梅德權(quán)

師愛是教育的靈魂，是教育的前提，是開啟學(xué)生心靈的鑰匙。即使在學(xué)生犯錯(cuò)時(shí)，老師也應(yīng)該把對(duì)學(xué)生的愛擺在第一位，讓學(xué)生感受到這份愛，老師的批評(píng)就會(huì)收到較好的效果。在此前提下，如果再能講究藝術(shù)，效果會(huì)更好。

一、批評(píng)應(yīng)把握“三堅(jiān)持”

（1）堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。“沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)”，一旦學(xué)生出現(xiàn)問(wèn)題一定要弄清事情的真相，持之有據(jù)，客觀公正。只有建立在以事實(shí)為基礎(chǔ)上的批評(píng)，才能使學(xué)生心服口服?，F(xiàn)在的學(xué)生自我評(píng)價(jià)的自覺(jué)性和獨(dú)立性非常明顯，所以老師千萬(wàn)不可捕風(fēng)捉影式的道聽途說(shuō)，不問(wèn)青紅皂白就對(duì)學(xué)生一頓訓(xùn)斥，致使學(xué)生不明不白地被冤枉了。一旦傷了學(xué)生自尊心，會(huì)在不同程度上造成師生之間的隔膜。

（2）堅(jiān)持批評(píng)與贊美相結(jié)合的原則。每位學(xué)生，哪怕再差的學(xué)生，都有自己的優(yōu)點(diǎn)。學(xué)生犯了錯(cuò)誤，老師要一分為二地看待每一位同學(xué)，尋找學(xué)生潛在的積極因素，發(fā)現(xiàn)其中的閃光點(diǎn)。馬克吐溫說(shuō)：“一句贊美可使我快樂(lè)兩個(gè)月?！币虼?，班主任老師在工作中，不妨多使用表?yè)P(yáng)，在贊美聲中提出批評(píng)，學(xué)生更容易接受。

（3）堅(jiān)持因人而異，因人制宜，因時(shí)而異的原則。針對(duì)不同類型、不同性格、錯(cuò)誤的輕重，分別給予不同程度、不同方式的批評(píng)，使每個(gè)同學(xué)都受到教育。比如：同樣都是無(wú)故曠課，有的是第一次，有的是多次，那么就應(yīng)該分別對(duì)待，有的提醒注意即可，有的要嚴(yán)厲地批評(píng)，有的則要采取必要紀(jì)律處分。

二、批評(píng)方法藝術(shù)性的選擇

不同的學(xué)生，其經(jīng)歷、知識(shí)、心理特征各不相同，接受批評(píng)的情況就會(huì)有很大差異。班主任要根據(jù)不同學(xué)生的特點(diǎn)采取不同的方法。

（1）提醒啟示法。對(duì)于理解問(wèn)題快、自覺(jué)性高、上進(jìn)心強(qiáng)，較為成熟的學(xué)生，可以采取提醒啟示法。即用暗示的手段，提醒、啟示類的語(yǔ)言，不點(diǎn)名，而是利用現(xiàn)成的話題打個(gè)比方，或做出某種表情、姿態(tài)，使學(xué)生醒悟并加以改正。對(duì)于愛面子，性情機(jī)敏但疑慮心較重的學(xué)生，這種方法也較為適宜。對(duì)于第一類學(xué)生能使他們認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤，又不傷其自尊心；對(duì)于后一類學(xué)生，由于較敏感，稍加暗示即可意識(shí)到批評(píng)的意圖，達(dá)到禁止的目的，又可避免造成其精神上的緊張，形成不必要的心理負(fù)擔(dān)，影響教育效果。

（2）一針見血法。即在掌握了確鑿證據(jù)的前提下，開門見山，一針見血，揭露事實(shí)真相，使其認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤所在。對(duì)于性格潑辣，易于接受批評(píng)的學(xué)生可用此法，重錘敲響鼓，使其認(rèn)識(shí)并改正錯(cuò)誤。另外對(duì)于那些不能勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，開脫責(zé)任，常矢口否認(rèn)，無(wú)理辯三分的學(xué)生，運(yùn)用此法往往可以沖破其心理防線，促其承認(rèn)并改正錯(cuò)誤。確實(shí)，有的學(xué)生就是拿了別人的錢包，被人發(fā)現(xiàn)，扔到半空他都不會(huì)承認(rèn)是自己所為，只有拿在手里才不得不承認(rèn)。遇到這種學(xué)生，若能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)指出，盡量當(dāng)場(chǎng)批評(píng)，使其無(wú)法狡辯抵賴，這樣效果會(huì)更好。

（3）平和發(fā)問(wèn)法。即用平和的態(tài)度、提問(wèn)的方式，實(shí)施批評(píng)。比如用“你想過(guò)嗎，如果大家都這樣做將會(huì)出現(xiàn)什么結(jié)果？”“同學(xué)們都這樣行不行？”“若別人這樣做你會(huì)怎么想呢”等語(yǔ)言。將要批評(píng)的事用提問(wèn)的方式表達(dá)出來(lái)，這種方法對(duì)性格內(nèi)向，性情溫順，勤于思考，無(wú)意識(shí)出現(xiàn)的過(guò)錯(cuò)，且有一定的是非觀和思考能力的學(xué)生，多數(shù)情況下能使其醒悟，及時(shí)改正。

（4）循序漸進(jìn)法。對(duì)于缺點(diǎn)較多，虛榮心較強(qiáng)，且不易接受批評(píng)或受社會(huì)不良影響較嚴(yán)重的學(xué)生可以采取循序漸進(jìn)法。就是有層次、有準(zhǔn)備地逐次發(fā)出信息進(jìn)行批評(píng)，由淺入深，通過(guò)擺現(xiàn)象，講利害，挖根源，使問(wèn)題逐個(gè)、逐步地得到解決。使學(xué)生對(duì)批評(píng)逐步接受，以免由于對(duì)錯(cuò)誤的和盤托出使學(xué)生覺(jué)得自己在老師、同學(xué)面前一無(wú)是處，而破罐子破摔，造成僵局。

三、批評(píng)過(guò)程中的技巧運(yùn)用

批評(píng)說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，目的就是為了限制、制止或糾正某些不正確的行為，然而實(shí)際操作起來(lái)是有一定難度的，它好比在病人身上動(dòng)手術(shù)，一旦出現(xiàn)偏差，就會(huì)傷人，甚至置人于死地。所以，在實(shí)施批評(píng)時(shí)一定要謹(jǐn)慎從事，本著治病救人的原則，注意分清批評(píng)的界限。凡是能通過(guò)討論、參觀、榜樣示范等方式提高覺(jué)悟，得到糾正的，就不必提出批評(píng)；犯了錯(cuò)誤能深刻認(rèn)識(shí)問(wèn)題所在，并痛下決心改正的同學(xué)，就不必再實(shí)施批評(píng)；班團(tuán)干部由于工作經(jīng)驗(yàn)不足，造成工作中失誤，或因了解情況不準(zhǔn)確，導(dǎo)致提供信息不準(zhǔn)確等，也不要輕易批評(píng)，非要批評(píng)不可時(shí)，一定要注意處理好以下幾點(diǎn)：

（1）看準(zhǔn)時(shí)機(jī)。也就是說(shuō)實(shí)施批評(píng)要適時(shí)。如果學(xué)生正在氣頭上，激動(dòng)的情緒一時(shí)還難以控制，老師就應(yīng)該待他火氣平息之后，再令其反省，方可見效。倘若此時(shí)提出批評(píng)，則無(wú)異于火上澆油，其結(jié)果只能是弄巧成拙。另外，當(dāng)學(xué)生自己做的不對(duì)，但又不以為然，我就先制止其錯(cuò)誤言行，不急于批評(píng)，可以允許他回去慢慢思考，然后尋找或創(chuàng)造時(shí)機(jī)（比如學(xué)生心情較好，氣氛較和諧的時(shí)候），誘導(dǎo)他們明辨是非，漸漸理解老師的良苦用心，從而心悅誠(chéng)服地接受批評(píng)。例如：去年夏天，班里有個(gè)別男生在教室里穿著運(yùn)動(dòng)短褲、跨欄背心，而他們對(duì)此不當(dāng)回事，我就說(shuō)：“去！回宿舍把衣服換啦！”并沒(méi)有提出批評(píng)。過(guò)了兩天，足球比賽我去了現(xiàn)場(chǎng)，見了他們，我說(shuō)：“今天見你們穿短褲背心我還挺高興的，知道為什么嗎？”“知道，知道，衣著打扮應(yīng)分場(chǎng)合！”

（2）穩(wěn)定情緒。學(xué)生犯了錯(cuò)誤，老師著急是情理之中的事情。在實(shí)施批評(píng)時(shí)一定要注意控制住自己的情緒，保持良好的心境，切勿感情用事。就這一點(diǎn)，我可有一個(gè)失敗的教訓(xùn)。我所帶的班里兩個(gè)學(xué)生打架，班長(zhǎng)雖知此事，卻沒(méi)有及時(shí)報(bào)告，造成了較為嚴(yán)重的后果。當(dāng)時(shí)我又急又氣，叫過(guò)來(lái)訓(xùn)了一頓。我說(shuō)：“班干部是老師的口舌耳目，我眼也瞎了，耳也聾啦，要你干嗎？”當(dāng)即在班上宣布撤銷他的班長(zhǎng)職務(wù)。下午上課發(fā)現(xiàn)班長(zhǎng)沒(méi)來(lái)，我心里就有點(diǎn)犯嘀咕，與家長(zhǎng)一聯(lián)系說(shuō)兒子午飯就沒(méi)回家。真是一波未平，一波又起，禍不單行??！就那一刻，我真正體會(huì)到了什么叫五雷轟頂。還好，在一個(gè)小池塘邊找到了目光中帶有幾份慍怒與孤獨(dú)的他。這件事給了我深刻的教訓(xùn)：做事不能太過(guò)，做得太過(guò)了，就沒(méi)有回旋的余地。學(xué)生犯了錯(cuò)，有些時(shí)候的確十分氣人。作為班主任老師，頭腦一定要冷靜，氣人歸氣人，千萬(wàn)不要感情用事，不能以權(quán)壓人，不要拿處分、撤銷干部職務(wù)等手段來(lái)威脅學(xué)生。

（3）分清場(chǎng)合。一般來(lái)講，應(yīng)盡量避免當(dāng)眾批評(píng)，人都是有自尊心的。相對(duì)來(lái)說(shuō)，學(xué)生的自尊或虛榮顯得就更強(qiáng)一些。即使當(dāng)眾發(fā)現(xiàn)了學(xué)生的某種錯(cuò)誤的言行和舉動(dòng)，也不宜在某個(gè)班會(huì)或是任何一個(gè)公開場(chǎng)合實(shí)施批評(píng)。因?yàn)閷W(xué)生畢竟還年輕，承受能力還有限，當(dāng)眾批評(píng)會(huì)使學(xué)生覺(jué)得在老師同學(xué)面前無(wú)地自容，嚴(yán)重地傷害他們的自尊心，以致自慚形穢，甚者導(dǎo)致學(xué)生從此一蹶不振，消沉下去。較好的辦法就是班主任私下找學(xué)生談，針對(duì)他所犯錯(cuò)誤的具體情況，做一次耐心嚴(yán)肅而又不失平和的批評(píng)教育工作。如此，學(xué)生會(huì)感覺(jué)到他最看中的自尊心或虛榮心得到了老師的維護(hù)，進(jìn)而會(huì)使他內(nèi)心那種難以定性的情感一躍而成為積極向上的激情。但是個(gè)別批評(píng)并不能代替當(dāng)眾批評(píng)，比如：有的學(xué)生所犯的錯(cuò)誤，造成的影響很大。若私下解決，就不能伸張正義，班級(jí)的正氣就樹立不起來(lái)。

（4）重視善后。心理學(xué)家告訴我們，人們習(xí)慣上總是把批評(píng)看做貶義，學(xué)生在受到批評(píng)后，感情上不免發(fā)怒、不平、焦慮。所以，班主任老師要注意做好批評(píng)的善后工作。批評(píng)完了并不是工作的結(jié)束，而是工作的開始，是教育長(zhǎng)鏈中的一環(huán)。批評(píng)后要注意學(xué)生的行為及情緒變化，尤其是當(dāng)眾批評(píng)之后，必須讓其明白老師之所以那樣做，是針對(duì)不良的行為而不是他這個(gè)人，目的是教育大家，引以為戒，杜絕不良行為，維護(hù)集體的利益。

批評(píng)是一種手段，更是一門藝術(shù)?？茖W(xué)的批評(píng)方法，會(huì)得到事半功倍的效果。但無(wú)論怎樣的批評(píng)教育，都要以愛為前提。