呂丹

摘要：本文通過對人力資源對實(shí)施知識管理重要性進(jìn)行簡要的介紹，討論了提高組織知識管理水平的柔性人力資源管理策略，以供相關(guān)人士參考。

關(guān)鍵詞：知識管理水平；柔性人力資源管理；策略

所謂的知識管理就是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)顯性和隱性知識共享和應(yīng)用所提供的一種新型途徑。在一般情況下，人們在對知識管理進(jìn)行研究的時(shí)候，首先是從技術(shù)、組織以及人員等方面入手，再對影響組織知識水平的管理能力的相關(guān)影響進(jìn)行研究，從而有效的提高人們的組織知識管理水平。目前人們在對組織知識管理水平進(jìn)行研究的時(shí)候，主要是集中于知識管理技術(shù)和組織學(xué)習(xí)這兩個(gè)方面，再通過相關(guān)的知識技術(shù)，對其人力資源對管理活動(dòng)的影響進(jìn)行分析。

一、人力資源對實(shí)施知識管理的重要性

1.知識管理的定義

當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程中，每個(gè)企業(yè)對知識管理的定義都不同，這樣使得人們在對知識管理的理解方面存在著較大的差異，但是這些不同的理論在實(shí)際應(yīng)用過程中，都存在著一個(gè)共同的特點(diǎn)，也就是所有的知識管理的定義都和人有著密切的關(guān)系。因此，我們在對知識管理進(jìn)行研究分析的過程中，可以認(rèn)為企業(yè)的人力資源管理是知識管理發(fā)展的重要載體。而且在企業(yè)發(fā)展的過程中，知識管理也需要人力資源的配合來實(shí)現(xiàn)的。由此可見，知識管理和企業(yè)的人力資源管理有著必要的聯(lián)系。

2.知識管理的流程

由于人們對知識管理的定義存在著一定的分歧，因此在對知識管理流程的確定上在學(xué)術(shù)界也存在著不同的觀點(diǎn)。例如：有的學(xué)者認(rèn)為知識管理的流程，主要包括了知識生產(chǎn)、知識分享以及知識的創(chuàng)新應(yīng)用；而又有人認(rèn)為知識管理的流程主要由知識的采集加工、整理、傳播以及創(chuàng)新應(yīng)用著結(jié)構(gòu)方面組成的。所以，人們在對知識管理流程進(jìn)行理解的時(shí)候就存著一定的困難來。目前，雖然對知識管理流程提出的觀點(diǎn)頗多，但是其中被人們認(rèn)同的觀點(diǎn)還是知識獲取、知識保存、知識共享以及應(yīng)用創(chuàng)新這幾項(xiàng)活動(dòng)，而且每項(xiàng)活動(dòng)在開展過程中都需要人們的積極配合，才能使得知識管理流程可以順利的實(shí)施，而且在實(shí)施的過程中，管理人員也要有著合理的人力資源管理政策，這樣才能使得在活動(dòng)開展的過程中，能夠充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。

二、人力資源管理在知識管理中的地位以及其對知識管理的影響

1.人力資源管理在知識管理中的地位

在知識管理的過程中，影響知識管理效果的主要有3個(gè)方面的因素，它們分別是人們、技術(shù)和流程，其中“人”在知識管理的過程中十分重要的作用，它的管理問題直接對知識管理效果有著巨大的影響。因此我們在對知識管理進(jìn)行研究的時(shí)候，我們就可以通過對知識管理過程中和人力資源管理的相關(guān)內(nèi)容相結(jié)合，在人們資源管理實(shí)踐中，對其員工進(jìn)行相關(guān)的教育培養(yǎng)、使得員工在組織愿景和文化的驅(qū)使向充分的發(fā)揮出自身的主觀能動(dòng)性，掌握好相關(guān)的技術(shù)知識，并且通過這些知識對企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、知識管理等各個(gè)方面進(jìn)行有效的控制，從而保障企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。這不僅提高了員工的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)修養(yǎng)，還有利于員工對企業(yè)組織顯性知識和隱性知識的掌握，從而有效的解決在實(shí)際應(yīng)用過程中存在的問題，促進(jìn)知識管理的應(yīng)用和創(chuàng)新。除此之外，在人力資源管理的過程中，還需要相關(guān)的技術(shù)指導(dǎo)和管理流程，這樣才有利于對企業(yè)的知識管理，使得知識管理在技術(shù)和流程的作用下進(jìn)行不斷的改革。

2.人力資源管理過程對知識管理活動(dòng)的影響分析

在企業(yè)發(fā)展的過程中，人力資源的管理和知識管理活動(dòng)有著密切的關(guān)系，在人力資源管理的過程中，每個(gè)管理階段都會(huì)對知識管理流程帶來一定的影響，目前，大多數(shù)企業(yè)在對員工進(jìn)行招聘的過程中，都要根據(jù)員工的特長和工作要求對配置人員進(jìn)行合理的安排，這就使得人力資源在管理工程中對組織知識和保證保存有著直接的影響，而對知識應(yīng)用有著間接的作用。由此可見，在人力資源管理的不同階段，企業(yè)對知識管理活動(dòng)的影響也存在著不同。

三、提高組織知識管理水平的柔性人力資源管理策略

1.針對知識型員工特點(diǎn)引入“柔性人力資源管理”理念，全面提高知識管理水平

在傳統(tǒng)的人力資源管理過程中，人們都是通過相關(guān)的規(guī)則制度和管理規(guī)范，對每個(gè)員工的職責(zé)進(jìn)行規(guī)定，從而表現(xiàn)出人力資源管理的公平性和公正性。但是由于知識型員工在工作的過程中，有著較強(qiáng)的自主能力，他們主要是通過自身的專業(yè)性知識和相關(guān)的創(chuàng)造性思維來完成工作，這就充分的說明了在當(dāng)前的柔性人力資源管理的過程中，知識管理存在著較大的發(fā)展空間，而傳統(tǒng)的人力資源管理則無法滿足當(dāng)前企業(yè)的對知識型人才的管理要求，因此人們就采用人性化管理的方法，通過“以人為本”的管理理念，來全面提高知識管理水平。

2.塑造學(xué)習(xí)型、協(xié)同型的柔性人力資源組織文和行為模式，促進(jìn)知識保存和知識共享

在組織知識管理的過程中，人們可以通過組織文化和行為模式控制，來提高員工的學(xué)習(xí)能力，讓員工在知識管理的過程中，提高自身的價(jià)值。除此之外，為了促進(jìn)知識保存和共享，人們在知識管理時(shí)，可以通過員工相互溝通交流的方法，讓員工人們在交流的過程中，起到一個(gè)很好的知識傳播和保存的作用，這樣不僅提高了組織知識管理的水平，還有利于提高員工之間的競爭能力，從而達(dá)到柔性人力資源管理的目的。

四、結(jié)束語

當(dāng)前企業(yè)之間的競爭壓力日益增大，若想促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)企業(yè)自身的競爭能力，我們就要重視組織知識管理，并且將其和企業(yè)的人力資源管理相結(jié)合，在員工對知識進(jìn)行獲取、保存、共享以及創(chuàng)新應(yīng)用的過程中進(jìn)行有效的改革，進(jìn)而達(dá)到提高組織知識管理水平的能力，保障企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)體制下的穩(wěn)定發(fā)展。

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