吳菡　周華鵬

家族制企業(yè)是一種普遍存在的企業(yè)組織形式。在世界經(jīng)濟的各個角落和世界經(jīng)濟的發(fā)展過程中都占有重要地位。縱然是在中國以公有制為主體的經(jīng)濟形態(tài)

下，家族制企業(yè)也同樣發(fā)揮著巨大的作用。特別是在中國市場化不斷加速的進程中，企業(yè)家族持有與實現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化管理之間的糾葛一直困擾著中國企業(yè)家。

一、傳統(tǒng)文化的概念闡述

“文化”一詞最早是由《易經(jīng)》中的“人文化成”一語中簡化而來的?！拔幕蓖ǔ５母拍钍恰叭宋幕伞焙汀耙晕慕袒?，即統(tǒng)治者的施政法，它是與“武功”和“武威”相對立的“文治”和“教化”的總稱。自漢朝統(tǒng)治者“罷黜百家，獨尊儒術(shù)”以后儒家文化逐漸成為中國傳統(tǒng)文化的代名詞，其最基本的信條為：仁、義、理、智、信、忠、孝。其具體體現(xiàn)為“家文化”、“家族主義”和“子承父業(yè)”。

以家為個人生活中心的文化是中國傳統(tǒng)文化的核心。這種受到強調(diào)的“家文化”特別注重家族成員之間的親情，追求“父慈子孝”、“兄友弟恭”、“夫義婦順”的境界，強調(diào)“以和為貴”“和氣生財”。“家族主義”強調(diào)“家族”的門第、歷史和繁榮程度。因此家族成員把家族利益看得高于一切，把家族關(guān)系看得重于一切。這種“家族至上”的群體意識觀要求個體把自己完全歸屬于家族，個人利益服從家族利益，為光耀門庭而出力。

二、家族制企業(yè)的界定

家族企業(yè)并不等同于家族制企業(yè)，家族企業(yè)在歷經(jīng)兩個多世紀的發(fā)展過程中衍生出了多種不同的形態(tài)，主要有：家庭作坊式企業(yè)，這是最原始的家族制企業(yè)模式；混合式家族企業(yè)，即所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離，家族擁有所有權(quán)但經(jīng)營權(quán)交由非家族成員支配的現(xiàn)代意義上的家族企業(yè)；純家族企業(yè)，是指企業(yè)的所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)全部或絕大部分歸一人或一個家族所有，這種企業(yè)類型也正是本文所研究的對象，即家族制企業(yè)。

三、傳統(tǒng)文化對我國家族制企業(yè)的影響

一個民族的文化特性是會深深影響著企業(yè)的管理方式的，甚至管理本身也表現(xiàn)出文化的特性。企業(yè)生存在特定的社會和文化背景之中，也就無法脫離民族傳統(tǒng)文化的影響而獨立存在。在中國，企業(yè)從一出現(xiàn)就收到千百年來形成的儒家“家文化”影響，中國式家庭關(guān)系的模式也就自然地被移植到了企業(yè)之中，并且一直伴隨和影響著企業(yè)的發(fā)展。中國家族制企業(yè)的組織文化普遍采用家長制文化或家本位的文化，主要表現(xiàn)在用人方面和治理模式方面。

（一）傳統(tǒng)文化對家族制企業(yè)用人方面的影響

1.中庸之道與人才選擇。中庸之道是儒家文化的核心，其哲學(xué)內(nèi)涵可大致概括為：適度、整體、權(quán)變與和諧四大原則。中庸思想體現(xiàn)在凡事要適度，“過”或“不及”都是儒家思想所反對的。每一個家族制企業(yè)都希望能夠最大限度的吸納外部資源而不喪失對家族企業(yè)的控制，而在實際操作中這種目標期望是相互矛盾的，二者不可兼得。忠誠的員工其管理的代理成本低，而能力強的員工會使企業(yè)付出更低的知識成本。能夠達到企業(yè)目標體系最佳決策點的解決之道在于客觀評價員工忠誠與能力的關(guān)系。

2.親疏分治的用人原則。在家族制企業(yè)中，作為企業(yè)核心的董事長或總經(jīng)理往往是家族領(lǐng)導(dǎo)人，圍繞這一核心的第一層是與他們有血緣關(guān)系的人，第二層是以同學(xué)、同事、朋友關(guān)系組成的親緣關(guān)系，這兩層網(wǎng)絡(luò)的人員一般都擔(dān)任企業(yè)的管理職務(wù)；由第二層再向外推是企業(yè)的更低層次的管理人員、一般技術(shù)人員或普通員工親疏分治的用人原則決定了這種模式絕不會僅以業(yè)績作為考核標準，必須會更重視忠誠度和親情度，使自己人受信任和受重用，外人被排斥和被忽視，勢必在外人中產(chǎn)生較大的離心力，從而影響企業(yè)向標準、科學(xué)的管理方向發(fā)展。

3.裙帶關(guān)系普遍存在。在中國企業(yè)，特別是家族制企業(yè)中，不僅廣泛存在著西方企業(yè)科層之間、部門之間鐵絲網(wǎng)式的關(guān)系，還存在更加牢固，更加無形的由親戚、朋友等所建立的網(wǎng)，它能夠跨越企業(yè)的縱橫結(jié)構(gòu)，滲透企業(yè)的方方面面。裙帶關(guān)系能夠使組織成員之間建立信任感，從而快速而有效的決策；但其容易助長特權(quán)觀念，使公司的制度失去效力的不利之處也非常鮮明。這就需要組織建立權(quán)威、公正的規(guī)章制度并被嚴格執(zhí)行，以使管理者擺脫裙帶關(guān)系的困擾。

（二）傳統(tǒng)文化對家族制企業(yè)管理模式的影響

美國著名治理學(xué)家彼德德魯克說：“治理是以文化為轉(zhuǎn)移的，并且受其社會的價值觀、傳統(tǒng)與習(xí)俗的支配?！敝袊鴤鹘y(tǒng)文化對企業(yè)治理模式的影響是相當(dāng)深遠的，其影響也有正反兩面性。

1.集權(quán)的“家長式”管理模式。在我國家族制企業(yè)中，往往存在著高度集權(quán)化的“家長式”管理模式。儒家文化強調(diào)長幼尊卑有序，高低貴賤有位，家庭成員分為家長和家屬兩個群類，家長負責(zé)治理家族，家屬則必須無條件尊敬和服從于家長。這種關(guān)于移植進家族制企業(yè)中則表現(xiàn)為由血緣關(guān)系決定的家長在企業(yè)中擁有至上的權(quán)威，其他家族成員對家長的決策絕對尊敬和服從，家長類管理者精力都十分旺盛，一個人能夠處理企業(yè)發(fā)展中的所有問題，對企業(yè)有著強大的把控能力。這種治理模式有利于保證領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，提高企業(yè)的治理效率。

戰(zhàn)略決策往往是多種路徑或者方案的選擇，往往意味著風(fēng)險。而且這種“家長式”的集權(quán)也有利于危機管理，每個企業(yè)在不同時期都會遭遇大的困境和危機，，以領(lǐng)袖和家長的雙重身份的企業(yè)家有助于樹立領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，彌合各種分歧和矛盾，最大程度地解決分權(quán)制衡帶來的決策和管理低效率。

在中國，尤其是家族制企業(yè)中，“家長式”的集權(quán)管理往往能在企業(yè)核心價值觀和使命建議方面起到關(guān)鍵作用，而這種作用將是長期的，有助于企業(yè)統(tǒng)一意志，團結(jié)奮斗。但隨著企業(yè)進入發(fā)展期后，家長集權(quán)治理模式的消極面就凸現(xiàn)出來。曾經(jīng)無限風(fēng)光的樂華集團、秦池酒廠、沈陽飛龍、濟南三株、小鴨電器等一批知名企業(yè)一個接一個地從人們的視線里消失。這說明即便是家族制企業(yè)也要依靠團隊的智慧和力量，依靠正規(guī)的現(xiàn)代企業(yè)管理方法，依靠科學(xué)合理的制度流程，依靠創(chuàng)新進取的企業(yè)精神與文化才能永葆青春。

2.“差序格局”對家族制企業(yè)的不利影響。中國傳統(tǒng)文化的根基在于家庭。孟子曰：“天下之本在國，國之本在家”。這種家國一體的社會結(jié)構(gòu)與之對應(yīng)的文化原理則是宗法制度，而由此衍生出來的精神形態(tài)則是人情主義。宗法制度是由氏族社會父系家長制演變而來的，是王族貴族按血緣關(guān)系分配國家權(quán)力，以便建立世襲統(tǒng)治的一種制度。其特點是宗族組織和國家組織合二為一，宗法等級和政治等級完全一致。中國歷史上長期處于農(nóng)業(yè)文明，農(nóng)業(yè)文明的社會主體是鄉(xiāng)土，鄉(xiāng)土社會的基層結(jié)構(gòu)是“差序格局”。在這種格局中先是父母，然后是兄弟姐妹，再次是親戚朋友等。整個社會關(guān)系中一概家庭化，這種文化傳統(tǒng)使得家庭、家族成了一個無形的圍墻，很容易使人的思想局限于狹隘的家庭中，最明顯的后果就是把員工分為“自己人”和“外人”。隨著企業(yè)的發(fā)展，這種嚴重排外的治理制度會使家族內(nèi)成員漸漸放松對自己的要求，降低企業(yè)的治理效率和生產(chǎn)效率，同時會降低企業(yè)外來員工對企業(yè)的忠誠度和信任度，限制外來人能力的發(fā)揮，使員工生產(chǎn)效率降低，離職率過高，造成人才的浪費和過高的員工流動成本。（作者單位：西藏大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院）

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