覃鍇

【摘 要】在對(duì)高職商務(wù)英語(yǔ)口譯教學(xué)的現(xiàn)狀進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合需求分析理論中的社會(huì)需求、個(gè)人需求及教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展需求，探討高職商務(wù)英語(yǔ)口譯的教學(xué)原則和對(duì)策。

【關(guān)鍵詞】需求分析 高職 商務(wù)英

語(yǔ)口譯 應(yīng)用

【中圖分類(lèi)號(hào)】G【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】0450-9889（2013）07C-

0120-02

隨著我國(guó)與世界各國(guó)之間的貿(mào)易往來(lái)日趨密切，國(guó)際化程度不斷加深，社會(huì)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才的需求也隨之加大。而高職層次的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才和本科層次的人才培養(yǎng)機(jī)制在各方面是有所不同的，以口譯能力為例，目前高職口譯教學(xué)中有諸多的問(wèn)題亟須解決。本文以廣西職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，將需求分析理論如何應(yīng)用于高職商務(wù)英語(yǔ)口譯教學(xué)進(jìn)行探討。

一、高職商務(wù)英語(yǔ)口譯教學(xué)的特點(diǎn)和現(xiàn)狀

口譯根據(jù)其活動(dòng)性質(zhì)大致可以分為三種： 聯(lián)絡(luò)口譯（Liaison Interpreting）、隨從傳譯（Personal Interpreting）和會(huì)議傳譯（Conference Interpreting）。本科層次的口譯教學(xué)更多的是注重口譯理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)于口譯能力和口譯的強(qiáng)度要求更高，其培養(yǎng)的人才在工作中更多會(huì)接觸到的是一些大型會(huì)議、正式研討會(huì)、交易會(huì)等場(chǎng)景的交互傳譯甚至是同聲傳譯。高職商務(wù)英語(yǔ)口譯教學(xué)有著自身的特點(diǎn)，它更側(cè)重的是學(xué)生的英語(yǔ)應(yīng)用能力，它是在一些具體的商務(wù)活動(dòng)或是有著明確目的性的商務(wù)交往下進(jìn)行的。如小型商務(wù)談判、機(jī)場(chǎng)接待、商店購(gòu)物、餐廳就餐。

雖然目前很多高職院校的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)都開(kāi)設(shè)了口譯教程，但是許多授課老師還是以翻譯理論教學(xué)為主，極少培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用能力。一方面，就師資建設(shè)而言，大多數(shù)從事商務(wù)英語(yǔ)口譯教學(xué)工作的教師本身并無(wú)口譯實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，很多時(shí)候只能是照本宣科，紙上談兵，而學(xué)校也并未提供相關(guān)的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，所以最終導(dǎo)致口譯課堂枯燥無(wú)味，學(xué)生沒(méi)辦法得到很好的口譯訓(xùn)練。另一方面，對(duì)于高職層次的學(xué)生來(lái)說(shuō)，本身英語(yǔ)底子薄，對(duì)于口譯知識(shí)只能被動(dòng)接受。而口譯對(duì)學(xué)生的英語(yǔ)基本功如聽(tīng)力和口語(yǔ)要求都非常高，這就導(dǎo)致了學(xué)生學(xué)不好，學(xué)生不愛(ài)學(xué)的惡性循環(huán)。學(xué)生在進(jìn)行口譯演練時(shí)，往往會(huì)面臨諸如聽(tīng)不懂源語(yǔ)、發(fā)音不到位、用詞不準(zhǔn)確，甚至是詞匯量匱乏等一系列問(wèn)題。

二、商務(wù)英語(yǔ)口譯教學(xué)的原則

目前在國(guó)內(nèi)的口譯教學(xué)中，使用較為廣泛的便是“吉爾模式”。吉爾提出了口譯理解方程式：C（理解）=KL（語(yǔ)言知識(shí)）+EKL（非語(yǔ)言知識(shí)）+A（分析）。即交替?zhèn)髯g中的第一階段，首先是聽(tīng)力與分析，加上筆記，然后加上短期記憶，最后是協(xié)調(diào)。在這個(gè)過(guò)程中，聽(tīng)力+分析即語(yǔ)言的輸入是最重要的。而在第二階段則是由記憶、筆記、表達(dá)三個(gè)部分構(gòu)成。在這個(gè)階段，語(yǔ)言輸出或傳達(dá)則是最重要的。根據(jù)吉爾的口譯模式，我們可以得知口譯實(shí)際上就是一個(gè)任務(wù)過(guò)程，在這個(gè)任務(wù)過(guò)程中，最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)就是理解。由此可見(jiàn)，口譯教學(xué)應(yīng)在培養(yǎng)學(xué)生理解能力的基礎(chǔ)上，著重通過(guò)訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生的邏輯思維能力、另外則是記憶能力（尤其是短期記憶能力）和語(yǔ)言表達(dá)能力。最后才是訓(xùn)練學(xué)生的口譯技巧，如口譯筆記技巧等。

三、需求分析理論概述

自Richterich1972年提出第一個(gè)外語(yǔ)教學(xué)的需求分析模式，需求分析（needs analysis）應(yīng)用于外語(yǔ)教學(xué)已經(jīng)有30多年。其中“需求”一詞具有廣泛的含義，需求分析就是了解語(yǔ)言學(xué)習(xí)者對(duì)語(yǔ)言學(xué)習(xí)的需求，并根據(jù)輕重緩急的程度安排學(xué)習(xí)需求的過(guò)程。余衛(wèi)華對(duì)國(guó)外學(xué)習(xí)者的定義進(jìn)行了總結(jié)，首先，需求可以指學(xué)生目前的學(xué)習(xí)要求以及未來(lái)的工作要求。需求可以被定義為“外語(yǔ)學(xué)習(xí)者真正習(xí)得一門(mén)語(yǔ)言必須做的事情”。需求分析屬于實(shí)證調(diào)查與研究，最終目的是為了形成決定，改進(jìn)教學(xué)。在外語(yǔ)教學(xué)過(guò)程中，需求分析是外語(yǔ)課程設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)，也是教師組織教學(xué)，使用教材、決定教學(xué)方法和評(píng)估教學(xué)的基礎(chǔ)。需求可看做外語(yǔ)使用者所處的整個(gè)社會(huì)環(huán)境和社會(huì)機(jī)制所認(rèn)為外語(yǔ)學(xué)習(xí)中有必要或者說(shuō)最好應(yīng)掌握的內(nèi)容。因此，我們?cè)陂_(kāi)展商務(wù)英語(yǔ)口譯教學(xué)中，如果能結(jié)合需求分析理論，并應(yīng)用于教學(xué)中，一定能有很大收獲。

四、需求理論應(yīng)用與教學(xué)改革措施

（一）以社會(huì)需求為導(dǎo)向，進(jìn)行口譯課程設(shè)置與教材編寫(xiě)。目前由于全球經(jīng)濟(jì)一體化的趨勢(shì)和我國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，對(duì)于外貿(mào)行業(yè)的人才需求不斷擴(kuò)大。盡管不同的崗位對(duì)于外貿(mào)人才的具體要求是不同的，但還是有一些共性。以商務(wù)英語(yǔ)畢業(yè)生為例，通過(guò)筆者對(duì)本校商務(wù)英語(yǔ)畢業(yè)生用人單位的問(wèn)卷調(diào)查和訪談回饋的數(shù)據(jù)可知，大多數(shù)用人單位首先要求商英專(zhuān)業(yè)的學(xué)生要具備基本的英語(yǔ)溝通能力，是否能與海外客戶進(jìn)行交流，業(yè)務(wù)洽談等。其次，是否熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)如貿(mào)易慣例、金融知識(shí)、外貿(mào)法規(guī)等，能否靈活處理各類(lèi)外貿(mào)業(yè)務(wù)。越來(lái)越多的商務(wù)英語(yǔ)畢業(yè)生在工作崗位上，僅僅能進(jìn)行筆譯已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還需要能夠勝任商務(wù)活動(dòng)的口譯工作。這些都是指導(dǎo)我們進(jìn)行口譯教學(xué)的一個(gè)指標(biāo)，無(wú)論是在了解用人單位的需求上還是在提高學(xué)習(xí)者的主動(dòng)性和積極性上，需求分析都有著重要的意義。作為教學(xué)方，應(yīng)該先主動(dòng)了解目前用人單位的需求，在進(jìn)行課程設(shè)置前，應(yīng)該先分析用人單位的需求和學(xué)習(xí)者的目的，然后才能確定教學(xué)計(jì)劃。在教學(xué)內(nèi)容上，可以嘗試使用自編教材或教學(xué)資料，尤其是一些實(shí)訓(xùn)教材，設(shè)計(jì)不同的學(xué)習(xí)任務(wù)，確立靈活的評(píng)估方式。這樣能很好地對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行選擇并分級(jí)，也有利于教學(xué)安排。而且在這一過(guò)程中，學(xué)生能及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的不足，并重新確立目標(biāo)，從而對(duì)自己的情況有新的認(rèn)識(shí)，并實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變。

（二）以學(xué)生自身發(fā)展需求為導(dǎo)向，培養(yǎng)學(xué)生口譯能力。首先，根據(jù)需求分析理論我們得知，在教學(xué)過(guò)程開(kāi)展前應(yīng)該先了解學(xué)生自身的興趣愛(ài)好和對(duì)口譯能力培養(yǎng)、口譯學(xué)習(xí)的需求。根據(jù)這一原則，采用任務(wù)型教學(xué)法開(kāi)展教學(xué)。在教學(xué)過(guò)程中學(xué)生應(yīng)該是中心位置，教師只是幫助學(xué)生對(duì)口譯技巧進(jìn)行梳理和引導(dǎo)。在布置任務(wù)前，教會(huì)學(xué)生如何進(jìn)行準(zhǔn)備。并通過(guò)具體的任務(wù)環(huán)節(jié)，可進(jìn)行分組操作，進(jìn)行演練。其次，理論基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)。雖然口譯教學(xué)更多應(yīng)該是傾向于實(shí)踐教學(xué)，但基本的口譯理論和口譯技巧的學(xué)習(xí)還是不能忽略的。教師可在教學(xué)過(guò)程中，將“吉爾口譯模式”始終貫穿其中，而且要明確口譯教學(xué)是完全區(qū)別于筆譯教學(xué)的，并且商務(wù)詞匯與表達(dá)方式的儲(chǔ)備是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)期的培養(yǎng)過(guò)程，這依靠學(xué)生自身的努力才能實(shí)現(xiàn)。再次，跨文化意識(shí)的培養(yǎng)，也需要引起重視。在口譯教學(xué)中，應(yīng)加入文化背景元素的學(xué)習(xí)，這樣學(xué)生在今后的口譯中，才能翻譯出漂亮地道的句子。

（三）以教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展需求為導(dǎo)向，提高口譯教師自身素質(zhì)。在口譯教學(xué)的過(guò)程中，教師對(duì)學(xué)生的作用是引導(dǎo)作用，并能夠傳授口譯技巧，培養(yǎng)學(xué)生的口譯能力?？谧g教師應(yīng)該首先是或曾經(jīng)一名優(yōu)秀的口譯員，這樣能很好地起到示范作用，讓學(xué)生體驗(yàn)到口譯的魅力。然而，就目前高職院校的口譯教學(xué)情況來(lái)看，絕大多數(shù)口譯教師都并不是口譯專(zhuān)業(yè)，也沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)化的口譯培訓(xùn)。這就導(dǎo)致口譯課上，教師很大程度上只能照本宣科、生搬硬套，最后口譯課堂也變得空洞無(wú)趣。根據(jù)需求分析理論，作為教學(xué)的實(shí)施者的教師，也應(yīng)該要了解自身專(zhuān)業(yè)發(fā)展的需求，了解自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的欠缺點(diǎn)在哪，不斷創(chuàng)造條件進(jìn)行“充電”進(jìn)修的機(jī)會(huì)。如可參加一些口譯證書(shū)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，“以證促教，以證促學(xué)”是一個(gè)相輔相成的過(guò)程。這個(gè)方式既適用于學(xué)生，也同樣適用于需要提高的口譯教師?；蚴潜M可能多地接觸口譯實(shí)戰(zhàn)工作，等等。教師只有提高了自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，才能提高口譯教學(xué)的質(zhì)量，為學(xué)生創(chuàng)造和編排一個(gè)有意思和有收獲的學(xué)習(xí)過(guò)程。

（四）以口譯教學(xué)發(fā)展需求為導(dǎo)向，加大口譯教學(xué)環(huán)境建設(shè)。通過(guò)以上對(duì)目前高職高專(zhuān)商務(wù)英語(yǔ)的口譯教學(xué)所存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，我們了解到，口譯教學(xué)要有更好的發(fā)展和提高，需要學(xué)校這一整個(gè)教學(xué)活動(dòng)的提供者不斷地創(chuàng)造良好的教學(xué)平臺(tái)，提供更合理的資源配置，這樣才有利于口譯教學(xué)的開(kāi)展。學(xué)校首先應(yīng)從教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的角度出發(fā)，選派教師參加口譯相關(guān)的培訓(xùn)，或是增強(qiáng)口譯教師的師資力量，如加大外聘教師的聘用比例等。其次，要在條件允許下，盡可能多地開(kāi)設(shè)口譯模擬實(shí)訓(xùn)室，為口譯教學(xué)提供一個(gè)有效的教學(xué)環(huán)境。如果能和校外企業(yè)建立口譯實(shí)訓(xùn)基地，則能更好地組織和安排學(xué)生去參加一些外貿(mào)和文化活動(dòng)。同時(shí)，學(xué)校還應(yīng)該根據(jù)需要，為學(xué)生創(chuàng)造“考證氛圍”，鼓勵(lì)學(xué)生參加口譯譯員證書(shū)的考試，創(chuàng)造“以證促教，以證促學(xué)”的氛圍，這樣也能從另一方面調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和學(xué)習(xí)動(dòng)力。

商務(wù)英語(yǔ)口譯隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，其實(shí)用性和重要性已經(jīng)顯而易見(jiàn)。而口譯課程又是一門(mén)有一定難度的課程，需要學(xué)生充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性、教師在教學(xué)過(guò)程中不斷創(chuàng)新改革、學(xué)校提供配套教學(xué)設(shè)施才能順利進(jìn)行。高職商務(wù)英語(yǔ)的口譯教學(xué)和別的專(zhuān)門(mén)用途英語(yǔ)教學(xué)一樣，也是依賴(lài)于需求分析，只有通過(guò)需求分析才能保證口譯教學(xué)的目標(biāo)與內(nèi)容適應(yīng)社會(huì)、適應(yīng)學(xué)習(xí)者的需求，從而最終培養(yǎng)出能體現(xiàn)高職特色的高職商務(wù)英語(yǔ)實(shí)用型口譯人才，并最終能為社會(huì)更好地服務(wù)。

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【基金項(xiàng)目】教育部高職高專(zhuān)英語(yǔ)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)2011年立項(xiàng)課題（GZGZ7611-348）

【作者簡(jiǎn)介】覃 鍇（1983- ），廣西職業(yè)技術(shù)學(xué)院應(yīng)用外語(yǔ)系講師，研究方向：應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)、英語(yǔ)課程與教學(xué)論。

（責(zé)編 黎 原）