Jason Daley

將代金卡作為禮物贈(zèng)送，收禮人一定會(huì)很高興。但問(wèn)題是人們總是忘記使用它們，或者買不到合適的東西。據(jù)CEB TowerGroup的統(tǒng)計(jì)表明，事實(shí)上，過(guò)期代金卡——包括丟失、忘記使用等各種情況占2012年美國(guó)代金卡總金額的1.6%。如果將時(shí)間范圍擴(kuò)大到近幾年，這一比例高達(dá)10%。每年美國(guó)代金卡的市場(chǎng)規(guī)模超過(guò)1100億美元，這意味著人們浪費(fèi)的不是一筆小數(shù)目。

Hossein Kasmai是一位來(lái)自福羅里達(dá)州的創(chuàng)業(yè)者，他希望自己建立的加盟企業(yè)Gift Card Monkey能夠幫助美國(guó)人更有效率地使用代金卡，將那些被浪費(fèi)掉的美元重新?lián)旎乜诖?/p>

Gift Card Monkey的業(yè)務(wù)分成三部分。第一項(xiàng)業(yè)務(wù)是消費(fèi)者在Gift Card Monkey的網(wǎng)站上出售、交換和購(gòu)買彼此手中的代金卡。第二項(xiàng)業(yè)務(wù)是加盟商在網(wǎng)站上收購(gòu)代金卡，并且將其轉(zhuǎn)售本地商場(chǎng)或便利店。但真正讓Gift Card Monkey與眾不同的是它的第三項(xiàng)業(yè)務(wù)：加盟商將Gift Card Monkey自主設(shè)計(jì)的一種小型設(shè)備銷售給零售商，這種設(shè)備類似POS機(jī)，能直接刷代金卡里的錢。消費(fèi)者既可以直接用代金卡購(gòu)物，也可以以七折將代金卡中的錢提現(xiàn)。

目前為止，Gift Card Monkey已經(jīng)吸引了5個(gè)加盟商，并且與超過(guò)100家零售商達(dá)成了合作。Kasmai希望在2013年內(nèi)將加盟商的數(shù)量擴(kuò)大到20家。另外，他還在與全國(guó)性的大型零售商接觸，希望他們接受Gift Card Monkey的技術(shù)。

Kasamai表示：“Gift Card Monkey獨(dú)具創(chuàng)新。我認(rèn)為它是加盟領(lǐng)域中最有新意的概念?！盞asamai是一位電子工程師，他本人一手打造了這個(gè)產(chǎn)品，并且為它申請(qǐng)了專利。

我們與Kasmai進(jìn)行了對(duì)話，請(qǐng)他為我們介紹這個(gè)產(chǎn)品。

Q：零售商一定都很恨Gift Card Monkey吧？

A：這個(gè)問(wèn)題很有意思。當(dāng)我剛開(kāi)始進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域的時(shí)候，我認(rèn)為零售商一定會(huì)希望將所有代金卡銷售出去，然后消費(fèi)者永遠(yuǎn)不回來(lái)兌換商品。但是事實(shí)并非如此，當(dāng)消費(fèi)者購(gòu)買了價(jià)值100美元的代金卡之后，他們通常都會(huì)在這家商店進(jìn)行多于100美元的消費(fèi)。在不經(jīng)意間，他們就已經(jīng)消費(fèi)了150美元了。而小型的零售商則希望吸引人們來(lái)到他們的店鋪進(jìn)行消費(fèi)，并且將這家店推薦給身邊的親友。大多數(shù)情況下，零售商其實(shí)很喜歡我們的這個(gè)概念。我們將消費(fèi)者帶到了他們的店中。

Q：加盟商如何從你的加盟體系中獲益？

A：加盟商的工作就是將我們的設(shè)備出售給當(dāng)?shù)氐牧闶凵?。他們只需為每部設(shè)備和搭配的軟件支付99美元的費(fèi)用。將設(shè)備銷售出去之后，加盟商就能夠獲得分成。到目前為止，我們的加盟商對(duì)此都很滿意，而使用這些設(shè)備的零售商也感到很滿意。

Q：這個(gè)設(shè)備使用起來(lái)復(fù)雜嗎？

A：當(dāng)我們剛開(kāi)始開(kāi)發(fā)這個(gè)產(chǎn)品時(shí)，我就意識(shí)到了使用這個(gè)產(chǎn)品的會(huì)是零售商和普通的商店員工，他們都沒(méi)有技術(shù)背景。因此，它非常簡(jiǎn)單易用，只需3次點(diǎn)擊就能完成兌換，甚至比使用信用卡POS機(jī)還簡(jiǎn)單。加盟商和使用設(shè)備的零售商都無(wú)需技術(shù)背景。如果他們遇到了問(wèn)題，也可以撥打我們的800熱線求助。

Q：你們的大多數(shù)客戶都是便利店，這是你們的目標(biāo)市場(chǎng)嗎？

A：大多數(shù)人都喜歡在便利店中使用代金卡，因此便利店喜歡我們的產(chǎn)品。但是我們同時(shí)也在與大型的零售商和連鎖店進(jìn)行接觸，我們希望人們能夠像使用Visa或是萬(wàn)事達(dá)信用卡一樣，普遍地使用我們的服務(wù)。

Q：企業(yè)名稱中為何有“Monkey”這個(gè)詞？

A：加盟行業(yè)充斥著許多老式的想法。我們的名字表示我們具有創(chuàng)新性、娛樂(lè)性，并且專注于未來(lái)。另外，這個(gè)名字是我的孩子們想到的。 譯 | 魯行云