孫杰賢

“任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、任何設(shè)備、任何方式”是企業(yè)移動(dòng)辦公與協(xié)作或者說(shuō)企業(yè)移動(dòng)信息化做致力的發(fā)展愿景，然而隨著B(niǎo)YOD這一嶄新辦公方式的興起，移動(dòng)協(xié)作的愿景正在成為現(xiàn)實(shí)。

消費(fèi)類(lèi)移動(dòng)終端正呈現(xiàn)爆炸式的增長(zhǎng)，移動(dòng)應(yīng)用也越來(lái)越多樣化，使得人們現(xiàn)在對(duì)于工作時(shí)間和個(gè)人時(shí)間的認(rèn)識(shí)開(kāi)始變得模糊，對(duì)于移動(dòng)辦公和協(xié)作應(yīng)用的需求也越來(lái)越強(qiáng)烈。BYOD的核心價(jià)值來(lái)源于它提供了一種配合工作模式轉(zhuǎn)變的完美模型BYOD方式的過(guò)渡，從固定化辦公到移動(dòng)辦公的發(fā)展步伐會(huì)越來(lái)越快，允許員工使用自己熟悉的設(shè)備，將更有利于企業(yè)提高整體生產(chǎn)力，提高協(xié)作和創(chuàng)新能力。可見(jiàn)，BYOD模式是IT消費(fèi)化的必然結(jié)果，其原動(dòng)力來(lái)自于員工而非企業(yè)。

BYOD帶來(lái)異構(gòu)問(wèn)題

在3G和云計(jì)算等技術(shù)的推波助瀾下，BYOD正在成為一種全新的工作方式，登上信息化時(shí)代的舞臺(tái)。據(jù)相關(guān)預(yù)測(cè)，2016年全球?qū)崿F(xiàn)連接的移動(dòng)設(shè)備（電腦，平板和手機(jī)等）將超過(guò)100億臺(tái)，遠(yuǎn)超地球人口總數(shù)。與此同時(shí)，根據(jù)IDC的最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)， BYOD的比例在過(guò)去的兩年時(shí)間里上升了51%，有40%的IT管理者表示允許員工通過(guò)自有設(shè)備訪(fǎng)問(wèn)公司資源，并且有70%的員工表示已經(jīng)能夠通過(guò)自有設(shè)備訪(fǎng)問(wèn)公司信息。

便利、高效、綠色以及以人為本是BYOD最為突出的價(jià)值，企業(yè)移動(dòng)信息化工作也因此得以加速推進(jìn)。但伴隨著B(niǎo)YOD規(guī)模的擴(kuò)大，企業(yè)用戶(hù)不得不開(kāi)始面對(duì)異構(gòu)設(shè)備訪(fǎng)問(wèn)企業(yè)信息所帶來(lái)的種種問(wèn)題，比如數(shù)據(jù)安全問(wèn)題以及員工自有設(shè)備丟失帶來(lái)的潛在公司信息泄露風(fēng)險(xiǎn)。目前來(lái)看，BYOD對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是一把不折不扣的“雙刃劍”。

因此，如何做到魚(yú)與熊掌的兼得，這對(duì)于眾多企業(yè)CIO來(lái)說(shuō)是個(gè)非常高難度的動(dòng)作。CA Technologies公司中國(guó)區(qū)總經(jīng)理孫志偉在接受采訪(fǎng)時(shí)談到，移動(dòng)化作為IT發(fā)展的重要趨勢(shì)之一，已經(jīng)開(kāi)始深刻影響IT企業(yè)的業(yè)務(wù)速度、創(chuàng)新能力、安全管理和成本控制。他說(shuō)：“過(guò)去幾年，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備仍處在初級(jí)階段，而這個(gè)十年，我們看到IT呈指數(shù)加速的變化，其中移動(dòng)化對(duì)企業(yè)信息化的影響不容小視。未來(lái)企業(yè)對(duì)于移動(dòng)化的需求將非?？捎^，然而企業(yè)移動(dòng)化的具體實(shí)踐與之相比仍然存在非常大的差距?！盋A Technologies公司是全球領(lǐng)先的IT管理軟件和解決方案供應(yīng)商，尤其擅長(zhǎng)安全管理。面對(duì)移動(dòng)化的大趨勢(shì)，該公司也力爭(zhēng)成為移動(dòng)化管理的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，通過(guò)提供業(yè)界領(lǐng)先的企業(yè)移動(dòng)化解決方案，未雨綢繆，為IT企業(yè)客戶(hù)“治未病”。

至于差距的原因所在，孫志偉給出了自己的解釋?zhuān)盟脑?huà)說(shuō)就是“移動(dòng)的世界不一樣”。在BYOD盛行的當(dāng)前，企業(yè)移動(dòng)信息化面臨嶄新的挑戰(zhàn)，首當(dāng)其沖的是安全和控制問(wèn)題。越來(lái)越多的個(gè)人智能終端設(shè)備需要在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)之外獲取企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)的訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限，給企業(yè)資產(chǎn)的安全保障帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)；而且，異構(gòu)設(shè)備的增加使得信息的獲取由于不再受到設(shè)備本身的限制，整個(gè)企業(yè)的IT生態(tài)系統(tǒng)將會(huì)變得更為復(fù)雜；此外，由于無(wú)法統(tǒng)一接入企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的移動(dòng)平臺(tái)種類(lèi)和系統(tǒng)，如何管理多種多樣的移動(dòng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)不同移動(dòng)平臺(tái)之間無(wú)障礙的協(xié)同合作，是提升工作效率，加速業(yè)務(wù)和創(chuàng)新的重點(diǎn)；還有一點(diǎn)就是IT創(chuàng)新加速的需求給IT企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本控制帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)，也給企業(yè)移動(dòng)化戰(zhàn)略的部署帶來(lái)考驗(yàn)。

MDM趁機(jī)上位

企業(yè)CIO應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)？效果立竿見(jiàn)影的當(dāng)屬部署一套行之有效的移動(dòng)設(shè)備管理解決方案（MDM），這也是企業(yè)當(dāng)前所普遍采取的方式。

在移動(dòng)協(xié)作的環(huán)境下，設(shè)備、操作系統(tǒng)、應(yīng)用和通信服務(wù)的多樣性使數(shù)據(jù)管理更為復(fù)雜，因此企業(yè)需要采取一個(gè)單一、綜合、全局性的設(shè)備管理方案來(lái)負(fù)責(zé)管理設(shè)備使用中的安全、應(yīng)用、設(shè)備監(jiān)控和成本控制等所有問(wèn)題。企業(yè)需要的MDM方案不僅要具備互操作性，也應(yīng)能保障公司自有設(shè)備和員工自帶設(shè)備的安全。

MDM能夠提供完整的移動(dòng)設(shè)備生命周期管理——從設(shè)備注冊(cè)、激活、使用、淘汰各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全面管理。具體能實(shí)現(xiàn)用戶(hù)及設(shè)備管理，配置管理，安全管理，資產(chǎn)管理等功能。最為重要的是，MDM能夠同時(shí)確保移動(dòng)設(shè)備和數(shù)據(jù)的安全，并且不受異構(gòu)設(shè)備限制。此外，也可以接入企業(yè)安全架構(gòu)，具有非常好的可擴(kuò)展性，能夠協(xié)助企業(yè)配置員工訪(fǎng)問(wèn)公司數(shù)據(jù)的權(quán)限，并遠(yuǎn)程管理移動(dòng)設(shè)備訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限和內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)設(shè)備、移動(dòng)應(yīng)用和關(guān)鍵內(nèi)容的管理和保護(hù)。

BYOD催生了MDM市場(chǎng)的火熱，如此細(xì)分的一個(gè)市場(chǎng)卻集聚了大批廠(chǎng)商。但孫志偉指出，設(shè)備監(jiān)督與追蹤固然重要，但是數(shù)據(jù)與應(yīng)用的管理和保護(hù)更為關(guān)鍵。因此，要想敞開(kāi)胸懷擁抱BYOD和移動(dòng)化的趨勢(shì)，在MDM的基礎(chǔ)上再配以移動(dòng)應(yīng)用管理（MAM）、移動(dòng)內(nèi)容管理 （MCM） 和移動(dòng)服務(wù)管理（MSM），這樣才能夠全面適配企業(yè)及業(yè)務(wù)移動(dòng)應(yīng)用，集成多元IT環(huán)境，并貫穿從移動(dòng)應(yīng)用到數(shù)據(jù)庫(kù)的全部層級(jí)，從而實(shí)現(xiàn)全方位的深度管理和保護(hù)。

上面提到的一份調(diào)查也提到大部分受訪(fǎng)員工都表示可以通過(guò)自有設(shè)備訪(fǎng)問(wèn)公司信息，然而據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)部署只有20%左右的企業(yè)部署了MDM系統(tǒng)，更不要說(shuō)MAM、MCM和MSM了，這對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的安全隱患?！捌髽I(yè)部署的IT系統(tǒng)應(yīng)該能夠幫助自己推動(dòng)創(chuàng)新、釋放資源、降低風(fēng)險(xiǎn)，更加全面、高效的應(yīng)對(duì)企業(yè)移動(dòng)化的趨勢(shì)。但無(wú)論是MDM還是MAM、MCM和MSM，只不過(guò)是一種工具和手段，要想從根本上確保安全，安全意識(shí)的提高以及IT管理政策的跟進(jìn)與調(diào)整更為重要，當(dāng)然這不是一蹴而就的事情，需要培育和積累?！睂O志偉說(shuō)道。