賈瑞 王晉

摘 要：作為大學(xué)里的輔導(dǎo)員，我們是學(xué)生的朋友，是學(xué)生的師長，更是他們的引路人，要在他們躊躇徘徊的時(shí)候給予他們誠摯并且正確的引導(dǎo)，所以我們也要不斷地提高自己，完成自己的使命。

關(guān)鍵詞：引路者；輔導(dǎo)員

[中圖分類號]：G41 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]：A

[文章編號]：1002-2139（2013）-8--02

“賈老師”，當(dāng)我的學(xué)生不斷的這樣稱呼我的時(shí)候，我在心理就明確了自己的位置，我要成為他們成長過程中的領(lǐng)路人。

有這樣的一個(gè)男孩子，他非常聰明，會學(xué)習(xí)，會工作，而且還多才多藝，但是后來被我發(fā)現(xiàn)他經(jīng)常逃課，我去找他談話，他給我的答復(fù)是這樣的，他之所以不去上課是因?yàn)樗X得自己都會了，而且他覺得那門課的老師講的他聽不懂，自己看的比老師講的更有效果，并且他向我保證其中考試肯定沒有問題。作為一個(gè)剛剛畢業(yè)的學(xué)生，我能夠理解他的想法，作為一個(gè)老師我也充分的相信我的學(xué)生。于是我沒有過多的干涉他的生活。其中考試以后他的成績確實(shí)是讓人羨慕的，他們班級的很多同學(xué)都說他平時(shí)沒見多用功可是成績卻不錯(cuò)，我對他的信任是沒有錯(cuò)的，但是我的信任是太過于盲目的。

他很聰明，可以合理地處理好自己的學(xué)習(xí)和生活的關(guān)系，可是我沒有過多地考慮他那些逃課的時(shí)間具體是在做什么，直到有一天我發(fā)現(xiàn)他深夜11點(diǎn)了還沒有回宿舍，我開始反思他這段時(shí)間到底是在做什么？第二天一大早我就把他叫到了我的辦公室，詢問他昨天晚上的去向。他輕描淡寫地說他昨天晚上去了自己北京的姐姐家，我當(dāng)時(shí)很是生氣，質(zhì)問他為什么外出沒有和我請假，并且和他說我以后會經(jīng)常去宿舍查寢，當(dāng)時(shí)他非常懂事的表示讓我擔(dān)心是他的不對，以后他一定會事先和我打招呼的。但是這一次我并沒有完全的相信他的保證，果然不出我的所料，他又先后出現(xiàn)了幾次夜不歸宿的現(xiàn)象。

我開始和他們宿舍的人談話了解他的情況，后來又和他的班長談話了解他平時(shí)的生活情況，經(jīng)過各個(gè)方面的談話我對他的生活有了清晰的了解，但是這個(gè)了解讓我十分的驚訝，他夜不歸宿的原因竟然是他在外面和女朋友合租房子。我的神經(jīng)立刻就繃緊了，我意識到了問題的嚴(yán)重性，也知道這個(gè)事件可能會影響這個(gè)男孩子的一生。這一次我并沒有馬上把他叫回來，我自己先為這次談話做了充分的準(zhǔn)備，然后親自撥通了他的電話。當(dāng)他站在我面前的時(shí)候，我并沒有單刀直入的說他夜不歸宿的問題，而是從他的學(xué)習(xí)談起，從他缺課的情況談起，以一個(gè)大哥哥的身份去關(guān)心他的生活和學(xué)習(xí)，漸漸的他開始對我敞露心扉，他在談話中提到了他現(xiàn)在的女朋友，那個(gè)女孩子是防災(zāi)學(xué)院的學(xué)生，他們在高中就有了感情，于是我也和他談了自己的戀愛經(jīng)歷，談了自己對戀愛的看法，什么是真正的戀愛。這個(gè)時(shí)候我清楚地知道我們的談話已經(jīng)是很交新了，于是我開始把我們的談話內(nèi)容轉(zhuǎn)向了他夜不歸宿的問題。這時(shí)的他已經(jīng)對我有了相當(dāng)?shù)男湃胃泻鸵蕾嚫?，他期待我能夠給他一個(gè)建議，到底他的做法是不是正確。但是我并沒有直接的表示他的做法的正確與否，而是繼續(xù)讓他談自己的看法，他說他覺得上學(xué)是沒有意思的，他想出去自己闖天下，但是他父母卻是不會同意的，他很苦惱，不知道自己是闖天下好還是在大學(xué)繼續(xù)讀書好，他認(rèn)為就是讀書如果不考研的話畢業(yè)還是要面臨著找工作的問題，與其這樣還不如早早的工作。談到這里我覺得是我該給他指導(dǎo)的時(shí)候了，我先是問了他一個(gè)問題，那就是：“你出去了以后現(xiàn)在的你能做什么工作？”他的回答是：“不知道，但是肯定能找到一分打工的工作，等有了工作經(jīng)驗(yàn)以后就可以到別的更好的公司工作?！彼倪@個(gè)回答在我看來是十分的幼稚的，剛剛是高中文化程度的他如何去面臨社會的競爭。我以一個(gè)過來人的身份和他講述了兩個(gè)事實(shí)，第一個(gè)是我的一個(gè)好朋友的經(jīng)歷，他從小學(xué)習(xí)不好后來家里把他送到大專學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)，在他畢業(yè)后家里又給了他30萬讓他在老家開了一家廣告公司，現(xiàn)在經(jīng)營的還算可以，但是即使是這樣他還是現(xiàn)在再次選擇了繼續(xù)深造，因?yàn)樵谶@個(gè)社會上大專的學(xué)歷是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。第二個(gè)事實(shí)是現(xiàn)在北京的各大招聘會都要求本科以上的學(xué)歷，沒有這個(gè)學(xué)歷對于一個(gè)求職的人來說是難比登天的。當(dāng)時(shí)他聽了我的話以后就繼續(xù)詢問，難道真的沒有證書就代表沒有能力嗎？這次我沒有做過多的解釋，我直接個(gè)他打開了北京的招聘網(wǎng)，讓他在這個(gè)網(wǎng)站上自由的搜索自己希望的職業(yè)，看完了以后他什么都沒有說，就說了一句話，“老師，謝謝你和我說了這么多，我決定考研?！钡俏业恼勗捁ぷ鞑]有結(jié)束，我很誠懇地對他說：“我相信你的聰明，相信你只要學(xué)習(xí)就能成功，但是如果你把你所有的經(jīng)歷都放在談戀愛上，那么你是很難成功的?！蔽液退v述了這樣一個(gè)道理，有人說“海闊憑魚躍，天高任鳥飛”，但是如果兩只鳥的腿綁在一起那么他們永遠(yuǎn)都飛不起來，如果兩條魚被捆在一起，那么他們永遠(yuǎn)都躍不高。如果說你和你的女朋友整天都粘在一起那么你和他都沒有充足的時(shí)間來學(xué)習(xí)，久而久之你們的學(xué)業(yè)也就荒廢了。他聽了我的話以后語重心長地說了這么一句話，老師我明天去把房子給退了，你放心吧，謝謝你。第二天我收到了一份書面的保證書，就是這個(gè)孩子交過來的，他保證以后外出一定會和輔導(dǎo)員請假。就這樣在校園里我又可以經(jīng)常見到他的身影，他的學(xué)習(xí)生活再一次恢復(fù)了應(yīng)有的正常。

通過這次事件我總結(jié)了以下幾條與學(xué)生交流溝通的方法和原則：

第一、作為一個(gè)輔導(dǎo)員老師在和同學(xué)談心的時(shí)候一定要首先忘記自己的身份，把自己作為他的同齡人，只有這樣學(xué)生才能夠向你真正的敞開心扉，訴說自己內(nèi)心不想為人知的一些事情。在談話的過程中輔導(dǎo)員要讓同學(xué)感覺到他所訴說的一切都不會被第三個(gè)人所知道，輔導(dǎo)員要和學(xué)生之間建立一種談話的基本信任關(guān)系。

第二、與學(xué)生交談的過程一定要準(zhǔn)確并且及時(shí)地把握學(xué)生談話的思路和脈搏，要做一個(gè)真真正正全身心投入的傾聽者，在傾聽的過程中要對其談話不斷的分析，抓住學(xué)生思想中的矛盾點(diǎn)，并且就這個(gè)矛盾點(diǎn)展開引導(dǎo)性的討論，學(xué)生在自己有思想矛盾的問題上會十分認(rèn)真地去老師的意見，這樣整個(gè)的談話思路和談話過程就會由你來把握，逐漸地把問題談開，最終解決問題。

第三、在談話的過程中有一個(gè)十分忌諱的習(xí)慣是輔導(dǎo)員老師不應(yīng)該有的，那就是在與學(xué)生談心的過程中一定不要說出結(jié)論性的語言。比如說，即時(shí)學(xué)生在做事的時(shí)候存在很多的錯(cuò)誤，作為輔導(dǎo)員有義務(wù)去指出，但是不要直接去指出，你可以用大量的事實(shí)論據(jù)去說服學(xué)生，最終讓學(xué)生 自己說出自己的問題所在。只有這樣談話工作才更后說服力，可能這就是談話的一種藝術(shù)吧。

第四、經(jīng)過了一個(gè)學(xué)期的談話工作我覺得在談話過程中有說服力的例子源于自身的經(jīng)歷，可能是學(xué)生剛剛?cè)雽W(xué)的緣故，他們對大學(xué)的生活是十分的茫然的，他們需要有一個(gè)引路人的意見。作為這個(gè)引路人要如何才能讓學(xué)生信服你所說的話？我認(rèn)為那就是要把自己的經(jīng)歷真實(shí)地展現(xiàn)給學(xué)生，不要一味的用大道理說教，說教是不能夠觸動(dòng)他們的心靈的，只有親身說經(jīng)歷的才能更加地富于感情，更有說服力。

第五、成長信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的學(xué)生，他們的思想觀念、價(jià)值觀念趨于多元化，行為方式、生活方式凸現(xiàn)個(gè)性化，顯性群體和虛擬群體參與多樣化。不同學(xué)生群體具有不同的特征，不同學(xué)生具有不同的發(fā)展需求，我們的工作中也要不斷與時(shí)俱進(jìn)，注重學(xué)生的個(gè)性化培養(yǎng)和因材施教。積極鼓勵(lì)學(xué)生培養(yǎng)廣泛積極的興趣愛好，全面發(fā)展，提高語言表達(dá)能力、創(chuàng)新精神、意志力、思維力、想象力、調(diào)查研究的能力社會交往能力、學(xué)以致用能力、與人合作能力、實(shí)踐自己想法的能力等非學(xué)術(shù)能力，從而提高整體素質(zhì)。所以在日常工作中，我們不僅要求他們學(xué)好專業(yè)知識、基本技能，還注重引導(dǎo)學(xué)生的語言表達(dá)、人際交往、為人處世等方面能力。

第六、陶行知說“教是為了不教”，魏書生認(rèn)為“管是為了不管”，就是要充分發(fā)揮學(xué)生在教育管理中的主體作用。引導(dǎo)學(xué)生自我管理，根本上在于培養(yǎng)學(xué)生自我管理的能力。當(dāng)學(xué)生們實(shí)現(xiàn)從“被管理者”到“管理者”的角色轉(zhuǎn)變，讓自己直接參與到管理中來，成為真正的主人時(shí)，就可以純正班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，可以增強(qiáng)學(xué)生的民主意識，可以大大提高班級管理效益。學(xué)生們會對自己的班級充滿熱愛之情，在各方面都積極進(jìn)取，爭取為班爭光，每一位學(xué)生都能追求真知，奉獻(xiàn)愛心，實(shí)現(xiàn)自我，感受歡樂與成功。

推進(jìn)人文素質(zhì)教育，養(yǎng)成大學(xué)生健全的精神，使其能夠建立起一種新的和諧的人與自然、人與社會、人與人的關(guān)系。拓寬大學(xué)生人文知識面，增強(qiáng)其文化底蘊(yùn)，獲得人文精神的熏陶、感染，激發(fā)愛國主義情感，升華人格。樹立對他人、集體、社會、人類的高度責(zé)任意識，做到尊重他人、樂于群體協(xié)作、民主開明。培養(yǎng)善于交往、開放的公關(guān)意識，注重人際交流溝通，善于和社會各方聯(lián)系合作。培養(yǎng)健康心理，促進(jìn)身心健康發(fā)展。