提高教育效果的手段

焦點提示：每當開學前后，教師一般會通過家訪來更全面地了解學生，較前些年不同的是，傳統(tǒng)的登門家訪已被QQ群、飛信、教師博客等“電子家訪”的形式漸漸取代。

在傳統(tǒng)教學中，老師都會通過家訪與家長溝通交流，以便提高教育效果。不過與以往不同的是，隨著QQ群、博客甚至專門為家長開通的校迅通等通訊工具的興起，電子家訪越來越多地成為老師和家長之間交流的手段。

江蘇省姜堰二中高二年級班主任周冬梅通過翼校通和學生家長進行交流。周老師認為，現(xiàn)在有了翼校通這樣一個網(wǎng)絡平臺，只要經(jīng)過簡單的交流，就可以對學生的情況進行全面地了解。周冬梅說，我們要把信息弄準，然后通過翼校通發(fā)信息給家長，然后家長把信息回饋給我們，我們一一地核實。在很多中小學，通過通訊工具和網(wǎng)絡進行的電子家訪，越來越多地成為老師和家長之間交流的方式 。

姜堰區(qū)南苑小學五年級班主任高榮平說，我覺得用電子家訪這種形式還是比較好的，因為家長都比較忙，這種方式比較方便，因為有些家長可能覺得到他們家去，他們有點拘束，這樣通過電子家訪，我們可以及時地交流自己的想法，更是一種心與心的交流吧。對于電子家訪這種形式，多數(shù)家長對此都表示贊同。不過也有部分家長表示，盡管現(xiàn)在電子家訪讓家長與老師之間的聯(lián)系更便捷了，但這種“見字不見人”的方式，總是讓家訪少了“應有的溫情”。家長繆昌慶說，我覺得還是能夠面對面地、一對一地家訪，針對具體的個人，在學校里的具體表現(xiàn)，肯定是能夠說得詳細一點，了解得比較全面一點。姜堰區(qū)南苑小學副校長吳丹青認為，進入信息化時代，電子家訪便捷迅速，但是傳統(tǒng)的家訪我們也要經(jīng)常使用，因為傳統(tǒng)的家訪它讓老師走進學生家庭，能夠拉近學生與老師之間的親情，更能深入地了解學生的家庭基本情況，也能與家長溝通科學的育人方法。

電子家訪方式多樣，開學前老師通過QQ群對每個孩子的假期情況進行了解，相當于做了全班家訪。老師利用校信通給家長發(fā)一些相關(guān)手機信息，通知一些需要家長配合的事情，以及一些考試或作業(yè)等。有些老師除通過手機信息告訴家長孩子在學校的表現(xiàn)情況和當天布置的作業(yè)外，每晚還不忘打開自己的電子信箱、登錄QQ，查看家長給自己的信件，并作相關(guān)回復。

某企業(yè)工作的劉女士有一個上小學四年級的女兒，“平時工作太忙了，只有開家長會的時候才抽時間跟老師見上一面?！闭f起家訪，劉女士表示，很歡迎老師來家里進行家訪，但是如果雙方都沒有時間，通過電話、QQ聊天等形式進行家訪也是不錯的選擇。劉女士說，隨著生活節(jié)奏的加快，不僅是家長們，老師的工作也很忙，所以與老師見面交流的機會很少。平時她與老師都是通過電話、QQ等方式進行交流?！艾F(xiàn)在網(wǎng)絡交流很方面，除了聊一些孩子的情況，沒事時還可以和老師聊一些家長里短，感覺雖然跟老師見面的機會并不是很多，但是也并不感到陌生。”

南京市市民田莉也表示，每天去學校接孩子的時候，有機會和老師聊上幾句，孩子的動態(tài)大致就能了解了?！懊看伍_家長會，老師都會留下他的電話、郵箱、QQ號等聯(lián)系方式，當孩子遇到什么問題，老師就會給我打電話，現(xiàn)代的通訊方式能夠節(jié)省很多時間。”田莉說，如果老師有時間的話，當面交流最好不過，但是，電話等方式也能處理好的事情，就沒必要讓老師再跑一趟，只要能達到孩子健康成長的目的就行了。

大多數(shù)的家長表示接受多種形式的家訪，“能與老師面對面的交談固然很好，但是現(xiàn)在的通訊這么發(fā)達，打電話、飛信、QQ聊天等形式，也可以讓家長和老師及時地保持溝通與聯(lián)系。只要對孩子的成長有益，我們很歡迎老師進行多種形式的家訪?！笔忻駝㈤L慶如是說。

傳統(tǒng)家訪與電子家訪的博弈

焦點提示：有些家長面對家訪會有負擔，可能是考慮自己的隱私或家庭情況等不愿意讓老師登門家訪，他們寧可和老師通電話或者到學校里來。對此，學校應設立更加有效的家訪制度。

“從小學到初三，從沒有老師去我家家訪?！睂τ诶蠋熂以L的問題，初中生小劉說：“老師如果有事，要么給家里打電話，要么就叫我爸到學校來?！苯^大部分學生對老師“請”家長進行校訪都表示反感。一名初三學生說，老師叫家長到學校，回家后肯定挨打。

很多學校和老師都表示，“老師平日教學工作很忙，只能利用節(jié)假日休息時間家訪。這樣很容易被誤解為給某個學生‘開小灶’，或是家長給了老師某些好處?！苯K省淮安市區(qū)某初中的王老師說，曾經(jīng)有家長到學校舉報，為了避嫌很多老師都不再家訪。市區(qū)某重點中學的劉老師也表示，很多家長對待老師家訪都過于熱情，不是請客吃飯就是贈送禮品，這樣往往會很尷尬。

不少班主任則認為，以前一聽老師來家訪，學生家長都很激動，覺得這是對學生的重視和鼓舞，而現(xiàn)在要家訪時還要先和家長預約。另外，如果家訪涉及到了學生的家庭隱私，家長對此更是諱莫如深。王老師說：“班上有個別學生父母離異，造成學習成績下降。家庭發(fā)生變故，學生和家長從心里不愿意讓外人知道。老師想去家訪，家長也會屢次推脫?！?/p>

淮安市開發(fā)區(qū)某小學教師張琪曾試著跟一位家長溝通去家里做一次全面的家訪，不料家長卻以工作忙為由多次拒絕了張老師的提議。張老師說，“當時那個孩子在學校里非常內(nèi)向，跟別人打架了也不說原因，我覺得這孩子的性格的形成應該和家庭有關(guān)就提出到他家里去。但是和孩子的爸爸通了幾次電話，他都說忙，沒時間，我也就只能選擇放棄了。”

和張老師講述的情況類似，她的一位同事則在對學生進行家訪時多次吃了閉門羹。這位老師說，有些家長面對家訪會有負擔，可能是考慮自己的隱私或家庭情況等不愿意讓老師登門家訪，他們寧可和老師通電話或者到學校里來。學校設立制度督促老師開展更多的面對面家訪。就傳統(tǒng)家訪逐漸式微這一趨勢，淮安市工業(yè)園區(qū)實驗學校學生發(fā)展部主任吳玉兵介紹，為了督促老師盡可能走到學生家里去，扭轉(zhuǎn)傳統(tǒng)家訪被電子家訪取代的現(xiàn)狀，工業(yè)園區(qū)實驗學校出臺規(guī)定，要求所有班主任老師一學期至少進行4次家訪，并對此進行跟蹤考核。每次家訪，班主任老師要拍照存檔，完成一次計5分，四次全部完成計滿分20分，并將這一分數(shù)作為考核班主任工作的重要依據(jù)。在吳玉兵看來，現(xiàn)在的校訊通、QQ、博客等方式讓老師和家長之間的關(guān)系不是那么親近，甚至有些尷尬。而傳統(tǒng)家訪除了能拉近老師和家長之間的距離并給學生帶去一些鼓勵和驚喜外，對于更全面關(guān)注孩子的成長都有很大的好處。吳玉兵說，“目前來看，淮安的大部分學校里傳統(tǒng)家訪都在減少，一般老師和家長見面都是孩子出現(xiàn)了問題后被老師叫到學校里，所以有些家長就害怕接到老師的電話，這也不利于老師和家長關(guān)系的和諧發(fā)展。如果能將傳統(tǒng)家訪方式大規(guī)模推開，相信對改善家校關(guān)系有百利而無一害?！?/p>

南京中華路幼兒園小五班的唐老師和楊老師要求在開學前完成班上37個小朋友的“家訪計劃”?！拔覀円ㄟ^家訪了解孩子們在一個暑期里的變化和表現(xiàn)?！睋伟嘀魅蔚奶评蠋熣f，“現(xiàn)在我們出來家訪都會自己準備鞋套和自帶白開水。我們是來了解孩子的，不能給家長造成任何麻煩?！?/p>

據(jù)了解，現(xiàn)在很多老師在暑期家訪中都自備消暑物品。“我們出來家訪，一般家長們都會很客氣，特別是暑假天熱，往往我們一到家里，家長們都準備好了飲料、切好了水果，但其實我們一般都不會碰。”一位小學老師說，如果自己拿了家長準備的禮品，那家訪就算做出了99分的努力，也會因這1分的丟失喪失了所有的意義。

“我覺得不上門家訪也好，不然老師來了還要想招待的問題。”家住三山街的劉女士說，去年老師來家訪，一家子就如臨大敵，想怎么討好老師。“人家老師大熱天來一趟，總得準備點水果什么的。另外，想老師幫忙給女兒調(diào)個座位，所以準備了兩張卡，想送給老師。結(jié)果整個家訪過程我都沒好好聽老師說什么，一直想用什么方式把這個卡送出去。所以，有什么問題電話說說也可以了，省得考慮這么多累心事。”

“以前學區(qū)生比較多，所以家訪起來比較集中，現(xiàn)在很多學生是擇校生，最遠的一個學生住在棲霞，坐車要兩個小時才能到他家?！币晃徊辉竿嘎缎彰陌嘀魅握J為，對老師來說，現(xiàn)在去家訪，“時間成本”也很高。

傳統(tǒng)家訪為何遭冷遇

焦點提示：現(xiàn)在的教育體制使不少家長對教育產(chǎn)生了偏離，覺得只有孩子闖禍，老師才會找上門。原本平常的溝通，反讓家長緊張、學生不安。

部分家長認為，電子家訪其作用始終難取代傳統(tǒng)的上門家訪，老師也表示傳統(tǒng)家訪有許多好處?？稍趯嶋H中，為何以往的傳統(tǒng)家訪已經(jīng)漸漸遠去了呢？之所以放棄了傳統(tǒng)上門家訪的方式，緣于老師們曾在家訪中遭遇過很多尷尬。哈爾濱市某小學一位班主任李老師就曾為上門家訪的事感到煩惱。她曾擔任過小學一年級的班主任，按照學校的要求，一年級班主任老師要對一年級新生進行一次全面的上門家訪。可是，開學后的一個多月的時間里，李老師曾和幾位家長預約了多次家訪，而這幾位家長都以工作忙為由，將家訪的日期一改再改。最終，直到一年級上學期結(jié)束，也沒能完成家訪任務?！皞湔n、批改作業(yè)、進行教學比賽……老師的教學任務太重，開學后，本來就很難有時間抽空上門家訪。再加上家長們不配合，上門家訪就更難了?！崩罾蠋熖寡?，“假期里，家長們都上班，孩子們也都在外面補課，再加上現(xiàn)在一些學生居住分散，想上門家訪也很不方便?！?/p>

廣東省清遠市清城區(qū)舊城某小學的鄭校長說，自己以前當老師的時候是家訪最積極的一個，但是現(xiàn)在不同了。5年前，學校曾經(jīng)組織老師普訪，但是都是屬于鼓勵性質(zhì)，不是任務性質(zhì)。現(xiàn)在要求老師普訪不太現(xiàn)實，操作性不強，一方面現(xiàn)在的老師的教學任務比較重，備課、批改作業(yè)、進行教學比賽……開學后，本來就很難有時間抽空上門家訪。另一方面家訪由于一般都是在晚上進行，萬一老師出了事，學校方面也不好交代。從家長方面考慮，現(xiàn)在還有部分家庭不喜歡老師家訪，因為家訪可能涉及個人的隱私?！氨緛砦覀円灿屑以L的意愿，但是有些家長嫌麻煩，他們覺得家訪一來二去很耗時間，不如直接在電話里談比較方便。同時家長和老師之間建立了QQ群，班主任會將學校的活動或者需要交納的費用在群里通知，這種方法很好地解決了孩子常常忘記轉(zhuǎn)達學校通知的問題，而且還有校訊通，孩子上學、放學及考試的時間都會通過短信的形式告知家長。每個學期還會組織家長會，孩子的情況也可以從家長會上了解到，我感覺現(xiàn)在家訪對于老師和家長間的溝通意義不是很大?！痹谇宄菂^(qū)新城某中學擔任班主任的周老師表示。

另一方面，很多學生不喜歡老師家訪，對家訪有抵觸情緒。他們表示，老師家訪一般都不會是什么好事情，一般都會挨批評。學生小黃說，自己的學習成績一直不怎么樣，老師一直都想進行家訪，“但是我不太愿意，怕老師家訪說些不好聽的話，我一直都在逃避?！倍恍W生家庭環(huán)境不佳也成為抗拒家訪的理由?！拔覀兗业姆孔右呀?jīng)住了很多年了，房子又破又暗，叫老師過來家訪，怪不好意思的，還不如叫老爸去學校找她呢！”舊城某小學五年級學生小楊表示。

學生不希望老師能上門家訪，認為這樣會遭遇尷尬是主要原因?！爸行W老師壓力大，任務重，工作頭緒又千絲萬縷，平時根本騰不出更多時間再去挨家挨戶拜訪?！睆慕探?0年的李寧老師道出了當今老師無法做家訪的根本原因。也因此，在QQ上發(fā)個通知或給學生家長群發(fā)短信，有什么事情直接把家長叫到學校的方式，更受如今老師的青睞。一個班主任要管理將近50個學生，除了完成自身的教學任務外，還要應付各類檢查?！袄蠋焸円灿屑彝?，放學之后得趕回家?guī)Ш⒆幼鲲垼惶煜聛砻Φ靡哺勇菀粯?。”對此，一些學生家長都能表示“完全理解”。

除了李老師說的原因外，還有的老師認為，現(xiàn)在的教育體制使不少家長對教育產(chǎn)生了偏離，覺得只有孩子闖禍，老師才會找上門。原本平常的溝通，反讓家長緊張、學生不安。還有些家長過于熱情，挽留老師吃飯甚至還要送禮，結(jié)果弄得彼此都很尷尬。同時，還有少數(shù)家長隱私觀念重，對老師家訪存有偏見，也是造成上門家訪遭遇尷尬的原因之一。雖然在信息時代，教師家訪越來越少，但大多數(shù)教育專家依然對傳統(tǒng)家訪持肯定態(tài)度。西北師范大學教育學院副院長周愛保認為，雖然現(xiàn)在很多老師通過電話、短信、郵件等方式實現(xiàn)家校溝通，但這種方式僅僅停留在書面交流層面?！拔沂鞘軅鹘y(tǒng)教育的過來人，深知家長和老師面對面交流的重要性——能拉近老師與家長、學生之間感情上的距離，促進老師和家長更加全面地了解學生。”周教授說，雖然現(xiàn)在社會進步了，通訊技術(shù)也越來越先進，但這些客觀條件不應該成為傳統(tǒng)家訪的“攔路虎”，而應該將兩者結(jié)合起來，使家校溝通更加便捷和人性化。“家訪不只讓孩子感到親切，對家長也是一種尊重。有時候把家長找到學校，家長會比較不舒服。到家里去，心平氣和地談孩子的問題，家長很容易被感動。”他還認為，“由于一些客觀條件限制，現(xiàn)在家訪的面小了。但老師一定要抽出時間去家訪，特別是對那些學習相對較差的學生。我個人覺得傳統(tǒng)家訪，特別是對成績中等和中等以下學生的上門家訪非常必要，應該得到加強，并堅持下去?！?/p>

西北師范大學教育學院毛乃佳教授認為，通訊發(fā)達后，家訪其實變得更加便捷，一定程度上是加強了家校聯(lián)系。但是，只通過打電話、發(fā)短信等方式實現(xiàn)家校聯(lián)系，相當于只聞其聲不見其人，弱化了情感交流。尤其是對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)學校來說，留守兒童幾乎占到了一半，他們中有不少學生存在行為習慣不好、性格孤僻、學習上有障礙等問題，更需要老師的關(guān)心，面對面的交流顯得更加重要。“我認為傳統(tǒng)的家訪不能丟，而應大力倡導?，F(xiàn)代通訊工具應該是正面的、積極的，對傳統(tǒng)家訪起著輔助作用。”她說。如今，家訪漸漸被家長“校訪”取代，傳統(tǒng)意義上的家訪正在淡出人們的視野。

方便快捷的家校溝通是育人之本

焦點提示：方便快捷的現(xiàn)代家訪讓老師和家長之間的溝通更加方便，增加了和諧教育的聯(lián)絡方式。

雖然學生們對家訪有著較為明顯的抗拒心理，老師們也提出種種無需上門家訪的理由。但是很多教育界業(yè)內(nèi)人士卻對傳統(tǒng)家訪持肯定的態(tài)度，認為傳統(tǒng)家訪不可取代。方便快捷的現(xiàn)代家訪只是讓老師和家長之間的溝通更加方便，增加了一種聯(lián)絡方式，不能完全取代傳統(tǒng)家訪。清遠市教育局的相關(guān)負責人表示，家長和學校之間已經(jīng)擁有相當便捷的溝通方式，傳統(tǒng)的家訪在市區(qū)比較少，但是在清遠其它的鄉(xiāng)鎮(zhèn)比較常見。每個學生都要交家庭檔案給學校，讓學校對學生的情況有所了解。如果學生有特殊情況，老師都會進行家訪。并且現(xiàn)在交通發(fā)達，通訊方便，很多家長都會主動找老師，“校訪”已經(jīng)成為一種常態(tài)的溝通方式，但是家訪仍然被認為是最好的教育方法之一。據(jù)了解，在清遠其它鄉(xiāng)鎮(zhèn)，家訪較市區(qū)常見。無論是老師或是學生，他們都從家訪中收獲頗多。連州市某小學的徐老師認為，大多數(shù)學校不像西方國家設有心理老師，對心理教育也沒有那么重視，如果平時不跟學生進行充分交流，進行心理教育，很難走進學生的內(nèi)心；而且很多學生都有兩面性，在學校和在家里甚至可以是完全不同的人，在家非常活潑的人，在學?？赡芊浅?nèi)向，傳統(tǒng)的家訪形式可以非常全面地了解一個學生的家庭環(huán)境，更容易發(fā)現(xiàn)孩子學習與生活的真實狀況，有助于我們做好學生的教育工作，挖掘?qū)W生身上的閃光點，傳統(tǒng)家訪呼喚回歸。

飛信、短信、電子郵件、QQ、家長群、博客……隨著通訊工具的便利以及網(wǎng)絡交流的迅速興起，以前學校里的傳統(tǒng)上門家訪如今已漸行漸遠，而依靠通訊工具和網(wǎng)絡交流的電子家訪，目前正成為老師和家長們交流的重要方式。然而，一些家長表示，盡管現(xiàn)在電子家訪讓家長與學校及老師之間的聯(lián)系更便捷了，但是，總感覺這種“見字不見人”的家訪方式，讓老師和家長之間少了點什么。

現(xiàn)代社會的快節(jié)奏，讓傳統(tǒng)的家訪似乎變得越來越不容易。據(jù)有關(guān)數(shù)字顯示，在針對學校和家長的500多例調(diào)查中，普遍反映出傳統(tǒng)的家校溝通模式與現(xiàn)代信息社會的諸多不適應。北京市海淀區(qū)一位小學班主任說，近日她急于與學生家長聯(lián)系，溝通該生近期的異常表現(xiàn)，可是幾次打電話，其父母都忙于工作沒空接待，電話里又聊不清楚，最后只能照著家長名片上的E-mail發(fā)了封郵件，和家長作了一次深層次溝通。

說起上門家訪，北京市宣武區(qū)某小學五年級的徐老師感嘆道：當然不方便，現(xiàn)在的人應酬多了，家訪時間的選擇就要小心翼翼，最起碼還得“預約”。還有，不少樓盤開發(fā)得越來越遠，徐老師說，住宅范圍的擴大給本來就占用課余時間的家訪帶來更大難度。

據(jù)介紹，長時間以來，不少小學老師逐步用電話取代傳統(tǒng)的“登堂入室”，就是因為上門太難了，除了徐老師遇到的困難，更多的是面對面的尷尬。現(xiàn)代人的隱私意識都加強了，一個外人突然登門未免顯得太突兀，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，除了用電話取代了傳統(tǒng)的“登堂入室”，一些青年教師則開始利用網(wǎng)絡，與家長們發(fā)電子郵件溝通，甚至直接在網(wǎng)上論壇和聊天室進行交流，有些學校還推出了網(wǎng)上家長會的新招。

據(jù)報道，北京市海淀區(qū)構(gòu)建了“博爾中小學老師家長一線通”系統(tǒng)工程，針對學校的實際應用開發(fā)出的一套電話語音自動應答系統(tǒng)。它可以通過普通電話線路接入，以自動應答方式，教師通過校園網(wǎng)和校內(nèi)內(nèi)線電話進行操作與維護，家長通過因特網(wǎng)和普通電話了解學生、班級、學校、老師等信息，并能給老師和學校留言。最為方便的是，老師給家長的留言，還可以通過電話語音追播，直到家長接聽為止。

北京市第二十中學的馬校長認為，這種方式加強了家長和學校的聯(lián)系。一改過去由于家長老師不能及時了解學生在校、在家情況，往往延誤了教育最佳時機的狀況。

那么，“一線通”是否將取代以往的教師家訪？馬校長認為，它并不能完全替代教師與家長面對面的交流，學校仍要求班主任每年至少要走訪一次每位同學的家庭。宣武區(qū)教委要求凡是一年級新生要求老師必須100%進行上門家訪，另外要求班主任新接的班，也必須在第一學期內(nèi)一定要進家拜訪。其它學期跟家長聯(lián)系可通過電話、網(wǎng)絡、寫信等方式。

北京市教委德育處副處長王蕊認為，電子家訪只是跟家長聯(lián)絡方式又增加的一種途徑，不能取代登門的方式，她說，盡管現(xiàn)在學校和家長聯(lián)系的方式比較多樣化，但市教委始終堅持要求教師要到學生家里做客、聊天，這樣才能更好地拉近老師和學生以及家長之間的距離，增強溝通。她說，尤其是有些“特殊學生”，老師不通過家訪了解學生的基本情況，打開學生的“心結(jié)”，就不能很好地與學生實現(xiàn)交流和溝通。