胡眾輝
近些年,大家對于中國高級定制市場都有各種各樣的期待,包括許多設計師品牌都做得風生水起,我們越來越能感覺到高級定制漸漸從水下浮出了水面。從整個服裝市場來看,我認為國內目前的高級定制還處在發(fā)展過程中,這同中國的發(fā)展狀況、經(jīng)濟水平都有關系。
關于高級定制
中國人在著裝上和西方人還不太一樣,我們有自己傳統(tǒng)的服裝和著裝理念。實際上,大家現(xiàn)在公認的西裝或在一些商務場合穿的服裝,都應該算是舶來品。改革開放之后,中國進入了成衣化時代。所謂成衣化,就是由原來的一對一式的裁縫制運作變成了現(xiàn)在的大工業(yè)生產(chǎn)。大工業(yè)生產(chǎn)和定制是有區(qū)別的,它基于流水線作業(yè),使更多的人來享用服裝。但是隨著人們生活水平的提升,個性化需求越來越彰顯,這時就出現(xiàn)了一種定制業(yè)務,且這種定制不是我們說的校服、軍裝等團購定制。
我認為高級定制首先是手工的、一對一的,能夠滿足尊享的、只服務于少數(shù)人群的、價格不菲的業(yè)務,它是消費者與設計師兩個人之間的對話。所以,當人們生活水平提高之后,位于金字塔頂端的這一小部分人群希望在著裝上能夠享受到專屬服務,這時才產(chǎn)生了高級定制。
從九牧王創(chuàng)建到現(xiàn)在,它的核心業(yè)務主要是成衣化生產(chǎn)、品牌的打造和自主化運營,高級定制只是業(yè)務中的一小部分,并且這塊業(yè)務不是以贏利為目的的。九牧王的高級定制業(yè)務只服務很少的人群,并且不是說只要有訂單就去做,而是有選擇地開展。
九牧王希望通過高級定制打造品牌形象,建立數(shù)據(jù)庫,形成版型庫,而不是靠它為公司帶來多大的利潤。高級定制在中國畢竟還是少數(shù)人的專屬,它的大市場時代還沒有到來。
從個性中尋找共性
從公司整個品牌戰(zhàn)略來看,最高端的是定制設計師品牌,其次是成衣品牌。趙玉峰老師來九牧王的核心目的并不是為了高級定制,她從業(yè)30多年來,服務了一代又一代領導人,她希望除了能夠服務這些高端人群和各行各業(yè)的精英,更希望通過工業(yè)化生產(chǎn)把自己精湛的工藝傳遞給消費者,讓更多的人感受到著裝的魅力。
因為只有個性化才能產(chǎn)生共性化,有個性才有共性,這也是一個過程。就如同在國外為什么先有高端和定制,因為當這些模板系列化后、數(shù)據(jù)庫達到一定規(guī)模后,才敢去做成衣。而中國一開始就選擇做成衣,然后再反過來往高端上走。
很顯然,大眾消費和小眾消費的輻射面是不同的,對于高級定制這個領域,公司的策略是穩(wěn)固高級定制這個市場,并且擁有最高話語權。對于成衣領域,九牧王品牌的定位還是“讓男士擁有高性價比的精工時尚服飾”,滿足他們不同場合的著裝需求。所以,在高級定制和成衣這兩個層面,九牧王的定位還是有所區(qū)別的。
設計師的生存環(huán)境
其實,高級定制一旦做就是成系列的,而不是只為顧客做一件襯衣或一條褲子。同時,服裝的高級定制會派生出一系列生活必需品的高級定制,包括印有家族徽章的家具、餐具等,實際上這是一個非常大的業(yè)務。
在國外,高級定制也不是老百姓都能支付得起的。在中國,為了給顧客做一套西裝,專門去織他喜歡的布料,那么這個高級定制的供應鏈成本就很高。國內的高級定制和英國女王用的那些品牌是不能比的,比如愛馬仕的設計師每年也是只做幾單活。
從本質上講,高級定制是基于人體力學、運動醫(yī)學和舒適度為前提的,一是要穿著舒服,二是要在工藝和版型上有所創(chuàng)新,三是要有漂亮的色彩。它不是簡單地說說就能做好,而是需要強大的團隊組合。
高級定制的設計師和傳統(tǒng)意義上的風格設計師不同,不是培養(yǎng)一兩年就能造就的,因為做設計其實很枯燥很辛苦,需要幾十年如一日堅持下來,而現(xiàn)在這樣的人很少。同時,當設計師的生存環(huán)境不是那么好,在社會上得不到尊重時,顧客即便再有需要,高級定制市場最多是嘩眾取寵,無法形成規(guī)模。
回歸之路才剛開始
從制造到創(chuàng)造,從歐洲的工業(yè)文明發(fā)展到現(xiàn)在,西方經(jīng)歷了從自由競爭到壟斷再到發(fā)展。在這一過程中,它形成了自己獨特的商業(yè)文化,這些積累都是一種過程。我個人認為,這種方向是不可或缺的。當什么都沒有的時候,活下來是核心,在活下來的過程中,有什么就賣什么。唯利是圖并不是壞事,這也是企業(yè)生存發(fā)展的核心目標。
中國企業(yè)在度過賣資源、賣勞動力的階段后,必須隨著消費者需求的變化而做出改變。就像剛開始有人一條褲子恨不得穿十年,現(xiàn)在一條褲子穿三個月或是一年,就覺得該扔掉了。
企業(yè)的回歸是什么?以前企業(yè)還能做廣告或是請代言人,現(xiàn)在則需要打造核心競爭力。對于男裝國際品牌來說,它的核心競爭力就是品質、品位、面料和做工,這是通過以人為本來展開的,而中國企業(yè)目前這部分還沒有做到。
中國男裝品牌的路才剛剛開始,在這個過程中,大家如何潛心做企業(yè)是很重要的。近年來面對經(jīng)濟危機,企業(yè)的增速不如以往那么快,但這也是一種洗牌,那種有魅力的、可持續(xù)發(fā)展的、有團隊的、有體系的企業(yè),特別是有文化的企業(yè)會慢慢沉淀下來。幾十年之后,中國的品牌也會擁有自己的文化和底蘊,到那時,品牌就可能會以文化取勝。
目前來說,九牧王正在努力做的是產(chǎn)品升級、技術升級、自主面料開發(fā)的升級、內部人力資源體系構建的升級、IT系統(tǒng)的升級以及職業(yè)團隊建設和接班人培養(yǎng)。當然,在有足夠多現(xiàn)金流的情況下,九牧王可能還會收購一些其他品牌,包括國際品牌和創(chuàng)造更多的子品牌。