張志軍

摘要：現(xiàn)代信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展，對圖書管理的工作技能和工作效率都提出了更高的要求。因此，圖書管理員必須不斷地優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)適應網(wǎng)絡(luò)信息時代要求的綜合素質(zhì)。知識經(jīng)濟為圖書資料管理發(fā)展提供了新的機遇和廣闊前景，而高素質(zhì)的人才是圖書資料管理工作戰(zhàn)略發(fā)展的保證，是知識經(jīng)濟時代圖書資料管理工作發(fā)展的必然選擇，這就要求圖書資料管理人員的知識結(jié)構(gòu)和專業(yè)技能隨之發(fā)生根本性的變化。知識經(jīng)濟時代，圖書資料管理人員必須既懂信息技術(shù)，又要具有廣博的專業(yè)知識，既是知識的提供者，又是知識的管理者。

關(guān)鍵詞：新形勢；圖書管理員；素質(zhì)要求

圖書館的一切工作都是通過圖書館工作人員來實現(xiàn)的，工作人員是形成工作能力的保證與主體，是影響圖書館讀者工作質(zhì)量的重要因素。搞好圖書館的的現(xiàn)代化建設(shè)，不能只重視圖書館的“硬件”，更應重視“軟件“，即圖書管理員綜合素質(zhì)的提高，因此，提高圖書管理員的綜合素質(zhì)勢在必行。

一、新形勢下圖書館人員應具備的素質(zhì)

（一）圖書管理人員應樹立以人為本，服務(wù)至上的思想

樹立全心全意為人民服務(wù)的思想觀念，是圖書管理員工作的根本宗旨和出發(fā)點。無論是在傳統(tǒng)的手工條件下，還是在現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)信息時代，這條服務(wù)宗旨都不能改變。相反，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，圖書管理員全心全意為讀者服務(wù)的思想觀念還應更進一步地得到加強。

（二）圖書管理員要有強烈的創(chuàng)新意識

創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達的永恒動力，也是我們圖書管理事業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要動力。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，現(xiàn)代科學技術(shù)發(fā)展迅速，日新月異，各類新知識、新觀念、新方法、新技術(shù)層出不窮。因此，作為圖書管理工作主體的圖書管理員必須破除因循守舊的意識和行為，樹立創(chuàng)新觀念。只有實施創(chuàng)新行動，才能不斷地變革，拓寬思路，利用發(fā)展的信息技術(shù)，大力開發(fā)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下豐富的信息資源，挖掘信息資源的潛能，才能為我們圖書管理事業(yè)的發(fā)展提供內(nèi)在的趨動力，才能更好地適應網(wǎng)絡(luò)時代的發(fā)展。

（三）圖書館員要具有較強的現(xiàn)代信息技術(shù)的綜合運用能力

現(xiàn)代信息技術(shù)（以information technology，簡稱IT），不僅指網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)，還包括計算機技術(shù)、信息處理技術(shù)、多媒體技術(shù)、超文本技術(shù)等。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，現(xiàn)代信息技術(shù)已經(jīng)運用到圖書管理工作的各個環(huán)節(jié)中，現(xiàn)代信息技術(shù)是圖書管理員進行信息資源的收集、整理、傳播和開發(fā)利用的銳利武器、運載工具和重要手段，圖書管理員對信息技術(shù)綜合運用能力的高低直接影響到其信息服務(wù)的質(zhì)量。

（四）圖書管理員要具有敏銳的信息意識和較強的信息能力

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，信息意識的強弱直接影響著人們是否利用信息以及利用信息的效果，作為信息工作者的圖書管理員如果缺乏敏銳的信息意識，就無從產(chǎn)生強烈的信息需求，也不會有合理利用信息資源的內(nèi)在動力，更不會根據(jù)信息資源的特點來充分挖掘其內(nèi)在的潛力。

二、新形勢對管理員素質(zhì)提出了新要求

（一）打破傳統(tǒng)觀念樹立新的服務(wù)意識

近年來，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷提高，信息時代的進程不斷加快，這就要求圖書管理人員要緊跟教育發(fā)展步伐，加快自身知識與技能的學習，獲取網(wǎng)絡(luò)信息的能力及服務(wù)意識，擴寬服務(wù)項目，提高服務(wù)質(zhì)量，以適應網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校讀者的要求。如幫助他們制定相應的檢索策略，引導他們選擇、使用各類型的電子文獻或者各種專業(yè)搜索引擎、數(shù)據(jù)庫等，在參考咨詢方面，圖書管理員可以利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)通過本單位的網(wǎng)頁來為讀者解答各類咨詢，介紹熱點問題、科研新技術(shù)新方法的相關(guān)信息，從而使圖書館員成為信息用戶與信息資源之間相互溝通、傳遞信息的橋梁與紐帶。

（二）充分顯示出現(xiàn)代圖書管理的社會公共性、公益性和共享性

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為信息資源共享提供了優(yōu)越的條件，用戶是資源共享的最終受益者，圖書管理事業(yè)是一項公益性很強的事業(yè)，知識經(jīng)濟時代的圖書管理事業(yè)將具有更強的公益性和共享性，網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)對于信息資源建設(shè)協(xié)調(diào)領(lǐng)域無疑是大有裨益的。為此，提高圖書管理人員的計算機操作水平，加強網(wǎng)絡(luò)知識培訓是非常必要的。

（三）增強圖書管理的社會職能，提高全民素質(zhì)

圖書管理的社會職能之一就是進行社會教育。在手工條件下，圖書管理教育的特點是通過對廣大讀者借閱圖書資料來傳播知識，以此來開闊讀者視野，啟發(fā)智力，提高讀者的科學文化水平，使讀者受到教育.在現(xiàn)代信息環(huán)境下，隨著圖書管理向數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化方向發(fā)展，圖書管理的社會教育職能不但沒有被削弱，反而得到了加強。因為在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的圖書管理是各種信息資源進行交換、存貯的中心。

另外，開發(fā)現(xiàn)有的圖書資料管理服務(wù)資源并增強激勵機制是提高圖書資料管理人員素質(zhì)的必要方式，圖書館的工作從采購、編目到流通，所有各個部門的工作，只是完成了到為讀者服務(wù)這一終點的一部分，但應當看到的是，圖書館的各項工作都消耗了工作人員的腦力勞動和體力勞動，生產(chǎn)出許多無形和有形的物質(zhì)產(chǎn)品，如各種檢索工具、情報文摘、數(shù)據(jù)庫、光盤、聲像等高科技信息產(chǎn)品，使之成為面向現(xiàn)代化的重要產(chǎn)業(yè)，使其更加廣泛地、全面地對各行各業(yè)提供宏觀、微觀層次的咨詢服務(wù)。

綜上所述，圖書資料管理工作的發(fā)展要求圖書資料管理人員必須具有信息的認知能力、訓究能力、綜合能力和組織管理能力，掌握知識、促進知識傳播、共享、利用和創(chuàng)新，這就要求圖書資料管理人員提高自身素質(zhì)，適應網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對圖書管理員的新挑戰(zhàn)。

我們完全有理由認為，較高的思想素質(zhì)和較強的業(yè)務(wù)素質(zhì)以及現(xiàn)代科技素質(zhì)是合格館員必不可少的素質(zhì)。館員素質(zhì)提高了，圖書館的能動作用才能發(fā)揮得更好。因此，我們完全可以這么說，提高館員素質(zhì)，是發(fā)展圖書館事業(yè)的重要因素。

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【作者單位：河南省林州市圖書館】