí)困難學(xué)生

大學(xué)的學(xué)習(xí)方式主觀能動(dòng)性很大，更具有研究和探索的性質(zhì)，面對這些自由廣闊的天地，學(xué)生缺乏自制力，懶惰、逃課、游戲、睡覺成為了大學(xué)生活的主題，這導(dǎo)致大學(xué)生無法完成一些學(xué)科， 甚至不能完成學(xué)業(yè)。

（六）突然的變故與不幸

當(dāng)代大學(xué)生從小在父母的呵護(hù)下成長，缺乏獨(dú)立承受挫折的心理能力，當(dāng)變故與不幸突如其來時(shí)，他們束手無策。心理負(fù)擔(dān)過于沉重，表現(xiàn)出焦慮、煩惱、自卑、痛苦等不良心理。

三、排查幫扶工作的策略

（一）排查階段

1.輔導(dǎo)員。輔導(dǎo)員在大一新生剛進(jìn)校時(shí)，需要抓住時(shí)機(jī)多調(diào)查多預(yù)測多預(yù)防，及時(shí)掌握學(xué)生狀態(tài)，勤于走訪學(xué)生寢室，多參與學(xué)生活動(dòng)，和學(xué)生打成一片，沉到學(xué)生中去，了解學(xué)生的性格、家庭情況愛好、特長、生活習(xí)慣、對大學(xué)的適應(yīng)性，以及和同學(xué)的相處情況，對了解到的信息進(jìn)行認(rèn)真分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，通過談心對話、勸誡、情感交流等方法進(jìn)行啟發(fā)，引起學(xué)生的共鳴，防患于未然。

2.依靠班級干部的力量。依靠各班級寢室長、班長、團(tuán)支書、黨員對班級同學(xué)的學(xué)習(xí)、生活進(jìn)行及時(shí)的了解與關(guān)注，每周進(jìn)行輔導(dǎo)員與班干部“一對一”談心對話，將班上每個(gè)同學(xué)近期的情況都向輔導(dǎo)員仔細(xì)描述。輔導(dǎo)員通過班干部的描述，認(rèn)真分析同學(xué)的情況作出有效的判斷。

（二）幫扶階段

1.用“三心”去關(guān)懷學(xué)生。這里的“三心”主要是指的愛心、耐心、責(zé)任心。在排查出需要重點(diǎn)關(guān)注和幫扶的對象后，對待這類型學(xué)生，輔導(dǎo)員就扮演了知心朋友的角色，從學(xué)生的內(nèi)心深處獲取學(xué)生的信任，這就需要輔導(dǎo)員必須有愛心、耐心、責(zé)任心去與學(xué)生交朋友。生活上關(guān)心學(xué)生，讓他們感覺到溫暖，建立良好的師生互動(dòng)機(jī)制，與學(xué)生建立互信關(guān)系，掌握學(xué)生的心理發(fā)展動(dòng)態(tài)。

2.遵循規(guī)劃，有針對性的進(jìn)行幫扶。輔導(dǎo)員要能總結(jié)規(guī)律，不同時(shí)期的學(xué)生，面臨的問題也是不同的。比如大一剛?cè)雽W(xué)的學(xué)生，主要是剛離開了家，對陌生環(huán)境的不滿，或者感覺到成績落差大的壓力等問題結(jié)合在一起，學(xué)生就會(huì)產(chǎn)生壓抑的情緒，容易產(chǎn)生心理問題。對待這類學(xué)生，輔導(dǎo)員的主要作用就是讓新生感覺到學(xué)校這個(gè)大家庭的溫暖，對學(xué)校產(chǎn)生歸屬感。到了高年級，學(xué)生就可能更加對就業(yè)、情感等問題感到焦慮，輔導(dǎo)員需要激勵(lì)他們，同時(shí)可以為他們組織一些指導(dǎo)未來的講座，使他們能有個(gè)明確的方向。

3.建立學(xué)生干部“一幫一”幫扶機(jī)制。學(xué)生干部是輔導(dǎo)員的助手，同時(shí)也起到在同學(xué)之中的“眼睛”和“耳朵”的作用。對于心理問題學(xué)生、情感問題學(xué)生需要班干部隨時(shí)密切關(guān)注需要重點(diǎn)關(guān)注并及時(shí)上報(bào)相關(guān)的情況，對于人際交往困難、學(xué)習(xí)困難的學(xué)生更需要班干部同學(xué)一對一的幫助。

4.建立社會(huì)、家庭和學(xué)校三位一體的關(guān)愛學(xué)生。學(xué)生的成才只靠單方面的教育是不行的，他需要家庭、社會(huì)、學(xué)校全方位的教育與關(guān)愛的。重點(diǎn)關(guān)注同學(xué)需要輔導(dǎo)員與家長聯(lián)系，讓家長及時(shí)了解學(xué)生的情況，保證家長的知情權(quán)。學(xué)校方面需要輔導(dǎo)員為學(xué)生提供和諧溫暖的學(xué)習(xí)和成長的環(huán)境。