鐘麗艷　李健

摘 要 班主任與學(xué)生之間可以利用不同的時間和空間進行有效溝通，也可以利用不同的方法和途徑進行溝通，師生有了良好的溝通，會很好地解決許多班級管理的問題。本文從方式上、語言、行動、思維四個側(cè)面闡述了班主任與學(xué)生溝通的藝術(shù)

關(guān)鍵詞 班主任 學(xué)生 溝通 藝術(shù)

中圖分類號：G627 文獻標識碼：A

俗話說：“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”。可見語言藝術(shù)在影響著人的內(nèi)心情感。溫暖人心的話語讓人感到心情舒暢，讓人從內(nèi)心深處樂于接受。刺傷人心的語言對人的傷害程度是不言而喻的。人們常說：“良藥苦口利于病，忠言逆耳利于行”，從逆耳二字可以看出：“批評的語言學(xué)生從出發(fā)雖然是好的，可是學(xué)生從心理上卻難以接受，這些話有可能刺傷了學(xué)生的心，這樣極有可能造成學(xué)生的逆反心理，與其這樣，不如換個說法，用委婉的、讓人樂于接受的語言，使你的逆耳之言變成順耳良言呢。教師在批評學(xué)生時，如果能拐個彎，變直接訓(xùn)斥為善意的提醒；采取幽默的方式營造和諧的教育氛圍；以先揚后抑的說話技巧，充分發(fā)揮高帽子的作用；注重師生間感情的溝通，拉近師生心里之間的距離。拐個彎來委婉地表達真實的意圖，這樣學(xué)生也許能從老師的語言之中捕捉到其語言的內(nèi)在含義，達到比直言其說更為有效的溝通的目的。讓學(xué)生從內(nèi)心深處樂于接受老師的教育，從而收到意想不到的效果。

一、在方式上變直接訓(xùn)斥為善意的提醒

記得一次在上語文課的時候，由于天氣悶熱，許多學(xué)生都在打瞌睡，這時我心里十分地不痛快，舉起巴掌準備重重地拍在講臺上，當我的手剛舉過頭頂時，我突然意識到，我這樣做可能起不了多大的作用，于是我將舉起的手搖了搖說：“同學(xué)們，天氣實在太熱，怪不得同學(xué)們要昏昏欲睡，我在讀書的時候遇到這種情況時是這樣做的，用手捏捏鼻梁，揉揉太陽穴和眼眶，如果這樣做效果還不明顯我干脆站起來，看看瞌睡蟲還有什么立足之地?！蓖瑫r，我還讓同學(xué)們打開所有的窗戶，說：“讓瞌睡蟲從窗戶落荒而逃吧！”這時同學(xué)們都會心地笑了起來，以有效的方式克服了困意，重新投入了新課的學(xué)習(xí)之中。

二、在語言上要充分發(fā)揮高帽子的作用

我們班王原同學(xué)數(shù)學(xué)成績十分優(yōu)秀，多次檢測都是100分，語文成績一般，而且字跡潦草。于是我在一次班會上如是說：“我們班的王原同學(xué)有一顆聰明的頭腦，多次數(shù)學(xué)考試都是滿分，照這樣發(fā)發(fā)展下去，將來可能會成為一位出色的數(shù)學(xué)家，這是可喜可賀的。讓我們以熱烈的掌聲來預(yù)祝他成功?！闭坡曧懫?，此時該生臉上洋溢著自豪的神色。此時我話鋒一轉(zhuǎn)，說：“但是我又有一點兒擔憂，將來王原同學(xué)在論文答辯時是否會出現(xiàn)問題。大家知道這是什么原因嗎？”這時許多學(xué)生不明白，于是我接著說：“因為他偏科嘛，語文成績跟不上，你們說他的論文答辯是不是有問題？我希望我們班的‘數(shù)學(xué)家可不要有這樣的遺憾喲！”于是，我趁熱打鐵地追問：“王原同學(xué)今后有什么打算呢？”該生當即表示：“今后一定努力學(xué)好語文知識?！蔽以俅螏ь^鼓掌，教室里響起了雷鳴般的掌聲。從這次班會之后，我發(fā)現(xiàn)王原同學(xué)上語文課時注意力格外集中，寫字也不再潦草，語文成績一天天地上升。

三、在行動中偶爾的幽默會事半功倍

幽默的語言可以拉近師生間的心里距離，營造出一種和諧的教育氛圍，是直言其說難以達到的教育效果。

一個炎熱的下午，我正在上品德課，悶熱的天氣讓許多同學(xué)昏昏欲睡，我用手輕輕地敲了一下講桌后提高聲音說：“同學(xué)們，現(xiàn)在國家對貧困山區(qū)的住宿制學(xué)生進行生活補助，政府剛剛為我們解決了部分特困生，今天我們班又出現(xiàn)了一批新的特困生—特別困乏的學(xué)生，被睡意困著的學(xué)生。照這樣下去，我們就要搬到寢室去‘上課了?！闭f完，同學(xué)們笑了起來，重新投入到新的學(xué)習(xí)之中。

四、在思維中換位思考有奇效

王志同學(xué)在學(xué)校是出了名的搗蛋鬼，經(jīng)常在同學(xué)之間搞惡作劇，有時捉一只毛毛蟲放在女同學(xué)的書包里，有時給同桌的雪白的襯衫涂上一朵黑色的小花，有時在老師上課時踢前桌同學(xué)的屁股，踩同桌的小腳。讓所有的教師十分頭痛，老師們采用了許多的辦法，可是效果都不明顯。我接手這個班之后，首先也沒有對他采取什么措施，而是抽幾個周末的日子到他家串門，與他的家長拉拉家常，當著他的面只字不提他在學(xué)校的表現(xiàn)。時間一長，漸漸地他對我放松了警惕。一來二去，我與王志的父親建立了良好的關(guān)系，幾乎成了無話不談的朋友。我看時機已經(jīng)成熟，于是找了一個恰當?shù)臅r間與王志同學(xué)談話，對他說：“我和你爸爸的很好的朋友，他委托我在學(xué)校照顧你，關(guān)心你，也代表他看管你，約束你。你今后有什么困難可以找我，在學(xué)校我就是你的親人、朋友，如果你在學(xué)校犯了什么事，我可要管管你喲?！蓖踔军c頭表示認可。

有一次王志同學(xué)因病住進了醫(yī)院，我抽時間去看望他，我安慰幾句后問他：“同學(xué)們知道你病了，他們來看過你嗎？”王志搖了搖頭。我又問：“你想不想他們來看看你呢？”

“他們是不會來看我的?！蓖踔菊f。

“你怎么知道他們不會來看你呢？”我又問。

“因為我得罪過他們。”王志說。

我接著說：“實際上，不是同學(xué)們不來看你，而是你把自己同大家分割開來，同學(xué)們早就原諒了你，他們一定會來看你的?！蓖踔具€是不相信地搖了搖頭。這時我向門外招了招手，同學(xué)們捧著鮮花出現(xiàn)在王志的病床前。這時我看見王志的眼中滲出了淚花。

從這件事以后，王志漸漸地變成了一個好孩子。

老師的語言，是專業(yè)的教育的語言。教師的語言藝術(shù)水平直接影響教育效果的好壞。訓(xùn)斥的話，委婉地說，老套的話，創(chuàng)新地說，嚴肅的話，風(fēng)趣地說，老師以真誠和善良的態(tài)度對待犯錯的學(xué)生，了解他們的思想動態(tài)和問題實質(zhì)所在，拐個彎善意地提醒，以委婉風(fēng)趣的方式建立起和諧的師生關(guān)系?！?/p>

（作者單位：公安縣玉湖中學(xué)）

參考文獻：

[1]薛金魚.苗興娟. 《班主任與學(xué)生溝通交流藝術(shù)》. 《中小學(xué)教育》2013年4月總第131期.