斯蒂芬 · 羅賓斯

當(dāng)組織中的員工把他們的權(quán)力付諸行動(dòng)時(shí)，我們就稱他們?cè)趶氖抡位顒?dòng)。政治活動(dòng)指一種影響或試圖影響組織中的利益分配的行動(dòng)，而做出這種行動(dòng)的人又無需具備組織的正式角色。政治活動(dòng)是工作要求之外的行為，包含了許多各種不同的行為，包括：與組織內(nèi)、外的可能提供有用信息或幫助的人建立關(guān)系，避免在非關(guān)鍵問題上爭(zhēng)執(zhí)不休，扣押決策制定者需要的關(guān)鍵信息，結(jié)盟，散布謠言，為了共同利益與組織中的其他成員互相幫助，游說他人支持或反對(duì)某個(gè)人或某項(xiàng)決策方案，宣揚(yáng)你的貢獻(xiàn)和成就。

對(duì)許多人來說，在組織中玩政治是被人不齒的。他們甚至可能為自己從不“玩政治”而感到自豪。他們認(rèn)為他們?cè)诮M織中單憑工作的績(jī)效就能獲得成功。但是，他們太天真了。政治活動(dòng)是組織生活的一部分。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者來說，為了你的團(tuán)隊(duì)、部門或團(tuán)體的利益，實(shí)施政治活動(dòng)通常是必要的。大量的研究證據(jù)證實(shí)，對(duì)銷售人員和項(xiàng)目管理領(lǐng)導(dǎo)者而言，政治技能是績(jī)效評(píng)定的有效預(yù)測(cè)因素。

有關(guān)組織政治最好的例子是組織成員之間語言的使用。例如，一個(gè)人“表現(xiàn)忠誠”，在另一個(gè)人看來就是“拍馬屁”；當(dāng)一位高管在組織中向下推行決議時(shí)，她是在“授權(quán)”呢？還是在“推卸責(zé)任”？這些例子生動(dòng)描繪了政治語言是如何用于心理定格管理者的工作的，而這些都是管理者最基本的工作內(nèi)容。

如果你的情商（EI）和自我監(jiān)控能力都比較高，你的政治“天分”就有可能更強(qiáng)。在給定的情境下，具有高情商的人能夠評(píng)價(jià)什么情緒是適當(dāng)?shù)?，然后控制這種情緒。他們也能明白他人的情緒，從而做出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。比爾·克林頓，毫無疑問，他有極高的情商，其名言“我能感到你的痛（I feel your pain）”證實(shí)了他的能力。

具有較高自我監(jiān)控能力的人能隨情境的變化而調(diào)整自己的行為，但是較低自我監(jiān)控能力的人，不管在何種情境下，都易于表露自己的真實(shí)感情。高自我監(jiān)控者對(duì)外部誘因非常敏感，不同的情境下其表現(xiàn)也會(huì)不同，有時(shí)候，在公開場(chǎng)合和私下里之間會(huì)呈現(xiàn)出顯著的矛盾。不必驚訝，這種適應(yīng)情境改變的能力可以讓他們成為社會(huì)化的變色龍，用來調(diào)節(jié)他們的行為和態(tài)度以配合周圍的人。一項(xiàng)有趣的研究戲劇性地證實(shí)了作為一個(gè)高自我監(jiān)控者的價(jià)值。他們發(fā)現(xiàn)高自我監(jiān)控者平均只用了18個(gè)月就滲入了工作網(wǎng)絡(luò)的核心，作為對(duì)照組，低自我監(jiān)控者花了整整13年！