【摘 要】分析高職院校商務(wù)英語聽力教學現(xiàn)狀，探討如何運用計算機網(wǎng)絡(luò)輔助商務(wù)英語聽力教學，闡述商務(wù)英語聽力網(wǎng)絡(luò)教學需注意的事項。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)平臺 商務(wù)英語聽力 教學模式

【中圖分類號】G【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2013）07C-0126-02

商務(wù)英語聽力課程是商務(wù)英語專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課，是一門培養(yǎng)學生聽力能力的課程。2007年教育部頒布《大學英語課程教學要求》中，正式提出“各高等學校應根據(jù)本校的條件和學生的英語水平，探索建立網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的聽說教學模式，直接在局域網(wǎng)或校園網(wǎng)上進行聽說教學和訓練”?！奥牎辈还馐钦Z言交流的重要渠道，更是涉獵信息和知識的重要途徑。要想提高聽力水平，必須培養(yǎng)感知英語語音、語調(diào)的能力，掌握系統(tǒng)的英語基礎(chǔ)知識，了解和熟悉相關(guān)的文化背景，以達到在各種商務(wù)活動中熟練運用英語進行交流的目的。本文基于網(wǎng)絡(luò)平臺，探討高職院校商務(wù)英語聽力教學模式。

一、高職院校商務(wù)英語聽力教學現(xiàn)狀

第一，學生的聽力基本功較差，英語基礎(chǔ)不扎實，學生學習水平參差不齊。第二，學生對商務(wù)英語聽力教學課堂比較陌生。中學階段，一般的學校沒有開設(shè)專門的聽力課程，尤其是商務(wù)類的課程，而進入高職院校商務(wù)英語專業(yè)后，聽力就成為一門基礎(chǔ)課，加之配合商務(wù)知識的學習，難度較大，學生一時難以適應，處于一種被動學習的狀態(tài)，因此影響聽力效果。第三，學生聽力方法掌握不得當。在訓練聽力的過程中，學生試圖聽懂每個單詞，每個句子，著重聽單詞，過于注重聽不懂的單詞，忽略了所聽材料的整體意思。同時，在聽長篇短文或者對話時，沒有養(yǎng)成速記筆記的習慣，影響對整篇短文的理解力。第四，忽視語言文化知識的學習與積累。語言和文化是相應而生的，語言是文化的一種表現(xiàn)形式。商務(wù)英語專業(yè)的學生必須了解中西文化差異，了解英美國家人民的生活習慣、文化背景及思維方式。第五，在教學中，大多數(shù)教師依然采用傳統(tǒng)的聽力教學模式，即教師反復播放聽力材料，學生聽后做練習，做完以后，教師核對答案。學生和教師關(guān)心的主要是答案，師生之間沒有有效的溝通與互動。這種教學模式會讓學生感到學習壓力較大，甚至會感到學習枯燥乏味。第六，沒有充分利用多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展與進步，多媒體技術(shù)被應用于英語聽力教學課堂，但是使用面比較窄，一般僅限于語音聽力，很少利用電腦網(wǎng)絡(luò)。要想充分利用網(wǎng)絡(luò)資源實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)教學，無論是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員還是教師都要做大量的準備工作，后期還需要及時更新和完善。因此，很多教師雖然有一些想法，但不愿付諸行動，或者想要付諸行動卻沒有后臺技術(shù)的支持和保障。

二、運用計算機網(wǎng)絡(luò)輔助高職院校商務(wù)英語聽力教學

針對高職院校商務(wù)英語聽力教學現(xiàn)狀，筆者認為，可運用計算機網(wǎng)絡(luò)輔助高職院校商務(wù)英語聽力教學。具體如下。

（一）建立商務(wù)英語聽力教學網(wǎng)站。實行商務(wù)英語聽力課程網(wǎng)絡(luò)教學的院校，必須具備覆蓋全校的校園網(wǎng)絡(luò)，以及適用于聽力教學的多媒體網(wǎng)絡(luò)語音室。在此基礎(chǔ)上，搭建網(wǎng)絡(luò)平臺，建立商務(wù)英語聽力教學網(wǎng)站?？梢詤⒖紙D1的網(wǎng)站設(shè)計模板。

（二）利用網(wǎng)絡(luò)資源提高商務(wù)英語教學水平。充分有效地利用龐大的網(wǎng)絡(luò)平臺可以有針對性地提高教師的專業(yè)水平和教學水平。利用網(wǎng)絡(luò)資源教授商務(wù)英語聽力主要有以下三個步驟。

第一步，利用網(wǎng)絡(luò)資源進行在線教學準備工作。對于有一定英語學習基礎(chǔ)和計算機使用能力的學生來說，通過計算機連接互聯(lián)網(wǎng)在線進行英語聽力學習對聽力的提高有很大的幫助。首先，教師需提前把教學計劃、課件教案發(fā)布到“課件教案”模塊，供學生預習；其次，教師可以有選擇有目的地從各個英文學習網(wǎng)站搜索并下載各種英語學習資源，上傳到“英語視聽、聽力資源、英文歌曲、聽力文摘、商務(wù)&經(jīng)濟、文化習俗”各模塊；最后，把每周的學習任務(wù)上傳到“任務(wù)布置”模塊。學生在課前可以預習課程內(nèi)容，也可以瀏覽該網(wǎng)站的聽力視頻、音頻以及文本資源。

第二步，利用網(wǎng)絡(luò)資源進行在線教學。教師根據(jù)每單元的實際情況安排和調(diào)整課時?；颈ＷC三分之二的時間完成課本主要教學任務(wù)，三分之一的時間在教學網(wǎng)站選擇性教學，可以看一則商業(yè)新聞視頻，由學生說大意，然后一起學習里面的詞匯、句型；也可以聽一篇聽力文摘，學習并朗讀。教師在備課時可以找一些與學習單元相關(guān)的文化習俗或商務(wù)經(jīng)貿(mào)方面的背景資料上傳到相應模塊，在教學時拓展學習。除此之外，還可以利用網(wǎng)絡(luò)資源進行聽力及口語訓練。中國學生與母語為英語的國家的人進行對話的機會少，互聯(lián)網(wǎng)則可以彌補這方面的不足。例如，教師可以鼓勵學生登錄yahoo的chat room與外國人進行在線語音聊天。語音聊天只聽聲音不見人，可以使學生克服羞怯心理，大膽地說話，這樣不但可以鍛煉學生的聽力和口語，而且可以鍛煉他們的應對能力，積累實踐經(jīng)驗。學生參與課堂活動時可以拍一些照片作為留念上傳到“課堂活動”模塊，作為美好的回憶。

第三步，利用網(wǎng)絡(luò)資源加強課后聽力訓練。每周課程結(jié)束，教師需要布置相應的課后作業(yè)，要求學生完成。高職院校的商務(wù)英語聽力課程周課時數(shù)不盡相同，有些學校是一周4課時，共72學時；有些是一周2課時，共36學時。無論是一周4個課時還是一周2個課時，對于英語聽力的學習而言都是遠遠不夠的。聽力能力的提高是潛移默化的，提高聽力最有效的方法就是多聽，如果能夠保證天天都聽，英語聽力水平自然能很快提高。因此，教師可以規(guī)定每天的某一個時間段大家都登錄“商務(wù)英語聽力”網(wǎng)站簽到，大家可以各自涉獵感興趣的內(nèi)容，看完和聽完后在論壇溝通心得體會。另外，教師應該鼓勵學生更多地瀏覽其他英語學習網(wǎng)站，如果發(fā)現(xiàn)好的資源也可以推薦給教師上傳共享。

（三）利用網(wǎng)絡(luò)平臺進行商務(wù)英語聽力考核?；诰W(wǎng)絡(luò)平臺，教師可以在考試前上傳大量的在線聽寫測試題到“在線測試”模塊，并設(shè)置密碼，考試時才告知學生登錄在線考試平臺的密碼。學生考試時將隨機抽取考試內(nèi)容，在線完成考試，每個考生抽取的考試內(nèi)容不同。在線測試的分數(shù)將會在學生點擊提交試卷后自動生成。這樣既可以規(guī)避作弊抄襲現(xiàn)象，又可以節(jié)省教師批改卷子的時間。

三、高職院校商務(wù)英語聽力網(wǎng)絡(luò)教學注意事項

（一）需要網(wǎng)絡(luò)后臺的技術(shù)支持。為了保證商務(wù)英語聽力的網(wǎng)絡(luò)教學能夠持續(xù)不間斷并且較好地完成，必須有強有力的網(wǎng)絡(luò)后臺技術(shù)支持。技術(shù)人員需要按照教師的網(wǎng)站設(shè)計要求建立教學網(wǎng)站，定期更新維護后臺并對任課教師進行操作培訓。

（二）需要培養(yǎng)學生的興趣。培養(yǎng)學生對英語的興趣，使他們每天都登錄網(wǎng)站學習交流并不是一件容易的事情。教師需要了解學生的學習心態(tài)及學生的追求和喜好，在選擇各種資源時，挑選符合學生口味、能夠吸引學生眼球的內(nèi)容，使學生明白，登錄瀏覽商務(wù)英語聽力教學網(wǎng)站并不是枯燥乏味的任務(wù)，其性質(zhì)等同于平時大家瀏覽其他網(wǎng)頁，在娛樂休閑的同時又可以有所收獲，潛移默化地提高英語水平。

（三）需要教師具備奉獻精神。為了及時更新網(wǎng)站內(nèi)容，教師需要利用大量課外時間，既要多看多聽多找各類資源，還要會簡單的上傳，而且還需要每天登錄網(wǎng)站與學生交流學習心得體會，在論壇解決學生提出的各種問題，并且鼓勵學生，激發(fā)學生的學習熱情。因此，教師需要具備奉獻精神。

總之，高職院校商務(wù)英語網(wǎng)絡(luò)課程教學具有自主學習、人機交互、資源共享、自我測試、自動評分等功能，學生可在教師的指導下，根據(jù)自己的特點、時間、水平，自主選擇學習內(nèi)容，自主掌握學習進度，滿足了各層次學生英語聽力訓練的學習需求，最重要的是，教師從傳統(tǒng)課堂教學的講授者轉(zhuǎn)變成課堂操作的引導者，學生從被動的聽課轉(zhuǎn)變成主動的學習。因此，基于網(wǎng)絡(luò)平臺的商務(wù)英語聽力教學模式將有助于商務(wù)英語聽力教學模式的改革；有助于提高學生的學習興趣；有助于提高學生的聽力水平。基于網(wǎng)絡(luò)的商務(wù)英語聽力教學平臺雖然有著傳統(tǒng)的聽力教學模式無法比擬的優(yōu)越性，但我們必須認識到學生系統(tǒng)學習知識的能力不足，教學的成功與否受到時間、精力、學生的知識基礎(chǔ)和認知水平、教師自身知識能力和技術(shù)環(huán)境等因素的制約，多媒體網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的商務(wù)英語聽力教學模式還需進一步探索和實踐。

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【基金項目】2011年度新世紀廣西高等教育教學改革工程重點項目（2011JGZ102）

【作者簡介】喻馨銳（1983- ），女，新疆庫爾勒人，柳州城市職業(yè)學院助教，中國人民大學碩士研究生，研究方向：國際化人才培養(yǎng)、國際交流及國際交往禮儀。

（責編 蘇 洋）