羅梅芳
張欣是一家餐飲店的老板,為各種機(jī)關(guān)、工廠的食堂做量身定制的配菜服務(wù)。這種商業(yè)模式很快就受到了機(jī)構(gòu)的青睞,越來(lái)越多的機(jī)關(guān)和工廠都與他建立了合作關(guān)系。張欣的餐飲店也開(kāi)始越做越大,但隨之而來(lái)的煩惱也越來(lái)越多:由于各個(gè)機(jī)構(gòu)的配菜需求不一樣,配菜的品種越來(lái)越多,甚至有的機(jī)構(gòu)需要上千種配菜。隨著企業(yè)越做越大,客戶的不滿之聲也愈發(fā)明顯,張欣開(kāi)始感覺(jué)吃力,卻不明白問(wèn)題出在哪里。
“張欣的商業(yè)模式出現(xiàn)了問(wèn)題?!眱?yōu)勢(shì)資本管理合伙人、執(zhí)行總裁吳克忠剖析道,如果張欣把配菜品種標(biāo)準(zhǔn)化,讓各個(gè)機(jī)構(gòu)在菜單上做選擇題,那么菜品的源頭就能得到良好的控制,剩下的只是企業(yè)選擇的問(wèn)題了,“等企業(yè)選好菜的品種,張欣這里的配菜也基本做好了,可以完成高效的運(yùn)作”。
采用了這個(gè)建議,張欣“力不從心”的現(xiàn)狀得到了良好的解決,這其實(shí)就是商業(yè)模式的力量?!捌髽I(yè)生存與否,能否發(fā)展壯大,和商業(yè)模式有著密不可分的關(guān)系?!?/p>
商業(yè)模式就是資源整合
在吳克忠看來(lái),并不是每個(gè)人都知道商業(yè)模式的真正內(nèi)涵。“商業(yè)模式最早是從IT界延伸出的概念。由于如家、攜程、分眾等企業(yè)對(duì)傳統(tǒng)盈利模式有較大變革,因此形成了商業(yè)模式的標(biāo)桿,并被各個(gè)行業(yè)所模仿,商業(yè)模式的概念也開(kāi)始普及?!?/p>
事實(shí)上,每個(gè)企業(yè)都有自己的商業(yè)模式?!八^的商業(yè)模式,就是把各種資源整合在一起,找尋其中的共贏點(diǎn),并形成一種商業(yè)利益的交易方式。它是一種資源配置,把原本放錯(cuò)地方的資源放在對(duì)的地方?!币舱虼?,商業(yè)模式的作用在于把企業(yè)的營(yíng)銷模式和資本市場(chǎng)進(jìn)行對(duì)接,它既能推助營(yíng)銷模式把產(chǎn)品做好,又能促成企業(yè)后期規(guī)模擴(kuò)大時(shí)與資本市場(chǎng)的“親密接觸”。
在長(zhǎng)期專注于傳統(tǒng)行業(yè)IPO的吳克忠看來(lái),“很多傳統(tǒng)行業(yè)從來(lái)不仔細(xì)思考自身的商業(yè)模式,企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中,也或多或少都存在著問(wèn)題?!彼榻B,那是因?yàn)樘嗥髽I(yè)家并沒(méi)有考慮到商業(yè)模式的三要素:可復(fù)制性、打造競(jìng)爭(zhēng)力、形成共贏機(jī)制。
“為什么廚師越好,做得越有特色的餐飲店倒得越快?就是因?yàn)檫@樣的餐飲店無(wú)法形成標(biāo)準(zhǔn)化,只是依賴于廚師的力量而不能快速?gòu)?fù)制?!眳强酥艺J(rèn)為,沒(méi)有廚師的餐飲才能把規(guī)模做大,“肯德基、麥當(dāng)勞之所以能遍地開(kāi)花就是這個(gè)道理,這也是中國(guó)的小肥羊、海底撈火鍋企業(yè)能不斷擴(kuò)大規(guī)模的原因所在?!?/p>
當(dāng)然,僅有可復(fù)制性還不夠?!安簧僭诰W(wǎng)上做代運(yùn)營(yíng)的企業(yè),雖然可以復(fù)制,但是沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。”這種為“他人作嫁衣裳”的模式,規(guī)模做得越大,很可能成就了被代運(yùn)營(yíng)的企業(yè),卻做“死”了自己。
不僅如此,企業(yè)的發(fā)展要形成可持續(xù)性,還要形成共贏機(jī)制。“企業(yè)要考慮到上游、下游、合作伙伴、員工以及企業(yè)本身的利益,將其捆綁在一起實(shí)現(xiàn)共贏?!眳强酥医榻B,前幾年團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)雖然很大,卻因沒(méi)有實(shí)現(xiàn)共贏機(jī)制而“折戟”?!吧舷掠?、員工都賺錢(qián)了,就是企業(yè)本身不賺錢(qián),所以大片倒掉是正常的。”
從打獵型到圈養(yǎng)型
雖然每個(gè)企業(yè)的商業(yè)模式都不太一樣,都具有可創(chuàng)新的點(diǎn),但在吳克忠看來(lái),企業(yè)在做頂層設(shè)計(jì)時(shí),應(yīng)該“設(shè)計(jì)”成一個(gè)圈養(yǎng)型企業(yè),而不是一個(gè)打獵型的企業(yè)。
“打獵型的企業(yè)以制造業(yè)居多,猶如獵物打一個(gè)就少一個(gè),這些企業(yè)賣(mài)一個(gè)產(chǎn)品就少一個(gè)客戶,其發(fā)展是不可持續(xù)的;而圈養(yǎng)型的企業(yè),是靠持續(xù)不斷的服務(wù)而獲得利潤(rùn),就像把獵物養(yǎng)起來(lái)保證源源不斷的供應(yīng)?!眳强酥医榻B,這就是手機(jī)供應(yīng)商和電信運(yùn)營(yíng)商的區(qū)別。
就連目前賣(mài)得最好的蘋(píng)果手機(jī)也一樣,雖然通過(guò)不斷地更新?lián)Q代以便對(duì)這種打獵型的模式進(jìn)行突破,但每天都要擔(dān)心下一個(gè)產(chǎn)品是否賣(mài)得好,因?yàn)樗K究是打獵型的企業(yè)。
“有商業(yè)模式的創(chuàng)新,才能整合市場(chǎng)的存量。”吳克忠說(shuō),“商業(yè)模式的重要性由此可見(jiàn)一斑,但太多企業(yè)家對(duì)商業(yè)模式的了解有限,以至于限制了他們的發(fā)展。但也有不少投資人從中看到機(jī)會(huì),開(kāi)始‘行動(dòng)起來(lái)?!?/p>
“太多企業(yè)家缺少良好的商業(yè)模式,甚至因?yàn)樯虡I(yè)模式的漏洞而走向困境?!眳强酥铱紤]的,是為更多的企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)者輸入“養(yǎng)分”。目前,他旗下的公司已經(jīng)創(chuàng)辦了“資本咖啡”高級(jí)會(huì)所,主要是針對(duì)企業(yè)家舉辦各種資本論壇、高級(jí)酒會(huì)、項(xiàng)目路演對(duì)接、投資人私密酒會(huì)以及產(chǎn)業(yè)旅游等活動(dòng)?!爸袊?guó)的企業(yè)家太缺少把企業(yè)做大做強(qiáng)的理念,資本咖啡要做的,不僅是對(duì)企業(yè)家進(jìn)行思想上的培訓(xùn),同時(shí)也參與企業(yè)的成長(zhǎng),挖掘企業(yè)價(jià)值的同時(shí),為他們進(jìn)行資本的頂層設(shè)計(jì),幫助企業(yè)走向成功?!?/p>