徐超超

【摘 要】借助互聯(lián)網(wǎng)上的社交平臺，人類可以超越傳統(tǒng)交往的時(shí)空限制、主體范圍限制、交往方式的限制。從社會(huì)學(xué)視角來看，網(wǎng)絡(luò)的社交功能可以用“社會(huì)互動(dòng)”一詞描述。微博作為新興的社交平臺，既有傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)互動(dòng)的特點(diǎn)，又實(shí)現(xiàn)對人類互動(dòng)行為的重構(gòu)。本文通過概述新浪微博作為網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺所具有的共性，結(jié)合新浪微博互動(dòng)呈現(xiàn)出的新特點(diǎn)解析網(wǎng)絡(luò)中的社會(huì)互動(dòng)，并探討網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)與現(xiàn)實(shí)互動(dòng)的關(guān)系。

【關(guān)鍵詞】新浪微博 網(wǎng)絡(luò)互動(dòng) 現(xiàn)實(shí)互動(dòng)

互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生，深刻而迅速地改變了社會(huì)互動(dòng)的面貌，使網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)與現(xiàn)實(shí)互動(dòng)產(chǎn)生了交叉和融合。正如卡多索所言：“我們處在一個(gè)新空間概念之中，親身的和虛擬的彼此影響，為新式的社會(huì)化、新生活方式和新社交組織形式提供成長的土壤?！痹谖⒉┢脚_上，不同年齡、不同職業(yè)的個(gè)體在網(wǎng)絡(luò)上通過“去中心化”的方式鏈接，從而形成了一個(gè)新的社群。這個(gè)活躍而富有生命力的社群影響著線上和線下的社會(huì)互動(dòng)。

一、微博社會(huì)互動(dòng)是網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)的形式之一

微博社會(huì)互動(dòng)是間接性的虛擬化的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)。所謂間接性，是指必須以電腦作為互動(dòng)的中介，而虛擬性則指人們再也感受不到在物理空間中感受到的方位，也無法觸摸到屏幕中所顯示的網(wǎng)絡(luò)事物。也就是說網(wǎng)民依賴電腦，并通過控制其輸入和輸出設(shè)備交互作用，在互聯(lián)網(wǎng)平臺上構(gòu)建了一個(gè)完全懸浮于虛擬空間的人際交往圈。這種互動(dòng)的間接性與虛擬性讓網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)的開放性大大增強(qiáng)，因此在互聯(lián)網(wǎng)上，每個(gè)人既是觀眾，亦是演員；既是參與者，亦是組織者。微博用戶既是信息的發(fā)布者，又是傳播者和接收者，任何人都可以按照自己的意愿和喜好與別人交流和交往。

超時(shí)空性是網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)的最大特點(diǎn)。它超越了傳統(tǒng)的時(shí)空限制，在人的身體缺場的情況下，通過網(wǎng)絡(luò)的多向互動(dòng)機(jī)制，照樣可以實(shí)現(xiàn)正常的交往。威廉·米切爾指出：“網(wǎng)絡(luò)把交流空間予以分解，從而摧毀了地理代碼這一法寶，并不存在哪一個(gè)地址更好的問題，即便人們看到你行走于合適的地方、同合適的人在一起，你也不能試圖據(jù)此來定義你自己”。此外，網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)中的語言性特征也不容忽視。與傳統(tǒng)的社會(huì)互動(dòng)不同，虛擬空間的交往主要依靠特定的語言符號。這種符號主要可以分為三種：第一種是傳統(tǒng)的語言符號，如漢語、英語等；第二種是計(jì)算機(jī)語言，如JAVA等；第三種是網(wǎng)絡(luò)語言符號，這是一種僅限于網(wǎng)民用于網(wǎng)上互動(dòng)的新的語言符號。新浪微博以文字，圖片，視頻和為網(wǎng)民熟知的表情符號作為網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)的載體。

二、微博社會(huì)互動(dòng)呈現(xiàn)新特點(diǎn)

相對于QQ，人人網(wǎng)等社交平臺，微博呈現(xiàn)出社會(huì)互動(dòng)的新特點(diǎn)。從互動(dòng)的主體看，微博互動(dòng)主體打破了傳統(tǒng)人際互動(dòng)的模式，既包括人與人之間的互動(dòng)，更包括人與組織的互動(dòng)，實(shí)時(shí)性更強(qiáng)。人們可以持續(xù)地展開一對一、一對多以及多對多的社會(huì)互動(dòng)。微博方便快捷、反饋及時(shí)、碎片化等優(yōu)勢，被政府部門看好，兩會(huì)代表委員可以通過微博接觸到民眾，進(jìn)行議政，老百姓也能實(shí)時(shí)參與交流。這種個(gè)人與組織的互動(dòng)充分體現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)時(shí)代互動(dòng)的新特點(diǎn)。

微博的社會(huì)互動(dòng)更具有個(gè)性化的特點(diǎn)，突出的表現(xiàn)就是交往對象的高度選擇性。因受到時(shí)間、空間及其他客觀因素的影響，傳統(tǒng)的交往只能在有限人群中選擇交往對象，狹小的交往空間讓傳統(tǒng)社會(huì)互動(dòng)缺乏靈活性和個(gè)性化。凱斯·桑斯坦認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)交往需要兩個(gè)條件，其中之一是“有一定程度的共同經(jīng)驗(yàn)，假如無法分享彼此的經(jīng)驗(yàn)，一個(gè)異質(zhì)的社會(huì)將很難處理社會(huì)問題”，“共同經(jīng)驗(yàn)，特別是由塑造的共同經(jīng)驗(yàn)，提供了某種社會(huì)粘性。一個(gè)消除這種共同經(jīng)驗(yàn)的傳播體制將帶來一連串的問題人格與網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)的差異”。微博充分具備了這兩個(gè)條件，既有現(xiàn)實(shí)世界早已產(chǎn)生的交往群體，也包括靠“機(jī)”緣和“趣”緣聯(lián)系起來的從未謀面的群體，關(guān)注名人微博，我們成了與他們進(jìn)行互動(dòng)的參與者。個(gè)性化的另一表現(xiàn)是微博既能匿名注冊，又可實(shí)名注冊。通過匿名參與，我們可以借助微博發(fā)泄現(xiàn)實(shí)生活中的不滿情緒，減輕生活的壓力。這與米德的符號互動(dòng)論中的“自我也存在著互動(dòng)的過程”相吻合，匿名注冊中的“主我”層面遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過“客我”層面。微博上的大多數(shù)互動(dòng)都采取匿名的方式，呈現(xiàn)給對方的只有個(gè)人愛好、情趣等精神屬性，而涉及個(gè)人隱私的社會(huì)地位、社會(huì)角色等社會(huì)屬性在互動(dòng)過程中并不能夠體現(xiàn)。

微博上的社會(huì)互動(dòng)呈現(xiàn)規(guī)范化態(tài)勢，虛擬社會(huì)互動(dòng)中的真實(shí)感增強(qiáng)。加V用戶的言論更多的呈現(xiàn)一種社會(huì)責(zé)任；為凈化微博平臺，所有言論要進(jìn)行技術(shù)過濾。此外，微模式更符合現(xiàn)代人的生活方式，微話題，微相冊，微群等，可以看成一種集體行為的模式，趣味相投的網(wǎng)友或有共同需求的博友，通過這種聚攏方式進(jìn)行網(wǎng)上互動(dòng)，進(jìn)一步完善了微博的互動(dòng)體系。

微博社會(huì)互動(dòng)也呈現(xiàn)出一些弊端。首先微博上互動(dòng)群體出現(xiàn)窄化趨勢，據(jù)調(diào)查，微博用戶大部分是年輕人，80%受過高等教育，處于社會(huì)底層的人較少使用遠(yuǎn)程社交。微博上的社會(huì)互動(dòng)因社會(huì)地位和人格特質(zhì)等的社會(huì)因素，呈現(xiàn)不平等態(tài)勢。微博通過粉絲量來表明受歡迎程度，一般普通人的粉絲遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于名人的粉絲，在一定程度上意見領(lǐng)袖掌握了微博話語權(quán)。微博社會(huì)互動(dòng)的真實(shí)性也有待提高。長期采用網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)，會(huì)使民眾的行為方式社會(huì)化與角色規(guī)范社會(huì)化脫節(jié)。很多人是因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)社會(huì)中的人際互動(dòng)受阻，才會(huì)轉(zhuǎn)向虛擬社會(huì)尋求安慰和滿足，消極地面對現(xiàn)實(shí)的人際環(huán)境，形成惡性循環(huán)，從而造成現(xiàn)實(shí)社會(huì)中人際互動(dòng)的簡單化和片面化。

三、網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)與現(xiàn)實(shí)互動(dòng)

網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)并不能取代現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的互動(dòng)。一方面，網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)是現(xiàn)實(shí)互動(dòng)的擴(kuò)張和發(fā)展，兩者都對社會(huì)交往有重要意義。網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)在空間、時(shí)間上是有一定重疊的。研究表明人們可能同時(shí)運(yùn)用虛擬和現(xiàn)實(shí)兩手社交策略，在網(wǎng)上表達(dá)不清晰、交往對象之間存在很大差異（包括性格、學(xué)識、閱歷等）且缺乏技術(shù)條件支持的情況下，網(wǎng)民一般會(huì)選擇親身參與方式進(jìn)行面對面的溝通；而在預(yù)知面對面溝通可能會(huì)產(chǎn)生不愉快情緒、或是處理的事物過于瑣碎時(shí)，網(wǎng)民一般傾向用網(wǎng)上溝通來避免一些無謂的煩惱。在互動(dòng)方式不影響交際效果的情況下，很多人選擇網(wǎng)絡(luò)傳達(dá)的溝通方式，以此與他人保持社會(huì)距離以取得更大的隱私空間。一些用戶只與陌生人互動(dòng)，將微博作為“日記本”，將現(xiàn)實(shí)生活中不便言談的秘密記錄在微博上。有學(xué)者對熟識關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)化給出了社會(huì)學(xué)意涵：“第一，它意味著在真實(shí)社會(huì)中，因客觀原因被迫中斷的熟識關(guān)系，在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中，可得以繼續(xù)維持。例如家庭中親人的分隔，對于社會(huì)學(xué)者而言，這是否意味著‘家庭這個(gè)傳統(tǒng)的社會(huì)組織，將因網(wǎng)絡(luò)之助，而有了新時(shí)代的意義。第二，網(wǎng)民借助網(wǎng)絡(luò)將可擴(kuò)展社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的觸及層面。也就是說，網(wǎng)民所擁有的‘生存的空間理論上應(yīng)比一般平民來的寬廣許多?！?/p>

另一方面，網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)受現(xiàn)實(shí)互動(dòng)制約，有向現(xiàn)實(shí)互動(dòng)回歸的趨勢。根據(jù)戈夫曼的擬劇論，長期盤踞在微博等的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)中，民眾就不可避免的根據(jù)別人的期望來塑造自己的形象，努力壓制別人不欣賞的某些方面，長時(shí)間這樣，就易發(fā)生人格的扭曲，要求社會(huì)互動(dòng)的參與者進(jìn)行角色轉(zhuǎn)變：從“網(wǎng)民”到現(xiàn)實(shí)中的“社會(huì)人”。在改變著傳統(tǒng)的交際方式、交際場域、交際范圍的同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)受到現(xiàn)實(shí)社會(huì)眾多因素的限制，如個(gè)人的性格、所處的社會(huì)結(jié)構(gòu)、文化水平等。網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)是現(xiàn)實(shí)社會(huì)互動(dòng)的交疊與延伸，在一定程度上還重構(gòu)當(dāng)前的社會(huì)結(jié)構(gòu)。

結(jié)語

依靠碎片化的語言模式和廣泛的人際交往圈，微博已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)世界的一匹黑馬。網(wǎng)民通過微博這個(gè)窗口，在了解不同文化背景下人們的價(jià)值觀念和人際交往規(guī)范的同時(shí)，也在調(diào)整著自己的行為模式，以便更好地融入社會(huì)，構(gòu)建良好的人際網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)不能取代現(xiàn)實(shí)互動(dòng)，我們要充分利用網(wǎng)絡(luò)提供的便利，進(jìn)行人際交往的實(shí)習(xí)，那些放棄現(xiàn)實(shí)社會(huì)的人際交往而沉溺在虛擬世界中難以自拔的做法值得反思

參考文獻(xiàn)

①楊品荷，《賽博空間中的社會(huì)互動(dòng)研究現(xiàn)狀——以新浪微博為例》，《中外企業(yè)家》，2011（4）

②賀佐成，《網(wǎng)絡(luò)社會(huì)互動(dòng)——一個(gè)基于結(jié)構(gòu)與行為視角的文獻(xiàn)綜述》，《長春工程學(xué)院學(xué)報(bào)》，2010（1）

③郭丹茹，《以兩會(huì)微博熱現(xiàn)象談新聞傳播與社會(huì)發(fā)展的互動(dòng)關(guān)系》，《魅力中國》，2010（14）

④謝新洲，《互聯(lián)網(wǎng)重構(gòu)了當(dāng)代社會(huì)的互動(dòng)模式和組織模式》，《光明日報(bào)》，2010-5-27

⑤李芹：《社會(huì)學(xué)概論》，山東大學(xué)出版社，2011

（作者單位：山東大學(xué)文學(xué)與新聞傳播學(xué)院）

責(zé)編：周蕾