“做中學(xué)”被認(rèn)為是最有效的學(xué)習(xí)方式,不過,現(xiàn)實中遭遇挫折和失敗的代價太大,常令人感慨“如果有再次選擇的機會,我一定會……”現(xiàn)在,“再次選擇的機會”出現(xiàn)了——2013年9月9日,國內(nèi)首創(chuàng)大型3D培訓(xùn)游戲《安利人生90天》上線。這一網(wǎng)游培訓(xùn)平臺寓教于樂,幫助新加入營銷人員以較快時間、較低成本系統(tǒng)掌握工作技巧。業(yè)內(nèi)人士表示,游戲化培訓(xùn)I已成為未來培訓(xùn)的趨勢之一。
寓教于樂的網(wǎng)游形式
探索解謎、示范游戲、劇情游戲、情景模擬、知識小百科。一走進游戲世界,你就可以與形形色色的營銷人物過招,歷經(jīng)數(shù)十項游戲人物的錘煉,接受各種任務(wù)的磨練和挑戰(zhàn),在玩耍中將直銷法律法規(guī)、產(chǎn)品知識、銷售技巧等,——收入囊中。
這款名為《安利人生90天》的3D培訓(xùn)游戲籌備了近4年,集合了數(shù)百位安利優(yōu)秀營銷人員的智慧和經(jīng)驗,旨在將其最初從事安利事業(yè)所經(jīng)歷的種種境況,如困難、挫折、收獲、成長,濃縮為一個個有趣的游戲橋段。同時,玩家在游戲世界中,會遇到形形色色的顧客,例如操著一口廣東音的老好人梁威武,長得像電影《功夫》里包租婆的淑芬,或者總是說冷笑話的數(shù)學(xué)老師孫亮,無一不映射現(xiàn)實生活中的典型顧客。
游戲中,新加入的營銷人員可以與顧客交往并推薦自己的產(chǎn)品,提供個性化服務(wù)。玩家通過每一關(guān),都像在親歷一部短篇小說、一部微電影。如果做法不符合法律法規(guī),將不能進入下一關(guān)。而在遇到這些困難的時候,玩家則可以向游戲中特別設(shè)置的“導(dǎo)師”——“安博士”求教,或者與同時在線的伙伴們溝通交流,以較短時間、較低成本,系統(tǒng)掌握產(chǎn)品知識和直銷銷售技巧,進而積累從業(yè)經(jīng)驗,確立從業(yè)信心,并提升現(xiàn)實生活中的銷售業(yè)績。
90天從菜鳥到營銷高手
談及該套培訓(xùn)游戲的開發(fā)初衷,安利大中華區(qū)副總裁、安利大中華及東南亞地區(qū)培訓(xùn)中心院長劉明雄表示,伴隨網(wǎng)絡(luò)游戲成長起來的“80后”、“90后”,正逐漸成為安利營銷人員的主體,根據(jù)行業(yè)經(jīng)驗,一位營銷人員從事直銷事業(yè)的最初90天,需要迅速完成從一個“直銷菜鳥”到營銷專才的轉(zhuǎn)型,因此是一段非常關(guān)鍵的時期?!安唤潭鴳?zhàn)謂之棄,但這些新生代不喜歡被說教,更習(xí)慣網(wǎng)絡(luò)游戲及多媒體娛樂方式。如果想讓年輕人愛上學(xué)習(xí),不能用我們的方式,而要用他們的方式。安利通過網(wǎng)游,把在真實世界中錯誤與失敗的昂貴代價轉(zhuǎn)化到虛擬游戲中,無需傷亡即可在嘗試中學(xué)到知識、提升技能?!眲⒚餍壅f。
游戲化培訓(xùn),被美國企業(yè)培訓(xùn)大會稱為未來培訓(xùn)的三大趨勢之一。而此次《安利人生90天》這款游戲,踏出了國內(nèi)整個企業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)域的新一步。通過網(wǎng)游形式,這些新生代的直銷人不僅可以學(xué)習(xí)知識,提升技能,也能從中了解企業(yè)的從業(yè)準(zhǔn)則?!拔磥磉€會對這款游戲做升級。”據(jù)安利公司相關(guān)負責(zé)人介紹,這款游戲從8月開始試運營,并對京滬穗營銷人員開放試玩。從9月1日開始,包括四川在內(nèi)的全國各地新加入的營銷人員,都會免費得到“安利人生90天”安裝光盤。未來該游戲會定期進行升級,并將實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)下載。