陳海燕

摘要：電力行業(yè)辦公室文秘人員與其他行業(yè)的文秘人員之間存在著一定客觀的區(qū)別，從某種角度來說，電力行業(yè)辦公室文秘人員除了需要具備一定的普通文秘人員所有的專業(yè)知識外，同時還需要具備一定的電力行業(yè)相關(guān)方面的知識。因此，本文主要從當(dāng)前電力行業(yè)辦公室文秘人員的專業(yè)技能和綜合技能角度進行綜合的分析，重點探討了電力行業(yè)辦公室文秘人員的素質(zhì)與能力，希望對于電力行業(yè)的辦公室文秘人員的能力提升有所幫助。

關(guān)鍵詞：電力行業(yè) 文秘人員 專業(yè)素質(zhì) 工作能力

一、電力行業(yè)辦公室文秘培養(yǎng)的誤區(qū)

（一）忽視了角色的轉(zhuǎn)換

對于電力行業(yè)的辦公室文秘人員來說，其需要做好角色的轉(zhuǎn)變，即其不僅僅是一個辦公室文秘人員，還需要是一個具有一定電力專業(yè)知識的文秘人員。但是，從目前我國的電力行業(yè)的辦公室文秘人員的培養(yǎng)方向來看，其忽視了電力行業(yè)本身的專業(yè)特性。對于目前的許多電力行業(yè)的辦公室文秘人員來說，其還沒有良好的進行自身角色的轉(zhuǎn)變，使得其在進行自我提升的過程中缺乏方向性的指導(dǎo)和安排，影響了電力行業(yè)辦公室文秘人員的專業(yè)素養(yǎng)提升。角色轉(zhuǎn)變的忽略在很大程度上影響了電力行業(yè)辦公室文秘人員的工作能力，使得辦公室文秘人員培養(yǎng)方向上出現(xiàn)錯誤，甚至?xí)?dǎo)致許多辦公室文秘人員在日常的工作過程中忽視了電力行業(yè)的故有特點。因此，對于電力行業(yè)的辦公室文秘人員的培養(yǎng)來說，強化角色的確定才是一個重要的環(huán)節(jié)。

（二）缺乏實踐性的培養(yǎng)

從目前我國電力行業(yè)對辦公室文秘人員的培養(yǎng)結(jié)構(gòu)來看，許多電力行業(yè)在培養(yǎng)的過程中注重的是文秘人員的專業(yè)知識，比如說語言溝通能力、交流能力、應(yīng)變能力、自控能力等等，這些能力都是從理念上予以要求，即在培養(yǎng)的過程中注重強調(diào)這些能力的重要性，在強調(diào)這些能力的重要性和理論性的同時卻忽視了實踐。對于辦公室文秘人員來說，不同角度的實踐活動可以讓其從不同的角度進行自我的鍛煉和自我提升，使自身能夠在不同的角度進行實踐能力的培養(yǎng)，促進文秘工作人員能夠真正的做到上情下達(dá)、左右協(xié)調(diào)的公式，最終體現(xiàn)出實踐環(huán)節(jié)的重要性，促進我國電力行業(yè)的辦公室文秘人員積極的進行自身的協(xié)調(diào)，提升自身的實踐能力和實踐素養(yǎng)。

（三）培養(yǎng)目標(biāo)缺乏戰(zhàn)略性

從目前我國電力行業(yè)辦公室文秘人員的整體培養(yǎng)過程來看，在戰(zhàn)略目標(biāo)上缺乏一定的規(guī)范和指引，沒有針對電力行業(yè)所需要的辦公室文秘人員的基本要求為基礎(chǔ)進行戰(zhàn)略化的指導(dǎo)，其中在很大程度上影響了辦公室文秘人員的培養(yǎng)過程和培養(yǎng)方案。

二、強化電力行業(yè)辦公室文秘人員素質(zhì)和能力的必要性

（一）有利于提升辦公室文秘人員的工作效率

隨著電力行業(yè)的發(fā)展，電力行業(yè)所影響的面也在不斷的擴大，相對于傳統(tǒng)的電力行業(yè)來說，其已經(jīng)取得了實質(zhì)性的發(fā)展和進步，同時，隨著我國社會的不斷發(fā)展，我國社會對各行各業(yè)的人才都提出了明確的要求，力求通過合理的培養(yǎng)機制和培養(yǎng)呈現(xiàn)帶動辦公室文秘人員的發(fā)展，使辦公室文秘人員的綜合素質(zhì)和綜合技能得到更好的發(fā)展。

（二）是電力行業(yè)發(fā)展的新要求

在新時期，新的環(huán)境賦予了電力行業(yè)辦公室文秘人員新的新的工作使命，其不僅僅需要發(fā)揮其傳達(dá)、協(xié)調(diào)、溝通的能力，同時還需要進一步體現(xiàn)自身的主觀能動性，將自身的主觀能動性應(yīng)用到其中，提升自身的工作效率。

（三）是新時期文秘人員培養(yǎng)的重要組成部分

進一步強化電力行業(yè)辦公室文秘人員的發(fā)展，使辦公室文秘人員能夠從實踐中積累經(jīng)驗，對于新時期文秘人員的綜合培養(yǎng)將起到帶動和推動作用，使其能夠更好地發(fā)揮帶動作用，促進新時期文秘人員的發(fā)展，體現(xiàn)新時期文秘人員培養(yǎng)的基本要求，帶動文秘人員的綜合技能和綜合素養(yǎng)得到不斷的提升，并將文秘人員的綜合素質(zhì)與其所從事的行業(yè)的專業(yè)技能結(jié)合起來，優(yōu)化培養(yǎng)結(jié)構(gòu)和培養(yǎng)體系。

三、電力行業(yè)辦公室文秘人員的素質(zhì)和能力分析

（一）公關(guān)能力

公關(guān)能力是作為一個文秘人員應(yīng)該具有的基本素質(zhì)，無論是任何行業(yè)或者是任何組織的文秘工作人員都需要具備一定的公關(guān)能力。對于電力行業(yè)來說，其辦公室文秘人員所面對的個體不同，因此，其在盡心組織和企業(yè)內(nèi)部的公關(guān)活動的時候，要盡可能的突出電力行業(yè)的專業(yè)特點和專業(yè)特色，這樣就能夠更好的處理好電力行業(yè)的辦公室文秘人員所涉及到的各個工作，并將不同的工作綜合起來對待，積極的進行總結(jié)和歸納，使電力行業(yè)的辦公室文秘人員能夠更好的發(fā)揮主觀能動性。

（二）組織能力

組織和協(xié)調(diào)人與人、人與事之間的關(guān)系是電力行業(yè)辦公室文秘人員所需要具備的一個專業(yè)素質(zhì)，隨著我國電力行業(yè)的發(fā)展，電力行業(yè)對辦公室文秘工作人員的專業(yè)素質(zhì)也提出了客觀的要求，在文秘工作人員的組織和協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng)和鍛煉過程中，以目標(biāo)為基礎(chǔ)進行培養(yǎng)，提升辦公室文秘人員的綜合素養(yǎng)，這樣就能使得電力工作的協(xié)調(diào)工作得到完美的詮釋，體現(xiàn)出電力工作的工作人員的綜合素質(zhì)。

（三）適應(yīng)能力

對于電力行業(yè)來說，電力行業(yè)所要面對的工作相對復(fù)雜，尤其是針對電力行業(yè)的辦公室文秘人員而言，其在入職之初會有很多不適應(yīng)的地方，這些地方對于其日后的工作將會產(chǎn)生一定的阻礙，只有其具備一定的適應(yīng)能力才能更好的進行日后的工作開展。

（四）學(xué)習(xí)能力

在我國的電力行業(yè)發(fā)展過中，其必然會融入許多新鮮的元素，這些新鮮的元素對于許多人來說是一種挑戰(zhàn)。針對于電力行業(yè)的辦公室秘書人員而言，其為了更好的適應(yīng)自身的生活和工作環(huán)境就必須具備一定的學(xué)習(xí)能力，即對新的元素能夠及時的吸收和充分得利用，這樣才能使辦公室文秘人員的綜合素質(zhì)得到更好的體現(xiàn)。

（五）控制能力

對于電力行業(yè)的辦公室文秘人員而言，其在很大程度上要提升自身的控制能力，即要強化對自身的控制也要強化對外界的控制，將內(nèi)在控制和外在控制結(jié)合起來，最終提升自己的控制能力，使自己在自我提升的過程中能夠有明確的規(guī)劃，又能在企業(yè)發(fā)展過程中盡可能的自我提升，這樣才能更好的發(fā)揮自身的優(yōu)勢作用，適應(yīng)電力企業(yè)的工作需求，使電力企業(yè)的文秘人員能夠在一個良好的環(huán)境中得到鍛煉。

總之，對于電力行業(yè)的辦公室文秘人員而言，其需要具備一定的專業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì)，在不斷的自我學(xué)習(xí)和自我總結(jié)中提升自己，使自己的專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)技能得到充分的展現(xiàn)，并將所學(xué)習(xí)的到的專業(yè)知識應(yīng)用到工作中來，將理論與實踐完美的結(jié)合起來，這樣才能更好的帶動電力行業(yè)工作人員的工作效率，體現(xiàn)電力行業(yè)辦公室文秘人員的專業(yè)能力。

參考文獻：

[1]劉東華.秘書人員應(yīng)具備的幾種能力[J].秘書工作.2009（7）.

[2]張凱偉.初入職秘書謹(jǐn)記“三絕不”[J].秘書之友.2011（8）.

[3]林甲淳.秘書之秘要[J].領(lǐng)導(dǎo)科學(xué).2011（24）.