Matt Villano

大數(shù)據(jù)為Dan Siroker提供了巨大的機(jī)會(huì)。作為2008年奧巴馬第一屆總統(tǒng)競(jìng)選當(dāng)中擔(dān)任分析顧問(wèn)總指揮的他，也是前谷歌Chrome和Adwords的產(chǎn)品經(jīng)理。當(dāng)時(shí)，在競(jìng)選團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，他主要負(fù)責(zé)對(duì)競(jìng)選網(wǎng)站進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，從而引導(dǎo)民眾的投票意向。

對(duì)于Siroker來(lái)說(shuō)，決定去嘗試什么并不是一件難事，他很輕松地想到采用僅有兩個(gè)明顯不同選項(xiàng)的“爭(zhēng)鋒相對(duì)”的測(cè)驗(yàn)方式——A/B測(cè)試是一種新興的網(wǎng)頁(yè)優(yōu)化方法，可以用于增加轉(zhuǎn)化率、注冊(cè)率等網(wǎng)頁(yè)指標(biāo)。但是，瓶頸則來(lái)自于后勤方面，每一個(gè)測(cè)試都需要一個(gè)技術(shù)人員或者一個(gè)開(kāi)發(fā)者去改進(jìn)設(shè)計(jì)，完善編碼。Siroker說(shuō)：“很快就覺(jué)得精力有限了，但是我們知道會(huì)有一個(gè)更好的方法的?！?/p>

而更好的方法就是Optimizely，它能夠簡(jiǎn)化A/B測(cè)試，這個(gè)過(guò)程涵蓋了比較兩個(gè)選項(xiàng)在線上引起的點(diǎn)擊率，它們的顏色、信息、價(jià)格指標(biāo)還有產(chǎn)品內(nèi)容等方面的表現(xiàn)。

2009年，Siroker和他在谷歌的同事Pete Koomen在舊金山開(kāi)辦了Optimizely這家公司；2010年，他們完成Y Combinator 加速器的項(xiàng)目之后，兩個(gè)人簽了幾千個(gè)中小型的客戶；2011年，公司接下了星巴克和迪士尼兩個(gè)大客戶。

用戶通過(guò)Optimizely激活一個(gè)彈出式的編輯工具，可以對(duì)現(xiàn)有網(wǎng)站結(jié)構(gòu)進(jìn)行測(cè)試和調(diào)整。比如，為了讓更多的顧客在線申請(qǐng)咖啡會(huì)員卡，星巴克測(cè)試了在他們主頁(yè)放上廣告和在注冊(cè)頁(yè)面當(dāng)中放入申請(qǐng)咖啡卡的鏈接兩個(gè)效果。在決定哪種方式更有效之后，星巴克可以使用Optimizely修改編碼。

Optimizely業(yè)務(wù)上的爆發(fā)是在2012年，奧巴馬的競(jìng)選團(tuán)隊(duì)在第二次競(jìng)選中又重新雇用了Siroker，而他則為奧巴馬團(tuán)隊(duì)的總統(tǒng)捐款頁(yè)面提高了50%的轉(zhuǎn)化率。Siroker也承認(rèn)說(shuō)：“2012年我們的成功的確把我們公司帶進(jìn)了這塊市場(chǎng)的版圖?！?/p>

客戶根據(jù)自己網(wǎng)站的訪問(wèn)量交付一定的服務(wù)費(fèi)用，比如每月有2000的訪問(wèn)流量就需要支付19美元/月。Optimizely的收益從2012年3月到2013年3月上漲了400%。這個(gè)極大的漲幅讓舊金山的風(fēng)投公司Benchmark投入2800萬(wàn)美金，最后公司總共獲得了3100萬(wàn)美金的投資。

Benchmark的合作伙伴Peter Fenton說(shuō)他當(dāng)時(shí)被這個(gè)產(chǎn)品吸引的地方是因?yàn)樗詢r(jià)比很高而且操作簡(jiǎn)單。Fenton說(shuō)：“寬泛地講，對(duì)于A/B測(cè)驗(yàn)而言，潛力就是現(xiàn)在有1%的人意識(shí)到網(wǎng)站和公司之間的關(guān)系，同時(shí)能夠根據(jù)它展開(kāi)一系列的策略安排。我們認(rèn)為這會(huì)成為一種趨勢(shì)?！倍@家風(fēng)投公司之前投資過(guò)twitter和Yelp。

Optimizely預(yù)備好了繼續(xù)增長(zhǎng)，這個(gè)公司現(xiàn)在擁有75個(gè)員工，新租了一個(gè)有450人的辦公空間。春天的時(shí)候，Optimizely新增了9個(gè)語(yǔ)言的平臺(tái)，打算拓展歐洲市場(chǎng)，現(xiàn)在它在阿姆斯特丹已經(jīng)有辦公室了。作為一個(gè)產(chǎn)品，公司希望它的用戶能夠在任何時(shí)間都獲得最精準(zhǔn)的適合自身的內(nèi)容。

Siroker說(shuō)：“設(shè)想一下，如果能夠給你的網(wǎng)站每一個(gè)訪客特定的信息和獨(dú)特的設(shè)計(jì)，這是一件多開(kāi)心的事啊。我們未來(lái)的目標(biāo)就是希望能夠?qū)渭兊霓D(zhuǎn)化數(shù)據(jù)變成有組織的以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向的精英理念。” 譯| Cross Zheng